Czy warto mieć wewnętrzny dział wdrożeń ERP? Co się bardziej opłaca?

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 19 marzec 2024

PracBaza

Czy warto mieć wewnętrzny dział wdrożeń ERP? Co się bardziej opłaca?

W ostatnich latach, z uwagi na dynamiczny rozwój technologii oraz coraz większe wymagania rynkowe, systemy ERP (Enterprise Resource Planning) stały się nieodzownym elementem wspierającym działalność firm różnej wielkości. Te zintegrowane systemy informatyczne pozwalają na efektywne zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa, od finansów i HR, po logistykę i sprzedaż. W związku z tym, wiele firm staje przed wyborem: stworzyć wewnętrzny dział wdrożeń ERP czy polegać na zewnętrznych firmach wdrożeniowych? Oto kluczowe aspekty, które pomogą podjąć tę decyzję.

REKLAMA

Dlaczego firmy (Klienci końcowi) tworzą wewnętrzne działy ERP?

Specjalizacja i dostosowanie do indywidualnych potrzeb: Firmy decydują się na zbudowanie wewnętrznego zespołu ERP, aby mieć pełną kontrolę nad procesem wdrażania i dostosowywania systemu do swoich unikalnych potrzeb. Daje to możliwość szybkiego reagowania na zmieniające się wymagania biznesowe.
Redukcja kosztów długoterminowych: Mimo że początkowy koszt utworzenia działu ERP może być wysoki, w dłuższej perspektywie może się to opłacić przez eliminację opłat za zewnętrzne usługi konsultingowe i wdrożeniowe.
Budowanie wewnętrznej wiedzy i kompetencji: Posiadanie specjalistów w domu umożliwia ciągłe doskonalenie i rozwijanie systemu ERP bez konieczności polegania na zewnętrznych dostawcach.

Klienci końcowi systemów ERP często sami decydują o utworzeniu wewnętrznego działu wdrożeń, zwłaszcza gdy ich działalność osiąga pewien poziom złożoności, który wymaga indywidualnego podejścia. Często jest to pierwszy krok do oferowania usług wdrażania systemów ERP dla własnych klientów, co może stanowić nowe źródło przychodów. To prosty rachunek. Jeśli jesteśmy np. firmą finansową, która posiada swoje dużo portfolio wieloletnich Klientów i mamy własny dział wdrożeń, to właśnie obsługa Klientów polegająca na wdrożeniu u nich jednego systemu ERP jest głównym zadaniem wewnętrznego działu wdrożeń. Jest to kwestia branży, jednak im bardziej Klient jest uzależniony od usług Klienta Końcowego tym bardziej jest skłonny na skorzystanie z usługi wdrożeniowej firmy, która w swoim głównym PKD nie ma usług wdrożeniowych i jest to robione jakby przy okazji.

Zalety posiadania wewnętrznego działu wdrożeń ERP

Dostosowanie do potrzeb firmy – Tworząc wewnętrzny zespół, firma ma większą kontrolę nad procesem wdrożenia i może lepiej dostosować system ERP do swoich unikalnych potrzeb i procesów biznesowych.
Rozwój wewnętrznej wiedzy i kompetencji – Zatrudnianie i rozwijanie własnych specjalistów ERP pozwala na kumulację wiedzy w organizacji, ułatwiając przyszłe aktualizacje i dostosowania systemu.
Optymalizacja kosztów – Chociaż początkowe koszty mogą być wyższe, długoterminowo utrzymanie wewnętrznego działu może się okazać bardziej kosztowo efektywne, szczególnie przy ciągłym rozwoju i dostosowywaniu systemu.

Wyzwania związane z wewnętrznym działem wdrożeń ERP

Początkowy koszt – Założenie działu wymaga znacznych inwestycji początkowych w rekrutację, szkolenie personelu i zakup niezbędnych narzędzi i licencji.
Znalezienie i zatrzymanie talentów – Na rynku pracy panuje duża konkurencja o wykwalifikowanych specjalistów ERP, co może stanowić wyzwanie w budowaniu skutecznego zespołu.
Ryzyko utrzymania – Firma musi być przygotowana na ciągłe szkolenie i rozwój zespołu wdrożeń, aby nie stracić zdobytej wiedzy i doświadczenia w przypadku zmiany pracowników.

Wiodące systemy ERP w Polsce

Na polskim rynku dominują takie systemy ERP jak SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 (Business Central lub Finance & Operations, SCM), enova365 czy też Comarch ERP, które oferują szeroki zakres funkcjonalności dopasowanych do potrzeb lokalnych przedsiębiorstw.

Dlaczego firmy rezygnują ze wsparcia zewnętrznych firm wdrożeniowych?

Ograniczenie kosztów: Długoterminowa współpraca z firmami wdrożeniowymi może generować znaczne koszty, szczególnie dla dużych przedsiębiorstw, które ciągle rozwijają i dostosowują swoje systemy ERP.
Potrzeba posiadania na miejscu osób z odpowiednią wiedzą: Firmy często preferują mieć swoich specjalistów, którzy są dostępni na miejscu, znają specyfikę przedsiębiorstwa i mogą szybko reagować na pojawiające się potrzeby i problemy.

Kiedy warto zdecydować się na wewnętrzny dział wdrożeń ERP?

Decyzja o utworzeniu wewnętrznego działu wdrożeń ERP powinna być poprzedzona dokładną analizą potrzeb firmy, dostępnych zasobów oraz potencjalnych korzyści i ryzyk. Kluczowymi czynnikami mogą być:

Rozmiar i złożoność organizacji,
Specyficzne wymagania branżowe,
Dostępność wewnętrznych zasobów i umiejętności,
Planowany zakres i skala dostosowań systemu ERP.

Tworzenie takiego działu może przynieść znaczące korzyści, ale wymaga także odpowiedzialności i zaangażowania w rozwijanie wewnętrznych kompetencji. Firmy powinny również rozważyć możliwość hybrydowego podejścia, polegającego na współpracy z zewnętrznymi dostawcami przy jednoczesnym rozwijaniu i utrzymaniu kluczowych kompetencji wewnętrznych, co może zapewnić równowagę między kontrolą a elastycznością.

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu, zdolność do szybkiego adaptowania i optymalizowania systemów ERP jest niezbędna dla utrzymania konkurencyjności. Dlatego decyzja o budowie wewnętrznego działu wdrożeń ERP nie powinna być podejmowana pochopnie, lecz stanowić wynik przemyślanej strategii, mającej na celu długoterminowe wzmacnianie pozycji firmy na rynku.

Źródło: www.pracbaza.pl

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość