Business Intelligence „leczy” pacjentów i finanse szpitala

Katgoria: BUSINESS INTELLIGENCE / Utworzono: 29 marzec 2011

HOGART

Business Intelligence „leczy” pacjentów i finanse szpitala

W 2007 w Szpitalu Uniwersyteckim w Cambridge przeprowadzono wdrożenie oprogramowania QlikView. Po upływie czterech lat odnotowano ponad 25% oszczędności w zarządzaniu szpitalem, jednocześnie poprawiając wyniki leczenia. Fundusz NHS (odpowiednik polskiego NFZ) zaoszczędził równowartość obłożenia 25% łóżek w szpitalu, ograniczył koszty związane ze zmianami w diagnozach oraz ograniczył odpływ wykształconego personelu. Dr Gareth Goodier – prezes szpitala – szacuje, że odmienione podejście do zarządzania powinno zagwarantować oszczędności do 5 mld funtów w ciągu najbliższych pięciu lat. Wdrożeniu towarzyszyły również bezcenne zmiany w kulturze zarządzania szpitalem.

REKLAMA

Działania mające na celu poprawę jakości leczenia i efektywności w zarządzaniu szpitalami są rodzajem walki, w której zarządzający i lekarze nie zawsze stoją po samej stronie. Uważam, że najważniejszą, długoterminową korzyścią nowego modelu Business Intelligence jest łagodzenie tego konfliktu poprzez demokratyzację danych i prezentowanie informacji w łatwy w użyciu sposób, do jakiego przyzwyczaił nas Google. - mówi Dr Goodier. Lekarze dysponują obecnie wszystkimi potrzebnymi danymi, a zatem decyzje w sprawie zmian, ulepszeń lub planowanych oszczędności są bardziej przemyślane. Nasze zasoby alokujemy w taki sposób by były jak bardziej dostępne dla pacjentów.

Dane w rękach użytkowników

W nowym rozwiązaniu lekarze i pielęgniarki na bieżąco wykorzystują informacje monitorując i starają się osiągać lepsze wyniki w trakcie kuracji. W tym samym czasie, dokładnie te same informacje, są używane przez menedżerów i na spotkaniach zarządu.

Szpital w Cambridge podał przykład wykorzystania Business Intelligence w zarządzaniu operacjami zaćmy. W 2007 r. dane od dwunastu, zatrudnionych w szpitalu, chirurgów-okulistów wykazały znaczne różnice w liczbie pacjentów leczonych podczas zabiegów jednodniowych. Liczby te kształtowały się 26% do 95%. Korzystając z QlikView, lekarze po raz pierwszy mogli ustalić, skąd biorą się tak znaczące różnice w przeprowadzeniu tego samego zabiegu.

QlikView poprawia wydajność już istniejącego IT

Oprogramowanie Business Intelligence było także dostarczane do poszczególnych departamentów szpitala by zaspokoić ich konkretne potrzeby. W procesie wdrożenia stworzenie nowych aplikacji zajęło kilka tygodni, a tworzyli je sami pracownicy szpitala. Koszt całego wdrożenia wyniósł ułamek kosztów, z którymi mamy do czynienia w tradycyjnych wdrożeniach Business Intelligence.

Niektórzy mogą podejrzewać, że w szpitalu uniwersyteckim mamy najnowocześniejszą infrastrukturę IT", komentuje dr Goodier. "Jest to dalekie od prawdy. Niektóre z elementów infrastruktury sięgają początku lat dziewięćdziesiątych. QlikView analizuje te przestarzałe systemy i przekształca je w najbardziej zaawansowane i jednocześnie najbardziej dostępne usługi informacyjne, jakie kiedykolwiek widziałem.

Szpital Uniwersytecki w Cambridge używa oprogramowania QlikView w sześciu obszarach:

Koszty - analizowane informacji związanych ze stadium choroby, wiekiem pacjenta itp.
Informacje finansowe - system finansowy był oparty o rozwiązania Oracle. Sprawozdawczość finansowa została przeniesiona do QlikView, gdy zespół finansistów wypróbował nowe rozwiązanie.
Wskaźniki - NHS wymaga rejestracji i ustawicznego raportowania wielu wskaźników. Korzystając z QlikView aktualizacja tych zasobów odbywa się co 8-20 minut.
Zadowolenie pacjenta - szpital gromadzi dane dotyczące zadowolenia pacjenta. Powstała baza pozwala na analizę, które z elementów leczenia i pobytu w szpitalu wymagają korekty.
Kadry i HR – wcześniej dostęp do informacji kadrowych zajmował pięć dni; przy życiu QlikView dane są dostępne natychmiast.
Aktywność a zasoby – przy użyciu QlikView stworzono zrównoważoną kartę wyników dotyczącą aktywności szpitala w stosunku do dostępnych zasobów.

Źródło: HOGART

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość