System ERP Microsoft Dynamics NAV i LS Retail w Cross Jeans

Katgoria: ERP / Utworzono: 04 wrzesień 2018

Branża sprzedaży detalicznej rozwija się w zawrotnym tempie. Nowoczesne technologie, stały dostęp do Internetu, czy aplikacji mobilnych, całkowicie zmieniają podejście klientów. Stali się oni bardziej świadomi i wymagający, oczekują lepszej obsługi i wyższej jakości produktów. Chcąc sprostać oczekiwaniom klientów, firma Cross Jeans zdecydowała się na wdrożenie systemów Microsoft Dynamics NAV oraz LS Retail, które pozwoliły usprawnić wielokanałowy proces sprzedaży i obsługi.

REKLAMA

Dynamiczny rozwój marki Cross Jeans

Firma Cross Jeans powstała w latach 40. ubiegłego stulecia. Dostarcza swój asortyment do licznych europejskich krajów. Obecnie zatrudnia ponad 6000 pracowników w kilku fabrykach, produkując rocznie miliony par jeansów. Cross Jeans posiada swoje siedziby w Belgii, Czechach, Szwajcarii, Austrii, Holandii oraz w Niemczech. Centrale marki znajdują się w Polsce oraz w Niemczech.

W Polsce marka funkcjonuje od ponad 25 lat. Produkty Cross Jeans można kupić już w ponad 25 firmowych salonach oraz 200 sklepach multibrandowych na terenie całego kraju.

Głównym celem, jaki postawiła sobie firma Cross Jeans, była potrzeba ścisłej integracji wszystkich rozwiązań, które wykorzystywane były do zarządzania kanałami B2B i B2C, a także stworzenie spójnej bazy danych dostępnej w systemie ERP – Microsoft Dynamics NAV. Osiągnięcie celu pozwoliłoby na efektywną analitykę i raportowanie z wykorzystaniem narzędzi Business Intelligence.

Zdecydowaliśmy się na wdrożenie Microsoft Dynamics NAV zintegrowanego z LS Retail, ponieważ dotychczasowy system ERP ograniczał rozwój firmy – działał wyłącznie lokalnie i nie był skalowalny – mówi Przemysław Madejski, Dyrektor Operacyjny, Cross Jeans – Poszukiwaliśmy rozwiązania globalnego – wspólnego dla wszystkich naszych zagranicznych oddziałów, które zapewniłoby dostęp do spójnej bazy danych oraz wiarygodną analitykę. By osiągnąć oczekiwany efekt, wdrożyliśmy MDMS – moduł do zarządzania danymi centralnymi, który umożliwia lepszy monitoring działań poszczególnych oddziałów oraz synchronizację i zarządzanie danymi – dodaje.

W 2017 roku podjęto decyzję o wdrożeniu Microsoft Dynamics NAV i rozwiązań LS Retail w polskim oddziale firmy. Partnerem wdrożeniowym została spółka IT.integro.

Wdrożone rozwiązania

W firmie Cross Jeans wdrożono system ERP – Microsoft Dynamics NAV zintegrowany z rozwiązaniami LS Retail, pozwalającymi na efektywne zarządzanie sprzedażą detaliczną. Integracja dała pracownikom dostęp do wszystkich obszarów firmy – finansów, sprzedaży, marketingu, magazynu i usług, dzięki czemu procesy w organizacji realizowane są szybciej i skuteczniej.

Projekt w Polsce był realizowany cztery lata po wdrożeniu systemów w Niemczech. Rozwiązania zostały tam dobrze przyjęte, dlatego zdecydowaliśmy się na jego roll-out do polskiego oddziału. Decydując się na wdrożenie systemów Microsoft Dynamics NAV oraz LS Retail, kierowaliśmy się międzynarodowym charakterem obu rozwiązań. Wielojęzyczne i wielowalutowe narzędzia pozwoliły naszej firmie korzystać z niego we wszystkich krajach, w których zlokalizowane są nasze sklepy – mówi Przemysław Madejski, Dyrektor Operacyjny, Cross Jeans. – Dodatkowo wybraliśmy rozwiązania, które nie będą ograniczać naszego rozwoju. Są skalowalne oraz dopasowane do naszych potrzeb. Istotnym powodem wyboru rozwiązań był szereg referencji z branży retail i fashion, co ostatecznie przekonało nas do wyboru Microsoft Dynamics NAV zintegrowanego z LS Retail – podsumowuje.

Wśród dodatkowych rozwiązań, na które zdecydowała się firma Cross Jeans, znalazły się między innymi Master Data Management System – czyli system do zarządzania danymi centralnymi, pozwalający na synchronizację danych we wszystkich oddziałach oraz narzędzia Targit – Business Intelligence.

Rozwiązanie Business Intelligence umożliwia prowadzenie szczegółowych analiz z obszaru sprzedaży detalicznej – mówi Jakub Abram – Badanie zachowań konsumentów, rentowności promocji czy ruchu klientów w sklepach stacjonarnych pozwala lepiej poznać grupę docelową. Wykorzystanie pozyskanych danych wpływa na realizację efektywniejszych działań sprzedażowych, tworzenie spersonalizowanych treści marketingowych oraz lepsze dopasowanie produktów do oczekiwań klientów – podsumowuje.

Kluczowe korzyści biznesowe

Dzięki wdrożeniu systemów Microsoft Dynamics NAV oraz LS Retail, Cross Jeans osiągnęło wyższy poziom kontroli i możliwości bezpośredniego wglądu w procesy realizowane zarówno w obrębie organizacji, jak i między oddziałami. Bezpośrednim skutkiem takiego działania było dostosowanie się do rynkowych trendów i wzrost konkurencyjności sklepów Cross Jeans, co równocześnie wpłynęło na znaczny wzrost jakości obsługi klientów.

Wśród najważniejszych korzyści, jakie osiągnęliśmy dzięki wdrożeniu systemu Dynamics NAV była możliwość integracji rozwiązań dedykowanych B2B, B2C oraz narzędzi analitycznych z systemem ERP. Dzięki połączeniu możliwości oraz skoncentrowaniu wszystkich istotnych danych w jednej bazie, Cross Jeans uzyskał większy poziom kontroli nad procesami realizowanymi w organizacji – mówi Przemysław Madejski. – Uzyskaliśmy lepszy wgląd w sytuację firmy, możemy na bieżąco analizować dane oraz planować przyszłe działania w obszarze logistyki i promocji. Ogromne korzyści wiążą się z wdrożeniem systemu do zarządzania sprzedażą detaliczną – LS Retail, który pozwolił nam podnieść jakość obsługi klientów, zapewnić im lepsze warunki zakupów i promocji oraz możliwość korzystania z kart lojalnościowych – dodaje.

Źródło: www.it.integro.pl

Oceń systemy
Microsoft na stronie www.raport-erp.pl

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość