Jak stworzyć cyfrowe miejsce pracy?

Choć stworzenie cyfrowego miejsca pracy nigdy nie jest ostatecznym celem digitalizacji, powinno zapewniać konkretne korzyści biznesowe. Nawet…

Home office a systemy ECM – jak ułatwić pracownikom pracę zdalną?

W czasach, w których pozostanie w domu i zachowanie wszelkich środków ostrożności w zakresie ochrony zdrowia jest kluczowe, zapewnienie…

Oprogramowanie wspomagające pracę zdalną

Praca zdalną=a, komunikacja i wymianę dokumentów w formie elektronicznej, czy wspieranie procesów kadrowych na odległość w dobie walki z…

Digital workplace w Polsce – trendy i technologie

Poprawa komunikacji wewnątrz i na zewnątrz firmy, możliwość automatyzacji kluczowych procesów oraz pełniejsza kontrola pracy zespołów przez…

MOSTVA wspiera obszar zarządzania obiegiem dokumentów i workflow z systemem XPRIMER.ECM

Myśląc o tym, jakie wyzwania występują w branży logistycznej – najczęściej myślimy o problemach związanych z zarządzaniem magazynem, a…

Sztuczna inteligencja w firmie? – jak wykorzystać  jej możliwości do zarządzania zasobami informacyjnymi

Sztuczna inteligencja nie jest gotowym rozwiązaniem, które zadziała samoistnie. Jest raczej jak młody pracownik z ogromnym potencjałem, któremu…

Previous Next Play Pause
loading...
SER Group
CASE STUDIES
ser groupSER Group łączy ludzi, produkty i procesy w optymalny sposób by zapewnić pracownikom cyfrowe środowisko pracy przyszłości. Dzięki platformie Doxis4 iECM od 30 lat ustalamy standardy rozwoju rozwiązań ECM w dużych przedsiębiorstwach. Ponad 1 mln zadowolonych użytkowników na świecie polega na naszych przyjaznych w obsłudze rozwiązaniach by zwiększyć tzw. zwrot z informacji. Zintegrowana platforma rozwiązań ECM i BPM (zarządzanie procesami biznesowymi) sprawnie łączy treści z procesami – z korzyścią dla użytkowników. Podejście "ECM Excellence by SER” łączy w sobie wizję, wiedzę i doświadczenie ponad 550 pracowników SER Group.

Dzięki temu, że posiadamy biura sprzedażowe w Niemczech, Austrii, Szwajcarii, krajach Beneluxu, Francji, Hiszpanii, Portugalii, Polsce, Rosji, UK, Indiach i Chinach, oferujemy klientom dostosowane do lokalnych wymagań produkty i rozwiązania. Międzynarodowa sieć partnerów wspiera nasze działania w jeszcze większej liczbie miejsc.
 
suncode logoAASA Polska to firma finansowa, specjalizująca się w udzielaniu pożyczek ratalnych. Spółka wywodzi się ze Skandynawii. Pierwsze udzielenie pożyczki przez spółkę miało miejsce w Finlandii w 2010 roku, kolejne w Szwecji oraz Czechach. Obecna na polskim rynku od 2012 roku, gdzie pozycje do dnia dzisiejszego bardzo umocniła. Centrala firmy mieści się w Estonii. AASA specjalizuje się w udzielaniu pożyczek ratalnych długoterminowych. Współpracuje ściśle z biurami Erif i Infomonitor, będąc jednocześnie członkiem Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.

sergroup db 1Computerworld opublikował swój coroczny ranking „Top 200*”, w którym ocenia polski rynek informatyczny w różnych kategoriach. W tegorocznym rankingu Grupa SER nie tylko zajęła wysokie miejsca w 21 kategoriach, lecz także po raz kolejny została uznana za największego dostawcę rozwiązań ECM w Polsce.

ser groupCoraz więcej klientów wybiera rozszerzone usługi lub pełną obsługę korporacyjnej platformy Doxis4 do zarządzania treścią — w chmurze, w środowisku lokalnym lub w ramach połączenia obu tych środowisk. W odpowiedzi na potrzeby klientów, grupa SER rozszerzyła swoją ofertę managed SERvices. Nowa oferta pomaga użytkownikom wybrać usługi dotyczące systemu, wsparcia i mentoringu.

