Przede wszystkim użytkownicy, czyli Design Thinking w praktyce SAP
Katgoria: IT Solutions / Utworzono: 16 październik 2018
Jeszcze kilka lat temu SAP kojarzył się użytkownikom ze skutecznym systemem informatycznym, lecz niekoniecznie z przyjaznym interfejsem. Wraz z rozwojem technologii mobilnych to się zmienia. Najnowsze aplikacje SAP powstają w oparciu o idee Design Thinking. Przykładem jest najnowsza aplikacja firmy Quercus.
Przyjazne użytkownikom rozwiązania powstają dzięki SAP Fiori, czyli zbiorowi aplikacji biznesowych opracowanych z dużym naciskiem na intuicyjność i wygodę obsługi narzędzi przez ostatecznych użytkowników. Wszystkie szablony aplikacji dostępne w bibliotece SAP Fiori powstały zgodnie z filozofią Design Thinking, czyli metodą twórczego rozwiązywania problemów przez pryzmat rzeczywistych potrzeb przyszłych użytkowników.
5 kluczowych zasad aplikacji tworzonych w SAP Fiori
#1 Responsywność
Jesteśmy coraz bardziej mobilni i rzadko kiedy pracujemy tylko na jednym urządzeniu, dlatego aplikacja powinna dostosowywać się do rozdzielczości ekranu sprzętu, na którym akurat z niej korzystamy. Dzięki temu umożliwia pracę w każdym miejscu i na każdym typie urządzenia: na komputerze, na tablecie i na telefonie. Nawigacja jest intuicyjna, a treści czytelne, niezależnie od wielkości ekranu.
#2 Zorientowanie na użytkownika
Interfejs aplikacji – oparty na nowoczesnym i intuicyjnym designie jest zorientowany na cele, które dany użytkownik ma za pomocą aplikacji realizować. Jednakże niezależnie od roli przypisanej danej osobie oraz zakresu jej zadań – design jest taki sam dla wszystkich użytkowników.
#3 Oparty na rolach
W zależności od celów oraz zakresu realizowanych zadań, każdy użytkownik zostaje przypisany do konkretnej roli, dzięki czemu otrzymuje spersonalizowane środowisko adekwatne do jego potrzeb.
#4 Prostota
Zgodnie z ogólnoświatowym trendem upraszczania aplikacji – SAP Fiori także koncentruje się na tym, co najważniejsze, czyli na realizacji celów. Prosty i minimalistyczny design jest przyjazny i intuicyjny, co znacznie upraszcza pracę z aplikacją.
#5 Personalizacja
Użytkownik ma możliwość kontroli zarówno tego, co widzi na stronie głównej, jak i tego, w jaki sposób informacje te się wyświetlają. Personalizacja strony głównej pozwala na dostosowanie jej do rzeczywistych potrzeb użytkownika i takie ustawienie kafelków, które z jego punktu widzenia jest najbardziej użyteczne.
Źródło: Quercus
Twórcy SAP Fiori wyszli z założenia, że także rozwiązania SAP powinny uwzględniać coraz silniej zarysowujący się trend mobilny, a dodatkowo wychodzić naprzeciw oczekiwaniom użytkowników. A te są coraz większe. Przede wszystkim muszą uwzględniać to, że rzadko który użytkownik korzysta z aplikacji na jednym urządzeniu, więc responsywność jest warunkiem podstawowym. Poza tym rozwiązania takie muszą być proste w obsłudze – podobnie jak większość aplikacji na smartfony. Powinny być także efektywne, co w tym przypadku oznacza również możliwość personalizacji rozumianej zarówno jako przypisywanie ról (a więc także zakresów dostępnych funkcjonalności), jak i umożliwienie indywidualnych ustawień strony głównej – wyjaśnia Marcin Czarny, ekspert w zakresie SAP Fiori w Quercus Sp. z o.o., firmie specjalizującej się we wdrożeniach SAP.W praktyce SAP Fiori to wielka zmiana w komforcie pracy użytkownika, lepszy dostęp do informacji, a przede wszystkim ich efektywniejsza dystrybucja – w zależności od przypisanych użytkownikom ról. Ekspert firmy Quercus jako przykład przytacza najnowszą aplikację przeznaczoną do rezerwacji sal wykładowych, którą firma zaprojektowała w zgodzie z ideą Design Thinking. Punktem wyjścia była potrzeba uzyskania sprawnego, wydajnego, a przede wszystkim dostępnego z różnych urządzeń narzędzia, za pośrednictwem którego można rezerwować sale z puli dostępnej w danej organizacji (np. sale wykładowe na uczelniach, sale konferencyjne w centrach biznesowych czy hotelach).
Pomysł na stworzenie takiej aplikacji zrodził się jako konsekwencja doświadczeń, naszych i naszych klientów, związanych z rezerwacjami sal wykładowych lub konferencyjnych o określonym wyposażeniu. Zauważyliśmy, że pomieszczenia te nie zawsze dysponują takim samym zapleczem technicznym i że nie zawsze w trakcie spotkania czy konferencji wymiana lub uzupełnienie sprzętu jest możliwe. Wiedzieliśmy zatem, że wykaz urządzeń, sprzętów oraz udogodnień w danej sali to zmienne kluczowe – główne determinanty wyboru. Drugim czynnikiem był oczywiście kalendarz” – opowiada Kamil Buchwald, współtwórca aplikacji. „W bibliotece Fiori nie było takiego rozwiązania, dlatego postanowiliśmy je stworzyć od podstaw, zgodnie ze wszystkimi założeniami” – dodaje.Rewolucja technologiczna dzieje się na naszych oczach, zmieniając naszą rzeczywistość i oczekiwania wobec m.in. narzędzi informatycznych. Chcemy, żeby były jednocześnie proste i efektywne. Atrakcyjne i czytelne. Dobrze zaprojektowane i personalizowane. Takie są właśnie aplikacje tworzone w SAP Fiori. Użytkownik otrzymuje narzędzia dopasowane do współczesnych wymagań: proste w nawigacji, estetyczne, responsywne i dopasowane do jego konkretnych wymagań. A firma? Skuteczne rozwiązania oparte na ergonomicznym i intuicyjnym interfejsie, które są łatwe i szybkie we wdrożeniu, a dzięki prostej obsłudze nie wymagają dodatkowych szkoleń dla pracowników.
5 kluczowych zasad aplikacji tworzonych w SAP Fiori
#1 Responsywność
Jesteśmy coraz bardziej mobilni i rzadko kiedy pracujemy tylko na jednym urządzeniu, dlatego aplikacja powinna dostosowywać się do rozdzielczości ekranu sprzętu, na którym akurat z niej korzystamy. Dzięki temu umożliwia pracę w każdym miejscu i na każdym typie urządzenia: na komputerze, na tablecie i na telefonie. Nawigacja jest intuicyjna, a treści czytelne, niezależnie od wielkości ekranu.
#2 Zorientowanie na użytkownika
Interfejs aplikacji – oparty na nowoczesnym i intuicyjnym designie jest zorientowany na cele, które dany użytkownik ma za pomocą aplikacji realizować. Jednakże niezależnie od roli przypisanej danej osobie oraz zakresu jej zadań – design jest taki sam dla wszystkich użytkowników.
#3 Oparty na rolach
W zależności od celów oraz zakresu realizowanych zadań, każdy użytkownik zostaje przypisany do konkretnej roli, dzięki czemu otrzymuje spersonalizowane środowisko adekwatne do jego potrzeb.
#4 Prostota
Zgodnie z ogólnoświatowym trendem upraszczania aplikacji – SAP Fiori także koncentruje się na tym, co najważniejsze, czyli na realizacji celów. Prosty i minimalistyczny design jest przyjazny i intuicyjny, co znacznie upraszcza pracę z aplikacją.
#5 Personalizacja
Użytkownik ma możliwość kontroli zarówno tego, co widzi na stronie głównej, jak i tego, w jaki sposób informacje te się wyświetlają. Personalizacja strony głównej pozwala na dostosowanie jej do rzeczywistych potrzeb użytkownika i takie ustawienie kafelków, które z jego punktu widzenia jest najbardziej użyteczne.
Źródło: Quercus
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Oferty Pracy
-
Młodszy konsultant programista Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Konsultant programista Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Konsultant Microsoft Dynamics 365
-
Konsultant Wdrożeniowy Symfonia – księgowość
-
Microsoft Fabric Engineer (MFE)
-
Data/Business Analyst (PBI/Fabric)
-
CRM consultant
-
Starszy architekt systemów rozproszonych
-
Inżynier Zastosowań AI
Przeczytaj Również
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znaczni… / Czytaj więcej
Vertiv Frontiers: 5 trendów, które przeprojektują centra danych pod „fabryki AI”
Centra danych wchodzą w erę „fabryk AI”, gdzie o przewadze nie decyduje już sama skala, lecz zdolno… / Czytaj więcej
Cyberbezpieczeństwo 2026. 6 trendów, które wymuszą nowe podejście do AI, danych i tożsamości
Rok 2026 zapowiada się jako moment przełomu w świecie cyfrowego bezpieczeństwa. W obliczu dynamiczn… / Czytaj więcej
Jurysdykcja danych w chmurze: dlaczego polskie firmy coraz częściej wybierają „gdzie leżą” ich system
Jurysdykcja danych przestała być detalem w umowach chmurowych – dziś decyduje o zgodności, bezpiecz… / Czytaj więcej
Tylko 7% firm w Europie wykorzystuje w pełni potencjał AI
72% firm w regionie EMEA uznaje rozwój narzędzi bazujących na sztucznej inteligencji za priorytet s… / Czytaj więcej
Chmura publiczna w Unii Europejskiej – między innowacją a odpowiedzialnością za dane
Transformacja cyfrowa w Europie coraz mocniej opiera się na chmurze publicznej, która stała się fun… / Czytaj więcej

