11 Kluczowych kryteriów wyboru najlepszego systemu ERP
KRYTERIUM I: PERSPEKTYWICZNOŚĆ
Zintegrowany system wspomagający zarządzanie, powszechnie nazywany systemem ERP (Enterprise Resource Planning) to trzon informacyjny obejmujący wszystkie obszary działalności przedsiębiorstwa oraz cały łańcuch wartości. Jego wymiana może przynieść nieograniczone możliwości biznesowe. Kluczowe znaczenie dla takiego przedsięwzięcia ma znalezienie właściwego partnera, zarówno gdy myślimy o produkcie jak i wdrożeniu. Podstawą do określenia kryteriów wyboru zamiennika obecnego systemu ERP jest długoterminowa strategia biznesowa przedsiębiorstwa. Jednym z elementów tej strategii musi być dostawca nowego systemu. Jest on zobowiązany służyć firmie pomocą w urzeczywistnianiu jej planów, dokładając wszelkich starań, aby była to już ostatnia wymiana systemu ERP . Niniejszy materiał zawiera przegląd kryteriów, które pozwolą odnaleźć i wybrać rozwiązanie spełniające oczekiwania przedsiębiorstwa.
Te kryteria to m.in.:
- perspektywiczność
- Specjalistyczna wiedza dotycząca wymiany systemu
- Wyeliminowanie wdrażania metodą prób i błędów
- Orientacja w branży
- Wykorzystanie rozwoju technologii dla dobra firmy
- Gwarancja skalowalności
- Wysoki poziom pomocy technicznej i obsługi
- Rzetelność i zaangażowanie
- Zapewnienie zwrotu z inwestycji
Wymiana systemu ERP firmy wymaga wprowadzenia szeregu innowacji. Nowatorskie metody cechują liderów rynku, a liderzy rynku jako pierwsi osiągają zwrot z dokonanych inwestycji – zazwyczaj znaczny. Należy szukać dostawcy, który z zaangażowaniem zachęca swoich klientów do wdrażania nowoczesnych rozwiązań oraz wie, jak zarządzać związanym z tym ryzykiem. Firma musi być przekonana, że wybrane rozwiązanie pomoże jej osiągnąć ważne cele biznesowe, usprawni jej działanie i zapewni przewagę nad konkurencją. Należy się upewnić, że dostawca nowego systemu może zagwarantować osiągnięcie zamierzonych wyników i, co ważniejsze, że ma za sobą udane wdrożenia.
Liczne grono lojalnych użytkowników to najlepszy dowód, że dostawca jest w stanie zaspokoić specyficzne potrzeby zróżnicowanej grupy klientów. Aby wdrożyć system szybko i skutecznie, trzeba dysponować odpowiednimi umiejętnościami i metodologią. Odpowiednie zasoby, dobra kondycja finansowa, zaawansowana infrastruktura techniczna, doświadczone i stabilne grono pracowników oraz aktywne kierownictwo gwarantują długoterminową zdolność do obsługi firmy klienta również w przyszłości.
Liczne grono lojalnych użytkowników to najlepszy dowód, że dostawca jest w stanie zaspokoić specyficzne potrzeby zróżnicowanej grupy klientów. Aby wdrożyć system szybko i skutecznie, trzeba dysponować odpowiednimi umiejętnościami i metodologią. Odpowiednie zasoby, dobra kondycja finansowa, zaawansowana infrastruktura techniczna, doświadczone i stabilne grono pracowników oraz aktywne kierownictwo gwarantują długoterminową zdolność do obsługi firmy klienta również w przyszłości.
Wymiana systemu zaczyna się od wizji
Wymiana systemu ERP nie należy do łatwych zadań. Z definicji taki system to trzon informacyjny przedsiębiorstwa, który obejmuje wszystkie obszary jego działalności oraz cały łańcuch wartości. Wymiana systemu jest procesem trudnym i żmudnym, ale wykonana prawidłowo może otworzyć przed firmą nieograniczone możliwości biznesowe. Kluczowym elementem tego procesu jest znalezienie partnera, który może pokazać firmie, jak ułatwić trudną migrację, oraz zaufanego specjalisty, który będzie wspierał klienta do czasu osiągnięcia zamierzonych celów. Firmy decydują się na wymianę systemu ERP z różnych powodów. Na najbardziej podstawowym poziomie należy sobie zadać pytanie, czy obecny system wspiera czy też ogranicza zdolność przedsiębiorstwa do realizacji jego strategii biznesowych, które mają zapewnić sukces i zajęcie czołowej pozycji w branży.
Po podjęciu decyzji o wymianie systemu należy sobie wyobrazić:
- jak firma będzie wyglądać w przyszłości.
- jakie nowe osiągnięcia branżowe będą mieć wpływ na kształt firmy?
- w jaki sposób firma zamierza w nich współuczestniczyć lub jak chce na nie zareagować?
- co ważniejsze?
- w jaki sposób firma zamierza dotrzeć do założonego celu?
- jakie technologie wdroży i w jakim stopniu pomogą one w osiągnięciu sukcesu?
Taka wizja stworzy podstawy do określenia kryteriów wyboru zamiennika obecnego systemu ERP. Dostawca systemu ERP musi być częścią tej wizji. Powinna to być firma, która podczas swojej działalności wielokrotnie zetknęła się z podobnymi wyzwaniami i nauczyła się, jak pomagać przedsiębiorstwom z Państwa branży i jak wdrażać nowe technologie. Przyszłość przedsiębiorstwa zależy od tego, czy dostawca potrafi umiejętnie korzystać ze zmian technologicznych, wdrażać nowatorskie rozwiązania i udostępniać technologie, które pozwolą jego klientom stać na czele zachodzących zmian.
Na obecnym etapie rozwoju oprogramowania korporacyjnego dostawca ma obowiązek pomóc firmie klienta w urzeczywistnieniu jej wizji, dokładając wszelkich starań, aby wybrany przez nią system ERP był już docelowym rozwiązaniem. Poniżej wymieniono niektóre z kryteriów, które pozwolą zidentyfikować i wybrać rozwiązanie spełniające oczekiwania przedsiębiorstwa:
Na obecnym etapie rozwoju oprogramowania korporacyjnego dostawca ma obowiązek pomóc firmie klienta w urzeczywistnieniu jej wizji, dokładając wszelkich starań, aby wybrany przez nią system ERP był już docelowym rozwiązaniem. Poniżej wymieniono niektóre z kryteriów, które pozwolą zidentyfikować i wybrać rozwiązanie spełniające oczekiwania przedsiębiorstwa:
- Perspektywiczność
- Specjalistyczna wiedza dotycząca wymiany systemu
- Wyeliminowanie wdrażania metodą prób i błędów
- Orientacja w branży
- Wykorzystanie rozwoju technologii dla dobra firmy
- Gwarancja skalowalności
- Partnerstwo: maksymalne wykorzystanie efektu „pierwszego wrażenia” w kontaktach z klientem
- Rzetelność i zaangażowanie
- Zapewnienie zwrotu z inwestycji
Które z tych kryteriów jest najważniejsze i najbardziej adekwatne z Państwa punktu widzenia? Najprawdopodobniej jest ich kilka. Firma musi odpowiedzieć sobie na te pytanie przed dokonaniem wyboru rozwiązania. W pozostałej część artykułu wyjaśniono bardziej szczegółowo kryteria, które należy zastosować przy wyborze najlepszego rozwiązania, a także opisano ich znaczenie przy podejmowaniu decyzji o wymianie systemu ERP.
KRYTERIUM 1: PERSPEKTYWICZNOŚĆ
Aby zrozumieć, co następne dziesięć lat może przynieść przedsiębiorstwu i jakie mogą być tego skutki, wystarczy spojrzeć na ostatnie dziesięć lat i spróbować podwoić liczbę zaistniałych w tym okresie zmian. Rozwiązania techniczne będą:
Aby zrozumieć, co następne dziesięć lat może przynieść przedsiębiorstwu i jakie mogą być tego skutki, wystarczy spojrzeć na ostatnie dziesięć lat i spróbować podwoić liczbę zaistniałych w tym okresie zmian. Rozwiązania techniczne będą:
- dostarczać specjalistom informacje o każdej porze i na każde urządzenie. Informacje będą spersonalizowane i dostosowane do potrzeb i specyfiki działania poszczególnych stanowisk w firmie.
- koncentrować się na dostarczaniu danych ułatwiających podejmowanie decyzji w sytuacjach wyjątkowych i na automatyzowaniu rutynowych procesów.
- dostosowane do nowych strategii biznesowych i technologicznych, które trudno jest dziś dokładnie przewidzieć.
Ważna jest umiejętność udostępniania strategicznych, skalowalnych, obejmujących całą firmę aplikacji o znaczeniu krytycznym, które zapewnią obsługę modeli biznesowych przedsiębiorstwa dziś i w przyszłości, niezależnie od tego, do jakich rozmiarów urośnie firma. W tym celu należy szukać dostawcy znanego z elastycznego podejścia do nowych potrzeb na rynku. Historia jest najlepszym źródłem prognoz na przyszłość – najpewniejsi będą dostawcy, którzy dwadzieścia lat temu uczestniczyli w opracowywaniu „skomputeryzowanych” systemów dla przedsiębiorstw, opartych na rzetelnych zasadach biznesowych. Takie podejście musi być stosowane również dzisiaj, a jego wynikiem powinny być nowe rozwiązania do zarządzania procesami biznesowymi, elektroniczne przepływy pracy oraz portale korporacyjne, które upraszczają i automatyzują działania biznesowe.
Zdaniem dyrektorów przedsiębiorstw z branży system ERP musi się rozwijać wraz z firmą i jej planami biznesowymi. Jeden z najlepszych dowodów na potwierdzenie słuszności tego stwierdzenia pochodzi od klientów, których rozwój był efektem przejęcia innych firm. Nie da się przewidzieć wszystkich przejęć, których firma może dokonać w przyszłości. Jednak perspektywiczny system może rosnąć i pozwala objąć swoim działaniem wiele elementów infrastruktury oraz firmy o różnych procesach biznesowych.
Zdolność oprogramowania korporacyjnego do dostosowywania się do zmieniających się tendencji biznesowych i technologicznych nigdy nie jest wynikiem przypadku. Tego typu elastyczność należy nadać systemowi na samym początku jego rozwoju. Świadczy to o zdolności dostawcy do wspierania wizji działalności klienta zarówno dziś, jak i w przyszłości, niezależnie od zachodzących zmian.
Ciąg dalszy artykułu zostanie opublikowany 5 marca.
Zdaniem dyrektorów przedsiębiorstw z branży system ERP musi się rozwijać wraz z firmą i jej planami biznesowymi. Jeden z najlepszych dowodów na potwierdzenie słuszności tego stwierdzenia pochodzi od klientów, których rozwój był efektem przejęcia innych firm. Nie da się przewidzieć wszystkich przejęć, których firma może dokonać w przyszłości. Jednak perspektywiczny system może rosnąć i pozwala objąć swoim działaniem wiele elementów infrastruktury oraz firmy o różnych procesach biznesowych.
Zdolność oprogramowania korporacyjnego do dostosowywania się do zmieniających się tendencji biznesowych i technologicznych nigdy nie jest wynikiem przypadku. Tego typu elastyczność należy nadać systemowi na samym początku jego rozwoju. Świadczy to o zdolności dostawcy do wspierania wizji działalności klienta zarówno dziś, jak i w przyszłości, niezależnie od zachodzących zmian.
Ciąg dalszy artykułu zostanie opublikowany 5 marca.
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
