Qualiac ERP ubezpieczy twoją przyszłość

Katgoria: ERP / Utworzono: 08 sierpień 2016

Qualiac ERP ubezpieczy twoją przyszłość

MGEN to jedna z największych firm na rynku francuskim zajmujących się ubezpieczeniami zdrowotnymi dla pracowników państwowej oświaty. W jej skład wchodzi pięć przedsiębiorstw ubezpieczeniowych o zróżnicowanej działalności takiej, jak między innymi zarządzanie obowiązkowymi ubezpieczeniami zdrowotnymi w oświacie, opieką zdrowotną, funduszami reasekuracyjnymi, ubezpieczeniami na życie, działaniami socjalnymi, a także działalnością społeczną i zdrowotną.

REKLAMA

Obecnie z usług MGEN korzysta około 3 124 000 klientów. Biura firmy rozlokowane są we wszystkich rejonach Francji. Przedsiębiorstwo realizuje dziennie ponad 150 tysiące przelewów i zatrudnia 9300 osób. We władaniu firmy znajduje się również sieć 37 placówek zdrowotnych.

Kilka lat temu kierownictwo MGEN podjęło decyzję o konieczności całkowitej przebudowy systemu IT do zarządzania przedsiębiorstwem. Związane to było między innymi z koniecznością wprowadzenia gruntownych zmian w zarządzaniu rachunkowością ubezpieczeń zdrowotnych. Wcześniej działalność ta prowadzona była w ponad 100 różnych lokalizacjach w całej Francji. Po zmianach zarządzanie rachunkowością ulokowane miało być już tylko w dwóch miejscach – w Lille i Reims. Kompleksowy projekt przebudowy systemu IT powierzony został firmie Qualiac.

Wyzwanie na dziesięć miesięcy

W trakcie zmian organizacyjnych prowadzonych w przedsiębiorstwie zdecydowaliśmy się na całkowitą przebudowę naszego systemu informatycznego. Postanowiliśmy porzucić naszą dotychczasową platformę IT i wdrożyć zupełnie nowy system ERP, który byłby w stanie zaoferować naszym użytkownikom przyjazny, prosty w obsłudze interfejs. Najlepiej jeśli do swojego działania wykorzystywałby technologie internetowe – mówi Nicolas Demont, szef działu rachunkowości i finansów, który był odpowiedzialny za projekt realizowany wspólnie z firmą Qualiac.

Ponieważ nie mieliśmy dużego doświadczenia dotyczącego systemów ERP, postanowiliśmy skorzystać z usług firmy doradczej specjalizującej się w tej dziedzinie. Pomogła nam ona wybrać dostawcę oprogramowania spełniającego nasze, zdefiniowane wcześniej wymagania. W ten sposób uniknęliśmy też wyboru dużego producenta oprogramowania na rzecz mniejszej spółki, która byłyby bardziej elastyczna i poprowadziła wdrożenie samodzielnie, a nie poprzez swoich partnerów lub podwykonawców. Po wysłaniu zapytań ofertowych, poprosiliśmy zakwalifikowane do dalszego postępowania firmy o zorganizowanie prezentacji produktowej tak, abyśmy mogli zapoznać się z wymaganiami, ustawieniami, użytecznością i funkcjonalnościami oferowanego przez nie oprogramowania. – zaznacza Nicolas Demont.

Jeśli chodzi o sprawdzenie aspektu funkcjonalnego, to bardzo dobrym pomysłem okazało się umówienie się z klientami, którzy korzystali już z danego systemu ERP. Ich opinie były dla nas bardzo cenne. Ostatecznie podjęliśmy decyzję o wyborze systemu ERP Qualiac. Z technicznego punktu widzenia było to dobre rozwiązanie. Wszystkie moduły zostały zaprojektowane w sposób spójny i konsekwentny. Wersja internetowa była zgodna z naszym wymaganiami dotyczącymi pracy zdalnej. Oferowane funkcjonalności również pokrywały obszar naszych wymagań. Na korzyść systemu ERP Qualiac przemawiał też fakt, że wszyscy użytkownicy mieli bardzo dobrą opinię na temat ergonomii oprogramowania – wspomina Nicolas Demont.

Projekt polegał na wdrożeniu takich modułów systemu Qualiac, jak: finanse, zakupy, gospodarka magazynowa i WIM (Workflow Information Manager).

Umowa wdrożeniowa podpisana została pod koniec stycznia, a procesy przenoszenia umiejętności miały miejsce między marcem a majem. Bardzo szybko byliśmy też w stanie rozpocząć transfer danych ze starego do nowego systemu oraz zintegrować wszystkie niezbędne interfejsy, jeszcze przed przejściem z fazy funkcjonalnej i parametryzacji danych do dalszych etapów wdrożenia – mówi Thierry Augay, kierownik projektu.

W tym samym czasie z pomocą konsultantów firmy Qualiac ułożono skuteczny plan szkoleń dla 800 osób. W ciągu zaledwie jednego miesiąca, 220 głównych użytkowników systemu ERP zostało nauczonych obsługi nowego oprogramowania. Do końca grudnia przeszkolono już wszystkich pracowników, a na początku stycznia miała miejsce oficjalna inauguracja systemu.

Dotrzymane obietnice

Po zaledwie kilku miesiącach użytkowania nowego oprogramowania mogliśmy stwierdzić, że system Qualiac ERP całkowicie spełnia nasze oczekiwania i pozwala nam odnosić założone korzyści. To doskonale pokazuje, jak dobrze wykonana została parametryzacja systemu Qualiac w odniesieniu do naszych potrzeb – mówi Nicolas Demont. – Podczas wdrożenia nie mieliśmy do czynienia z opóźnieniami, a założony budżet były przestrzegany. Dzięki temu nasza współpraca z firmą Qualiac, mogła opierać się, i w dalszym ciągu opiera, na zaufaniu – dodaje Nicolas Demont.

Ten producent oprogramowania, jak mało który, doskonale rozumie swoją rolę, jako partnera biznesowego. Podczas wdrożenia wielokrotnie mogliśmy docenić jakość pracy i wysoki stopień zaangażowania zespołów projektowych. Właśnie rozważamy możliwość rozszerzenia naszej współpracy na inne projekty. Chcielibyśmy między innymi wykorzystać interfejs Qualiac, stosowany w naszym systemie zarządzania oraz kontroli i dopasować go do współpracy z modułem Sage-Fasset, obsługującym środki trwałe. Chcielibyśmy również skonfigurować nasz automatyczny bankowy system uzgodnieniowy, a także rozbudowywać system IT - podsumowuje Nicolas Demont.

Źródło: Qualiac Polska

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość