Odwilż w inwestycjach IT
Inwestycje sektora przemysłowego w obszarze IT powoli wychodzą z kryzysowej stagnacji. Przedsiębiorstwa odmrażają wstrzymane wcześniej projekty, kontynuują zaplanowane jeszcze przed kryzysem, odważniej sięgają również po nowe rozwiązania.
| REKLAMA |
 |
W forpoczcie inwestycyjnej były te sektory, które przechodzą głębokie przemiany strukturalne, własnościowe i rynkowe.
Wieloletnie zaniedbania muszą nadrabiać, mimo niepewnej sytuacji gospodarczej. W większości realizują projekty informatyczne rozłożone na wiele lat i wdrażane nawet w najgłębszym okresie kryzysu.
W czołówce tego typu działań był sektor energetyczno-paliwowy. Przedsięwzięcia realizowane w 2009 r. dotyczyły m.in. centralizacji biur obsługi klienta oraz centralizacji systemów billingowych. Mimo niepewnej sytuacji gospodarczej, przeprowadzono kilka dużych kontraktów, m.in. dla koncernów Energa, Enion, Tauron, RWE, CEZ oraz PGNiG, Mazowieckiej Spółki Gazownictwa czy Górnośląskiej Spółki Gazownictwa.Jako osoba zarządzająca IT w grupie CEZ Polska nie stanąłem przed koniecznością znaczących redukcji wydatków w odniesieniu do zapoczątkowanych projektów - mówi Mariusz Pocheć, IT manager w CEZ Polska. − Zapewne dlatego, że jedną z wartości dodanych tych przedsięwzięć miała być znaczna redukcja ponoszonych kosztów. Nasz rozmówca przekonuje, że zaplanowane przedsięwzięcia wkomponowały się w model oszczędnościowy promowany w okresie pogarszającej się koniunktury gospodarczej. Mimo to, parokrotnie w ciągu ubiegłego roku, CEZ dopasowywał budżet do trudniejszej sytuacji rynkowej.
Kolejnym projektem IT realizowanym przez Energę jest wdrożenie korporacyjnego systemu zarządzania majątkiem sieciowym, na który składają się system SID centralizujący i integrujący poszczególne procesy zarządzania dystrybucją energii, projekt paszportyzacji sieci polegający na scentralizowaniu zdigitalizowanych dokumentów dotyczących majątku sieciowego i związanej z nim dokumentacji klienckiej. Kluczowe jest zintegrowanie i ujednolicenie systemów pracujących w poszczególnych oddziałach spółki (do 2005 r. będących osobnymi firmami energetycznymi). Wśród nowych inwestycji informatycznych przedstawicielka grupy wymienia także scentralizowanie systemu SCADA, czyli komputerowego systemu zarządzania siecią dystrybucyjną w czasie rzeczywistym. System SCADA można opisać jako "oczy sterujące siecią" - przyczynia się on do wzrostu bezpieczeństwa energetycznego zarządzanego przez spółkę obszaru.
W roku 2010 zakończony zostanie proces wdrażania SCADA dla Centralnej Dyspozycji Mocy Energa-Operator i jego integracja z systemami SCADA w poszczególnych spółkach. Do końca 2011 roku system SCADA w centrali przejmie całkowitą możliwość sterowania siecią wysokiego napięcia na obszarze całego przedsiębiorstwa, a systemy w oddziałach będą posiadały możliwość sterowania całością sieci średniego i niskiego napięcia z jednego centrum dyspozytorskiego w oddziale.
Natomiast CEZ Polska w najbliższych latach zamierza skupić się na optymalizacji i bieżącym utrzymaniu istniejącej infrastruktury teleinformatycznej oraz reagowaniu na wymagania użytkowników w oparciu o już istniejące rozwiązania. Udało nam się uruchomić inwestycje, które wpływają na efektywność głównej działalności zarówno w obszarze sprzedaży energii elektrycznej, jak i jej dystrybucji - wyjaśnia Osiński. Jako przykład podaje upgrade systemu obiegu dokumentów przeprowadzony w celu sprawniejszej obsługi klientów, wdrożenie repozytorium danych pomiarowych, które będzie zasilało pozostałe systemy w infrastrukturze oraz pierwsze w Polsce wdrożenie Scada nN, systemu monitorowania i obsługi sieci na niskim napięciu.
