Firma w wersji smart
Przymiotnik "inteligentny" robi karierę w świecie rządzonym przez informację, wiedzę i technologię. Czym miałoby się charakteryzować inteligentne przedsiębiorstwo?
| REKLAMA |
 |
Oczywiście firma będzie tak inteligentna, jak inteligentni są zarządzający nią ludzie. Nie da się jednak w dzisiejszych czasach prowadzić sprawnej działalności biznesowej, choćby na niewielką skalę, bez zaangażowania narzędzi informatycznych.
Sztuczna inteligencja towarzyszy nam na każdym kroku w życiu codziennym - podobnie w firmie. Informatyka to kolejna oczywistość, pomaga nam zarządzać informacjami.
Dla spółki działającej w otoczeniu konkurencyjnym może to przynieść efekt nie do przecenienia. Najlepiej przemawiają za tym doświadczenia firm, które dopiero wdrożyły świadomą politykę zarządzania informacją poprzez narzędzia IT. Jedną z nich jest Ruch.
Zalew informacji stawia spółkę w obliczu kolejnego wyzwania, jakim jest umiejętne zarządzanie taką liczbą danych, aby można było je skutecznie przełożyć na działania operacyjne.
Wyzwaniem jest jednak zazwyczaj to, by informacja odpowiednio szybko dotarła do właściwej osoby w strukturze firmy i przełożyła się na konkretne decyzje. Niestety, proces ten często, zwłaszcza w większych firmach, kuleje.
Chodzi o to, by informatyka nie stała się dla firmy celem samym w sobie, a inwestowanie w nowoczesne narzędzia nie przesłoniło właściwego celu, jakim jest optymalizacja działalności przedsiębiorstwa. Na szczęście zarządzający biznesem mają tego świadomość.
Równie istotne jest to, żeby wdrażany system był na tyle elastyczny, by można było go w późniejszym czasie rozbudowywać o nowe funkcjonalności i w ten sposób dopasowywać do wymogów rynku.
Na tle powyższych stwierdzeń nie powinno więc dziwić, że w praktyce biznesowej większości firm inwestowanie w IT nie różni się niczym od inwestowania w inne obszary działalności spółki.W praktyce wygląda to tak, że ten dział w spółce, który szybciej będzie w stanie zapewnić zwrot z zainwestowanych środków, wygrywa - przyznaje Adam Wiercioch, menedżer ds. projektów informatycznych w Dalkia Polska. Oznacza to również, że w praktyce kontrola nad działem IT w spółce należy do dyrektora finansowego, który dysponuje środkami na inwestycje, rzadziej podlega on bezpośrednio prezesowi, ale i tak o finansowaniu decyduje CFO firmy.
Nieustanny postęp w obszarze IT sprawia również, że dotychczasowe narzędzia przestają być wystarczające do realizacji stawianych przed nimi zadań. Zdarza się również, że już istniejące rozwiązania można wykorzystać w nowy sposób.
Największą nowinką ostatnich lat, a także, zdaniem ekspertów, najbardziej perspektywicznym narzędziem, jest tzw. chmura obliczeniowa. Stawia ona zarządzających spółką w obliczu nowych możliwości, przede wszystkim w zakresie obniżania kosztów infrastruktury informatycznej, bez których żadna firma nie mogłaby sprawnie funkcjonować. Sama idea, podobna w zamyśle do outsourcingu usług informatycznych, idzie jednak o krok dalej, pozwalając na centralizację tych usług na znacznie większą skalę. Zdaniem Stefana Życzkowskiego, jest to jednak wciąż melodia przyszłości - póki co rozwiązanie to jest zbyt drogie do wdrożenia w większości polskich firm.
Jednak spółki powoli starają się wdrażać elementy tego rozwiązania do swoich działów IT.
Cloud computing stwarza jednak bardzo poważne zagrożenia. Tak daleko posunięta centralizacja usług IT sprawia, że w przypadku awarii lub celowego ataku zagrożone mogą być dane nie tylko pojedynczej spółki. Między innymi kwestie bezpieczeństwa sprawiają, że duża część przedsiębiorstw wciąż niechętnie spogląda na to rozwiązanie.
