Cyfrowa transformacja przyspieszy. Jak wynika z raportu firmy WNS: Business Transformation After the Digital Tipping Point, aż 73% ankietowanych firm daje sobie 5 lat na zakończenie kluczowych projektów cyfrowych. Czy uda im się dotrzymać tej obietnicy?
| REKLAMA |
 |
Kolejny raport i kolejna zapowiedź cyfrowego przyspieszenia, które planuje biznes. Już w ubiegłym roku instytut Gartnera opublikował predykcje, z których wynika, że w ciągu 5 najbliższych lat digitalizacja przyspieszy. Zaprezentowany we wrześniu 2021 roku raport, za którego opracowanie odpowiada firma WNS, zajmująca się zarządzaniem procesami biznesowymi, potwierdza prognozy analityków amerykańskiej firmy doradczej.
W raporcie Business Transformation After the Digital Tipping Point o opinię poproszono osoby z kadry kierowniczej. Jak wynika z wrześniowego badania, aż 73% respondentów wspomnianego badania planuje zakończyć wszystkie kluczowe programy cyfrowej transformacji w ciągu pięciu lat.
Gotowi do startu
Raport Business Transformation After the Digital Tipping Point został opracowany na podstawie badań, które przeprowadzono wiosną tego roku na ankietowanych z Ameryki Północnej, Europy i Australii. Jak wynika z udzielonych odpowiedzi, zdecydowana większość przedsiębiorstw (97%) przyspieszyła digitalizację, a ponad jedna czwarta (28%) idzie krok dalej i deklaruje, że cyfryzacja jest teraz kluczowym obszarem firmy.
To o czym mówi Marta Piątkowska-Skubek, znajduje odbicie w odpowiedziach kadry kierowniczej. Spośród firm, które nie przyspieszyły cyfrowej transformacji i postanowiły czekać, aż 9 na 10 negatywnie odczuło ubiegłoroczne zawirowania. Nie oznacza to jednak, że ci, którzy digitalizowali się, przeszli suchą stopą rok 2020. 37% respondentów stwierdziło, że stracili znaczną część biznesu, a 26% wręcz walczy o przetrwanie, czytamy w raporcie WNS.
Poziom: średniozaawansowany
Większość respondentów badania WNS (51%) swój poziom dojrzałości cyfrowej określa bardzo bezpiecznie, jako średniozaawansowany. 44% uważa, że jest zaawansowana, a tylko 4% mówi o sobie: początkujący.
Dobra informacja jest taka, że pytani są świadomi słabości i zamierzają je poprawić. Rozwiązaniem mają być szkolenia wewnętrzne. 3 na 4 pytanych (77%) już przeprowadziło kursy dla kadry kierowniczej. Głównie w zakresie Big Data i wykorzystania dużych zbiorów danych do codziennej pracy. 22% planuje to zrobić w tym roku. Edukacja cyfrowa ma być powszechna. 55% pytanych już uruchomiło w całej firmie dedykowane szkolenia. Co ważne na szkoleniach kadry kierowniczej się nie skończy. Co trzecia firma (34%) planuje na stałe zatrudnić osobę dedykowaną cyfrowej transformacji w tym roku, a 16% już to zrobiło.
Źródło: www.bpsc.com.pl
W raporcie Business Transformation After the Digital Tipping Point o opinię poproszono osoby z kadry kierowniczej. Jak wynika z wrześniowego badania, aż 73% respondentów wspomnianego badania planuje zakończyć wszystkie kluczowe programy cyfrowej transformacji w ciągu pięciu lat.
COVID-19 rzeczywiście przyspieszył przyjęcie technologii cyfrowych, co znajduje odzwierciedlenie w wynikach naszego badania – mówi Gautam Barai, dyrektor operacyjny w WNS, firmie zajmującej się zarządzaniem procesami biznesowymi, która zleciła badania.
Gotowi do startu
Raport Business Transformation After the Digital Tipping Point został opracowany na podstawie badań, które przeprowadzono wiosną tego roku na ankietowanych z Ameryki Północnej, Europy i Australii. Jak wynika z udzielonych odpowiedzi, zdecydowana większość przedsiębiorstw (97%) przyspieszyła digitalizację, a ponad jedna czwarta (28%) idzie krok dalej i deklaruje, że cyfryzacja jest teraz kluczowym obszarem firmy.
Te dane dobitnie pokazują, że ubiegły rok był punktem zwrotnym dla cyfrowej transformacji – zauważa Marta Piątkowska-Skubek, Dyrektor Regionalny ds. usług z BPSC i dodaje: – Do roku 2020 firmom brakowało zewnętrznego bodźca. Pomimo że wszyscy mówili o digitalizacji, to często była ona traktowana jako modne hasło, a nie działanie, które autentycznie i skutecznie wpływa na działalność operacyjną przedsiębiorstwa – zauważa ekspert z katowickiej spółki IT.
To o czym mówi Marta Piątkowska-Skubek, znajduje odbicie w odpowiedziach kadry kierowniczej. Spośród firm, które nie przyspieszyły cyfrowej transformacji i postanowiły czekać, aż 9 na 10 negatywnie odczuło ubiegłoroczne zawirowania. Nie oznacza to jednak, że ci, którzy digitalizowali się, przeszli suchą stopą rok 2020. 37% respondentów stwierdziło, że stracili znaczną część biznesu, a 26% wręcz walczy o przetrwanie, czytamy w raporcie WNS.
Cyfrowa transformacja nie jest magiczną różdżką, za której dotknięciem wszystko się zmienia na lepsze. Wdrożenie narzędzi cyfrowych to jedno, ale trzeba się jeszcze nauczyć jak je wykorzystywać. To wymaga czasu i otwartości ze strony organizacji – opisuje ekspert, dodając, że proces digitalizacji nie jest periodyczny a ciągły. – Często można spotkać się z bardzo mylnym postrzeganiem cyfryzacji. Wiele firm uważa, że wdrożenie jest projektem zamkniętym. To oczywiście nieprawda, bo siłą digitalizacji jest jej otwartość – podkreśla Marta Piątkowska-Skubek.
Poziom: średniozaawansowany
Większość respondentów badania WNS (51%) swój poziom dojrzałości cyfrowej określa bardzo bezpiecznie, jako średniozaawansowany. 44% uważa, że jest zaawansowana, a tylko 4% mówi o sobie: początkujący.
Dobra informacja jest taka, że pytani są świadomi słabości i zamierzają je poprawić. Rozwiązaniem mają być szkolenia wewnętrzne. 3 na 4 pytanych (77%) już przeprowadziło kursy dla kadry kierowniczej. Głównie w zakresie Big Data i wykorzystania dużych zbiorów danych do codziennej pracy. 22% planuje to zrobić w tym roku. Edukacja cyfrowa ma być powszechna. 55% pytanych już uruchomiło w całej firmie dedykowane szkolenia. Co ważne na szkoleniach kadry kierowniczej się nie skończy. Co trzecia firma (34%) planuje na stałe zatrudnić osobę dedykowaną cyfrowej transformacji w tym roku, a 16% już to zrobiło.
Wyniki dobitnie pokazują, że firmy na całym świecie dostrzegły pilną potrzebę przejęcia inicjatywy w zakresie transformacji cyfrowej i na deklaracjach się nie skończy – podsumowuje Gautam Barai.
Źródło: www.bpsc.com.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