ITMAGINATION rozpoczął realizację projektu dla światowego lidera branży FMCG – Nestle Polska. W polskim oddziale firmy zostanie wdrożony system z obszaru Document Management System, który zoptymalizuje wewnętrzny obieg dokumentów oraz pomoże firmie realizować strategię zrównoważonego rozwoju, poprzez ideę „paperless approach”.

ser groupGrupa SER uzyskała tytuł Microsoft Gold Partner już 13. rok z rzędu. Daje to jej klientom pewność, że kupując oprogramowanie Doxis4, otrzymują rozwiązanie, które jest ściśle zintegrowane z produktami Microsoft. Status na poziomie Gold ma tylko 1% wszystkich partnerów Microsoft.

ser groupChoć stworzenie cyfrowego miejsca pracy nigdy nie jest ostatecznym celem digitalizacji, powinno zapewniać konkretne korzyści biznesowe. Nawet jeśli przez pojęcie „cyfrowego miejsca pracy“ nie wszyscy rozumieją to samo, najważniejsze jego przesłanki są identyczne w każdym przedsiębiorstwie. Jak zatem stworzyć „digital workspace” i jaką rolę ma w tym system ECM?

ser groupSER Group, czołowy dostawca systemów ECM oraz platform usług dotyczących treści został wyróżniony w raporcie „Gartner Market Guide for Content Collaboration Tools 2020”* za swój produkt Doxis4® iRoom® - rozwiązanie ułatwiające współpracę.

ser groupTechnologiczne możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w firmach są coraz szersze. Mimo to, wiele przedsiębiorstw wciąż ma problemy z czerpaniem z niej korzyści w praktyce. Choć zidentyfikowały już obszary, w których można jej używać, wdrożenie okazuje się trudniejsze niż zakładali. Jak zatem podejść do AI w taki sposób, by wykorzystać jej potencjał?

ser groupSER Group pomaga firmom wdrażać pracę zdalną, tak by była dostępna dla wszystkich ich pracowników w dowolnym miejscu bez utrudnień technicznych. Dzięki rozwiązaniu Doxis4 Universal Workspace SaaS pracownicy w rozproszonych zespołach, wykonujący swoje obowiązki służbowe z domu, mogą w łatwy i przejrzysty sposób organizować zadania oraz edytować dokumenty.

ser groupW czasach, w których pozostanie w domu i zachowanie wszelkich środków ostrożności w zakresie ochrony zdrowia jest kluczowe, zapewnienie pracownikom możliwości pracy zdalnej staje się ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. W jaki więc sposób firmy mogą sprawić, by ich pracownicy byli tak samo wydajni poza siedzibą firmy, jak w biurze? Pomocne mogą okazać się systemy do zarządzania treścią (ECM), które pozwalają stworzyć odpowiednie środowisko do przekazywania cyfrowych informacji. Umożliwiają dzięki temu płynną realizację procesów biznesowych, wykraczających daleko poza granice domowego biura.

sagePraca zdalną=a, komunikacja i wymianę dokumentów w formie elektronicznej, czy wspieranie procesów kadrowych na odległość w dobie walki z epidemią stały się koniecznością. Dobrym sposobem jest skorzystanie z narzędzia opracowanego przez polską firmę eDokumenty – program Sage Obieg Dokumentów. Rozwiązanie to sprawdzi się w sytuacji, gdy pracownicy są zlokalizowani w różnych miejscach i konieczna staje się sprawna obsługa wielu dokumentów w formie elektronicznej.

SUNCODEWychodząc naprzeciw oczekiwaniom biznesowym, w tym szczególnym czasie, oferujemy unikalną usługę umożliwiającą zdalną pracę w zakresie elektronicznego obiegu faktur. Dostępną w chmurze, a przez okres trzech miesięcy korzystanie z niej jest bezpłatne. Usługa konfigurowana jest w trybie „next business day” i cała praca trwa kilka godzin. Dzięki systemowi OneClick, będziecie Państwo mogli rozpocząć bezpieczną pracę z domu.

ser groupZarządzanie projektem wdrożenia systemu do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (ECM) to duże wyzwanie. Jak się z nim zmierzyć? Przede wszystkim należy pamiętać, że przeprowadzenie transformacji cyfrowej w firmie wiąże się nie tylko z samym wdrożeniem technologii ECM. Równie ważnym elementem cyfryzacji jest przygotowanie pracowników na zmiany — zarówno przed implementacją systemu, jak i w jej trakcie, a nawet po zakończeniu. Wskazujemy jak skutecznie zarządzać firmą w trakcie wdrażania projektów ECM.

