Symfonia opublikowała raport „Gotowość biur rachunkowych do wdrożenia KSeF” sprawdzający stan przygotowania właścicieli biur rachunkowych i księgowych na nadchodzące zmiany dotyczące e-fakturowania. Badanie pokazuje, że pomimo zbliżającego się terminu obowiązkowego wdrożenia Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zdecydowana większość biur nie rozpoczęła jeszcze kluczowych działań przygotowawczych. Nieuporządkowanie procesów biznesowych i technologii przed wdrożeniem KSeF może zdestabilizować ich codzienną pracę
| REKLAMA |
 |
Niespełna pół roku pozostało do wdrożenia obligatoryjnego Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). To przykład zmiany legislacyjnej, która niesie ze sobą nie tylko konsekwencje technologiczne, ale również głębokie zmiany w procesach i organizacji pracy firm oraz biur rachunkowych. Te ostatnie, jako podmioty odpowiedzialne za prawidłowe rozliczenia, odgrywają niezwykle ważną rolę – nie tylko operacyjną, ale coraz częściej również doradczą i konsultacyjną. Symfonia przeanalizowała poziom przygotowania biur do wdrożenia KSeF, identyfikując najczęstsze wyzwania, obszary budzące niepewność oraz preferowane modele współpracy.
Niski poziom gotowości i liczne obawy
Dane z raportu są alarmujące. Obowiązkowy KSeF zacznie obowiązywać za kilka miesięcy a jedynie symboliczny 1 proc. ankietowanych deklaruje pełną gotowość obejmującą procedury, narzędzia oraz przeszkolony zespół. Aż 69 proc. respondentów nie rozpoczęło jeszcze żadnych przygotowań do obsługi klientów w nowym modelu, a 72 proc. nie podjęło również decyzji dotyczącej sposobu integracji – jedynie co 10 biuro rachunkowe korzystało z oprogramowania zintegrowanego z KSeF. Pozostałe znajdują się na różnych etapach przygotowań – 13 proc. testuje wybrane rozwiązania, a 11 proc. jest w trakcie ich wdrażania.
Tak niski poziom gotowości w dużej mierze wynika z obaw technologicznych, jak i organizacyjnych – ponad 60 proc. biur obawia się ryzyka popełnienia błędów, 59 proc. zróżnicowania poziomu cyfryzacji klientów, a 57 proc. trudności w komunikowaniu zmian. Co trzecie biuro zwróciło uwagę na brak spójnych procedur współpracy z klientami, a co czwarte – na ograniczoną funkcjonalność dostępnych narzędzi.
Wdrożenie KSeF to przede wszystkim transformacja sposobu pracy w biurach rachunkowych. Tymczasem, jak pokazuje raport, większość biur wciąż nie korzysta z narzędzi zintegrowanych z KSeF. To wyraźny sygnał, że rynek potrzebuje wsparcia technologicznego, edukacyjnego i procesowego. Dlatego w Symfonii stawiamy na kompleksowe podejście – oferujemy rozwiązania, które automatyzują wystawianie i odbieranie e-faktur, upraszczają komunikację z klientami, a przede wszystkim uwzględniają nowy, kluczowy etap w procesie biznesowym: akceptację merytoryczną faktur zakupowych przez klienta biura rachunkowego. Dzięki temu współpraca pomiędzy biurem a jego klientami staje się bardziej przejrzysta, uporządkowana i zgodna z wymogami KSeF. Naszym celem jest odciążyć księgowych i dać im pewność, że są gotowi na nadchodzące zmiany – komentuje Katarzyna Bruździńska-Wójcik, Kierownik ds. Komercjalizacji Produktu dla biur rachunkowych w Symfonii. – komentuje Katarzyna Bruździńska-Wójcik, Kierownik ds. Komercjalizacji Produktu dla biur rachunkowych w Symfonii.
Preferowane modele współpracy i oczekiwane korzyści
W obliczu nowych regulacji biura rachunkowe szukają optymalnych modeli współpracy z klientami. Najczęściej wskazywanym jest podejście mieszane (36 proc. biur), które zakłada elastyczne dostosowanie zakresu usług do potrzeb przedsiębiorców. Co piąte biuro (20 proc.) deklaruje jednak, że zamierza przejąć na siebie pełną obsługę faktur przesyłanych za pomocą KSeF, pobierając je z systemu na podstawie pełnomocnictwa ZAW-FA.
Wśród spodziewanych korzyści dominują te o charakterze operacyjnym – 56 proc. biur liczy na szybszy dostęp do faktur kosztowych, połowa na zmniejszenie ryzyka ich zagubienia lub przekazania po terminie, a 48 proc. na uproszczenie obiegu dokumentów między klientem a biurem. Co trzecie biuro (35 proc.) dostrzega potencjał automatyzacji procesów księgowych.
Mniej popularne, choć wciąż istotne, są wskazania związane z uporządkowaniem danych księgowych (30 proc.) oraz rozwojem usług doradczych i cyfrowych. Blisko 23 proc. ankietowanych nie widzi jednak żadnych pozytywnych stron wdrożenia KSeF.
Ceny na takim samym lub podobnym poziomie
Wdrożenie KSeF nie powinno mieć większego wpływu na stawki biur rachunkowych. Zdaniem 27 proc. ceny usług w ich biurach nie zmienią się, choć taka sama grupa przewiduje, że mogą być wyższe z uwagi na dodatkowe koszty technologiczne i proceduralne. 5 proc. przyznaje, że ewentualne podwyżki mogą wiązać się z presją konkurencyjną.
Zegar odlicza do KSeF
Wdrożenie KSeF to zmiana, która niesie konsekwencje na wielu poziomach – nie tylko technologicznym, ale również organizacyjnym, operacyjnym i procesowym
Wyniki raportu Symfonii pokazują wyraźnie, że to ostatni moment na podjęcie kluczowych decyzji. Tak duży odsetek nieprzygotowanych biur to ogromna grupa, która nie może już dłużej odkładać integracji. KSeF to nie tylko nowa technologia, to konieczność przedefiniowania procesów współpracy z klientami i uporządkowania obiegu dokumentów. Największe obawy biur, czyli ryzyko błędu i komunikacja z klientami, tylko potwierdzają, że samo narzędzie nie wystarczy – dodaje Bruździńska-Wójcik.
Wyniki badania pokazują, że mimo zbliżającego się terminu obowiązkowego wdrożenia KSeF, wiele biur wciąż znajduje się na etapie przygotowań lub podejmowania kluczowych decyzji. Aby przejść przez ten proces sprawnie, potrzebne jest podejście kompleksowe – łączące wdrożenie odpowiednich narzędzi z uporządkowaniem procedur i komunikacji. Dwa ostatnie aspekty mogą się okazać równie ważne – jeśli nie ważniejsze – co sama technologia.
W Symfonii traktujemy KSeF nie tylko jako obowiązek, lecz jako szansę na nowy, bardziej partnerski model współpracy między biurem rachunkowym a klientem. Technologia staje się tu więc realnym sprzymierzeńcem i wsparciem, na którym skorzystają biura rachunkowe. Dlatego koncentrujemy się na dostarczaniu narzędzi zgodnych z KSeF, które ułatwiają życie księgowym, ograniczają ręczne operacje i wspierają transformację całego biura. To ostatni moment, by wybrać odpowiedni model obsługi, wdrożyć jego integrację i przygotować cały zespół tak, by zyskać spokój i operacyjną skuteczność. – dodaje Aneta Jarczyńska, Dyrektorka ds. Rozwoju Produktu i Komercjalizacji.
Źródło: www.symfonia.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
