Internetowa sprzedaż artykułów sportowych pod opieką systemu Sente
Intensywnie rosnąca liczba zamówień i związany z tym dynamiczny rozwój spółki (podwojenie przychodów w okresie 2 lat) spowodowały sytuację, w której firma musiała podjąć intensywne kroki w kierunku zintegrowania swojego działania w całości organizacji.
Aby to siągnać, zdecydowano się na wdrożenie kompleksowego systemu wspomagajacego procesy operacyjne i taktyczne firmy w następujących obszarach: Sprzedaż i CRM, Logistyka, WMS, Finanse i Księgowość, Controlling i Informacja Zarządcza, Personel, Workflow i Dokumenty, eCommerce.
Na wyborze systemu Sente zaważyły konkretne propozycje rozwiązań dla wyzwań, z którymi mierzy się Ortens i możliwość dostosowania systemu do indywidualnej sytuacji firmy. W podjęciu decyzji pomogły również referencje udzielone przez dotychczasowych klientów Sente.
Jedną z najważniejszych korzyści wynikających ze zastosowania systemu będzie możliwość integracji pracy różnych obszarów działania organizacji. Praca na jednej bazie danych zaoszczędzi czas i zasoby poświęcane na powielanie danych pochodzących z różnych programów funkcjonujących do tej pory w firmach. Nastąpi integracja systemu eCommerce z obszarami systemu odpowiedzialnymi za sprzedaż, BOK, finanse i księgowość oraz zarządzanie magazynem.
Ważnym elementem wdrażanego rozwiązania będzie realizacja koncepcji zintegrowanego zarządzania ofertą handlową dla wielu kanałów sprzedaży (własne sklepy eCommerce, Allegro, Ceneo, sklepy partnerów, sklepy stacjonarne). Wszystkie procesy związane z copywriting’iem, zarządzaniem cenami i promocjami w tych kanałach będą zintegrowane w jednym pulpicie, co znacznie usprawni pracę sprzedawców odpowiedzialnych za poszczególne branże, i pozwoli firmie lepiej zarządzać swoją sprzedażą i marżami.
Poprzez integrację z oprogramowaniem dostawców zostanie usprawniona sprzedaż w modelu drop shippping. Z kolei integracja z systemami spedytorów pozwoli zautomatyzować wymianę danych z firmami kurierskimi i ułatwi wysyłkę towaru.
Wdrożenie systemu WMS zautomatyzuje najważniejsze procesy zachodzące w magazynie. System w oparciu o urządzenia mobilne i kody kreskowe wesprze pracę magazynierów kierując ich we właściwe lokacje w celu kompletacji zamówień. Pozwoli to skrócić czas kompletacji i pakowania przesyłek.
Funkcje obszaru CRM uporządkują obsługę Biura Obsługi Klienta (BOK), zarówno w procesach obsługi sprzedaży, jak i też reklamacyjnych. Ścisła integracja z wieloma kanałami komunikacji (centrala telefoniczna, e-mail) uszczelni systemy obiegu informacji i usprawni realizację tych procesów.
Duża część dotychczasowej pracy zostanie zautomatyzowana, a tym samym ulegnie znacznemu przyspieszeniu. Dzięki temu bez konieczności opłacania nadgodzin czy zatrudniania nowych pracowników sklep internetowy będzie w stanie poradzić sobie z obsługą zwiększonej ilości zamówień. Integracja systemu oszczędzi czas i zasoby ludzkie powodując, że grupa Presto będzie mogła kontynuować swój rozwój, realizować stojące przed nią zadania i zwiększać swoją przewagę konkurencyjną.
Zakończenie analizy przedwdrożeniowej planowane jest na koniec lutego 2015 r., po jej zakończeniu nastąpi przygotowanie i wdrożenie systemu.
Na wyborze systemu Sente zaważyły konkretne propozycje rozwiązań dla wyzwań, z którymi mierzy się Ortens i możliwość dostosowania systemu do indywidualnej sytuacji firmy. W podjęciu decyzji pomogły również referencje udzielone przez dotychczasowych klientów Sente.