Zarządzanie jakością w najlepszym wydaniu - certyfikat ISO 9001 potwierdza kompetencje Grupy SER w zakresie tworzenia oprogramowania. Po audycie przeprowadzonym przez TÜV Rheinland firma SER Software Technology GmbH uzyskała certyfikat zgodności z normą ISO 9001:2015 w zakresie rozwoju oprogramowania. ISO 9001 jest najważniejszym międzynarodowym standardem zarządzania jakością. Certyfikat systemu zarządzania jest uważany za gwarancję wysokiej jakości, standardów i bezpieczeństwa w tworzeniu oprogramowania.

ser groupGrupa SER została doceniona przez Gartner za kluczowe właściwości platformy Doxis4. “Gartner Critical Capabilities for Content Services Platform 2019”* jest publikacją towarzyszącą raportowi “Magic Quadrant”, który analizuje możliwości dostawców na rynku i ocenia zestaw 15 kluczowych właściwości. Został on stworzony, aby pomóc kupującym w znalezieniu najlepiej dostosowanej do ich potrzeb platformy usług dotyczących treści.

ser groupSER, czołowy dostawca usług ECM oraz platformy z usługami dotyczącymi treści, poinformował, że w raporcie „2019 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms”* został sklasyfikowany jako Challenger już drugi rok z rzędu. Firma została wyróżniona dzięki atrakcyjnemu połączeniu licznych usług dotyczących treści, federacji danych oraz natywnej obsługi sztucznej inteligencji.

suncode logoOd września 2019 roku zaczęła obowiązywać biała lista podatników VAT. Znajdują się na niej dane dotyczące zarejestrowanych, wyrejestrowanych oraz statusów podatników VAT oraz numery ich rachunków bankowych. Zmiana dotyczy podatku od towarów i usług. Dzięki tej liście będzie można zweryfikować dane kontrahenta, gdy płatność przekracza 15.000 zł. Jeśli rachunek nie widnieje na białej liście w profilu podatnika – kwota nie będzie kosztem podatkowym. Wpłata na inny rachunek będzie podlegała sankcjom.

ser groupSER Group zajęło pierwsze miejsce w rankingu Computerworld Top 200 w dwóch kategoriach: największy dostawca systemów ECM i usług doradczych w sektorze IT. Firma zebrała też wysokie oceny w 15 innych kategoriach.

Zarządzanie przedsiębiorstwem jest procesem niezwykle złożonym. Składa się na nie ogromna liczba zależnych od siebie elementów, które ostatecznie mają warunkować sukces firmy. Poza określeniem wizji i celów, jakie mają zostać zrealizowane, niezwykle istotne jest także odpowiednie zarządzanie zadaniami oraz utrzymanie kontroli nad wszelkimi informacjami, jakie przetwarzane są w firmie. W związku z tym przedsiębiorstwa bardzo często delegują zarządzanie informacją zewnętrznym ekspertom, dysponującym zaawansowanym know-how oraz odpowiednimi narzędziami informatycznymi. Jak zatem w pracy przedsiębiorstwa może pomóc wdrożenie zaawansowanych platform ECM ? Jakie będą tego efekty?

System Plus Workflow służy do digitalizacji i automatyzacji pracy biurowej w każdym przedsiębiorstwie, która bywa nieprzewidywalna. Czasami dane z procesu, który został już zakończony należy poprawić post factum lub przekierować go na inną ścieżkę niż domyślna, zmienić operatora lub edytować dane na formularzu w trakcie realizacji. Plus Workflow dostosowuje się do potrzeb swoich użytkowników, by ci mogli zarządzać procesami biznesowymi w sposób optymalizujący pracę i korzystać z intuicyjnego rozwiązania. Stąd też dedykowane wtyczki, jak jedna z nich Plus Task Manager.

ser groupFirma SER Group po raz kolejny została uznana za lidera rynku ECM w Polsce wg raportu ITWiz Best 100. Producent oprogramowania znalazł się również na 40 pozycji w zestawieniu 100 największych firm IT działających w Polsce oraz w rankingu największych międzynarodowych firm działających na rynku polskim w 2018 roku, zajmując w nim 23 miejsce.

Ustawa z dnia 10 stycznia 2018 r. o zmianie niektórych ustaw w związku ze skróceniem okresu przechowywania akt pracowniczych oraz ich elektronizacją zrównoważyła dokumentację w wersji papierowej z tą prowadzoną w formie elektronicznej. To dobra wiadomość dla przedsiębiorców. Aby w pełni wykorzystać zalety takiego rozwiązania, powinni oni jednak jak najszybciej wdrożyć odpowiednie zmiany. Dlaczego? Przedstawiamy 6 kluczowych korzyści z prowadzenia kadr w formie zdygitalizowanej.

Polskie firmy toną w papierach. Trzy czwarte faktur wciąż przekazywanych jest w formie drukowanej, podobnie jak dokumentacja pracownicza. Obsługa papierowych dokumentów finansowych generuje rocznie gigantyczne koszty blisko 2,4 mld zł - wynika z szacunków Abile. Tymczasem wdrożenie zautomatyzowanego systemu elektronicznego obiegu dokumentów mogłoby podnieść efektywność praktycznie każdego przedsiębiorstwa o ponad 30%, przynosząc polskim przedsiębiorcom oszczędności wynoszące ok. 714 mln zł w skali roku – oceniają analitycy Abile.

proalpha logo 2018Zarządzanie zmianą bywa bardzo trudne, ponieważ wymaga zaangażowania i dyscypliny całej załogi. Kiedy więc dochodzi do zmian spowodowanych nieprzewidzianymi wydarzeniami, niezbędne jest naniesienie poprawek w dokumentacji technicznej. Te muszą być dostępne dla wszystkich ogniw uczestniczących w danym projekcie – od działu zakupów, przez księgowość, dział projektowania, produkcję czy serwis.

Elektroniczny obieg dokumentów znajduje zastosowanie w wielu różnych obszarach działania firmy. Na co zwrócić uwagę przy wyborze rozwiązania, aby optymalnie wykorzystać jego funkcjonalności?

LINK4 po raz kolejny wykorzysta nowe technologie do rozwijania biznesu. We współpracy z firmą Nexpertis, specjalizującą się we wdrażaniu rozwiązań IT w organizacjach, zautomatyzują wewnętrzne procesy biznesowe ubezpieczyciela. Wykorzystają w tym celu WEBCON BPS - technologię polskiego producenta, należącą do światowej czołówki rozwiązań do automatyzacji obiegów zadań i dokumentów.

ser groupW 2020 roku na świecie będzie 45 zetabajtów danych, jak podają eksperci Cloud Technologies, dlatego wydatki firm na ich przetwarzanie drastycznie rosną . Szacuje się, że wielkość rynku ECM wzrośnie z 31,66 mld USD w 2017 r. do 67,14 mld USD do 2022 r., przy średniej rocznej stopie wzrostu na poziomie 16,2% .

comarchFirma doradcza Mercer w Niemczech zdecydowała się na zakup systemu Comarch ECM, w celu digitalizacji komunikacji z emerytami i osobami wnioskującymi o rentę. Prowadzenie komunikacji z osobami uprawnionymi do świadczeń emerytalnych to obszar działalności, który firma Mercer realizuje dla przedsiębiorstw w ramach zarządzania pracowniczymi programami emerytalnymi. Spełniające indywidualne potrzeby firmy Mercer rozwiązanie IT wraz z infrastrukturą Comarch ICT przyczyni się do optymalizacji i automatyzacji procesów komunikacyjnych.

todisWedług portalu Inc. najlepszym systemem informatycznym dla kancelarii prawniczych w 2018 r. jest M-Files, "ze względu na swoją innowacyjną technologię, bezpieczeństwo, obsługę zgodności danych i możliwość integracji z prawniczym oprogramowaniem" . Natomiast TechRadar wymienił M-Files na drugim miejscu w swoim zestawieniu "Najlepsze systemy do zarządzania dokumentami w 2018 roku" .

todisW opracowanym przez firmę Gartner zestawieniu Magic Quadrant dla platform do zarządzania treścią (CSP - Content Services Platforms) na rok 2018, system M-Files plasuje się jako wizjonerski z dużym potencjałem na lidera.

ser groupGartner oceniał platformę Doxis4 firmy SER jako „celującą” w czterech z pięciu przypadków użycia oraz „od dobrej do celującej” w piątym przypadku użycia platformy usług treści. Oznacza to poprawę wyników flagowego produktu Grupy SER od ostatniego raportu Gartner.

ser groupW niedawno opublikowanym raporcie „2018 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms”* Grupa SER została sklasyfikowana jako Challenger. Grupa SER, jedyny europejski producent ECM w kategorii Challenger, zawdzięcza swoją silną pozycję na rynku międzynarodowym klarownej wizji i zróżnicowanym cechom produktów.
 

SER SOLUTIONSW opublikowanym niedawno międzynarodowym raporcie „Now Tech” firmy Forrester na temat platform zarządzania treścią przedsiębiorstwo SER zostało wymienione jako dostawca, którego oferta obejmuje wszystkie cztery przeanalizowane w badaniu główne segmenty funkcjonalne. SER jest jednym z trzech średniej wielkości dostawców rozwiązań do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (ECM), który ma w swojej ofercie rozwiązania dla wszystkich czterech segmentów.

Aby zrealizować projekt na czas, w planowanym budżecie i zgodnie z oczekiwaniami interesariuszy, kluczowe jest wybranie właściwej dla danej sytuacji metodyki, czyli ogólnego zbioru zasad zarządzania projektami. Najpopularniejsze rodzaje metodyk to zwinne i tradycyjne.

ser groupPrzyszłość biznesu stoi pod znakiem cyfrowego środowiska pracy – infrastruktura ta jest niezbędnym elementem sukcesu firmy w dłuższej perspektywie, umożliwiając współpracę z dowolnego miejsca. Jednak skuteczne wdrożenie tej koncepcji do środowiska organizacyjnego stawia przed firmą nowe wyzwania.

suncode logoDla licznej grupy przedsiębiorstw system elektronicznego obiegu spraw i dokumentów (w skrócie ESOD) znajduje swoje najbardziej klasyczne zastosowanie, czyli usprawnienie obszaru administracyjno-finansowego poprzez automatyzację procesu rejestracji i archiwizacji faktur. Nasze wieloletnie obserwacje przebiegu spotkań przedwdrożeniowych pokazują, jak wielką wagę zespół analityczny poświęca poszczególnym typom dokumentów finansowych otrzymywanych przez przedsiębiorstwo. Faktura zaliczkowa jest z całą pewnością jednym tych typów, który podczas analiz nie może zostać pominięty.

logo proalpha 2018Aż trzy na cztery wystawiane faktury zakupowe to faktury w wersji papierowej. I mimo że dzisiaj na rynku dostępne są nowoczesne rozwiązania, które ułatwiają ich rejestrację, kontrolę, a także minimalizują błędy w obiegu dokumentów, to przedsiębiorcy wciąż korzystają z tradycyjnego sposobu przetwarzania faktur. Przedstawiamy, jakie korzyści ma automatyczna rejestracja faktur zakupowych.

W obliczu Czwartej Rewolucji Przemysłowej nowoczesny gracz musi czerpać pełnymi garściami z innowacji i automatyzacji w całym zakresie swoich operacji, a nie tylko na hali fabrycznej. Nowoczesna produkcja, wykorzystująca najnowsze technologie, powinna iść w parze z nowoczesnym zarządzeniem procesami biznesowymi. Lider nie może pozwolić sobie na to, by przodować w produkcji, zaniedbując np. obsługę klienta.

ser groupSER Group i jej Złoty Partner PRIMARIS w drodze przetargu pozyskały Vienna Insurance Group jako nowego klienta w Polsce. Stworzony przez SER Group System Doxis4 zostanie wdrożony jako ogólnopolska platforma usługowa do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie. W ramach kompleksowej strategii cyfryzacji Vienna Insurance Group, przepływ informacji i workflow w należących do niej polskich firmach Compensa Life, Compensa Non-Life i InterRisk zostaną ujednolicone.

Każde przedsiębiorstwo zawiera liczne umowy z kontrahentami. Fakt ten każdorazowo poprzedza proces negocjacji handlowych, negocjacji samych zapisów umownych czy też formy samego dokumentu oraz jego załączników. Niejednokrotnie okazuje się, iż pierwotne, optymistyczne założenia co do szybkiej finalizacji pracy nad dokumentem, pryskają niczym bańka mydlana czyniąc drogę ku upragnionemu kontraktowi wyboistą, pełną zakrętów i niespodziewanych pułapek. Pojawia się mnogość wersji dokumentów, w których znaleźć można radosną twórczość kilkunastu często osób bezpośrednio zaangażowanych w sprawę.

Back to top