| REKLAMA |
 |
To bezprecedensowe partnerstwo pozwoli firmom uzyskać dostęp do platformy Agentforce 360 w środowisku ChataGPT – umożliwiając użytkownikom zapytania o słupki sprzedaży, przegląd rozmów z klientami czy tworzenie wizualizacji w Tableau za pomocą użycia standardowego promptu w ChatGPT. Firmy będą mogły również korzystać z najnowszych modeli OpenAI, w tym GPT‑5, do tworzenia agentów AI i zapytań w ramach platformy Salesforce. Dodatkowo, nowe doświadczenie handlowe umożliwi współdzielonym klientom działania sprzedażowe względem setek milionów użytkowników usługi ChatGPT, przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli nad procesami, danymi i relacjami z konsumentami.
Ekosystem SaaS się zmienia – dedykowane aplikacje typu „point‑and‑click” ustępują miejsca rozmowom prowadzonym przy użyciu agentów. Partnerstwo firm przyspiesza ten zwrot akcji, łącząc pionierskie modele od OpenAI z opartym na danych workflow od Salesforce w aplikacjach ChatGPT i Slack. Wspólnie funkcjonalności obsługują ponad 800 mln użytkowników i 5,2 mld wiadomości tygodniowo.
Dzięki temu, klienci Salesforce i OpenAI mogą w łatwy sposób korzystać z zaawansowanej sztucznej inteligencji – bezpośrednio w narzędziach i środowiskach, jakich używają w pracy.
Nasze partnerstwo z Salesforce polega na zintegrowaniu narzędzi, z których ludzie korzystają na co dzień, aby lepiej współdziałały, dzięki czemu praca staje się bardziej naturalna i spójna – mówi Sam Altman, współzałożyciel i CEO OpenAI.Jako konsumenci już teraz otrzymujemy rekomendacje i sugestie dzięki aplikacji ChatGPT – dodaje Marc Benioff, CEO, Salesforce. — Teraz przedsiębiorstwa mogą korzystać z tego samego, natychmiastowego źródła wiedzy. Łącząc wiodącą sztuczną inteligencję z najlepszym na świecie CRM opartym na AI, tworzymy zaufaną bazę, która przekształca firmy w przedsiębiorstwa napędzane zintegrowanymi możliwościami środowiska AI.
Dzisiejsze ogłoszenie przewiduje następujące integracje:
- Aplikacje Agentforce 360 w ChatGPT: aplikacje Salesforce będą dostępne poprzez program „Apps in ChatGPT”, wprowadzając informacje wewnętrzne firmy, dane CRM i wizualizacje Tableau bezpośrednio do rozmów w GPT.
- Instant Checkout i Agentforce Commerce: Agentforce Commerce zostanie zintegrowany z Agentic Commerce Protocol (ACP) – standardem obsługującym funkcję Instant Checkout w ChatGPT, zaprojektowanym, by umożliwić sprzedawcom dotarcie do setek milionów potencjalnych klientów, przy pełnej kontroli nad zamówieniami, płatnościami, realizacją i relacjami z klientami.
- ChatGPT w Slacku: aplikacja „ChatGPT dla Slack” wprowadza ChatGPT bezpośrednio do Slacka, umożliwiając zespołom generowanie wniosków, tworzenie treści i podsumowywanie rozmów w trakcie pracy. Integracja wzbogaca też wyszukiwanie w Slacku o dane wewnętrzne z narzędzi połączonych z ChatGPT.
- Codex w Slacku: Codex, agent OpenAI piszący i edytujący kod na podstawie instrukcji w języku naturalnym, może być teraz oznaczany w kanale lub wątku Slacka – analizując kontekst rozmowy, wybierając właściwe środowisko i zwracając link do gotowego zadania w Codex Cloud.
- OpenAI na platformie Agentforce 360: Salesforce zamierza wprowadzić charakterystyczne dla OpenAI rozumowanie, sposób komunikacji oraz szeroki wachlarz kompetencji do platformy Agentforce 360, czyniąc kooperację z agentami AI jeszcze bardziej efektywną. OpenAI będzie również preferowanym modelem, dzięki czemu klienci Agentforce 360 będą mogli wybrać go jako domyślny LLM dla rozwiązań Atlas Reasoning Engine lub Prompt Builder. Aplikacje takie jak Agentforce Sales mogą teraz inkorporować pionierskie modele od OpenAI, zyskując bogatszy kontekst oraz bardziej dogłębną analizę.
Salesforce i OpenAI docierają do pracowników w ich naturalnym środowisku
To partnerstwo zasadniczo zmienia doświadczenie pracownika – inteligentna, oparta na danych praca odbywa się w obrębie rozmów, zapewniając bezpieczny, płynny dostęp do pełnego stacku korporacyjnego dokładnie tam, gdzie zespoły już współpracują. Zbudowano je również na istniejącym fundamencie partnerskim: OpenAI wybrało Slack jako pierwszą platformę dla przedsiębiorstw do wdrożenia aplikacji ChatGPT u „trzeciej strony”.
Rozpoczynając od Agentforce Sales, aplikacje Salesforce pozwolą upoważnionym pracownikom uzyskać natychmiastowy dostęp do danych CRM Salesforce i wizualizacji Tableau za pomocą języka naturalnego, korzystając jednocześnie z generatywnej sztucznej inteligencji modeli OpenAI – dla bogatszego kontekstu i szybszej analizy.
Integracja ChataGPT ze Slackiem daje zespołom możliwość podsumowania złożonych dyskusji lub szybkiego tworzenia wpisów i odpowiedzi bez konieczności wychodzenia ze środowiska pracy. Slack to miejsce, gdzie deweloperzy wymieniają pomysły, podejmują decyzje i zarządzają kluczowymi procesami. Używając Codex w Slacku zespoły mogą oznaczyć @Codex w kanale lub wątku, by przekazać zadania programistyczne, tak jakby współpracowali z żywym członkiem zespołu.
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znaczni… / Czytaj więcej
Vertiv Frontiers: 5 trendów, które przeprojektują centra danych pod „fabryki AI”
Centra danych wchodzą w erę „fabryk AI”, gdzie o przewadze nie decyduje już sama skala, lecz zdolno… / Czytaj więcej
Cyberbezpieczeństwo 2026. 6 trendów, które wymuszą nowe podejście do AI, danych i tożsamości
Rok 2026 zapowiada się jako moment przełomu w świecie cyfrowego bezpieczeństwa. W obliczu dynamiczn… / Czytaj więcej
Jurysdykcja danych w chmurze: dlaczego polskie firmy coraz częściej wybierają „gdzie leżą” ich system
Jurysdykcja danych przestała być detalem w umowach chmurowych – dziś decyduje o zgodności, bezpiecz… / Czytaj więcej
Tylko 7% firm w Europie wykorzystuje w pełni potencjał AI
72% firm w regionie EMEA uznaje rozwój narzędzi bazujących na sztucznej inteligencji za priorytet s… / Czytaj więcej
Chmura publiczna w Unii Europejskiej – między innowacją a odpowiedzialnością za dane
Transformacja cyfrowa w Europie coraz mocniej opiera się na chmurze publicznej, która stała się fun… / Czytaj więcej