Majątek w sieci W maju 2009 r. pomiędzy Mazowiecką Spółką Gazownictwa a konsorcjum Comarch i Megabit podpisana została umowa na dostawę i wdrożenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Majątkiem Sieciowym w zakresie ewidencji obiektów sieci gazowej oraz ewidencji kluczowych zdarzeń i prac zachodzących na tych obiektach. Obie ewidencje mają nie tylko charakter opisowy, ale również wymiar przestrzenny. Wszystkie ewidencjonowane obiekty znajdą swoją reprezentację na mapie numerycznej (GIS). Na tej samej mapie zaznaczane są również miejsca występowania zdarzeń oraz lokalizacja prowadzonych prac.
W ramach wdrożenia dostarczany jest także Moduł inwestycji i remontów. Realizacja wdrożenia jest skomplikowana, ponieważ działalność MSG posiada oddziały i zakłady w wielu lokalizacjach. Dodatkowym wyzwaniem jest migracja danych z wielu już istniejących różnych systemów klienta do ZS ZMS, który od chwili wdrożenia zastąpi te systemy.
Źródło: www.wnp.pl
Wieloletnie zaniedbania muszą nadrabiać, mimo niepewnej sytuacji gospodarczej. W większości realizują projekty informatyczne rozłożone na wiele lat i wdrażane nawet w najgłębszym okresie kryzysu.
W czołówce tego typu działań był sektor energetyczno-paliwowy. Przedsięwzięcia realizowane w 2009 r. dotyczyły m.in. centralizacji biur obsługi klienta oraz centralizacji systemów billingowych. Mimo niepewnej sytuacji gospodarczej, przeprowadzono kilka dużych kontraktów, m.in. dla koncernów Energa, Enion, Tauron, RWE, CEZ oraz PGNiG, Mazowieckiej Spółki Gazownictwa czy Górnośląskiej Spółki Gazownictwa.
W wyniku tego również kilka projektów odłożyliśmy na półkę i zakwalifikowaliśmy do grona mogących poczekać - mówi Pocheć.CEZ Polska w minionym roku realizował więc zapoczątkowaną wcześniej politykę centralizacji i optymalizacji usług z jednoczesnym ich przystosowywaniem do wymogów korporacyjnych. Inwestycje firmy w obszarze IT objęły swoim zakresem modyfikacje istniejących systemów oraz ich dostosowanie do wymagań podmiotów grupy w Polsce i scentralizowanego modelu usługowego IT. CEZ skupił się również na modernizacji niezbędnych elementów infrastruktury IT.
Mam tutaj na myśli nie tylko wymianę niewydajnego sprzętu na nowy, ale przede wszystkim zmianę modelu dostaw usług dla użytkowników - precyzuje Pocheć.
Za przykład może posłużyć fakt, że zamiast kilkuset urządzeń drukujących mamy dzisiaj kilkanaście centralnych urządzeń kopiująco-drukujących. Nasi użytkownicy korzystają z mniejszej liczby komputerów, wykorzystując zasoby maszyn w bardziej wydajny sposób. Mamy o blisko połowę mniej linii telefonicznych, zastąpiliśmy je połączeniami GSM scentralizowanymi kosztowo w ramach grupy. CEZ zdecydował się również na wydzielenie szeregu usług teleinformatycznych do firm outsourcingowych poza spółką.
W 2009 r. rozpoczęliśmy kilka nowych projektów IT, przygotowując m.in. opracowanie dokumentacji - mówi z kolei Beata Ostrowska z Grupy Energa. − Zamierzamy je zakończyć do 2012 r. Plany inwestycyjne Grupy Energa obejmujące IT związane są z realizacją strategii firmy na lata 2009-15 i mają na celu przede wszystkim zintegrowanie zarządzania i ujednolicenie realizowanych procesów. Naczelną ideą jest poprawa jakości obsługi klienta, czyli sprawniejsze zrządzanie siecią, które wpłynie na poprawę niezawodności zasilania, a także podniesienie efektywności spółki. Uzyskanie przez spółkę finansowania inwestycji z instytucji międzynarodowych pozwoliło na pełne realizowanie zamierzeń.Sztandarowym projektem wprowadzającym nowe standardy zarządzania siecią i ściśle związanym z IT jest program zdalnego odczytu dla wszystkich klientów Energa-Operator, który jest wstępem do budowania sieci inteligentnej. Ze strony IT program zdalnego odczytu zintegrowany będzie z systemami technologicznymi Energa Operator. Założeniem jest wykonywanie rozliczeń energii elektrycznej w oparciu o rzeczywiste zużycie energii z pominięciem systemu prognozowanego. Zakończenie realizacji przedsięwzięcia przewidywane jest na rok 2017, w tym roku ukończony zostanie program zdalnego odczytu klientów wielkiego odbioru (16 tys. odbiorców). W ten sposób firma będzie kontrolować 70 proc. przesyłanej obecnie energii.
Kolejnym projektem IT realizowanym przez Energę jest wdrożenie korporacyjnego systemu zarządzania majątkiem sieciowym, na który składają się system SID centralizujący i integrujący poszczególne procesy zarządzania dystrybucją energii, projekt paszportyzacji sieci polegający na scentralizowaniu zdigitalizowanych dokumentów dotyczących majątku sieciowego i związanej z nim dokumentacji klienckiej. Kluczowe jest zintegrowanie i ujednolicenie systemów pracujących w poszczególnych oddziałach spółki (do 2005 r. będących osobnymi firmami energetycznymi). Wśród nowych inwestycji informatycznych przedstawicielka grupy wymienia także scentralizowanie systemu SCADA, czyli komputerowego systemu zarządzania siecią dystrybucyjną w czasie rzeczywistym. System SCADA można opisać jako "oczy sterujące siecią" - przyczynia się on do wzrostu bezpieczeństwa energetycznego zarządzanego przez spółkę obszaru.
W roku 2010 zakończony zostanie proces wdrażania SCADA dla Centralnej Dyspozycji Mocy Energa-Operator i jego integracja z systemami SCADA w poszczególnych spółkach. Do końca 2011 roku system SCADA w centrali przejmie całkowitą możliwość sterowania siecią wysokiego napięcia na obszarze całego przedsiębiorstwa, a systemy w oddziałach będą posiadały możliwość sterowania całością sieci średniego i niskiego napięcia z jednego centrum dyspozytorskiego w oddziale.
Natomiast CEZ Polska w najbliższych latach zamierza skupić się na optymalizacji i bieżącym utrzymaniu istniejącej infrastruktury teleinformatycznej oraz reagowaniu na wymagania użytkowników w oparciu o już istniejące rozwiązania.
Innym bardzo ważnym dla nas obszarem działań, któremu zamierzamy poświęcić sporo uwagi, będzie ciągłe podnoszenie poziomu bezpieczeństwa stosowanych rozwiązań IT, zgodnie z zaleceniami korporacyjnymi i obowiązującymi w tym zakresie normami oraz praktykami - mówi Mariusz Pocheć z CEZ Polska. Nasz rozmówca zapewnia również, że firma bacznie obserwuje nowości dostępne na rynku, zwłaszcza w zakresie wirtualizacji rozwiązań IT i nowych modeli udostępniania usług oraz licencjonowania aplikacji.
W ostatnim roku uruchomiliśmy wiele inwestycji IT, niemniej jednak widzimy, że rynek IT nie jest wystarczająco przygotowany do realizowania skomplikowanych i złożonych projektów w sektorze energetyki - uważa Krzysztof Osiński, manager of IT strategy division Vattenfall. − Być może jest to spowodowane kryzysem, który w jakimś stopniu dotknął dostawców IT, wydaje się jednak, że dojrzałość rodzimego rynku nie jest jeszcze wystarczająca, co w przypadku takiego klienta jak Vattenfall może być pewną barierą rozwoju.Jak wyjaśnia nasz rozmówca, dla Vattenfallu kryzys sprawił, że przeprowadzono przegląd działań w zakresie IT pod względem ich efektywności. Gospodarcze niepokoje nie spowodowały natomiast zmiany strategii.
