Logistyka i nowoczesny handel to sektory, w których sytuacja zmienia się z minuty na minutę. Tradycyjne i statyczne systemy IT, które wymagają ręcznego wprowadzania każdej zmiany, stają się dla firm wąskim gardłem. Rozwiązaniem okazuje się sztuczna inteligencja, która przestaje być tylko techniczną nowinką, a staje się realnym asystentem, który podpowiada rozwiązania i skraca czas podejmowania decyzji na hali, co przekłada się na wzrost wydajności magazynu do nawet 300%.
| REKLAMA |
 |
W dzisiejszej logistyce największym wyzwaniem jest presja czasu i konieczność ciągłego dostosowywania się do nowych warunków. Tradycyjne systemy WMS często wymagają od użytkownika żmudnego przeklikiwania się przez opcje lub kontaktu z działem IT przy każdej zmianie procesu. Wykorzystanie nowoczesnej AI w logistyce zmienia tę relację – system zaczyna rozumieć kontekst operacji i aktywnie wspiera pracowników tam, gdzie dzieje się akcja np. przy rampach i regałach.
Szybka integracja zamiast miesięcy czekania
Jednym z najtrudniejszych zadań w logistyce jest proces integracji z systemem nowego klienta lub kuriera. Zazwyczaj wiąże się to z miesiącami spędzonymi na wymianie maili pomiędzy programistami oraz studiowaniem obszernej dokumentacji. Dzięki zastosowaniu zaawansowanej AI proces ten ulega uproszczeniu a system zaczyna pełnić funkcję “doradcy programisty”, który „rozmawia” z zespołami technicznymi partnerów, podpowiada gotowe fragmenty kodu i wyjaśnia zawiłości dokumentacji. W efekcie fi rma może skalować swój biznes i obsługiwać więcej zleceń bez konieczności proporcjonalnego rozbudowywania działu IT.
Wirtualny mentor na hali magazynowej
AI rewolucjonizuje także sposób wdrażania nowych pracowników. Czas onboardingu nowego pracownika skraca się z tygodni do nawet 3 godzin, a zamiast długotrwałych szkoleń teoretycznych, nowy magazynier otrzymuje wsparcie w modelu „tu i teraz”. System widzi, co pracownik robi na ekranie terminala i jeśli napotka problem (np. przy kompletowaniu nietypowego zamówienia) asystent AI udziela mu natychmiastowej wskazówki. Pracownik nie musi szukać kierownika, co ogranicza przestoje i liczbę pomyłek.
Zarządzanie magazynem z kieszeni
Zastosowanie asystentów kognitywnych pozwala również przenieść „centrum dowodzenia” na urządzenia mobilne. Kierownik, który większość czasu spędza na hali, nie
musi już wracać do biurka, aby rozwiązać sytuację awaryjną. Z poziomu telefonu może wydać systemowi polecenie utworzenia konta dla pracownika tymczasowego lub zmienić priorytety wysyłek. AI weryfi kuje uprawnienia i wykonuje zadanie w tle, pozwalając kadrze zarządzającej skupić się na pilnowaniu płynności operacji.
musi już wracać do biurka, aby rozwiązać sytuację awaryjną. Z poziomu telefonu może wydać systemowi polecenie utworzenia konta dla pracownika tymczasowego lub zmienić priorytety wysyłek. AI weryfi kuje uprawnienia i wykonuje zadanie w tle, pozwalając kadrze zarządzającej skupić się na pilnowaniu płynności operacji.
Menedżerowie architektami procesów logistycznych
Ewolucja systemów magazynowych w stronę AI to dla wielu fi rm przede wszystkim moment przejścia od reaktywnego wykonywania poleceń systemu do aktywnego kreowania procesów. Jak podkreśla Wojciech Nowak, Partner Zarządzający w Sente S.A. i architekt systemu Teneum WMS, korzyści płynące z tej zmiany wykraczają daleko poza prostą automatyzację:
Ta zmiana w praktyce oznacza odzyskanie sprawczości. Dzięki AI menedżerowie przestają być zakładnikami wcześniej zdefi niowanych schematów oraz dostępności i „wolnych mocy przerobowych” działów IT. Kończy się era sztywnych raportów i konieczności eksportowania danych do Excela, żeby uzyskać odpowiedzi na specyfi czne pytania biznesowe. Zamiast czekać na wdrożenie zmian po stronie dostawcy, użytkownicy mogą sami stać się architektami swoich procesów: defi niować logikę replenishmentu czy strategie składowania i testować je w systemie. W sytuacjach kryzysowych działają mobilnie, rozwiązując problemy bezpośrednio na hali magazynowej przy wsparciu asystenta AI, bez tracenia czasu na powroty do biura. Integracja z nowymi kanałami sprzedaży przestaje być „torem przeszkód”, a staje się szybkim, uporządkowanym procesem biznesowym.
