Aż 1300 pracowników rafinerii z prawie 50-letnią tradycją pracuje obecnie w ramach usługi Microsoft Teams. Grupa LOTOS, która rozpoczęła proces cyfrowej zmiany, rozwija się w obszarze technologii chmurowej. Projekt digitalizacji w organizacji nazwany „Cyfrowym biurkiem” rozpoczął się jeszcze przed marcem bieżącego roku. Obecnie transformacja nabiera tempa, a w firmie powstał już nawet specjalny program adaptacji nowych rozwiązań realizowany w oparciu o Ambasadorów Zmian, czyli osób, które intensywnie korzystają i szkolą się w zakresie nowoczesnych technologii, by następnie móc przekazywać wiedzę i umiejętności dalej w organizacji.
| REKLAMA |
 |
Droga do stopniowej cyfryzacji procesów w Grupie LOTOS S.A. rozpoczęła się jeszcze przed czasem pandemii. Nie tylko po to aby przygotować się do nieprzewidzianych i gwałtownych warunków, ale przede wszystkim – dać każdemu pracownikowi, bez względu na staż pracy, możliwość wykonywania jego obowiązków w sposób szybki, efektywny i komfortowy.
Usługa Microsoft 365 została wdrożona w Grupie LOTOS S.A. we współpracy z firmami Microsoft oraz T-Systems. Jedną z pierwszych platform, która wychodziła naprzeciw nowej trudnej sytuacji związanej z pandemią, a tym samym okazała się być szczególnie skuteczna w pracy zdalnej jest usługa Microsoft Teams. Wdrożenie platformy odbywało się na kilku etapach. Od rozpoczęcia pilotażu dla pierwszej grupy pracowników już w marcu 2020 roku, przez odpowiednio profilowaną komunikację, cykl szkoleń, w których wzięło udział prawie 1300 pracowników, aż po uruchomienie programu Ambasadorów Zmiany. Ambasadorzy w Grupie LOTOS to pracownicy, którzy mają zapewniony stały dostęp do wiedzy oraz możliwości rozwoju umiejętności cyfrowych i wykorzystują je do wyznaczania kierunku zmian w środowisku pracy.
Obecnie z wideo-konferencji, czatu, możliwości współdzielenia dokumentów oraz pracy w rozproszonych zdalnych zespołach korzysta już prawie 1300 pracowników firmy.
Pierwszym z obszarów, w którym zastosowano Microsoft Teams były posiedzenia Zarządu Grupy LOTOS. Komitet Inwestycyjny oraz zespoły zadaniowe ze ścisłego kierownictwa, które przeniosły się do wirtualnego świata właściwie z dnia na dzień. Kolejna była księgowość oraz produkcja. Dziś usługa pozwalająca na zdalną pracę z dowolnego miejsca, obejmuje codzienną wymianę informacji między pracownikami, tygodniowe przeglądy i raporty, współdzielenie dokumentów oraz wspólna praca nad nimi.
Chmura – bezpieczne paliwo dla firmy
Pierwszym i podstawowym kryterium zwiaznym z rozwiązaniami chmurowymi jest dla nas bezpieczeństwo. W Grupie LOTOS za ochronę danych odpowiada narzędzie Azure Information Protection. W firmie wszystkie dokumenty są etykietowane i w pełni monitorowane. Możliwy jest stały podgląd, kto pracuje na danym dokumencie, w jaki sposób go edytuje oraz gdzie finalnie on trafia. Narzędzie wykorzystywane jest obecnie na 1 poziomie szyfrowania. Dzięki temu organizacja ma bieżącą informacje kto ma dostęp do dokumentu i komu został on przekazany, kto go otwiera, kiedy i z jakich lokalizacji, Kto próbował go otworzyć pomimo braku dostępu. Dzięki Azure Information Protection firma może także ograniczyć możliwości elektronicznego kopiowania czy przekazywania wrażliwych danych oraz w każdym momencie cofnąć dostęp do zawartości dokumentu, nawet w przypadku skopiowania go na lokalny zasób czy prywatny komputer.
Dodatkowymi elementemami wspierającymi działanie Azure Information Protection są mechanizmy umożliwiające szyfrowanie danych z zarządzeniem kluczami szyfrujującymi pozostającymi po stronie Grupy LOTOS.
Stopniowo wdrażana i sięgająca coraz głębiej w organizacji chmura umożliwia Grupie LOTOS nie tylko realizowanie wewnętrznych celów biznesowych, ale też stanowi wyjście naprzeciw potrzeb pracowników i klientów.
Źródło: www.microsoft.com/pl-pl/
Stopniowe wdrażanie technologii w pracę naszych zespołów to początek zmiany kulturowej w naszej firmie. W LOTOS są osoby, które przepracowały tutaj ponad 40 lat. Są też młodzi stażem pracownicy którzy dopiero zaczynają swoją zawodową drogę. Ale dla jednych i drugich – technologia – to dzisiaj element niezwykle ważny. Bezpieczna technologia. Proces wdrożenia usługi Microsoft Teams zaczęliśmy w marcu 2020 choć do tego procesu przygotowywaliśmy się już wcześniej. Zebraliśmy potrzeby biznesowe, opracowaliśmy scenariusze, wybraliśmy technologię, wyznaczyliśmy grupę testową, zrobiliśmy testy a nawet zaczęliśmy używać MS Teams w samym IT.. W tym samym czasie zaczęła się pandemia. To bardzo zweryfikowało nasze podejście. Kluczowe stało się dla nas bezpieczeństwo naszych pracowników, zapewnienie im możliwości zdalnej pracy oraz równoczesne bezpieczeństwo dla naszych dokumentów i danych” – mówi Piotr Stępniewski, Global Chief Information Officer, Grupa LOTOS.
Usługa Microsoft 365 została wdrożona w Grupie LOTOS S.A. we współpracy z firmami Microsoft oraz T-Systems. Jedną z pierwszych platform, która wychodziła naprzeciw nowej trudnej sytuacji związanej z pandemią, a tym samym okazała się być szczególnie skuteczna w pracy zdalnej jest usługa Microsoft Teams. Wdrożenie platformy odbywało się na kilku etapach. Od rozpoczęcia pilotażu dla pierwszej grupy pracowników już w marcu 2020 roku, przez odpowiednio profilowaną komunikację, cykl szkoleń, w których wzięło udział prawie 1300 pracowników, aż po uruchomienie programu Ambasadorów Zmiany. Ambasadorzy w Grupie LOTOS to pracownicy, którzy mają zapewniony stały dostęp do wiedzy oraz możliwości rozwoju umiejętności cyfrowych i wykorzystują je do wyznaczania kierunku zmian w środowisku pracy.
Obecnie z wideo-konferencji, czatu, możliwości współdzielenia dokumentów oraz pracy w rozproszonych zdalnych zespołach korzysta już prawie 1300 pracowników firmy.
Grupa LOTOS od lat zasila swoją organizację cyfrowym paliwem. W 2018 roku miałam przyjemność podpisywać w Gdańsku porozumienie pomiędzy naszymi firmami, którego celem była cyfrowa transformacja Grupy LOTOS i jej jak najlepsze dostosowanie do dynamiki obecnego otoczenia biznesowego. Od tamtej pory współpracujemy na drodze rozwoju Grupy LOTOS w chmurze. To właśnie w takich firmach, zatrudniających osoby gotowe do pogłębiania cyfrowych kompetencji, kwitnie innowacyjność, która buduje Polską Dolinę Cyfrową. W maju tego roku ogłosiliśmy kompleksowy plan inwestycyjny w Polsce o wartości 1 miliarda dolarów, w ramach którego powstanie region przetwarzania danych w chmurze oraz zostanie przeszkolonych 150 tysięcy osób. Firmy nastawione na budowanie swojego potencjału dzięki wdrożeniu najnowszych rozwiązań chmurowych, takie jak LOTOS, skorzystają na tym najwięcej – mówi Magda Taczanowska, Enterprise Commercial Lead, Microsoft Polska.
Pierwszym z obszarów, w którym zastosowano Microsoft Teams były posiedzenia Zarządu Grupy LOTOS. Komitet Inwestycyjny oraz zespoły zadaniowe ze ścisłego kierownictwa, które przeniosły się do wirtualnego świata właściwie z dnia na dzień. Kolejna była księgowość oraz produkcja. Dziś usługa pozwalająca na zdalną pracę z dowolnego miejsca, obejmuje codzienną wymianę informacji między pracownikami, tygodniowe przeglądy i raporty, współdzielenie dokumentów oraz wspólna praca nad nimi.
