Przejdź do głównej treści

B2C Commerce Accelerator dla chińskiego rynku

Katgoria: IT Solutions / Utworzono: 10 grudzień 2013

B2C Commerce Accelerator dla chińskiego rynku    

Firma hybris software ogłosiła, że wkrótce wprowadzi na rynek rozwiązanie hybris B2C Commerce Accelerator for China. W miarę jak przedsiębiorstwa przechodzą z jednokanałowej obsługi klientów (np. za pomocą katalogów drukowanych) na obsługę wielokanałową, w tym online, mobilną, za pomocą materiałów drukowanych oraz z wykorzystaniem telecentrów, rośnie złożoność ich działalności.


Oprogramowanie hybris B2C Commerce Accelerator for China bazuje na rozwiązaniu hybris Commerce Accelerator — gotowym, elastycznym systemie do obsługi handlu wielokanałowego, obejmującym Internet, platformy mobilne, telecentra i zarządzanie zamówieniami. Produkt skonfigurowano i wyposażono w funkcje stworzone specjalnie z myślą o potrzebach chińskiego rynku handlu elektronicznego.

Aby firmy każdej wielkości mogły szybko wdrożyć rozwiązanie, B2C Commerce Accelerator for China oferuje w pełni funkcjonalne witryny internetowe i bezproblemową integrację kanałów sprzedaży. Uwzględnia przy tym wszelkie narzędzia, które pozwalają przedsiębiorstwom zaspokoić potrzeby dzisiejszych wymagających nabywców korzystających ze wszystkich kanałów. Oprogramowanie zostało specjalnie dostosowane do rynku chińskiego. Jest wyposażone w skonfigurowane wstępnie szablony stron zgodne z przyzwyczajeniami chińskich internautów, których charakteryzuje zamiłowanie do klikania i przywiązanie do specyficznej „atmosfery” robienia zakupów. Witryny udostępniają więc duże zdjęcia produktów, większe paski promocyjne i liczne elementy graficzne w interfejsie użytkownika. Funkcja dynamicznego przewijania pozwala wyświetlać bardzo długie strony, do których przywykli chińscy klienci e-sklepów, a funkcja lokalizowania sklepów zintegrowana z usługą Baidu Maps pozwala odwiedzającym stronę wyszukiwać wybrane sklepy za pośrednictwem czysto graficznego procesu i kilku kliknięć.
Chiny mają największą na świecie populację internautów — mieszka tam ponad 591 mln użytkowników Internetu . W sieci robi zakupy coraz więcej osób, klienci kupujący online stają się więc bardziej niecierpliwi. Gdy nie mogą łatwo znaleźć poszukiwanego produktu, szybko przechodzą dalej — wyjaśnił Burghardt Groeber, wiceprezes firmy hybris na Azję. Aby zaspokoić bardzo konkretne potrzeby tego rynku, wprowadzamy odrębną, dostosowaną do Chin wersję naszego popularnego oprogramowania hybris B2C Commerce Accelerator.
Jedną z charakterystycznych cech rynku chińskiego jest brak zaufania konsumentów do reklam i źródeł wiadomości. Klienci opierają się raczej na informacjach od przyjaciół, rodziców i liderów opinii, dlatego rekomendacje internautów i znajomych z sieci społecznościowych mają dla nich znacznie większe znaczenie. Analitycy z firmy McKinsey twierdzą nawet, że media społecznościowe mają większy wpływ na decyzje zakupowe konsumentów w Chinach niż w jakimkolwiek innym kraju na świecie. Aby uwzględnić ten aspekt, rozwiązanie hybris B2C Commerce Accelerator for China jest w pełni zintegrowane z wtyczkami do największych chińskich serwisów społecznościowych, Weibo i QQ. Umożliwia to automatyczne ładowanie komentarzy i rekomendacji konsumentów na określoną stronę — wystarczy nacisnąć jeden przycisk.

Sprzedawcy detaliczni mogą teraz rozpocząć swoje projekty wdrażania obsługi za pośrednictwem wszystkich kanałów od działającej już witryny w języku chińskim uproszczonym. Dzięki integracji z systemem bezpiecznych płatności online Alipay chińscy konsumenci, którzy chcą przeprowadzać transakcje i regulować płatności, muszą jedynie wprowadzić swoje dane logowania do tego serwisu.

Wśród przyszłych rozszerzeń rozwiązania warto wymienić integrację z serwisem Tmall, który zapewnia dostęp do ponad 50 000 markowych sklepów, co pozwoli sprzedawcom detalicznym dotrzeć do kilku milionów potencjalnych klientów odwiedzających tę witrynę każdego dnia. Przez dodanie produktów do platformy hybris od strony zaplecza sprzedawcy mogą nie tylko niedostrzegalnie zmodernizować własne sklepy internetowe, ale także automatycznie zaktualizować swoją stronę w serwisie Tmall, aby również tam dysponować zsynchronizowanymi statusami i poziomami magazynowymi. Firma hybris wprowadzi też chińską witrynę dla użytkowników urządzeń mobilnych, aby umożliwić prawdziwie wielokanałowy handel za pośrednictwem różnych urządzeń.
Klienci chcą robić zakupy za pośrednictwem wszystkich kanałów i płynnie się między nimi poruszać — dodał Burghardt Groeber. Rozwiązanie hybris B2C Commerce Accelerator for China pomoże sprzedawcom detalicznym udostępnić ich platformę w każdym kanale, jakiego życzą sobie ich klienci ― w szczególności na urządzeniach mobilnych. Nowe oprogramowanie pozwoli sprzedawcom ukształtować spójny wizerunek marki we wszystkich tych kanałach, w każdym miejscu i o każdej porze.
Źródło: Hybris Software

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.



Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Przeczytaj Również

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znaczni… / Czytaj więcej

Vertiv Frontiers: 5 trendów, które przeprojektują centra danych pod „fabryki AI”

Centra danych wchodzą w erę „fabryk AI”, gdzie o przewadze nie decyduje już sama skala, lecz zdolno… / Czytaj więcej

Cyberbezpieczeństwo 2026. 6 trendów, które wymuszą nowe podejście do AI, danych i tożsamości

Rok 2026 zapowiada się jako moment przełomu w świecie cyfrowego bezpieczeństwa. W obliczu dynamiczn… / Czytaj więcej

Jurysdykcja danych w chmurze: dlaczego polskie firmy coraz częściej wybierają „gdzie leżą” ich system

Jurysdykcja danych przestała być detalem w umowach chmurowych – dziś decyduje o zgodności, bezpiecz… / Czytaj więcej

Tylko 7% firm w Europie wykorzystuje w pełni potencjał AI

72% firm w regionie EMEA uznaje rozwój narzędzi bazujących na sztucznej inteligencji za priorytet s… / Czytaj więcej

Chmura publiczna w Unii Europejskiej – między innowacją a odpowiedzialnością za dane

Transformacja cyfrowa w Europie coraz mocniej opiera się na chmurze publicznej, która stała się fun… / Czytaj więcej