Dzięki takiemu podejściu, logistyka staje się bardziej zwinna. Firmy korzystające z systemów wspieranych przez AI raportują, że ich zespoły są bardziej samodzielne, a menedżerowie mogą zarządzać procesami w oparciu o bieżące dane, a nie tylko o intuicję.
Źródło: www.sente.pl
Najnowsze wiadomości
Magazyn, który rozumie człowieka – rola AI w nowoczesnej logistyce
Logistyka i nowoczesny handel to sektory, w których sytuacja zmienia się z minuty na minutę. Tradycyjne i statyczne systemy IT, które wymagają ręcznego wprowadzania każdej zmiany, stają się dla firm wąskim gardłem. Rozwiązaniem okazuje się sztuczna inteligencja, która przestaje być tylko techniczną nowinką, a staje się realnym asystentem, który podpowiada rozwiązania i skraca czas podejmowania decyzji na hali, co przekłada się na wzrost wydajności magazynu do nawet 300%.
Logistyka i nowoczesny handel to sektory, w których sytuacja zmienia się z minuty na minutę. Tradycyjne i statyczne systemy IT, które wymagają ręcznego wprowadzania każdej zmiany, stają się dla firm wąskim gardłem. Rozwiązaniem okazuje się sztuczna inteligencja, która przestaje być tylko techniczną nowinką, a staje się realnym asystentem, który podpowiada rozwiązania i skraca czas podejmowania decyzji na hali, co przekłada się na wzrost wydajności magazynu do nawet 300%.
Dlaczego niekontrolowane narzędzia AI mogą kosztować firmy miliony?
Sztuczna inteligencja stała się stałym elementem środowiska pracy, jednak jej adopcja w dużej mierze odbywa się poza kontrolą działów IT. Zjawisko Shadow AI – czyli wykorzystywanie nieautoryzowanych narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji – tworzy nową, trudną do monitorowania lukę w bezpieczeństwie firm. Skalę problemu potwierdzają dane: podczas gdy globalnie aż 78% użytkowników AI przyznaje się do korzystania w pracy z własnych narzędzi , w Polsce prawie co piąty pracownik (19%) udostępnił sztucznej inteligencji wrażliwe dane firmowe . To połączenie braku nadzoru i udostępniania poufnych informacji stanowi obecnie jedno z najpoważniejszych ryzyk operacyjnych.
Od dostawcy ERP do gwaranta ciągłości biznesu. Jak budować przewagę rynkową w 2026?
Integrator ERP w 2026 nie sprzedaje już tylko modułów i wdrożeń — klienci oczekują ochrony danych i gotowości na incydent. Gdy ERP staje się platformą orkiestrującą procesy, rośnie też odpowiedzialność partnera za ciągłość biznesu. Rynek przesuwa się w stronę preemptive cybersecurity więc wygrywa ten, kto zapewnia monitoring 24/7 i reakcję. SOC Defender to SOC w modelu partnerskim/white label: utrzymujesz relację z klientem zyskujesz abonament i wsparcie compliance (NIS2, DORA) bez budowy SOC od zera.
Integrator ERP w 2026 nie sprzedaje już tylko modułów i wdrożeń — klienci oczekują ochrony danych i gotowości na incydent. Gdy ERP staje się platformą orkiestrującą procesy, rośnie też odpowiedzialność partnera za ciągłość biznesu. Rynek przesuwa się w stronę preemptive cybersecurity więc wygrywa ten, kto zapewnia monitoring 24/7 i reakcję. SOC Defender to SOC w modelu partnerskim/white label: utrzymujesz relację z klientem zyskujesz abonament i wsparcie compliance (NIS2, DORA) bez budowy SOC od zera.
Miele wdraża IFS Cloud w ponad 25 krajach - co to oznacza dla zarządzania serwisem w skali globalnej
Miele przenosi zarządzanie serwisem terenowym na platformę IFS Cloud z wbudowaną sztuczną inteligencją. Po dziewięciomiesięcznym wdrożeniu w Australii i Nowej Zelandii, obejmującym 200 techników i agentów contact center, firma planuje rozszerzyć system na ponad 25 krajów w ciągu pięciu lat. W centrum strategii stoi IFS.ai, silnik AI, który optymalizuje planowanie wizyt i dobór techników na podstawie ich kompetencji oraz dostępności części zamiennych.
Najpierw był chaos w dokumentach
Problemy zaczęły się od niespójności systemów informatycznych. To prowadziło do chaosu, błędów i braku realnej analizy rentowności. Tak do niedawna wyglądała codzienność firmy Termomodernizacje, działającej w zakresie usług budowlanych oraz na rynku OZE. Organizację pracy zmieniło wdrożenie systemu Comarch ERP Optima, który zapewnił automatyzację i uporządkował przepływ dokumentów.
Problemy zaczęły się od niespójności systemów informatycznych. To prowadziło do chaosu, błędów i braku realnej analizy rentowności. Tak do niedawna wyglądała codzienność firmy Termomodernizacje, działającej w zakresie usług budowlanych oraz na rynku OZE. Organizację pracy zmieniło wdrożenie systemu Comarch ERP Optima, który zapewnił automatyzację i uporządkował przepływ dokumentów.
Najnowsze artykuły
Dlaczego 80% wdrożeń ERP kończy się porażką - i co z tego wynika?
Wdrożenia ERP wykolejają się najczęściej nie na poziomie technologii, lecz na styku ludzi, decyzji i interesów, które uruchamiają się już przy podpisaniu umowy. Jeśli organizacja myśli o projekcie jak o „upgrade’ie”, zderzy się z realnym kosztem operacyjnym: czasem kluczowych pracowników, brudnymi danymi, presją na start i brakiem momentu „stop”. Na bazie doświadczeń Erica Kimberlinga i Freda Heslera pokazujemy, skąd biorą się ciche porażki i jak zbudować governance, który ratuje projekt zanim stanie się katastrofą — zanim koszty urosną latami.
KSeF w firmach handlowych: jak wdrożyć go bez przestojów i przy okazji zautomatyzować obieg faktur
W firmie handlowej KSeF nie jest tylko projektem księgowym. To raczej projekt operacyjny, bo wpływa na sprzedaż, zakupy, magazyn, logistykę i integracje z e-commerce oraz marketplace’ami. Darmowe narzędzia wystarczą, żeby wystawić fakturę, ale nie rozwiązują problemu skali: przy dziesiątkach lub setkach dokumentów dziennie bez automatycznego odbioru i kontroli statusów rośnie ryzyko opóźnień, błędów i zatorów w płatnościach. Jeśli chcesz tego uniknąć, przeczytaj ten poradnik.
W firmie handlowej KSeF nie jest tylko projektem księgowym. To raczej projekt operacyjny, bo wpływa na sprzedaż, zakupy, magazyn, logistykę i integracje z e-commerce oraz marketplace’ami. Darmowe narzędzia wystarczą, żeby wystawić fakturę, ale nie rozwiązują problemu skali: przy dziesiątkach lub setkach dokumentów dziennie bez automatycznego odbioru i kontroli statusów rośnie ryzyko opóźnień, błędów i zatorów w płatnościach. Jeśli chcesz tego uniknąć, przeczytaj ten poradnik.
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Magazyn, który rozumie człowieka – rola AI w nowoczesnej logistyce
Logistyka i nowoczesny handel to sektory, w których sytuacja zmienia się z minuty na minutę. Tradyc… / Czytaj więcej
PSI automatyzuje logistykę Rossmanna: Wdrożenie WMS i MFC w Czechach
PSI Polska, dostawca systemów IT dla logistyki i przemysłu, realizuje wdrożenie systemu zarządzania… / Czytaj więcej
Jak wdrożyć WMS w magazynie i nie utknąć po drodze?
Skuteczne wdrożenie WMS zaczyna się nie od wyboru „najbogatszej” listy funkcji, tylko od audytu pro… / Czytaj więcej
Wdrożenie systemu WMS w dobrym stylu
Dobrze przeprowadzone wdrożenie WMS może podnieść wydajność logistyki bez zatrzymania sprzedaży — c… / Czytaj więcej
Jak Infor ERP LN i automatyzacja magazynu SALMA wyniosły Etisoft na nowy poziom logistyki
Automatyzacja magazynu w Etisofcie pokazuje, że połączenie Infor ERP LN, systemu SALMA i robotów AM… / Czytaj więcej
Strategie kompletacji zamówień w nowoczesnych magazynach
Kompletacja zamówień to dziś najbardziej newralgiczny i kosztowny proces w magazynie. Źle zaplanowa… / Czytaj więcej