W Grupie LOTOS mamy rosnącą 30-osobową społeczność ambasadorów cyfrowej zmiany. Pokazaliśmy im narzędzie, jakim są Teamsy a teraz obserwujemy, jak sami je rozwijają. Staramy się nie przeszkadzać ale z drugiej strony pilnujemy rozwiązanie nie poszło w kierunku cyfrowego chaosu i było bezpieczne. Pomagamy i wspólnie rozwijamy projekt pod nazwą „Cyfrowe Biurko”. Jesteśmy elastyczną organizacją, która umożliwia pracę naszemu zespołowi efektywną pracę grupową z dowolnego miejsca. Staramy się oferować biznesowi takie narzędzia, które nie są dodatkiem, ale elementem większej całości. Rozwój technologii w naszej firmie traktujemy jako proces, stały i efektywny, który pomaga nam bezpiecznie działać nawet w bardzo trudnej rzeczywistości” – mówi Łukasz Nowakowski, Project Management Office IT, Grupa LOTOS.
Chmura – bezpieczne paliwo dla firmy
Pierwszym i podstawowym kryterium zwiaznym z rozwiązaniami chmurowymi jest dla nas bezpieczeństwo. W Grupie LOTOS za ochronę danych odpowiada narzędzie Azure Information Protection. W firmie wszystkie dokumenty są etykietowane i w pełni monitorowane. Możliwy jest stały podgląd, kto pracuje na danym dokumencie, w jaki sposób go edytuje oraz gdzie finalnie on trafia. Narzędzie wykorzystywane jest obecnie na 1 poziomie szyfrowania. Dzięki temu organizacja ma bieżącą informacje kto ma dostęp do dokumentu i komu został on przekazany, kto go otwiera, kiedy i z jakich lokalizacji, Kto próbował go otworzyć pomimo braku dostępu. Dzięki Azure Information Protection firma może także ograniczyć możliwości elektronicznego kopiowania czy przekazywania wrażliwych danych oraz w każdym momencie cofnąć dostęp do zawartości dokumentu, nawet w przypadku skopiowania go na lokalny zasób czy prywatny komputer.
Wprowadzanie Azure Information Protection nie spowodowało konieczności zmian procedur wewnętrznych w firmie, a zostało wykorzystane do wsparcia przestrzegania zapisów już istniejących. Narzędzie umożliwia stopniowe uruchamianie o kolejne poziomy klasyfikacji dokumentów, co ułatwia proces adopcji rozwiązania wśród pracowników. Dzięki wprowadzeniu etykiety nakładanej automatycznie nie były na tym etapie konieczne specjalne szkolenia oraz kursy z wykorzystania i działania technologii. Naturalnie i swobodnie wpisała się ona w działanie całej organizacji i zintegrowała się z już używanymi produktami M365” – mówi Ewelina Kłaczkowska, Project Management Office IT, Grupa LOTOS.
Dodatkowymi elementemami wspierającymi działanie Azure Information Protection są mechanizmy umożliwiające szyfrowanie danych z zarządzeniem kluczami szyfrujującymi pozostającymi po stronie Grupy LOTOS.
Stopniowo wdrażana i sięgająca coraz głębiej w organizacji chmura umożliwia Grupie LOTOS nie tylko realizowanie wewnętrznych celów biznesowych, ale też stanowi wyjście naprzeciw potrzeb pracowników i klientów.
Dla użytkownika chmura jest przezroczysta. On nie widzi, gdzie są te dane. Użytkownik dostaje narzędzie i chce z niego korzystać, a naszym celem jest zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa w zależności od wrażliwości przetwarzanych danych i dokumentów Dostęp do zasobów chmury może być realizowany praktycznie z każdego miejsca przy zachowaniu odpowiednich standardów ochrony danych, uwierzytelnienia użytkowników i monitorowania poziomu bezpieczeństwa” – mówi Tomasz Bystrzykowski, Director Security Operation Center Grupy LOTOS S.A.
LOTOS stopniowo, ale systematycznie przechodzi z firmy bazującej na obiegu papierowym na w pełni zdigitalizowany. Wykorzystujemy cyfrowy podpis i zaawansowaną pracę grupową. Docelowo chcemy, by całe życie naszych dokumentów było tylko życiem cyfrowym” . Sam projekt zaczynał się dość niewinnie jednak szybko zauważyliśmy olbrzymią ilość zależności i wzajemnych powiazań między jego poszczególnym elementami oraz wykorzystywanymi technologiami. Na szczęście ze wsparciem MCS udało się szybko opracować profesjonalną road mapę wdrożenia M365 wraz ze wszystkimi zależnymi elementami. Zrobiliśmy to w samą porę i okazało się strzałem dziesiątkę” – mówi Piotr Stępniewski, Global Chief Information Officer, Grupa LOTOS.
Źródło: www.microsoft.com/pl-pl/
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