Jedną z najważniejszych korzyści wynikających ze zastosowania systemu będzie możliwość integracji pracy różnych obszarów działania organizacji. Praca na jednej bazie danych zaoszczędzi czas i zasoby poświęcane na powielanie danych pochodzących z różnych programów funkcjonujących do tej pory w firmach. Nastąpi integracja systemu eCommerce z obszarami systemu odpowiedzialnymi za sprzedaż, BOK, finanse i księgowość oraz zarządzanie magazynem.
Ważnym elementem wdrażanego rozwiązania będzie realizacja koncepcji zintegrowanego zarządzania ofertą handlową dla wielu kanałów sprzedaży (własne sklepy eCommerce, Allegro, Ceneo, sklepy partnerów, sklepy stacjonarne). Wszystkie procesy związane z copywriting’iem, zarządzaniem cenami i promocjami w tych kanałach będą zintegrowane w jednym pulpicie, co znacznie usprawni pracę sprzedawców odpowiedzialnych za poszczególne branże, i pozwoli firmie lepiej zarządzać swoją sprzedażą i marżami.
Poprzez integrację z oprogramowaniem dostawców zostanie usprawniona sprzedaż w modelu drop shippping. Z kolei integracja z systemami spedytorów pozwoli zautomatyzować wymianę danych z firmami kurierskimi i ułatwi wysyłkę towaru.
Wdrożenie systemu WMS zautomatyzuje najważniejsze procesy zachodzące w magazynie. System w oparciu o urządzenia mobilne i kody kreskowe wesprze pracę magazynierów kierując ich we właściwe lokacje w celu kompletacji zamówień. Pozwoli to skrócić czas kompletacji i pakowania przesyłek.
Funkcje obszaru CRM uporządkują obsługę Biura Obsługi Klienta (BOK), zarówno w procesach obsługi sprzedaży, jak i też reklamacyjnych. Ścisła integracja z wieloma kanałami komunikacji (centrala telefoniczna, e-mail) uszczelni systemy obiegu informacji i usprawni realizację tych procesów.
Duża część dotychczasowej pracy zostanie zautomatyzowana, a tym samym ulegnie znacznemu przyspieszeniu. Dzięki temu bez konieczności opłacania nadgodzin czy zatrudniania nowych pracowników sklep internetowy będzie w stanie poradzić sobie z obsługą zwiększonej ilości zamówień. Integracja systemu oszczędzi czas i zasoby ludzkie powodując, że grupa Presto będzie mogła kontynuować swój rozwój, realizować stojące przed nią zadania i zwiększać swoją przewagę konkurencyjną.
Zakończenie analizy przedwdrożeniowej planowane jest na koniec lutego 2015 r., po jej zakończeniu nastąpi przygotowanie i wdrożenie systemu.
Ortens Sp. z o.o. to firma prowadząca pod marką Presto dystrybucję szerokiego asortymentu artykułów sportowych i turystycznych za pośrednictwem sklepu internetowego oraz sklepu stacjonarnego.
Źródło: www.sente.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Wydawnictwo, e-commerce i logistyka w jednym systemie ERP
Nowoczesny ERP pozwala wydawnictwu jednocześnie kontrolować produkcję, sprzedaż online i logistykę… / Czytaj więcej
Wdrożenie systemu ERP IFS Cloud w firmie Airpol
Airpol, jeden z największych polskich producentów sprężarek powietrza, stanął przed wyzwaniem związ… / Czytaj więcej
ERP Epicor Kinetic w praktyce: jak Novameta zbudowała zintegrowaną i skalowalną produkcję
Novameta osiągnęła pełną integrację procesów produkcyjnych, inżynieryjnych i finansowych dzięki wdr… / Czytaj więcej
Wdrożenie systemu ERP IFS Cloud w Fabryce Mebli WUTEH
W branży meblarskiej, charakteryzującej się wysoką złożonością procesów oraz równoległą realizacją… / Czytaj więcej
Jak Teads w 3 miesiące zautomatyzował finanse i skrócił raportowanie do 2 dni w Dynamics 365 Finance
Teads zdołał w zaledwie trzy miesiące zautomatyzować kluczowe procesy finansowe w Niemczech i Szwaj… / Czytaj więcej
SAP Business One w Grupie Azoty: sprawny system ERP
Dynamiczny rozwój Grupy Azoty Zakłady Fosforowe wymagał systemu ERP, który nie tylko poradzi sobie… / Czytaj więcej
