Efektywny outsourcing dzięki IFS Applications

Katgoria: ERP / Utworzono: 20 kwiecień 2017

Firma Contract Administration, należąca do środkowoeuropejskiej czołówki firm świadczących usługi outsourcingu płac i administrowania kadrami, wdrożyła system IFS Applications w celu usprawnienia procesów obsługi klienta.

REKLAMA

Contract Administration świadczy usługi outsourcingu z zakresu obsługi procesów kadrowo-płacowych od roku 1991. W czterech biurach na terenie Polski (w Warszawie, Wrocławiu, Łodzi i Krakowie) i trzech za granicą (w Pradze i Brnie w Czechach oraz w Bratysławie na Słowacji) jest zatrudnionych ponad 200 wysoko wykwalifikowanych specjalistów ds. płac i kadr.

W Polsce Contract Administration obsługuje ponad 500 przedsiębiorstw o różnej wielkości, przede wszystkim z sektora produkcyjnego, finansowego i usługowego. Grono klientów obejmuje m.in. firmy Capricorn, Colgate-Palmolive, Coty Polska, Ford Polska, Luvena, OKI Systems (Polska), Toyota i Velux.

Należymy do ścisłej, polskiej i środkowoeuropejskiej czołówki firm świadczących wyspecjalizowane usługi Business Process Outsourcing (BPO) w obszarze outsourcingu płac i kadr. Z naszymi klientami budujemy partnerskie relacje opierające się na fundamencie najwyższej jakości oraz indywidualnego sprofilowania usługi. Zaufało nam już ponad 500 firm, dla których przygotowujemy miesięcznie ponad 100 tysięcy pasków płacowych — informuje Magdalena Aleksandrowicz, dyrektor zarządzający Contract Administration.

ŚCISŁA WSPÓŁPRACA Z KLIENTEM

Contract Administration prowadzi wyspecjalizowaną działalność w obszarze naliczania płac i prowadzenia administracji kadrowej przy użyciu narzędzi informatycznych, które zapewniają klientom bieżący dostęp do danych.

Mając na uwadze specyfikę działalności każdego z naszych klientów, oferujemy im różne modele współpracy. Firmom dużym i korporacjom, w których szczególnie ważne są kwestie zarządzania informacją, proponujemy usługi zapewniające użytkownikom bieżący dostęp do informacji kadrowo-płacowych. Dzięki temu możemy zaoferować zarówno outsourcing w zakresie naliczania płac i obsługi kadr, jak i wygodne narzędzia do użytku „in house”, wspomagające zarządzanie personelem. Mniejszym przedsiębiorstwom proponujemy nie mniej skuteczne, ale zdecydowanie łatwiejsze do wdrożenia rozwiązania do obsługi płac i kadr — wyjaśnia Magdalena Aleksandrowicz.

Contract Administration wraz z siostrzanymi spółkami: Crowe Horwath, świadczącą usługi księgowe, oraz TGC Corporate Lawyers, specjalizującą się w doradztwie prawnym i podatkowym, dostarczają klientom spójną ofertę outsourcingu, obejmującą wszystkie aspekty administracyjne w nowoczesnym przedsiębiorstwie.

Niezależnie od wielkości zatrudnienia, zaangażowanego kapitału i skali działalności, cechą łączącą naszych klientów jest zarządzanie oparte na najwyższych standardach oraz postrzeganie outsourcingu jako użytecznego narzędzia, umożliwiającego większą koncentrację na aktywności związanej z generowaniem dochodów i uzyskiwaniem przewagi konkurencyjnej — podkreśla Magdalena Aleksandrowicz.

WIĘKSZA EFEKTYWNOŚĆ, NIŻSZE KOSZTY

Outsourcing kadrowo-płacowy realizowany przez wysoko wyspecjalizowaną firmę zewnętrzną, taką jak Contract Administration, jest sprawdzonym rozwiązaniem, pozwalającym długofalowo obniżać koszty obsługi tych obszarów w przedsiębiorstwie. Co ważne, obniżanie kosztów idzie w parze z możliwością korzystania z zaawansowanych rozwiązań informatycznych i wiedzy najwyższej klasy specjalistów, których zatrudnianie we własnej firmie jest najczęściej nieuzasadnione ekonomicznie.

Nasze rozwiązania kierujemy do pracodawców, którzy, koncentrując się na strategicznym zarządzaniu firmą, chcą maksymalnie ograniczyć czas i zasoby przeznaczone na administrację kadrowo-płacową, a jednocześnie chcą mieć pewność, że procesy te prowadzone są starannie, terminowo i w całkowitej zgodności z przepisami prawa — podkreśla Magdalena Aleksandrowicz.

Usługi administracji płac i kadr świadczone przez Contract Administration zapewniają:

poufność informacji
zgodność z przepisami i regulacjami prawnymi
profesjonalizm i najwyższy standard jakości
odpowiedzialność i terminowość
integrację z systemem finansowym, rejestracji czasu pracy i innymi systemami zewnętrznymi
obsługę wszelkich płatności na rzecz pracowników, organów podatkowych i ZUS
najwyższy poziom ochrony i bezpieczeństwa danych oraz ciągłości procesów biznesowych
bogatą funkcjonalność systemów informatycznych dostosowanych do indywidualnych potrzeb biznesowych klienta.

OUTSOURCING KOOPERACYJNY

Tym klientom, którzy decydują się na pozostawienie zarządzania kadrami wewnątrz firmy, oferujemy możliwość pracy na naszych systemach informatycznych. Mamy wtedy do czynienia z co-sourcingiem, czyli takim modelem współpracy, w którym działy wewnętrzne klienta i firma outsourcingowa nie tylko przekazują sobie zlecenia czynności do wykonania, ale także wykonują czynności ściśle powiązane i współzależne ze sobą — tłumaczy Magdalena Aleksandrowicz.

Moduł kadrowy, przekazywany do dyspozycji klienta, jest dostosowywany do jego indywidualnych potrzeb, a następnie zasilany danymi historycznymi, pochodzącymi z różnych, niezintegrowanych aplikacji, których klient używa. Klienci korzystają również z portalu pracowniczego, który zapewnia łatwy i szybki dostęp do aktualnych informacji z obszaru danych osobowych, wynagrodzeń, formularzy RMUA, nieobecności czy limitów urlopowych. Narzędzie usprawnia proces obiegu wniosków urlopowych i redukuje liczbę zapytań kierowanych przez pracowników do działu kadr. Portal jest zasilany automatycznie z bazy danych systemu, który jest używany do obsługi płac i kadr firmy klienta.

Wychodząc naprzeciw wyzwaniom, przed jakimi stają nowoczesne działy HR w przedsiębiorstwach, zapewniamy naszym klientom dostęp do informacji w czasie rzeczywistym. Poprzez portal pracowniczy uprawniony pracownik zyskuje dostęp do odpowiednio wyselekcjonowanych danych kadrowych lub płacowych — komentuje Magdalena Aleksandrowicz.

POTRZEBNY EFEKTYWNY SYSTEM ERP

Przed wdrożeniem systemu IFS Applications firma Contract Administration korzystała z systemu ERP innego dostawcy. Spółka zdecydowała się na wdrożenie nowego rozwiązania ERP, by zyskać pełną kontrolę nad procesami i móc elastycznie dostosować świadczone usługi do zróżnicowanych potrzeb klientów.

Firma potrzebowała ekonomicznego, elastycznego i efektywnego systemu ERP, o zaawansowanej funkcjonalności. Po szczegółowej analizie dostępnych na rynku rozwiązań, zarząd Contract Administration zdecydował się ma wybór oferty firmy IFS.

Ze względu na konieczność zapewnienia ciągłości usług świadczonych przez Contract Administration dla setek klientów, wdrożenie systemu IFS Applications odbywało się w bardzo szybkim tempie. Kluczową kwestią było zapewnienie wymaganej efektywności procesów, a to wymagało uwzględnienia wielu wskaźników, przede wszystkim czasu naliczania płac. W ciągu roku na platformę IFS Applications przeniesiono 11 spółek klientów.

Z systemu IFS Applications korzysta obecnie 105 użytkowników — pracowników Contract Administration oraz klientów, którzy współdzielą system w celu samodzielnego prowadzenia wybranych operacji w obszarze kadrowym.

ELASTYCZNOŚĆ DZIĘKI IFS APPLICATIONS

System IFS Applications spełnia wszystkie wymagania biznesowe Contract Administration, umożliwiając świadczenie usług dla przedsiębiorstw o każdej wielkości i zróżnicowanych potrzebach. Wszyscy klienci dysponują bieżącym dostępem do informacji, a firmy, które współdzielą system, mogą samodzielnie prowadzić wybrane operacje związane z zarządzaniem kadrami.

Elastyczność systemu IFS Applications pozwala na łatwe dostosowanie rozwiązania do wymagań poszczególnych klientów. Zwiększyły się również możliwości pracy w systemie na poziomie operacyjnym. Pracownicy operacyjni mają obecnie możliwość samodzielnego wykonywania prostych czynności w zakresie konfiguracji systemu bez potrzeby angażowania działu IT.

Dzięki systemowi IFS Applications możemy dostarczać klientom atrakcyjne, zaawansowane usługi. Oferowanie klientom opcji outsourcingu zadań związanych z administrowaniem niektórych elementów, które wchodzą w skład kluczowych procesów, z poziomu systemu ERP ma duże znaczenie. Powierzenie takich zadań zaufanemu partnerowi jest nie tylko uzasadnione ekonomicznie, ale również pozwala pracownikom firmy skupić się na tym, co najważniejsze, czyli podstawowej działalności przedsiębiorstwa. Tego rodzaju współpraca pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze — podsumowuje Magdalena Aleksandrowicz, dyrektor zarządzający Contract Administration sp. z o.o.

KORZYŚCI Z WDROŻENIA IFS APPLICATIONS™:

Większa elastyczność działań
Większa efektywność pracy
Możliwość świadczenia zaawansowanych usług
Łatwa i efektywna współpraca z klientami
Niższe koszty utrzymania systemu

WDROŻONE MODUŁY:

IFS Zasoby Ludzkie
IFS Płace

Liczba użytkowników systemu: 105

Źródło: www.ifsworld.com

Oceń system
IFS na stronie www.raport-erp.pl

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość