Oracle CRM On Demand w wersji 17

Katgoria: CRM / Utworzono: 09 kwiecień 2010

Oracle CRM On Demand w wersji 17

System Oracle CRM On Demand w wersji 17 to najnowsza wersja oprogramowania Oracle udostępnianego w formie usługi hostingu, która stanowi dowód ciągłego dążenia firmy do unowocześniania systemu CRM. W wersji tej wprowadzono rozbudowane funkcje prognostyczne i analityczne, które zapewniają użytkownikom lepszy wgląd w dane ułatwiające podejmowanie decyzji oraz pozwalają zwiększyć produktywność

Do nowych funkcji prognostycznych udostępnianych przez system Oracle CRM On Demand w wersji 17 należą m.in.: elastyczne kalendarze finansowe umożliwiające zwiększenie produktywności działań biznesowych, możliwość prognozowania zarówno przychodów, jak i sprzedaży ilościowej, oraz funkcja porównywania informacji rzeczywistych z prognozami bieżącymi i historycznymi.

Aby zwiększyć produktywność sprzedaży, w Oracle CRM On Demand 17 wprowadzono liczne rozszerzenia ułatwiające korzystanie z systemu oraz nowy, przeprojektowany interfejs użytkownika. Zespoły handlowców mogą dostosować ten interfejs do własnych preferencji. Pozwala on im także szybko docierać do odpowiednich informacji dzięki nowej funkcji Head-Up Display, lepiej zarządzać listami oraz dostosowywać do własnych potrzeb etykiety pól w module Oracle Mobile Sales Assistant.

System Oracle CRM On Demand pomaga skrócić czas administrowania dzięki zautomatyzowanej migracji oraz narzędziom do ładowania danych. Należy do nich m.in. narzędzie Oracle Migration Tool On Demand służące do migracji zasobów pomiędzy środowiskami oraz narzędzie Oracle Data Loader On Demand umożliwiające tworzenie, aktualizowanie i usuwanie dużych woluminów danych.

Rozszerzona funkcja zarządzania kontaktami z partnerami zapewnia obsługę delegowanych przez partnerów funkcji administracyjnych i analitycznych służących do rejestracji zawartych transakcji, zarządzania finansowaniem, strumieniem sprzedaży itd.

Oprócz 18 dotychczas obsługiwanych języków, system zapewnia dodatkowo obsługę języka brazylijskiego, portugalskiego i norweskiego oraz obsługę wielowalutowości.

Wersja Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition udostępnia wyjątkowe możliwości szybkiego przygotowywania prezentacji handlowych oraz uproszczonego zarządzania próbkami i przygotowywania raportów. Z wersji Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition mogą korzystać offline zarówno przedstawiciele handlowi, jak i specjaliści ds. obsługi klientów.

Podejmując decyzje na temat wdrożenia nowego systemu CRM czy też aktualizacji systemu istniejącego, podstawowe kwestie rozważane przez wiele przedsiębiorstw sprowadzają się w zasadzie do jednego pytania: „A kiedy ta inwestycja się zwróci? ― powiedział Robert P. Mahowald, wiceprezes firmy IDC. „Korzyści biznesowe zapewnianie przez system CRM są niezaprzeczalne. Kiedy jednak wdraża się taki system na zasadzie oprogramowania udostępnianego w formie usługi (software-as-a-service), klienci mogą liczyć na bardzo szybki zwrot z dokonanych inwestycji oraz na naturalną przewidywalność projektu. Usługa CRM udostępniana w hostingu, która wspomaga produktywność zespołu handlowców, oferuje funkcje analityczne oraz gotowe aplikacje branżowe, sprawia że większość użytkowników odpowie sobie na to pytanie sama, a odpowiedź będzie brzmiała: 'natychmiast'.

Oracle wprowadza wciąż nowe innowacje i udostępnia klientom zapewniającą największe korzyści oraz najbardziej zaawansowaną i kompleksową, najlepszą w swojej klasie usługę hostowaną dla systemu CRM ― powiedział Charles Phillips, prezes Oracle. Nowy system Oracle CRM On Demand 17 pomoże klientom uzyskać pełniejszy wgląd w dane ułatwiające podejmowanie decyzji, zwiększyć wydajność sprzedaży oraz obniżyć koszty. Pokazuje również, jak firma Oracle spełnia podstawowe wymogi przedsiębiorstw dotyczące lepszego wykorzystywania możliwości biznesowych oraz uzyskiwania lepszych wyników finansowych.

Źródło: www.oracle.com

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość