Operator Chmury Krajowej (OChK) zakończył wdrożenie pakietu usług chmurowych Oracle Sales Cloud, który posłuży do obsługi sprzedażowej klientów firmy.
| REKLAMA |
 |
Wdrożenie prowadzili specjaliści partnera Oracle, firmy Optingo posiadającej tytuł Cloud Excellence Implementer w obszarze CX i specjalizującej się w międzynarodowych projektach obejmujących obszary Customer Experience. Oracle Sales Cloud został wybrany po przeprowadzeniu przez klienta szczegółowego badania rynku i porównaniu ofert najważniejszych dostawców oprogramowania tej klasy. Projekt został przeprowadzony w rekordowym czasie, a operacyjne uruchomienie systemu zajęło zaledwie 3 tygodnie.
Zakres projektu obejmował przede wszystkim obszary zaliczane do klasy Sales Force Automation: zarządzanie leadami i procesem sprzedażowym, rejestry produktów, zadań i kontaktów, kalendarz, raportowanie, a także integrację z pakietem G Suite.
Źródło: www.oracle.com/pl
Przekonaliśmy klienta do naszego rozwiązania organizując dla niego wiele prezentacji, zakończonych wykonaniem rozbudowanego testu Proof of Concept” – komentuje Adam Harackiewicz, Customer eXperience Sales Manager z Oracle. „Testy były wykonane bardzo starannie, przy wykorzystaniu procesów charakterystycznych dla biznesu klienta. Dzięki temu udało się nam zaprezentować całą bogatą funkcjonalność i intuicyjność rozwiązania Oracle oraz jego zdolność do łatwego integrowania się z kolejnymi aplikacjami.
Zakres projektu obejmował przede wszystkim obszary zaliczane do klasy Sales Force Automation: zarządzanie leadami i procesem sprzedażowym, rejestry produktów, zadań i kontaktów, kalendarz, raportowanie, a także integrację z pakietem G Suite.
Chmura Krajowa doceniła zarówno funkcje już zaszyte w systemie, jak też możliwości jego konfigurowania według konkretnych potrzeb; pokazaliśmy także doskonałą integrację modułów i współpracę pomiędzy nimi” – powiedział Wojciech Wojnar, Partner w firmie Optingo. „Należy podkreślić fakt, że zespół Chmury Krajowej bardzo dobrze przygotował się do projektu, wkładając wiele wysiłku w odpowiednie zaplanowanie procesów biznesowych i dbając, aby były one maksymalnie przyjazne i użyteczne dla handlowców. Dla nas, jako głównego wykonawcy projektu, ważne było także podejście klienta, które nazywamy Best Practice, zakładające maksymalne uwzględnienie funkcjonalności już zawartej standardowo w aplikacji. Jest to podejście nie tak często praktykowane przez klientów, którzy zwykle mają tendencję do ścisłego odwzorowania swoich procesów bez uwzględnienia tego co już jest dostępne. Prowadzi to do nadmiernej kastomizacji i w efekcie do zwiększenia zarówno kosztów, jak i czasu trwania projektu.
Chmura Krajowa zaczęła działalność operacyjną w 2019 roku. Wraz z rozwojem biznesu rosły nasze potrzeby w zakresie systemowego wsparcia obszaru sprzedaży profesjonalnymi narzędziami. Skuteczną odpowiedzią okazał się Oracle Sales Cloud, który daje ścisłą kontrolę procesów sprzedaży oraz porządkuje informacje o klientach. Z systemu korzysta dziś aktywnie liczna grupa osób z różnych obszarów funkcjonowania firmy. Planujemy jego dalszy rozwój, m.in. w zakresie prowadzonych kampanii marketingowych oraz integracji z innymi rozwiązaniami wspierającymi obsługę procesów w firmie. System Oracle oraz nasz partner wdrożeniowy - Optingo, wspierają nas w realizacji naszych celów biznesowych adekwatnie do tempa rozwoju naszej firmy i zapotrzebowania na przetwarzane informacje. – podsumowuje Karolina Sikora, odpowiedzialna za wdrożenie systemu po stronie Chmury Krajowej.
Źródło: www.oracle.com/pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
