Business Intelligence w praktyce – jak system BI One zmienia sposób zarządzania firmą

Katgoria: BUSINESS INTELLIGENCE / Utworzono: 20 maj 2025

One Support

Business Intelligence w praktyce – jak system BI One zmienia sposób zarządzania firmą

W erze cyfrowej transformacji dane stały się najcenniejszym zasobem każdej organizacji. Ich skuteczne wykorzystanie może zdecydować o sukcesie firmy – od optymalizacji procesów operacyjnych, przez zwiększenie rentowności, aż po szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku.

REKLAMA

Właśnie dlatego coraz więcej przedsiębiorstw sięga po rozwiązania klasy Business Intelligence (BI). W tym artykule wyjaśniamy, czym jest BI, jakie korzyści przynosi jego wdrożenie oraz dlaczego warto postawić na system BI One, stworzony przez One Support – polskiego eksperta w zakresie ERP i BI.

Czym jest Business Intelligence?

Business Intelligence to zestaw narzędzi, technologii i procesów, które umożliwiają zbieranie, przetwarzanie i analizowanie danych w celu podejmowania lepszych decyzji biznesowych. BI integruje informacje z różnych źródeł – np. systemów ERP, CRM, DMS, plików Excel czy zewnętrznych baz danych – i przekształca je w czytelne raporty, dashboardy i analizy predykcyjne.

Dzięki BI możliwe jest nie tylko zrozumienie tego, co dzieje się w firmie „tu i teraz”, ale również przewidywanie trendów, identyfikacja anomalii, optymalizacja kosztów i usprawnianie procesów operacyjnych.

Co można osiągnąć dzięki systemowi BI?

Wdrożenie systemu Business Intelligence w firmie otwiera przed menedżerami i właścicielami szereg możliwości:

Szybsze podejmowanie decyzji – dostęp do danych w czasie rzeczywistym eliminuje potrzebę długotrwałych analiz i raportowania.
Lepsze planowanie strategiczne – BI pomaga identyfikować mocne i słabe strony organizacji, co ułatwia formułowanie celów i KPI.
Monitorowanie efektywności operacyjnej – analiza danych z produkcji, sprzedaży, logistyki i finansów pozwala reagować na odchylenia i usprawniać procesy.
Zwiększenie rentowności – BI ułatwia wykrywanie nieopłacalnych działań i nieefektywnych obszarów.
Integracja danych z wielu źródeł – centralizacja danych pozwala na spójną analizę i redukcję błędów wynikających z rozproszenia informacji.

BI One – inteligentna analiza danych dopasowana do Twojego biznesu

BI One to autorski system Business Intelligence opracowany przez One Support – firmę z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu systemów ERP i BI. System BI One powstał z myślą o przedsiębiorstwach, które chcą skutecznie zarządzać danymi, nie tracąc czasu na skomplikowane konfiguracje i długotrwałe implementacje.

BI One wyróżnia się:

elastycznością – rozwiązanie można dostosować do branży, struktury i wielkości firmy,
kompatybilnością – BI One integruje się z popularnymi systemami ERP, m.in. Comarch ERP XL, Optima, enova365 czy Subiekt GT,
prostotą użytkowania – intuicyjne dashboardy, gotowe raporty i automatyzacja analizy danych ułatwiają pracę nawet osobom nietechnicznym.

Co oferuje One Support w zakresie BI One?

One Support dostarcza nie tylko narzędzie, ale przede wszystkim kompleksowe podejście do wdrożenia BI – od analizy potrzeb, przez konfigurację, aż po szkolenia i wsparcie powdrożeniowe. Poniżej prezentujemy cztery główne moduły wdrożeń, które pokazują skalowalność i wszechstronność BI One w różnych kontekstach biznesowych:

1. BI One + ERP: kompleksowa kontrola nad biznesem

Wdrożenie BI One w połączeniu z systemem ERP pozwala na pełne zintegrowanie analiz finansowych, sprzedażowych, magazynowych i kadrowych. Dzięki temu zarząd i kluczowi menedżerowie otrzymują jedno źródło prawdy – zautomatyzowaną analitykę, która skraca czas reakcji i pozwala skupić się na działaniu zamiast na generowaniu raportów.

BI One umożliwia między innymi:

analizę cash flow i rentowności produktów,
kontrolę należności i zobowiązań,
wgląd w efektywność działów handlowych,
monitoring stanów magazynowych i rotacji zapasów.

To idealne rozwiązanie dla firm, które używają systemu ERP, ale chcą wydobyć z danych znacznie więcej niż pozwala na to standardowa funkcjonalność.

2. BI One + OTRS/Otobo: analityka procesów serwisowych i zgłoszeń

Systemy typu OTRS i Otobo są powszechnie wykorzystywane do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi, helpdeskiem i wsparciem technicznym. Dzięki integracji z BI One można przeprowadzać zaawansowaną analizę procesów serwisowych – od czasu reakcji, przez SLA, aż po obciążenie zespołów.

Z BI One firmy mogą:

mierzyć jakość obsługi klienta i poziom satysfakcji,
monitorować efektywność zespołu wsparcia,
identyfikować najczęstsze przyczyny awarii i zgłoszeń,
optymalizować procesy obsługi zgłoszeń.

To idealne rozwiązanie dla firm usługowych, integratorów systemów IT, producentów maszyn i urządzeń z własnym serwisem.

3. BI One + DMS Solutions: wdrożenie u dealerów i serwisów

Na przykładzie autoryzowanego dealera Autostacja Rogowiec widzimy, jak BI One można z powodzeniem zaadaptować do specyfiki branży motoryzacyjnej. Dzięki integracji z systemem DMS (Dealer Management System), BI One umożliwia analizę wyników sprzedaży, efektywności salonów i serwisów oraz kontroli kosztów operacyjnych.

Najważniejsze funkcje w tym wdrożeniu to:

pełna kontrola nad marżą sprzedaży nowych i używanych pojazdów,
analiza rentowności usług serwisowych,
monitoring wyników działu handlowego,
zarządzanie celami sprzedażowymi i KPI dla doradców.

Dealerzy samochodowi zyskują dzięki temu narzędzie, które wspiera nie tylko codzienną operacyjność, ale też długoterminowe planowanie i rozwój sieci sprzedaży.

4. Custom BI: analityka skrojona na miarę

One Support nie ogranicza się do gotowych rozwiązań. Na potrzeby klientów projektuje też indywidualne wdrożenia BI One – dopasowane do konkretnego modelu biznesowego i zintegrowane z autorskimi bazami danych lub innymi niestandardowymi systemami IT.

To szczególnie cenne w firmach z branży produkcyjnej, logistycznej, e-commerce, a także w tych, które korzystają z własnych systemów zarządzania projektami, produkcją czy obsługą klienta.

Dlaczego warto postawić na One Support?

Wdrożenie BI to nie tylko kwestia technologii – to przede wszystkim decyzja strategiczna. Wybierając One Support, zyskujesz partnera, który:

rozumie specyfikę Twojej branży,
dostosowuje rozwiązanie do Twoich potrzeb,
gwarantuje szybkie i bezpieczne wdrożenie,
prowadzi szkolenia i zapewnia realne wsparcie,
współpracuje z klientami w modelu doradczym, a nie tylko wykonawczym.

Business Intelligence to dziś nie luksus, ale konieczność. Firmy, które chcą wyprzedzić konkurencję, muszą nie tylko gromadzić dane, ale też umieć je zrozumieć i wykorzystać. BI One to narzędzie, które pozwala każdej organizacji – niezależnie od branży – przejść na wyższy poziom zarządzania.

Jeśli szukasz elastycznego, skalowalnego i intuicyjnego systemu BI, który naprawdę wspiera biznes – warto postawić na BI One od One Support.

Źródło: www.one-support.pl

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość