Branża usług profesjonalnych ma się znakomicie - rosną przychody i zyski. W miarę rozwoju kluczowe staje się zachowanie pełnej kontroli nad obszarem finansów. Skalowanie działalności i zwiększanie rentowności jest możliwe, wymaga jednak odpowiednich narzędzi. Rozwiązania informatyczne Deltek do zarządzania firmami consultingowymi i doradczymi pozwalają budować przewagę konkurencyjną i kontrolować wyniki finansowe.
| REKLAMA |
 |
Z najnowszego raportu 2019 Professional Services Maturity™ Benchmark* przygotowanego przez firmę analityczną SPI Research wynika, że w ubiegłym roku branża usług profesjonalnych zanotowała wzrost przychodów na poziomie 9,7%. W grupie 622 ankietowanych organizacji zatrudniających łącznie 380 tys. konsultantów średni roczny przychód na każdego z nich wyniósł 206 tys. USD.
Badane organizacje mogły pochwalić się także konsekwentnie rosnącymi od kilku lat zyskami – średni roczny zysk netto kształtował się od 2016 r. na poziomie odpowiednio: 14,2, 16,8 i 18,5 %. Jak udało się to osiągnąć? Przede wszystkim to efekt wzrostu tzw. powracających przychodów i ograniczania wydatków ogólnych oraz administracyjnych. Przed firmami stoją jednak liczne wyzwania. Problemem w 2019 r. może być w szczególności niestabilna sytuacja geopolityczna oraz spowolnienie globalnego wzrostu. Dynamiczne tempo rozwoju branży to jednak zarazem wzrost konkurencji, dlatego jednym z głównych wyzwań, przed jakim staną firmy consultingowe w najbliższych latach jest konsekwentne poprawianie wyników finansowych przy równoczesnym kreowaniu przewagi konkurencyjnej. Nie chodzi tu wyłącznie o zwiększanie marży i powiększanie zysków, ale przede wszystkim racjonalne kontrolowanie obszaru finansów.
Jak zatem zapewnić sobie wzrost w kolejnych latach? Jak wygenerować większe przychody w przeliczeniu na pracownika czy projekt? Jak zarządzać kosztami? Należy skoncentrować się na klientach i wzmacniać w organizacji kulturę współpracy, ale potrzebne są także zdefiniowane zestawy reguł funkcjonowania i ciągłe działania zmierzające do doskonalenia procesów, które są na bieżąco modyfikowane w odniesieniu do zmieniających się priorytetów biznesowych.
Wreszcie potrzebne są także odpowiednie, przeznaczone do realizacji specyficznych dla firm consultingowych celów narzędzia technologiczne – w pełni zintegrowane rozwiązanie obejmujące obszar finansów, relacji z klientami, zarządzania zasobami, projektami oraz wyposażone w funkcje analityczne i raportowania.
Dopiero dzięki temu można zyskać przejrzysty obraz sytuacji finansowej, który jest aktualizowany w czasie rzeczywistym. Wówczas budżetowanie i planowanie przestaje być kłopotliwe. Dodatkowo możliwe staje się również wykorzystanie do zarządzania biznesem precyzyjnych miar i wskaźników oraz określanie jakościowych i ilościowych celów biznesowych w zakresie pozyskiwania i utrzymania klientów, a także maksymalizowania zysków. Tylko w takim środowisku można uruchamiać skuteczne działania mające na celu zapewnienie jakości, kontrolowanie kosztów i akwizycję klientów.
Źródło: www.todis.pl
Badane organizacje mogły pochwalić się także konsekwentnie rosnącymi od kilku lat zyskami – średni roczny zysk netto kształtował się od 2016 r. na poziomie odpowiednio: 14,2, 16,8 i 18,5 %. Jak udało się to osiągnąć? Przede wszystkim to efekt wzrostu tzw. powracających przychodów i ograniczania wydatków ogólnych oraz administracyjnych. Przed firmami stoją jednak liczne wyzwania. Problemem w 2019 r. może być w szczególności niestabilna sytuacja geopolityczna oraz spowolnienie globalnego wzrostu. Dynamiczne tempo rozwoju branży to jednak zarazem wzrost konkurencji, dlatego jednym z głównych wyzwań, przed jakim staną firmy consultingowe w najbliższych latach jest konsekwentne poprawianie wyników finansowych przy równoczesnym kreowaniu przewagi konkurencyjnej. Nie chodzi tu wyłącznie o zwiększanie marży i powiększanie zysków, ale przede wszystkim racjonalne kontrolowanie obszaru finansów.
Sukces wymaga konsekwencji opartej na informacji – pozyskiwanej dzięki technologii i napędzanej przez dane. Informacji, która nie tylko pomaga osiągnąć rentowność, ale także optymalizować zyski a równocześnie zachwycać klientów i podnosić jakość świadczonych usług. Trzeba wykorzystać technologię, żeby działać efektywnie i stworzyć trwały fundament dla skoncentrowanej na klientach pracy. Jeśli ta technologia nie jest zintegrowana ze wszystkimi aspektami Twojej firmy consultingowej, wówczas ryzykujesz nie tylko, że nie dostarczysz projektu, ale porażkę organizacyjną” – można przeczytać w nowym raporcie Every Dollar Counts: Gain a Competitive Edge and Get Control of your Consulting Firm’s Bottom Line** przygotowanym przez Deltek we współpracy z Project Management Institute.
Jak zatem zapewnić sobie wzrost w kolejnych latach? Jak wygenerować większe przychody w przeliczeniu na pracownika czy projekt? Jak zarządzać kosztami? Należy skoncentrować się na klientach i wzmacniać w organizacji kulturę współpracy, ale potrzebne są także zdefiniowane zestawy reguł funkcjonowania i ciągłe działania zmierzające do doskonalenia procesów, które są na bieżąco modyfikowane w odniesieniu do zmieniających się priorytetów biznesowych.
Wreszcie potrzebne są także odpowiednie, przeznaczone do realizacji specyficznych dla firm consultingowych celów narzędzia technologiczne – w pełni zintegrowane rozwiązanie obejmujące obszar finansów, relacji z klientami, zarządzania zasobami, projektami oraz wyposażone w funkcje analityczne i raportowania.
Dopiero dzięki temu można zyskać przejrzysty obraz sytuacji finansowej, który jest aktualizowany w czasie rzeczywistym. Wówczas budżetowanie i planowanie przestaje być kłopotliwe. Dodatkowo możliwe staje się również wykorzystanie do zarządzania biznesem precyzyjnych miar i wskaźników oraz określanie jakościowych i ilościowych celów biznesowych w zakresie pozyskiwania i utrzymania klientów, a także maksymalizowania zysków. Tylko w takim środowisku można uruchamiać skuteczne działania mające na celu zapewnienie jakości, kontrolowanie kosztów i akwizycję klientów.
Źródło: www.todis.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
