Pionierskie wdrożenie rozwiązania RWD Info Pak w PKL SA
Firma SAP Polska poinformowała dziś o rozpoczęciu pierwszego w Polsce wdrożenia oprogramowania RWD Info Pak w Polskich Liniach Kolejowych SA. Nowe rozwiązanie zaimplementowane zostanie w warszawskiej centrali firmy, której głównym zadaniem jest koordynacja pracy pozostałych jednostek zlokalizowanych na terenie całego kraju.RWD Info Pak umożliwia łatwe tworzenie, dystrybucję i aktualizację dokumentacji szkoleniowej, materiałów pomocniczych i interaktywnych symulacji dla każdej aplikacji komputerowej. Dzięki Info Pak, wszystkie te procesy odbywają się nawet do czterech razy szybciej, a powstające materiały mogą być od razu udostępniane pracownikom.
RWD Info Pak zapewnia pomoc w trybie on-line dostępną w systemie SAP. RWD Info Pak pozwala tworzyć dokumentację procedur SAP automatycznie, w czasie normalnego trybu pracy w transakcji systemu SAP.
Podczas, gdy użytkownik przechodzi kolejne transakcje, RWD Info Pak rejestruje każdy krok, a następnie przekształca proces realizowany przez użytkownika w profesjonalnie sformatowaną dokumentację, z której może korzystać kilku różnych użytkowników. Tego typu dokumenty mogą być drukowane i wykorzystywane dla celów szkoleniowych oraz jako materiały referencyjne. Można je również szybko publikować w ramach internetowego systemu pomocy działającego w trybie online. Użytkownicy mają dzięki temu możliwość uzyskiwania szybkiego dostępu do aktualnej dokumentacji bezpośrednio z poziomu każdej transakcji.
Dzięki rozwiązaniu RWD Info Pak aktualizacja dokumentacji wykonywana jest błyskawicznie – zmiany naniesione na dokument główny są natychmiast uwzględniane w dokumentach podrzędnych i wszystkich aplikacjach powiązanych. Dzięki temu pracownicy korzystają z najbardziej aktualnych danych, nie tracąc czasu na ich weryfikację czy wielokrotne nanoszenie zmian. Zaawansowane funkcje wsparcia dla użytkowników umożliwiają także znaczące obniżenie kosztów związanych w funkcjonowaniem usług typu „Helpdesk”.
„Tworzenie dokumentacji jest procesem nierozerwalnie związanym z funkcjonowaniem każdej firmy. Udostępniając naszym klientom narzędzie RWD Info Pak pomagamy ten proces uprościć, by przedsiębiorstwa mogły skoncentrować się na swoim podstawowym biznesie. Jestem głęboko przekonany, że udane wdrożenie RWD Info Pak w Polskich Liniach Kolejowych będzie zachętą także dla innych firm,” powiedział Grzegorz Rogaliński, Prezes SAP Polska.
„Dzięki RWD Info Pak znacznie obniżyliśmy koszty i skróciliśmy czas tworzenia dokumentacji w naszej firmie. Nasi pracownicy mają teraz szybki dostęp do wysokiej jakości dokumentów, co korzystnie wpływa na wydajność ich pracy i konkurencyjność całego przedsiębiorstwa.” – powiedziała Cecylia Lachor, dyrektor Biura Rachunkowości i Finansów PKP PLK S.A.
Źródło: SAP Polska
RWD Info Pak zapewnia pomoc w trybie on-line dostępną w systemie SAP. RWD Info Pak pozwala tworzyć dokumentację procedur SAP automatycznie, w czasie normalnego trybu pracy w transakcji systemu SAP.
Podczas, gdy użytkownik przechodzi kolejne transakcje, RWD Info Pak rejestruje każdy krok, a następnie przekształca proces realizowany przez użytkownika w profesjonalnie sformatowaną dokumentację, z której może korzystać kilku różnych użytkowników. Tego typu dokumenty mogą być drukowane i wykorzystywane dla celów szkoleniowych oraz jako materiały referencyjne. Można je również szybko publikować w ramach internetowego systemu pomocy działającego w trybie online. Użytkownicy mają dzięki temu możliwość uzyskiwania szybkiego dostępu do aktualnej dokumentacji bezpośrednio z poziomu każdej transakcji.
Dzięki rozwiązaniu RWD Info Pak aktualizacja dokumentacji wykonywana jest błyskawicznie – zmiany naniesione na dokument główny są natychmiast uwzględniane w dokumentach podrzędnych i wszystkich aplikacjach powiązanych. Dzięki temu pracownicy korzystają z najbardziej aktualnych danych, nie tracąc czasu na ich weryfikację czy wielokrotne nanoszenie zmian. Zaawansowane funkcje wsparcia dla użytkowników umożliwiają także znaczące obniżenie kosztów związanych w funkcjonowaniem usług typu „Helpdesk”.
„Tworzenie dokumentacji jest procesem nierozerwalnie związanym z funkcjonowaniem każdej firmy. Udostępniając naszym klientom narzędzie RWD Info Pak pomagamy ten proces uprościć, by przedsiębiorstwa mogły skoncentrować się na swoim podstawowym biznesie. Jestem głęboko przekonany, że udane wdrożenie RWD Info Pak w Polskich Liniach Kolejowych będzie zachętą także dla innych firm,” powiedział Grzegorz Rogaliński, Prezes SAP Polska.
„Dzięki RWD Info Pak znacznie obniżyliśmy koszty i skróciliśmy czas tworzenia dokumentacji w naszej firmie. Nasi pracownicy mają teraz szybki dostęp do wysokiej jakości dokumentów, co korzystnie wpływa na wydajność ich pracy i konkurencyjność całego przedsiębiorstwa.” – powiedziała Cecylia Lachor, dyrektor Biura Rachunkowości i Finansów PKP PLK S.A.
Źródło: SAP Polska