Spółka sprzedażowa w tym czasie postawiła na rozwój narzędzi IT oraz na implementację nowych procesów, związane ze zmianą sprzedawcy, w najbliższym czasie planuje rozwój i optymalizację systemów billingowych, tak aby jeszcze lepiej obsługiwać nowe produkty oferowane klientom - kontynuuje przedstawiciel Vattenfallu. - Na pewno większość projektów będzie realizowana w najbliższych 2-3 latach, co powoduje, że przy obecnych uwarunkowaniach ekonomicznych skupimy swoją uwagę na dotrzymywaniu ich założeń budżetowych oraz zaplanowanych harmonogramów, tak by nie obciążać naszych organizacji. Nie widzimy żadnych zagrożeń, które miałyby konkretny wpływ na realizację naszej strategii IT.Centralnie do klienta Energa uruchomiła centralne biuro obsługi klienta obejmujące wszystkich klientów grupy. Zdalna obsługa odbiorców możliwa jest dzięki wdrożeniu aplikacji eBOK zbudowanej przez firmę Asseco Poland SA. Centralne biuro obsługi uruchomione przez Energę umożliwia odbiorcom energii sprawdzanie salda rachunku, prześledzenie na podstawie wystawionych faktur historii zużycia energii przez internet, zamówienie usługi subskrypcji (SMS, e-mail - informacje o płatnościach, wystawionych fakturach), a także kontakt z biurem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Każdy z 2,8 mln klientów grupy może korzystać z tej formy kontaktu z każdego miejsca i o każdej porze, a dostęp do eBOK jest darmowy. Uruchomienie tej usługi jest wynikiem wdrożenia w Enerdze aplikacji eBOK. Wybrane funkcjonalności uruchomiono m.in. poprzez zintegrowanie tego rozwiązania z autorskim systemem billingowym Asseco Poland SA oraz pozostałymi systemami billingowymi wykorzystywanymi przez Energa Obsługa i Sprzedaż (firmę zajmującą się obsługą klientów w grupie): aplikacjami firm SAP i ZEP-INFO.
Majątek w sieci W maju 2009 r. pomiędzy Mazowiecką Spółką Gazownictwa a konsorcjum Comarch i Megabit podpisana została umowa na dostawę i wdrożenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Majątkiem Sieciowym w zakresie ewidencji obiektów sieci gazowej oraz ewidencji kluczowych zdarzeń i prac zachodzących na tych obiektach. Obie ewidencje mają nie tylko charakter opisowy, ale również wymiar przestrzenny. Wszystkie ewidencjonowane obiekty znajdą swoją reprezentację na mapie numerycznej (GIS). Na tej samej mapie zaznaczane są również miejsca występowania zdarzeń oraz lokalizacja prowadzonych prac.
W ramach wdrożenia dostarczany jest także Moduł inwestycji i remontów. Realizacja wdrożenia jest skomplikowana, ponieważ działalność MSG posiada oddziały i zakłady w wielu lokalizacjach. Dodatkowym wyzwaniem jest migracja danych z wielu już istniejących różnych systemów klienta do ZS ZMS, który od chwili wdrożenia zastąpi te systemy.
Źródło: www.wnp.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Jak zarządzanie zmianą decyduje o sukcesie transformacji ERP i AI?
Zarządzanie zmianą decyduje dziś o tym, czy transformacja ERP lub wdrożenie AI przyniesie realną wa… / Czytaj więcej
Niezastąpiony partner w IT: rola Delivery Managementu w projektach outsourcingowych
W świecie, w którym technologia i stawki dostawców IT coraz częściej się wyrównują, prawdziwą przew… / Czytaj więcej
Cyfrowa autonomia w praktyce: nowy mandat CIO od rady nadzorczej
W raporcie McKinsey suwerenność technologiczna jest opisana jako zdolność do rozwijania i kont… / Czytaj więcej
Strategiczna przewaga czy kosztowny mit? Kto wygrywa dzięki chmurze?
Chmura miała być odpowiedzią na wyzwania sektora finansowego: przestarzałą infrastrukturę, rozprosz… / Czytaj więcej
Jak zminimalizować ryzyko strat w biznesie i zwiększyć rentowność klientów?
Prowadzenie biznesu w dynamicznie zmieniającym się środowisku gospodarczym wiąże się z wieloma wyzw… / Czytaj więcej
Nowe narzędzie, nowe możliwości – Adrian Guzy z CTDI o innowacyjności, kulturze pracy z danymi i analityce w Microsoft Fabric
W nowej siedzibie CTDI w Sękocinie Starym pod Warszawą tafle szkła odbijają poranne słońce, a wnętr… / Czytaj więcej
