Przejdź do głównej treści

CRM Online firmy Microsoft wprowadza Centrum Zaufania

Katgoria: CRM / Utworzono: 20 sierpień 2012

CRM Online firmy Microsoft wprowadza Centrum Zaufania

Firma Microsoft poinformowała o dostępności Centrum Zaufania (ang. Trust Center) dla systemu Microsoft Dynamics CRM Online. Jest to serwis zawierający szczegółowe informacje na temat zasad prywatności i bezpieczeństwa dotyczących usługi Microsoft Dynamics CRM Online.
W związku z tym, że bezpieczeństwo oraz zgodność danych są kluczowymi czynnikami dla organizacji oceniających usługi w chmurze, Microsoft Dynamics CRM Online Trust Center dostarcza obecnym oraz potencjalnym klientom rzetelnych i szczegółowych informacji na temat zasad prywatności, transparentności, niezależnej weryfikacji oraz bezpieczeństwa dotyczących działania systemu Microsoft Dynamics CRM Online.

Utworzenie Centrum Zaufania wynika z faktu, że rozwiązanie Microsoft Dynamics CRM Online zostało zarejestrowane przez organizację Cloud Security Alliance (CSA) w programie STAR (Security, Trust & Assurance Registry) jako pierwsza usługa CRM w chmurze, zapewniająca tak wysoki poziom transparentności.

Microsoft Dynamics CRM Online dołącza tym samym do innych rozwiązań firmy Microsoft – Office 365 oraz Windows Azure – posiadających już Centra Zaufania i zarejestrowanych w CSA STAR, podkreślając w ten sposób zaangażowanie firmy Microsoft w zakresie zapewniania swoim klientom prywatności i bezpieczeństwa danych.
Klienci muszą mieć pewność, że ich rozwiązania biznesowe spełniają wszystkie wymogi dotyczące bezpieczeństwa i prywatności. Centrum Zaufania gwarantuje pełną transparentność w zakresie działania Microsoft Dynamics CRM Online oraz realizację tych kluczowych potrzeb klientów – powiedział Dennis Michalis, dyrektor generalny, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Corp. – Nasi klienci potrzebują rozwiązań biznesowych, na których będą mogli naprawdę polegać. Centrum Zaufania Microsoft Dynamics CRM Online sprawia, że znikają ich obawy związane z przejściem do chmury.
Firma Gartner w raporcie „Look Before You Leap Into Cloud Computing”, opublikowanym 25 maja 2012 roku, przewiduje, że „do końca 2016 roku ponad 50 procent firm z listy Global 1000 będzie przechowywało poufne dane swoich klientów w chmurze publicznej”. Co więcej, firma badawcza uważa, że „wiele przedsiębiorstw czerpie duże korzyści z technologii cloud computing, przede wszystkim pod względem elastyczności działania oraz oszczędności finansowych. Z drugiej strony, podobnie jak w przypadku większości ważnych innowacyjnych technologii, wielu nowych klientów dąży do szybkiego odniesienia jak największych korzyści płynących z chmury, zanim wszystkie zagrożenia związane z tą technologią zostaną dokładnie zbadane”.
Przedsiębiorstwa powinny zapewnić, że potencjalni dostawcy usług w modelu chmury są godni zaufania w obszarze bezpieczeństwa, prywatności oraz działalności operacyjnej – skomentował Gene Phifer, wiceprezes firmy analitycznej Gartner. – Firmy powinny przeprowadzić gruntowną analizę potencjalnych dostawców usług w technologii cloud computing poprzez przeprowadzenie ankiet, wywiadów, sprawdzenie posiadanych przez dostawcę certyfikatów, pośredników usług w chmurze oraz stosowanie pojawiających się standardów dotyczących chmury. Kluczowa jest transparentność działania dostawcy chmury, a maksymalny poziom bezpieczeństwa powinien być tak samo ważny w przypadku wdrożeń online, jak i implementacji w modelu on-premise.
Microsoft Dynamics CRM Online został zaprojektowany w taki sposób, aby zapewnić wydajność, skalowalność, bezpieczeństwo oraz oczekiwany poziom usług. System posiada wbudowane funkcjonalności, które zapewniają zgodność z szerokim zakresem przepisów i zasad prywatności, takich jak EU Safe Harbor, EU Model Clauses, ISO 27001, SSAE 16 SOC 1 Type II, i HIPAA-HITECH.

Źródło: MICROSOFT

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.



Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Przeczytaj Również

282% więcej wdrożeń AI - jak CIO wchodzą w erę skalowania według Salesforce

Wzrost liczby pełnych wdrożeń AI o 282% rok do roku pokazuje, że CIO globalnych firm definitywnie w… / Czytaj więcej

Salesforce kończy erę marketingu „Prosimy nie odpowiadać na tę wiadomość!” dzięki Marketing Cloud Next

Firma Salesforce ogłosiła wprowadzenie na rynek rozwiązania Marketing Cloud Next, które stanowi ist… / Czytaj więcej

Salesforce wprowadza Agentforce 3

Nowe, wirtualne centrum dowodzenia Agentforce Command Center oferuje pełen nadzór nad agentami AI… / Czytaj więcej

Apart stawia na Salesforce

Apart  jako pierwsza firma w tej branży w naszym kraju wdrożył rozwiązania technologiczne Sale… / Czytaj więcej

10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część X

W ciągu dziewięciu poprzednich części szczegółowo przeanalizowaliśmy transformację rynku CRM: od ro… / Czytaj więcej

10 Trendów CRM, które zmienią rynek w 2025 roku – część IX

W poprzedniej części naszego cyklu przyjrzeliśmy się innowacyjnemu podejściu do wyceny systemów CRM… / Czytaj więcej