Biznes na fejsie?
Coraz częściej firmy starają się wykorzystywać w swojej działalności nawet tak pozornie mało biznesowe narzędzia, jakimi są portale społecznościowe.
Zdaniem Jacka Purzyckiego, dyrektora biura rozwoju systemów informatycznych w PGNiG SA, znaczenie biznesowe mediów społecznościowych wzrośnie. Podpiera to przykładem związanym bezpośrednio z funkcjonowaniem swojej firmy, która z roli monopolisty rynkowego będzie się musiała przestawić na funkcjonowanie na zasadach konkurencyjnych.
Coraz częściej wykorzystuje się je także do komunikacji między pracownikami firmy. Doświadczenia pokazują, że w tej roli sprawdzają się one lepiej od dedykowanych rozwiązań wewnętrznych w ramach spółki.
Nowe technologie diametralnie zmieniają procesy biznesowe. Ilość informacji i wielość źródeł, z których non stop firma może czerpać nowe dane, rodzi ogromne wyzwania.
Jak zagospodarować taką masę danych? Przetwarzać wszystko czy selekcjonować? Jak to robić, by zagregować rzeczy najużyteczniejsze?
Na te pytania muszą znaleźć odpowiedź menedżerowie, którym w sukurs przychodzą producenci oprogramowania - razem mają ogarnąć ten informacyjny chaos.
Tempo rozwoju sektora IT, zwłaszcza w obszarze skierowanym do przedsiębiorstw, jest tak duże, że przewidywanie tego, z czym będziemy mieli do czynienia nawet za rok czy dwa, staje się problemem. Wszechobecne dziś programy CRM czy ERP jeszcze dekadę temu nie były wcale powszechne. Za kilka lat takim standardem może się stać choćby cloud computing.
Źródło: www.wnp.pl
Sztuczna inteligencja towarzyszy nam na każdym kroku w życiu codziennym - podobnie w firmie. Informatyka to kolejna oczywistość, pomaga nam zarządzać informacjami.
Dla spółki działającej w otoczeniu konkurencyjnym może to przynieść efekt nie do przecenienia. Najlepiej przemawiają za tym doświadczenia firm, które dopiero wdrożyły świadomą politykę zarządzania informacją poprzez narzędzia IT. Jedną z nich jest Ruch.
Kiedy zaczynałem tutaj pracę, sytuacja była na tyle zła, że na wagę złota była niemal każda informacja na temat działalności firmy, jaką mogliśmy uzyskać. Dziś zastanawiam się czasami, czy nie mam tych informacji zbyt dużo... - mówi Paweł Szymański, od niedawna prezes, a wcześniej wiceprezes ds. finansowych Ruchu.Głowa od przybytku
Zalew informacji stawia spółkę w obliczu kolejnego wyzwania, jakim jest umiejętne zarządzanie taką liczbą danych, aby można było je skutecznie przełożyć na działania operacyjne.
Mimo wszystko jednak lepiej się czuję, mając tak dużo informacji, niż nie mając ich wcale - podsumowuje prezes Ruchu.Informacje o funkcjonowaniu spółki to jedno, drugie to gromadzenie i zarządzanie informacjami z jej otoczenia.
Na dzisiejszym rynku konkurencja jest tak duża, że znaczenie tego, kto pierwszy dotrze do jakiejś informacji i będzie w stanie ją wykorzystać, jest nie do przecenienia - mówi Piotr Kańtoch, prezes Grupy Powen-Wafapomp.Samo zdobycie tych informacji w dobie internetu nie stanowi problemu.
Wyzwaniem jest jednak zazwyczaj to, by informacja odpowiednio szybko dotarła do właściwej osoby w strukturze firmy i przełożyła się na konkretne decyzje. Niestety, proces ten często, zwłaszcza w większych firmach, kuleje.
