Dawniej użytkownik, żeby sprawnie poruszać się po systemie i zapoznać się z funkcjonalnościami oprogramowania, potrzebował niekiedy wielu tygodni wdrożenia. Dzisiaj dzięki technologii proces ten uległ znaczącej zmianie, korzystnej dla przedsiębiorców. Generatywna sztuczna inteligencja (GenAI) w postaci inteligentnych asystentów, czy generatorów treści, znacznie przyspiesza pracę użytkownika, automatyzuje rutynowe zadania i pomaga podsumować istotne dane dotyczące sprzedaży.
| REKLAMA |
 |
Wątki te omawiają w najnowszym e-booku eksperci Comarch: w publikacji „Jak asystent AI zrewolucjonizuje pracę w ERP” wskazują najważniejsze rozwiązania, które pomagają klientom efektywniej korzystać z systemów. Przedstawiają też wybrane procesy biznesowe na przykładzie autorskiej aplikacji Comarch – ChatERP.
ChatERP, czyli asystent AI dla użytkowników Comarch ERP, to narzędzie umożliwiające komunikację z systemem. Oferuje wskazówki, sugestie oraz porady dotyczące skutecznego korzystania z oprogramowania. To nowoczesna forma interakcji z ERP – chatbot realizuje polecenia użytkownika, dostarcza informacji na temat zgromadzonych danych, samodzielnie je analizuje i wspiera w realizacji codziennych zadań. Jest to nowy wymiar interfejsu, który ułatwia pracę dzięki wykorzystaniu języka naturalnego.
Specjaliści Comarch w nowym e-booku zwracają uwagę, jak inteligentne chatboty rewolucjonizują pracę z oprogramowaniem. Piszą m.in. o większej intuicyjności obsługi i mniejszych barierach wejścia przy korzystaniu z systemu. Asystenci AI umożliwiają interakcję z systemem ERP za pomocą codziennego stylu komunikacji i zadawanie pytań o działanie poszczególnych procesów i aplikacji. Ułatwia to obsługę i przyspiesza wdrożenie nowych użytkowników. Ogranicza też sięganie do statycznych instrukcji technicznych.
Asystent AI, czyli odciążenie od rutyny
Eksperci Comarch podkreślają w publikacji, że tego typu inteligentne aplikacje są świetnym wsparciem dla działów IT (redukując liczbę zgłoszeń i zapytań od klientów) oraz pozwalają na intuicyjną analizę danych (używający mogą zadawać pytania o dane, wizualizować informacje na wykresach, generować raporty, szybciej nawigować po strukturze systemu, czy pytać np. o najlepiej sprzedające się produkty w ostatnim miesiącu).
Generatywna AI? Konieczny kierunek dla biznesu
Korzyści z wykorzystania AI w ERP są szerokie: firmy mogą dzięki niej zyskać przewagę konkurencyjną, szybciej reagować na zmiany rynkowe, czy wspomagać procesy decyzyjne w organizacji.
Aplikacja Comarch ChatERP jest już dostępna w najnowszych wersjach Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL oraz Comarch ERP Enterprise. Z asystenta można również korzystać w aplikacjach Comarch DMS (obieg dokumentów) oraz Comarch sPrint (inteligentne wydruki).
Bezpłatny e-book o zastosowaniu generatywnej AI w biznesie można pobrać z naszej strony. Publikację kierujemy do przedsiębiorców, dyrektorów IT, entuzjastów oraz ekspertów AI ze wszystkich branż.
ChatERP, czyli asystent AI dla użytkowników Comarch ERP, to narzędzie umożliwiające komunikację z systemem. Oferuje wskazówki, sugestie oraz porady dotyczące skutecznego korzystania z oprogramowania. To nowoczesna forma interakcji z ERP – chatbot realizuje polecenia użytkownika, dostarcza informacji na temat zgromadzonych danych, samodzielnie je analizuje i wspiera w realizacji codziennych zadań. Jest to nowy wymiar interfejsu, który ułatwia pracę dzięki wykorzystaniu języka naturalnego.
Specjaliści Comarch w nowym e-booku zwracają uwagę, jak inteligentne chatboty rewolucjonizują pracę z oprogramowaniem. Piszą m.in. o większej intuicyjności obsługi i mniejszych barierach wejścia przy korzystaniu z systemu. Asystenci AI umożliwiają interakcję z systemem ERP za pomocą codziennego stylu komunikacji i zadawanie pytań o działanie poszczególnych procesów i aplikacji. Ułatwia to obsługę i przyspiesza wdrożenie nowych użytkowników. Ogranicza też sięganie do statycznych instrukcji technicznych.
Asystent AI, czyli odciążenie od rutyny
Eksperci Comarch podkreślają w publikacji, że tego typu inteligentne aplikacje są świetnym wsparciem dla działów IT (redukując liczbę zgłoszeń i zapytań od klientów) oraz pozwalają na intuicyjną analizę danych (używający mogą zadawać pytania o dane, wizualizować informacje na wykresach, generować raporty, szybciej nawigować po strukturze systemu, czy pytać np. o najlepiej sprzedające się produkty w ostatnim miesiącu).
Generatywna AI zmienia sposób, w jaki firmy podchodzą do rozwiązywania zadań i problemów. Oszczędza czas, automatyzuje procesy, pomaga w podejmowaniu lepszych i bardziej przemyślanych decyzji biznesowych. Słowem: odciąża pracowników, którzy nie muszą już przeznaczać dużych nakładów energii na realizację rutynowych obowiązków. Z GenAI nie jest to konieczne, bo zadania wykonuje za nich algorytm – podkreśla Zbigniew Rymarczyk, wiceprezes Comarch i dyrektor sektora Enterprise Solutions.
Generatywna AI? Konieczny kierunek dla biznesu
Korzyści z wykorzystania AI w ERP są szerokie: firmy mogą dzięki niej zyskać przewagę konkurencyjną, szybciej reagować na zmiany rynkowe, czy wspomagać procesy decyzyjne w organizacji.
Sztuczna inteligencja w firmie to dziś konieczna inwestycja dla przedsiębiorców, którzy myślą o dalszej ekspansji i rozwoju swojego produktu. Wykorzystując system ERP wspomagany narzędziami AI, mogą to robić szybciej i efektywniej. Wspiera ich w tym inteligentny asystent, w systemach Comarch ERP jest to ChatERP, który pomaga użytkownikowi w codziennej pracy, dostarcza mu niezbędnych danych. Przekazuje informacje o największych dłużnikach, generuje listy faktur sprzedaży dla kontrahentów z danego regionu czy wystawia zamówienia. To prozaiczne czynności, a asystent AI może je znacznie usprawnić. To oszczędność czasu i duża przewaga dla przedsiębiorców, którzy wcześnie zaadaptują to rozwiązanie – dodaje Zbigniew Rymarczyk.
Aplikacja Comarch ChatERP jest już dostępna w najnowszych wersjach Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL oraz Comarch ERP Enterprise. Z asystenta można również korzystać w aplikacjach Comarch DMS (obieg dokumentów) oraz Comarch sPrint (inteligentne wydruki).
Bezpłatny e-book o zastosowaniu generatywnej AI w biznesie można pobrać z naszej strony. Publikację kierujemy do przedsiębiorców, dyrektorów IT, entuzjastów oraz ekspertów AI ze wszystkich branż.
Źródło: www.comarch.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
