| REKLAMA |
 |
Priorytet w rozwoju przedsiębiorstw
Aż 93 proc. badanych firm w swoich odpowiedziach wskazuje, że automatyzacja jest niezbędna, jeżeli myślą o dalszym rozwoju. Na taki model zarządzania procesami najbardziej stawiają przedsiębiorstwa konstrukcyjno-budowlane (64 proc.), produkcyjne (60 proc.) i usługowe (54 proc.). Jednak biorąc pod uwagę czas wdrażania dedykowanych rozwiązań, to branże związane z energetyką, wodociągami i transportem wykazują największe zapotrzebowanie i planują realizację takich projektów w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Warty podkreślenia jest fakt, że wszyscy badani (100 proc.) wskazują automatyzację jako czynnik wzrostu ekonomiki i sprawności zarządzania przedsiębiorstwem. 62,7 proc. z nich deklaruje, że dzięki automatyzacji zwiększyły się obroty przedsiębiorstwa.
Procesy wymagające wsparcia
Finanse, kadry i płace oraz sprzedaż to obszary, w których przedsiębiorstwa najczęściej dokonują inwestycji w automatyzację. Jednocześnie są to także działy wskazywane jako te, w których nie została ona jeszcze wprowadzona w wystarczającym zakresie (finanse – 32 proc., kadry i płace – 20,0 proc.). Najmniej firmy zainwestowały lub zamierzają zainwestować w remonty i serwis oraz zaopatrzenie (odpowiednio 11,3 proc. i 23,3 proc.).
Trzy czwarte firm z branży konstrukcyjno-budowalnej część budżetu firmy przeznacza stale na inwestycje w automatyzację. W branży produkcyjnej jest to około dwie trzecie firm, natomiast w usługowej nieco ponad połowa. Prym w planach zautomatyzowania większości prac wykonywanych przez pracowników w ciągu najbliższych 5 lat wiodą firmy z branży produkcyjnej. Ponad trzy czwarte z nich planuje związane z tym działania. Na drugim miejscu uplasowały się przedsiębiorstwa konstrukcyjno-budowalne (76 proc.). Chociaż 40 proc. firm zadeklarowało, że pandemia Covid-19 nie miała wpływu na automatyzację w firmie, to aż co czwarta musiała wstrzymać z jej powodu inwestycje w tym obszarze. Szczególnie dotknięte zostały przedsiębiorstwa z branży produkcyjnej i usług (26 proc.), z czego głównie były to firmy konstrukcyjno-budowalne (43 proc.).
Niepotrzebny lęk przed automatyzacją
Światowy rynek usług Robotic Process Automation (RPA) nawet w warunkach niepewności spowodowanej COVID-19 budził i budzi nadzieje – szacuje się, że w 2021 roku rynek ten osiągnie 7,7 miliarda dolarów i wzrośnie do 12 miliardów dolarów w 2023 roku . Pomimo tego, iż wiele obszarów działalności przedsiębiorstw zostało już zautomatyzowanych (np. działy obsługi w globalnych przedsiębiorstwach w około 80 proc.), wciąż część z nich czeka jeszcze na transformację cyfrową.
Metodologia badania
Badanie Procesy automatyzacji w polskich przedsiębiorstwach zostało przeprowadzone z wykorzystaniem metody wywiadów telefonicznych ze wspomaganiem komputerowym (ang. Computer Assisted Telephone Interviews, CATI) na próbie 150 polskich przedsiębiorstw. W trakcie realizacji wykorzystano narzędzie badawcze, tj. kwestionariusz zawierający pytania o ściśle określonej kolejności i niezmiennym brzmieniu, na ogół zamknięte. Próba miała charakter losowy-warstwowy. Kolejnymi warstwami były: główne PKD prowadzonej działalności oraz wysokość rocznych obrotów przedsiębiorstwa - powyżej 100 mln złotych. Warunkiem wejścia do próby było spełnienie przez przedsiębiorstwo następujących kryteriów (kontrolowanych na podstawie odpowiedzi udzielanych przez respondentów na pytania selekcyjne oraz ogólnodostępne informacje o przedsiębiorstwie): PKD głównej działalności, osiąganie rocznych obrotów przedsiębiorstwa powyżej 100 mln złotych oraz stanowisko zajmowane przez respondenta.
Źródło: IFS
Aż 93 proc. badanych firm w swoich odpowiedziach wskazuje, że automatyzacja jest niezbędna, jeżeli myślą o dalszym rozwoju. Na taki model zarządzania procesami najbardziej stawiają przedsiębiorstwa konstrukcyjno-budowlane (64 proc.), produkcyjne (60 proc.) i usługowe (54 proc.). Jednak biorąc pod uwagę czas wdrażania dedykowanych rozwiązań, to branże związane z energetyką, wodociągami i transportem wykazują największe zapotrzebowanie i planują realizację takich projektów w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Warty podkreślenia jest fakt, że wszyscy badani (100 proc.) wskazują automatyzację jako czynnik wzrostu ekonomiki i sprawności zarządzania przedsiębiorstwem. 62,7 proc. z nich deklaruje, że dzięki automatyzacji zwiększyły się obroty przedsiębiorstwa.
Widzimy, że większość firm już poczyniła inwestycje w automatyzację. Natomiast zdecydowana część z nich planuje kolejne, widząc w nich szansę rozwoju. Ponad 64% ma stałe pozycje budżetu z tym związane - podkreśla Andrzej Wąs, Dyrektor działu wsparcia sprzedaży IFS Polska. Technologia chmurowa jest już powszechnie wykorzystywana w każdej z badanych branż. Z takich rozwiązań korzysta ponad połowa pracowników w badanych firmach. Badanie, które zrealizowaliśmy wspólnie z CBM Indicator porusza także zastosowanie technologii chmurowej. Nasz produkt – IFS Cloud – jest w pełni zorientowany w tym kierunku, dlatego też chcieliśmy poznać opinię naszych aktualnych i potencjalnych klientów. Widać, że w prawie 3/4 firm wykorzystuje usługi, infrastrukturę lub platformę chmurową.
Procesy wymagające wsparcia
Finanse, kadry i płace oraz sprzedaż to obszary, w których przedsiębiorstwa najczęściej dokonują inwestycji w automatyzację. Jednocześnie są to także działy wskazywane jako te, w których nie została ona jeszcze wprowadzona w wystarczającym zakresie (finanse – 32 proc., kadry i płace – 20,0 proc.). Najmniej firmy zainwestowały lub zamierzają zainwestować w remonty i serwis oraz zaopatrzenie (odpowiednio 11,3 proc. i 23,3 proc.).
Będąc firmą, która oferuje oprogramowanie wspierające właśnie automatyzację procesów jesteśmy bardzo zainteresowani tym jak firmy ją postrzegają i czy widzą korzyści z nią związane. Kluczowa jest dla nas również informacja, w jakich obszarach poszczególne branże chcą inwestować lub mają potrzebę wsparcia. Czy są to finanse, produkcja, sprzedaż, remonty a może jeszcze inne segmenty. Znając potrzeby naszych klientów jesteśmy w stanie precyzyjne zaadresować potrzeby w tym zakresie – mówi Andrzej Wąs, dyrektor działu wsparcia sprzedaży IFS Polska.
Trzy czwarte firm z branży konstrukcyjno-budowalnej część budżetu firmy przeznacza stale na inwestycje w automatyzację. W branży produkcyjnej jest to około dwie trzecie firm, natomiast w usługowej nieco ponad połowa. Prym w planach zautomatyzowania większości prac wykonywanych przez pracowników w ciągu najbliższych 5 lat wiodą firmy z branży produkcyjnej. Ponad trzy czwarte z nich planuje związane z tym działania. Na drugim miejscu uplasowały się przedsiębiorstwa konstrukcyjno-budowalne (76 proc.). Chociaż 40 proc. firm zadeklarowało, że pandemia Covid-19 nie miała wpływu na automatyzację w firmie, to aż co czwarta musiała wstrzymać z jej powodu inwestycje w tym obszarze. Szczególnie dotknięte zostały przedsiębiorstwa z branży produkcyjnej i usług (26 proc.), z czego głównie były to firmy konstrukcyjno-budowalne (43 proc.).
Niepotrzebny lęk przed automatyzacją
Światowy rynek usług Robotic Process Automation (RPA) nawet w warunkach niepewności spowodowanej COVID-19 budził i budzi nadzieje – szacuje się, że w 2021 roku rynek ten osiągnie 7,7 miliarda dolarów i wzrośnie do 12 miliardów dolarów w 2023 roku . Pomimo tego, iż wiele obszarów działalności przedsiębiorstw zostało już zautomatyzowanych (np. działy obsługi w globalnych przedsiębiorstwach w około 80 proc.), wciąż część z nich czeka jeszcze na transformację cyfrową.
Dr hab. Daniel Mider z Uniwersytetu Warszawskiego tłumaczy, że na poziomie społecznych lęków i publicystycznych narracji wyrażane są obawy, że automatyzacja zastąpi miejsca pracy w niektórych branżach. Liczne dowody wskazują jednak, iż zjawisko automatyzacji ma neutralne, a nawet pozytywne oddziaływanie na rynek: może ono również tworzyć nowe miejsca pracy, względnie kierować ludzi ku innym możliwościom. Ten sam proces obserwowaliśmy już co najmniej trzykrotnie w nowożytności – podczas pierwszej oraz drugiej rewolucji przemysłowej i po raz trzeci zjawisko powtórzyło się wraz z powstaniem i rozwojem Internetu. Internet pozornie zdziesiątkował różne branże – takie jak muzyka, media, handel detaliczny, a nawet korporacje taksówkowe. Jednak badanie przeprowadzone przez McKinsey Global Research wykazało, że Internet stworzył również 2,6 nowych miejsc pracy na każde zlikwidowane . A zatem koszty automatyzacji i szerzej postępu technologicznego okazują się zwykle krótkoterminowe, ostatecznie przynosząc większy dobrobyt i nowe zatrudnienie pokrywające utratę miejsc pracy – uzupełnia Mider.
Metodologia badania
Badanie Procesy automatyzacji w polskich przedsiębiorstwach zostało przeprowadzone z wykorzystaniem metody wywiadów telefonicznych ze wspomaganiem komputerowym (ang. Computer Assisted Telephone Interviews, CATI) na próbie 150 polskich przedsiębiorstw. W trakcie realizacji wykorzystano narzędzie badawcze, tj. kwestionariusz zawierający pytania o ściśle określonej kolejności i niezmiennym brzmieniu, na ogół zamknięte. Próba miała charakter losowy-warstwowy. Kolejnymi warstwami były: główne PKD prowadzonej działalności oraz wysokość rocznych obrotów przedsiębiorstwa - powyżej 100 mln złotych. Warunkiem wejścia do próby było spełnienie przez przedsiębiorstwo następujących kryteriów (kontrolowanych na podstawie odpowiedzi udzielanych przez respondentów na pytania selekcyjne oraz ogólnodostępne informacje o przedsiębiorstwie): PKD głównej działalności, osiąganie rocznych obrotów przedsiębiorstwa powyżej 100 mln złotych oraz stanowisko zajmowane przez respondenta.
Źródło: IFS
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
