Wdrożenie SAP CRM szybciej i taniej

Katgoria: CRM / Utworzono: 20 maj 2013

Od maja br. w ofercie Grupy BCC jest dostępny pakiet SPRINT CRM. Nowe rozwiązanie zawiera najważniejsze funkcje SAP CRM z zakresu marketingu, sprzedaży i serwisu.

SPRINT CRM jest gotowym do użytku, kompletnym pakietem CRM, opartym na SAP CRM 7.0 – najnowszej wersji systemu SAP wspierającego zarządzanie relacjami z klientami. Istotą SPRINT CRM jest dostępność gotowych do pracy funkcji z kluczowych obszarów marketingu, sprzedaży i serwisu. To przekłada się na krótki czas uruchomienia (od 2 miesięcy) i umiarkowany, znany z góry koszt wdrożenia – a w konsekwencji, na szybki zwrot inwestycji w rozwiązanie.

Adresatem SPRINT CRM są wszystkie firmy zainteresowane usprawnieniem sfer marketingu, sprzedaży i/lub serwisu poprzez wdrożenie zaawansowanego systemu CRM, w tym zwłaszcza organizacje korzystające z SAP ERP.

SPRINT CRM to kompletne rozwiązanie CRM – wspiera najważniejsze działania przedsprzedażowe, sprzedażowe i posprzedażowe realizowane z klientami, w tym:

zarządzanie danymi klientów i osób kontaktowych,
zarządzanie kampaniami marketingowymi,
zarządzanie szansami sprzedaży (leadami) i lejkiem sprzedaży,
zarządzanie ofertami i zleceniami sprzedaży, w integracji z systemem SAP ERP (w tym kontrola dostępności towarów),
zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi,
zaawansowanie raportowanie danych z obszaru CRM i sprzedaży.

Jak podkreśla Ireneusz Golon, Lider Zespołów CRM i SD w BCC:

SPRINT CRM obejmuje zdecydowaną większość potrzeb firm w zakresie CRM. W zależności od modelu działania klienci mogą korzystać z całości rozwiązania lub dobrać odpowiedni dla nich zestaw funkcji. Równocześnie SPRINT CRM może być rozbudowywany o kolejne, nawet zaawansowane, dedykowane dla klienta funkcjonalności. To świetny zestaw startowy dla chcących korzystać z rozwiązania CRM.

SPRINT CRM może być udostępniony w modelu outsourcingu (system jest utrzymywany i administrowany w Centrum Outsourcingowym BCC). Pozwala to obniżyć koszty inwestycji we wdrożenie oraz koszty utrzymania i rozwoju systemu w przyszłości.

SPRINT CRM został przygotowany wspólnie przez firmy 7milowy – partnera SAP specjalizującego się w rozwiązaniach dla firm średniej wielkości, oraz BCC – największej firmy wdrożeniowej SAP w Polsce i Partnera Eksperta SAP w zakresie CRM.

Jarosław Proskórnicki, Lider Zespołu Logistyki w 7milowym podsumowuje:

Firma 7milowy od lat specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań SAP gotowych do użytku. W odpowiedzi na sygnały z runku dołączyliśmy do naszej rodziny SPRINT rozwiązanie SAP SPRINT CRM. Przygotowaliśmy je z myślą o tych firmach, które poszukują rozwiązań bogatych funkcjonalnie, zaspokajających ich potrzeby w zakresie zarządzania relacjami z klientami, a zarazem takich, które nie będą wymagały kosztownego i długotrwałego projektu wdrożeniowego.

SPRINT CRM będzie oferowany w ramach inicjatywy SAP Rapid Deployment Solutions (SAP RDS). W SAP RDS klienci otrzymują bogaty zestaw funkcji i najlepsze światowe praktyki biznesowe – za z góry ustaloną, umiarkowaną cenę. Licencje SAP RDS są oferowane klientom na specjalnych warunkach promocyjnych.

Źródło: www.bcc.com.pl

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość