AI Agent Studio od Oracle – nowy rozdział w automatyzacji procesów biznesowych

 

Automatyzacja oparta na agentach AI zyskuje na znaczeniu, ponieważ tradycyjne metody automatyzacji, oparte o proste reguły, już nie wystarczają do obsługi coraz bardziej złożonych scenariuszy biznesowych. Według Steve’a Mirandy, wiceprezesa Oracle odpowiedzialnego za aplikacje, agent AI to przyszłość aplikacji korporacyjnych, umożliwiająca firmom tworzenie funkcjonalności idealnie dopasowanej do specyficznych potrzeb. Nowe narzędzie Oracle jest rozwinięciem ponad 50 już istniejących agentów AI, dając klientom swobodę dostosowywania rozwiązań do własnych procesów biznesowych.

Czym dokładnie jest AI Agent Studio?

AI Agent Studio to platforma dostarczana w ramach subskrypcji Oracle Fusion Cloud Applications, umożliwiająca klientom samodzielne tworzenie wyspecjalizowanych agentów AI. Platforma oferuje m.in. biblioteki gotowych szablonów agentów, które można szybko dostosować do konkretnych scenariuszy, takich jak zarządzanie ofertami, obsługa zwrotów czy planowanie harmonogramów pracy.

Co istotne, użytkownicy mogą budować całe zespoły agentów współpracujących zarówno ze sobą, jak i z ludźmi. Dzięki opcji konfiguracji punktów kontrolnych oraz mechanizmów zatwierdzania, firmy uzyskują większą kontrolę nad przebiegiem złożonych, wieloetapowych procesów.

Rozszerzalność platformy AI Agent Studio

Kluczową zaletą rozwiązania Oracle jest jego duża rozszerzalność. Firmy mogą nie tylko modyfikować ponad 50 preinstalowanych agentów, ale również integrować z nimi własne dokumenty, narzędzia, API lub nawet modele językowe (LLM). Wśród dostępnych modeli znajdują się m.in. Llama oraz Cohere, jednak nic nie stoi na przeszkodzie, by użytkownicy integrowali swoje specyficzne modele branżowe dostosowane do indywidualnych zastosowań.

Głębokie osadzenie w ekosystemie Oracle Fusion Applications

Zaletą AI Agent Studio jest natywna integracja z aplikacjami Fusion, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwo wykorzystywać interfejsy API, repozytoria wiedzy oraz predefiniowane narzędzia Oracle. To z kolei pozwala automatycznie zachować istniejącą logikę biznesową i procesową, co jest istotnym ułatwieniem podczas implementacji nowych rozwiązań AI.

Platforma Oracle umożliwia także integrację z zewnętrznymi systemami, co oznacza, że użytkownicy mogą budować kompleksowe przepływy pracy, obejmujące nie tylko aplikacje Oracle, ale także inne aplikacje biznesowe.

Bezpieczeństwo i zgodność na pierwszym miejscu

Kwestie bezpieczeństwa oraz zgodności to kluczowe aspekty przy wdrażaniu nowych technologii. AI Agent Studio posiada wbudowane mechanizmy zapewniające zgodność z najnowszymi standardami bezpieczeństwa Oracle Fusion. Oznacza to, że tworzone agenty automatycznie przejmują obowiązujące polityki zabezpieczeń, ograniczając potrzebę dodatkowych konfiguracji czy osobnych umów.

Ponadto platforma oferuje zaawansowane narzędzia walidacji i testowania. Użytkownicy mogą monitorować oraz weryfikować wyniki działania agentów w czasie rzeczywistym, co zwiększa ich niezawodność, powtarzalność oraz wyjaśnialność – niezwykle ważne cechy w środowiskach biznesowych o wysokim stopniu regulacji.

Partnerzy o AI Agent Studio

Partnerzy Oracle, tacy jak Accenture, Deloitte czy PwC, entuzjastycznie reagują na nowe możliwości, jakie oferuje AI Agent Studio. Lan Guan z Accenture podkreśla, że architektury agentowe wejdą do głównego nurtu w 2025 roku, a firmy będą coraz chętniej inwestować w takie rozwiązania, by osiągać wyższy poziom produktywności i wzrostu.

Deloitte z kolei wskazuje na rosnącą potrzebę precyzyjnego pomiaru zwrotu z inwestycji w AI. AI Agent Studio umożliwia tworzenie rozwiązań dostosowanych do specyficznych potrzeb biznesowych, co przekłada się na lepsze wyniki biznesowe i wyższą konkurencyjność.

PwC zauważa, że wchodzimy w erę organizacji agentowych, które całkowicie zmienią sposób pracy przedsiębiorstw we wszystkich obszarach działalności, podkreślając, że możliwości nowego narzędzia Oracle są praktycznie nieograniczone.

Oceny analityków branżowych

Eksperci rynkowi zgodnie podkreślają, że AI Agent Studio to logiczny krok naprzód w strategii rozwoju Oracle w obszarze sztucznej inteligencji. Według Holgera Muellera z Constellation Research, możliwość indywidualizacji agentów AI jest kluczowa, aby firmy mogły efektywnie adaptować technologię do swoich specyficznych wymagań operacyjnych.

Mickey North Rizza z IDC zauważa, że Oracle konsekwentnie rozwija możliwości AI w swoich aplikacjach, a udostępnienie zaawansowanej platformy bez dodatkowych kosztów jest ogromnym atutem dla klientów.

Evelyn McMullen z Nucleus Research dodaje, że dzięki AI Agent Studio organizacje będą mogły skuteczniej wykorzystywać potencjał AI we wszystkich kluczowych procesach biznesowych, co znacząco wpłynie na ich produktywność i efektywność.

Wprowadzenie Oracle AI Agent Studio wyznacza nowy standard automatyzacji oparty na inteligentnych agentach, dając przedsiębiorstwom narzędzia do elastycznego i bezpiecznego wdrażania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. To rozwiązanie pozwala na głęboką personalizację, ułatwia integrację z istniejącymi systemami i zwiększa kontrolę nad procesami biznesowymi, co bezpośrednio wpływa na efektywność działania firm na coraz bardziej konkurencyjnym rynku.