W świecie, w którym technologia kształtuje rytm rozwoju firm, odpowiedni partner IT staje się jednym z kluczowych filarów sukcesu. One Support to polska firma, która z pasją, doświadczeniem i innowacyjnym podejściem wspiera przedsiębiorców w cyfrowej transformacji. Ich misją jest nie tylko dostarczanie narzędzi – to budowanie systemów i procesów, które realnie wspierają rozwój biznesu i upraszczają codzienność operacyjną.
| REKLAMA |
 |
Od pomysłu do realnych rezultatów – filozofia działania One Support
One Support powstało z potrzeby stworzenia przestrzeni, w której technologia pracuje dla człowieka – a nie odwrotnie. Firma nie ogranicza się do roli dostawcy oprogramowania. Zespół tworzą specjaliści z różnych dziedzin – analitycy, programiści, wdrożeniowcy, eksperci ERP i BI – których celem jest tworzenie rozwiązań szytych na miarę potrzeb klienta.
W centrum ich działania leży partnerstwo – długofalowa relacja oparta na zaufaniu, elastyczności i wspólnym celu. Niezależnie od wielkości czy branży klienta, One Support oferuje spersonalizowane podejście, bazujące na uważnym rozpoznaniu wyzwań i potrzeb biznesowych.
Kompleksowa oferta usług IT
One Support to nie tylko dostawca – to architekt rozwiązań IT, który projektuje i wdraża systemy wspierające firmy w obszarach finansów, HR, sprzedaży, logistyki czy obsługi klienta. Kluczowe elementy oferty to:
Business Intelligence (BI)
W dobie rosnącej ilości danych kluczem do sukcesu staje się ich skuteczna analiza. One Support oferuje zaawansowane systemy BI, które:
- integrują dane z różnych źródeł (ERP, Excel, CRM, itp.),
- umożliwiają analizę w czasie rzeczywistym,
- generują interaktywne pulpity menedżerskie i raporty dopasowane do ról użytkowników.
BIOne Dealer to flagowy przykład systemu BI dedykowanego branży automotive – pozwala dealerom samochodowym ocenić rentowność działów, kontrolować KPI i reagować szybciej na zmiany rynkowe.
Comarch ERP – systemy zarządzania firmą
One Support to autoryzowany partner Comarch. W swojej ofercie posiada wdrożenia i utrzymanie takich systemów jak:
- Comarch ERP XT – idealny dla małych firm: prosta księgowość, fakturowanie, magazyn w chmurze.
- Comarch ERP Optima – system dla MŚP i biur rachunkowych, skalowalny i wielomodułowy.
- Comarch ERP XL – kompleksowe narzędzie dla średnich i dużych przedsiębiorstw, integrujące produkcję, logistykę, sprzedaż, finanse i kadry.
Dzięki sprawdzonej metodyce wdrożeń oraz wsparciu powdrożeniowemu, klienci zyskują pewność stabilnej pracy systemu i szybkiej reakcji na zmieniające się potrzeby.
Systemy HR – Ekosystem kadrowo-płacowy
Zarządzanie pracownikami nigdy nie było tak proste. One Support oferuje nowoczesny ekosystem HR, który automatyzuje procesy w takich obszarach jak:
- ewidencja czasu pracy (TNA),
- zarządzanie kadrami i płacami,
- obsługa urlopów, delegacji i benefitów,
- HRM – rozwój pracownika, oceny okresowe, ścieżki kariery.
Dzięki integracji z systemami ERP oraz BI, dział HR zyskuje pełen obraz zatrudnienia i może działać w sposób strategiczny.
Systemy zgłoszeniowe OTRS / OTOBO
One Support wdraża i rozwija systemy zarządzania zgłoszeniami, wspierające działy helpdesk, IT i obsługi klienta:
- automatyczne klasyfikowanie i dystrybucja zgłoszeń,
- śledzenie czasu reakcji (SLA),
- integracja z innymi systemami (ERP, mail, telefonia),
- raportowanie efektywności obsługi.
Dzięki wdrożeniu OTRS lub jego rozwiniętej wersji OTOBO, firmy zyskują większą kontrolę nad przepływem informacji i jakością wsparcia.
Case studies – dowody skuteczności
Jedną z największych wartości One Support są realne sukcesy klientów. Choć szczegóły wielu wdrożeń objęte są poufnością, firma może pochwalić się udanymi projektami dla branży:
- motoryzacyjnej (sieci dealerskie),
- usług finansowych,
- firm produkcyjnych,
- logistyki i magazynowania.
Wspólnym mianownikiem tych realizacji jest realna poprawa efektywności – szybsze decyzje, mniej błędów, automatyzacja rutynowych zadań i pełna kontrola nad procesami.
Dlaczego One Support?
Na rynku pełnym dostawców IT, One Support wyróżnia się nie tylko technologią, ale podejściem:
- Słuchają klienta – każdy projekt zaczyna się od wnikliwej analizy potrzeb.
- Tworzą zespół z klientem – transparentna komunikacja, etapowe wdrożenie, wspólna odpowiedzialność.
- Nie zostawiają po wdrożeniu – wsparcie powdrożeniowe, aktualizacje, rozwój i szkolenia.
To nie tylko firma IT – to zaufany partner cyfrowego rozwoju.
Zespół – eksperci z pasją
Za sukcesem One Support stoi zespół specjalistów, którzy łączą wiedzę technologiczną z doświadczeniem biznesowym. Ich kompetencje obejmują:
- analizę procesów,
- programowanie i integracje systemowe,
- konsulting ERP/BI/HRM,
- zarządzanie projektami IT (Agile, Waterfall).
Dzięki temu One Support nie oferuje „gotowych pudełek”, lecz spersonalizowane systemy, które naprawdę działają.
Podsumowanie – z kim warto iść w przyszłość?
Jeśli Twoja firma:
- potrzebuje sprawnego systemu ERP,
- chce zarządzać kadrami i płacami w sposób nowoczesny,
- szuka narzędzi do analizy danych i raportowania,
- chce zautomatyzować obsługę zgłoszeń klientów lub pracowników,
…to One Support jest partnerem, którego szukasz.
W świecie, w którym technologia zmienia się z dnia na dzień, warto postawić na stabilne i profesjonalne wsparcie. One Support to nie tylko oprogramowanie. To technologia z ludzką twarzą, która rozumie biznes i dostarcza to, co naprawdę potrzebne.
Źródło: www.one-support.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
