Analityka wzmacnia biznes w USP Zdrowie

 

 

 

Rzetelna i zaawansowana analiza danych biznesowych, sprzedażowych i marketingowych, których z miesiąca na miesiąc jest coraz więcej, pozwala USP Zdrowie sprawniej współpracować z największymi dystrybutorami farmaceutycznymi, 14 000 aptek oraz 65 000 sklepów w całej Polsce. Dzięki temu lider na rynku leków dostępnych bez recepty (OTC) lepiej odpowiada na potrzeby klientów. Nie byłoby to możliwe bez zwrotu w kierunku pracy ze środowiskiem do raportowania, wizualizacji danych oraz zaawansowanej analizy danych w ramach Microsoft Power BI, co było następstwem modernizacji infrastruktury informatycznej i wdrożenia chmurowej hurtowni danych.

Wartość, która ukryta jest w danych

Każda organizacja, która wykorzystuje cyfrowe narzędzia zarówno w procesach biznesowych, jak i produkcyjnych, dochodzi do momentu, w którym wraz z rozwojem działalności operacyjnej, gwałtownie zwiększa się ilość posiadanych danych. Nie inaczej było w przypadku USP Zdrowie. Firma rozpoczęła cyfryzację procesów biznesowych i produkcyjnych 13 lat temu. Obecnie otworzyła się na możliwości płynące z chmury obliczeniowej. Przyczyną była coraz większa ilość danych, które należy odpowiednio agregować, przechować, uporządkować, a następnie przeanalizować, aby wyciągnąć z nich realną wartość. Zwykłe rozwiązanie zbudowane w oparciu o infrastrukturę lokalną nie było w stanie obsłużyć tak dużych obciążeń. Remedium okazała się chmurowa hurtownia danych, która dzięki swojej elastyczności i skalowalności może rosnąć wraz z rozwojem organizacji, a co za tym idzie, przyjąć niemal każdy wolumen informacji. Poprzez wdrożenie nowoczesnego rozwiązania opartego o chmurę Microsoft, USP Zdrowie jest w stanie w pełni wykorzystywać posiadane dane, aby czerpać z nich ukrytą wiedzę, sprawiając, że gromadzone informacje stają się prawdziwym motorem napędowym biznesu.



Precyzyjna diagnoza z wykorzystaniem analityki i predykcji biznesowych

Modernizacja hurtowni danych dała dobre podstawy do przyjęcia kolejnych nowoczesnych rozwiązań. Motywacją do cyfrowego rozwoju USP Zdrowie, a zarazem istotnym elementem planu transformacyjnego firmy było wsparcie sił biznesowych, sprzedażowych, marketingowych oraz finansowych zautomatyzowanym i personalizowanym raportowaniem i wizualizacją posiadanych informacji, a także zaangażowanie analityki w jak najwięcej procesów związanych z rozwojem organizacji tak, aby kadra zarządzająca, menadżerowie i handlowcy mogli podejmować lepsze decyzje na podstawie dogłębnych analiz. Chmurowa hurtownia danych umożliwiła USP Zdrowie ustandaryzowanie środowiska raportowego i wdrożenie usługi Microsoft Power BI, która zapewnia pogłębiony obraz sytuacji zarówno w przypadku całej organizacji, jak i poszczególnych jej działów. Kolejnym etapem rozwoju jest wprowadzenie predykcji biznesowych.

Raporty wizualizujące obecną sytuację biznesową USP Zdrowie są przygotowywane w Power BI przez kilkuosobowy zespół analityczny, a następnie dystrybuowane do pracowników sprzedażowych, marketingowych i finansowych, którzy na ich podstawie codziennie podejmują lepsze decyzje.

Do analiz i wizualizacji danych dostęp mają wszystkie zespoły odpowiedzialne za rozwój biznesu. Korzystać z nich mogą zarówno na komputerach stacjonarnych, laptopach, jak i urządzeniach mobilnych, takich jak tablety. Dzięki temu pracownicy terenowi mają dostęp do całej wiedzy płynącej z danych niemal z dowolnego urządzenia i każdego miejsca, w którym się znajdują. Mają też możliwość wygenerowania szczegółowych raportów np. dotyczących wyników sprzedażowych danego leku.



 Rozwiązania informatyczne receptą na rozwój organizacji

Jak wskazuje USP Zdrowie chmurowe fundamenty infrastruktury informatycznej, zautomatyzowane raportowanie i wizualizacja danych w Power BI, a także zaawansowana analityka predykcyjna to kluczowe komponenty wpływające na rozwój biznesu. Lider na rynku leków dostępnych bez recepty z sukcesem wykorzystuje możliwości cyfrowych rozwiązań opartych o chmurę Microsoft, by lepiej odpowiadać na potrzeby Polaków.



Źródło: www.microsoft.com/pl-pl/