| REKLAMA |
 |
Pracownicy nie wierzą, że w ich firmach obowiązuje kultura cyfrowa
Raport, który powstał na podstawie badania przeprowadzonego na ponad 1 700 ankietowanych w 340 organizacjach na terenie ośmiu krajów, odkrywa znaczącą przepaść pomiędzy kierownictwem a pracownikami w kwestii cyfrowej kultury organizacji. Podczas gdy 40% doświadczonej kadry na stanowiskach wykonawczych uważa, że firma potrzebuje kultury cyfryzacji, jedynie 27% reszty pracowników zgadza się z tym twierdzeniem.
Ankieta skłaniała grupę badanych do oceny swoich pracodawców, bazując na siedmiu głównych wskaźnikach: ich praktyk w dziedzinie współpracy, innowacji, otwartej kultury, nastawienia do cyfryzacji, sprawności oraz elastyczności, orientacji na klienta, a także kultury informacji. Spostrzeżenia zawarte w raporcie oraz przeprowadzone wcześniej wywiady pomogły zidentyfikować przyczyny powiększającej się przepaści, utożsamiając je m.in. z rolą seniorów, którzy nie potrafią klarownie przekazać swojej wizji organizacji, brakiem modelu roli cyfrowych oraz KPI przypisanych do celów związanych z transformacją.
Cyril Garcia, szef Digitas Serviced i członek Group Executive Comitee w Capgemini mówi:
Raport, który powstał na podstawie badania przeprowadzonego na ponad 1 700 ankietowanych w 340 organizacjach na terenie ośmiu krajów, odkrywa znaczącą przepaść pomiędzy kierownictwem a pracownikami w kwestii cyfrowej kultury organizacji. Podczas gdy 40% doświadczonej kadry na stanowiskach wykonawczych uważa, że firma potrzebuje kultury cyfryzacji, jedynie 27% reszty pracowników zgadza się z tym twierdzeniem.
Ankieta skłaniała grupę badanych do oceny swoich pracodawców, bazując na siedmiu głównych wskaźnikach: ich praktyk w dziedzinie współpracy, innowacji, otwartej kultury, nastawienia do cyfryzacji, sprawności oraz elastyczności, orientacji na klienta, a także kultury informacji. Spostrzeżenia zawarte w raporcie oraz przeprowadzone wcześniej wywiady pomogły zidentyfikować przyczyny powiększającej się przepaści, utożsamiając je m.in. z rolą seniorów, którzy nie potrafią klarownie przekazać swojej wizji organizacji, brakiem modelu roli cyfrowych oraz KPI przypisanych do celów związanych z transformacją.
Cyril Garcia, szef Digitas Serviced i członek Group Executive Comitee w Capgemini mówi:
Technologie cyfrowe mogą przynieść nam całkowicie nowe wartości, ale ich potencjał może zostać odblokowany tylko wtedy, gdy organizacje przyjmą odpowiednią politykę. Firmy muszą wykazać zaangażowanie i inspirować pracowników do zmiany w zakresie kultury cyfrowej. Żeby się rozwijać, organizacje muszą pracować nad zmianą podejścia kadry zarządzającej i reszty pracowników do tego zagadnienia. Biznesy, które uważają kulturę cyfryzacji za filar swojej polityki, będą budować pozytywne relacje z klientami, przyciągać większe talenty i ustawiać się na dogodnej pozycji w dzisiejszym cyfrowym świecie.Kluczowe postulaty zapisane w raporcie pokazują, że na wielu płaszczyznach pomiędzy kadrą zarządzającą, a pracownikami istnieje głęboka przepaść:
- Innowacje w dalszym ciągu nie są wdrażane w wielu organizacjach. Tylko 7% badanych organizacji wyraża przekonanie, że nowe pomysły mogą być szybko opracowane i wdrożone. Ta liczba odbija się echem w opinii pracowników, którzy jedynie w 37% potwierdzają istnienie ducha innowacji i zwyczaju podejmowania ryzyka w swoim środowisku (politykę tę akceptuje tymczasem aż 75% osób na stanowiskach wykonawczych). Organizacje muszą aktywnie zachęcać pracowników do działania i podejmowania ryzyka i tworzyć otoczenie zachęcające do eksperymentowania.
- Istnieje znaczący spór w kwestii współpracy. Badania odkrywają lukę istniejącą pomiędzy koncepcją współpracy promowaną przez kadrę kierowniczą i pracowników. 85% osób na stanowiskach wykonawczych wierzy, że ich organizacje promują wewnętrzne praktyki dobrej współpracy, podczas gdy jedynie 41% reszty pracowników zgadza się z tym stwierdzeniem.
- Dyrekcja wierzy, że ich wizja jest w pełni “cyfrowa”. Pracownicy uważają inaczej. Badania ujawniają znaczące różnice w postrzeganiu “cyfrowej wizji” przez kadrę kierowniczą i pracowników. Blisko 62% ankietowanych osób z kadry menadżerskiej firm twierdzi, że podąża ściśle zdefiniowaną ścieżką prowadzącą do pełnej cyfrowej transformacji, podczas gdy tylko 37% reszty pracowników jest w stanie się z tym w pełni zgodzić.
Raport podkreśla, że firmy zawodzą w kwestii wprowadzania swoich pracowników w proces przemiany kulturowej. Wdrażanie ludzi w ten proces jest absolutnie kluczowe w kontekście tworzenia kultury cyfrowej oraz transformacji cyfrowej firmy.
Ian Rogers, Chief Digital Officer w LVMH mówi: “Najważniejszym momentem w istnieniu organizacji jest ten, w którym cyfrowa transformacja przestaje być problemem technicznym, a staje się kulturową zmianą”.
Liderzy kultury cyfrowej oddalają się od siebie
Badania opisują jedną z grup należących do kultury cyfrowej (34% z ankietowanych organizacji) jako zwolenników szybko przyswajających zmiany, którzy odnieśli znaczący sukces we wdrażaniu jej w swoich kręgach. Liczba organizacji posiadających kulturę cyfrową w takich państwach, jak Wielka Brytania, Szwecja i Stany Zjednoczone jest szczególnie duża (odpowiednio: 63%, 60% i 56%), podczas gdy przemysł motoryzacyjny (43%), konsumencki (38%) i telekomunikacyjny (32%) posiadają największy odsetek takich firm w swoim sektorze.
Osoby szybko przyswajające kulturę cyfrową mają tendencję do prowadzenia rekrutacji w inny sposób niż ci, którym nie jest ona tak bliska, zwracając uwagę na kreatywność czy samodzielność kandydata. 83% osób z tej grupy zwraca uwagę na te cechy, w porównaniu z zaledwie 29% osób niepodążających z trendami cyfrowymi. Opis stanowiska i KPI także dostosowują częściej do ogólnych trendów związanych z cyfrową transformacją (75% w porównaniu do 17% w przypadku osób niezaznajomionych z kulturą cyfrową). Dostosowują także swoją strukturę kompensacyjną do ogólnych celów transformacji cyfrowej (odpowiednio 70% i 13%).
W jaki sposób stworzyć kulturę cyfrową?
Stworzenie kultury cyfrowej i osiągnięcie zmiany wymaga cierpliwości, uporu i nieustannej czujności. Nowy raport wyznacza kilka elementów niezbędnych dla zaadoptowania kultury cyfrowej. Są wśród nich:
- Rekrutowanie osób odpowiedzialnych za cyfrową transformację i zachęcanie pracowników do wdrażania jej • Opracowanie nowych cyfrowych KPI skoncentrowanych na zachowaniach
- Sprawienie, aby kultura cyfrowa stała się namacalna
- Inwestycja w wartościowe umiejętności z zakresu cyfryzacji
- Wyraźne zakomunikowanie zmiany i zachęcenie kadry kierowniczej do partycypacji
- Używanie cyfrowych narzędzi współpracy do podniesienia przejrzystości idei
- Zbudowanie przemyślanej strategii podejścia do zmiany kulturowej
Aby stać się konkurencyjnym w przyszłości, firmy muszą inwestować w cyfrową kulturę, która dotrze do każdego pracownika. Nasze badania pokazują, że kultura może być zarówno głównym inhibitorem, jak i katalizatorem dla procesów transformacyjnych. Wiele osób decyzyjnych uważa, że ich kultura jest już cyfrowa, chociaż gdyby zapytać pracowników firmy – stanowczo by zaprzeczyli. Przepaść podkreśla brak jednolitej wizji digitalizacji oraz strategii i planu działania, który powinien zostać stworzony na najwyższym szczeblu - mówi Brian Solis. Kultura cyfryzacji pokazuje, w jaki sposób biznes rozumie zachodzące zmiany technologiczne oraz instrumenty rynkowe. Pomaga to w efektywnym rozwoju wszystkich dużych graczy w tak szybko zmieniającym się biznesie.
Źródło: Capgemini
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
