Firma IFS wprowadza oprogramowanie do zarządzania serwisem w terenie korzystające z internetu rzeczy
Katgoria: IT Solutions / Utworzono: 26 kwiecień 2017
Nowa wersja rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie oferuje wbudowany komponent IFS IoT Business Connector™ i zapewnia jeszcze większy komfort pracy — to najbardziej kompletne rozwiązanie do obsługi klienta w terenie.
Firma IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, informuje o głównych aktualizacjach rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie.
Dostępna jest już najnowsza wersja rozwiązania IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie (5.7), która oferuje wiele ulepszeń, w tym:
- Połączenie z internetem rzeczy (IoT) — Nowa wersja rozwiązania posiada wbudowany komponent IFS IoT Business Connector, który daje firmom możliwość wykorzystania Internetu rzeczy (Internet of Things, IoT) do analizy danych gromadzonych przez połączone z nim urządzenia i maszyny. Dane te umożliwiają automatyczne podejmowanie działań naprawczych lub zapobiegawczych, co przekłada się na podniesienie poziomu jakości świadczonych usług i oszczędności finansowe.
- Jeszcze większy komfort pracy — Szata graficzna rozwiązania została całkowicie odświeżona. W efekcie użytkownik otrzymuje nowoczesne i intuicyjne środowisko pracy oraz interfejsy IFS Lobby umożliwiające wizualizację gromadzonych w czasie rzeczywistym danych operacyjnych. Nowy interfejs użytkownika stawia na jeszcze większą ergonomię, poszerzenie konfiguracyjności i usprawnienie realizacji zadań. Oferuje również standardową integrację z oprogramowaniem Microsoft Skype for Business.
- Jeszcze większa funkcjonalność — Po raz kolejny zadbano o wsparcie pracowników mobilnych, usprawniając wysyłki, zarządzanie zapasami magazynowymi, procesy zakupowe, fakturowanie materiałów i utrzymanie struktur produktowych w terenie. Dodano również szereg schematów pracy, w tym schematy obsługujące zadania łączone i zespołowe oraz kwotowanie cen części, towarów i usług z poziomu urządzeń mobilnych.
- Inteligentny serwis w terenie — Wydatnie zwiększono inteligencję oferowanego rozwiązania — od automatyzacji statusów roboczych przez geokodowanie oraz inteligentną, zautomatyzowaną identyfikację zadań i rozwiązań przekładającą się na szybki przepływ rzetelnych danych na całej długości łańcucha usługowego.
- Zarządzanie automatycznym odnawianiem usług serwisowych w terenie — Nowością w rozwiązaniu IFS Zarządzanie Serwisem w Terenie w wersji 5.7 jest obsługa modelu opartego na kwartalnych aktualizacjach oprogramowania. Konieczność wdrażania pakietów serwisowych zastąpiono regularnymi aktualizacjami, dzięki czemu klienci mają szybszy i tańszy dostęp do najnowszych usprawnień produktów. Dodatkowo rozwiązanie posiada szereg ulepszeń redukujących całkowity koszt posiadania.
Zmiana technologiczna wpływa praktycznie na każdy proces biznesowy, w tym na zarządzanie usługami serwisowymi w terenie, a firma IFS wprowadza je wzorowo” — powiedział Ralph Rio, wiceprezes ds. oprogramowania korporacyjnego w firmie ARC Advisory Group. „Rozwiązanie IFS FSM to wszechstronny zestaw funkcji do optymalizacji wykorzystania zasobów w pełnym cyklu ich życia. Rozwiązanie IFS FSM 5.7 obsługujące IoT umożliwia firmom, których działalność opiera się na świadczeniu usług serwisowych w terenie, prowadzenie proaktywnych i predykcyjnych działań opartych na identyfikacji usterek wyposażenia i rozwiązywaniu problemów, zanim spowodują one poważne awarie wpływające na bezpieczeństwo i wydajność biznesową — kontynuuje Rio. Mark Brewer, IFS Industry Director ds. usług serwisowych, powiedział:
Jesteśmy bardzo podekscytowani wprowadzeniem nowej wersji, która jeszcze bardziej ugruntuje naszą pozycję rynkową jako dostawcy najbardziej kompletnego rozwiązania z zakresu obsługi cyklu życia usług serwisowych w terenie. Usługi serwisowe to obszar, w którym firmy mogą osiągnąć wymierne, rzeczywiste korzyści płynące z wykorzystania Internetu rzeczy, a wbudowanie komponentu IFS IoT Business Connector otwiera przed klientem nowe możliwości w dziedzinie predyktywnego i zoptymalizowanego zarządzania serwisem. Zarządzanie serwisem w terenie to nasz obszar inwestycji strategicznych. Cieszymy się na myśl o rozwoju naszej innowacyjności i wspomaganiu klientów w czerpaniu korzyści z najnowszych technologii.
Źródlo: IFS
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Oferty Pracy
-
Młodszy konsultant programista Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Konsultant programista Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Konsultant Microsoft Dynamics 365
-
Konsultant Wdrożeniowy Symfonia – księgowość
-
Microsoft Fabric Engineer (MFE)
-
Data/Business Analyst (PBI/Fabric)
-
CRM consultant
-
Starszy architekt systemów rozproszonych
-
Inżynier Zastosowań AI
Przeczytaj Również
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znaczni… / Czytaj więcej
Vertiv Frontiers: 5 trendów, które przeprojektują centra danych pod „fabryki AI”
Centra danych wchodzą w erę „fabryk AI”, gdzie o przewadze nie decyduje już sama skala, lecz zdolno… / Czytaj więcej
Cyberbezpieczeństwo 2026. 6 trendów, które wymuszą nowe podejście do AI, danych i tożsamości
Rok 2026 zapowiada się jako moment przełomu w świecie cyfrowego bezpieczeństwa. W obliczu dynamiczn… / Czytaj więcej
Jurysdykcja danych w chmurze: dlaczego polskie firmy coraz częściej wybierają „gdzie leżą” ich system
Jurysdykcja danych przestała być detalem w umowach chmurowych – dziś decyduje o zgodności, bezpiecz… / Czytaj więcej
Tylko 7% firm w Europie wykorzystuje w pełni potencjał AI
72% firm w regionie EMEA uznaje rozwój narzędzi bazujących na sztucznej inteligencji za priorytet s… / Czytaj więcej
Chmura publiczna w Unii Europejskiej – między innowacją a odpowiedzialnością za dane
Transformacja cyfrowa w Europie coraz mocniej opiera się na chmurze publicznej, która stała się fun… / Czytaj więcej