Gdy podejmujemy jakąś decyzję podczas posiedzenia zarządu, wydaje się nam, że będzie ona natychmiast zrealizowana. Nic bardziej błędnego - zanim machina biurokratyczna takiej spółki przełoży ją na konkretne wytyczne, mijają dni, a nawet tygodnie - przyznaje Kańtoch.Mówiąc o IT, trzeba także dotknąć innej kwestii związanej z wykorzystywaniem tych narzędzi w biznesie.
Chodzi o to, by informatyka nie stała się dla firmy celem samym w sobie, a inwestowanie w nowoczesne narzędzia nie przesłoniło właściwego celu, jakim jest optymalizacja działalności przedsiębiorstwa. Na szczęście zarządzający biznesem mają tego świadomość.
Z naszego punktu widzenia IT to młotek, który może być wykorzystany w ten lub inny sposób i dopiero wówczas przynosi on spółce realną korzyść - uważa Lech Barszczewski, dyrektor IT w firmie Polimex-Mostostal. Jego zdaniem, system informatyczny ma umożliwiać spółce efektywne zarządzanie i dlatego wdrażająca go firma musi mieć jasną wizję tego, do czego będzie on potrzebny.Nadciąga chmura
Równie istotne jest to, żeby wdrażany system był na tyle elastyczny, by można było go w późniejszym czasie rozbudowywać o nowe funkcjonalności i w ten sposób dopasowywać do wymogów rynku.
Biznes, tak samo jak każdy inny obszar życia, nieustannie przyspiesza.Rozwiązania robione na wczoraj jutro są już przestarzałe. Dlatego tak ważna jest możliwość płynnego dostosowywania systemów informatycznych do potrzeb spółki. Pozwala to znacząco obniżyć koszty działalności - podkreśla Stefan Życzkowski, prezes spółki Astor.
Na tle powyższych stwierdzeń nie powinno więc dziwić, że w praktyce biznesowej większości firm inwestowanie w IT nie różni się niczym od inwestowania w inne obszary działalności spółki.
O środki na inwestycje musimy rywalizować z innymi działami spółki na równych zasadach.
Nieustanny postęp w obszarze IT sprawia również, że dotychczasowe narzędzia przestają być wystarczające do realizacji stawianych przed nimi zadań. Zdarza się również, że już istniejące rozwiązania można wykorzystać w nowy sposób.
Największą nowinką ostatnich lat, a także, zdaniem ekspertów, najbardziej perspektywicznym narzędziem, jest tzw. chmura obliczeniowa. Stawia ona zarządzających spółką w obliczu nowych możliwości, przede wszystkim w zakresie obniżania kosztów infrastruktury informatycznej, bez których żadna firma nie mogłaby sprawnie funkcjonować. Sama idea, podobna w zamyśle do outsourcingu usług informatycznych, idzie jednak o krok dalej, pozwalając na centralizację tych usług na znacznie większą skalę. Zdaniem Stefana Życzkowskiego, jest to jednak wciąż melodia przyszłości - póki co rozwiązanie to jest zbyt drogie do wdrożenia w większości polskich firm.
Jednak spółki powoli starają się wdrażać elementy tego rozwiązania do swoich działów IT.
Od pewnego czasu, w zasadzie od kiedy zaczęliśmy tworzyć grupę kapitałową, wdrażamy pojedyncze rozwiązania, które de facto już przekształcają się powoli w cloud computing - twierdzi Andrzej Skolmowski, wiceprezes Zakładów Azotowych w Tarnowie- -Mościcach.Nie jest to rzecz jasna "chmura" w pełnym tego terminu rozumieniu - infrastruktura informatyczna pozostaje bowiem cały czas w wewnętrznej strukturze firmy.
Cloud computing stwarza jednak bardzo poważne zagrożenia. Tak daleko posunięta centralizacja usług IT sprawia, że w przypadku awarii lub celowego ataku zagrożone mogą być dane nie tylko pojedynczej spółki. Między innymi kwestie bezpieczeństwa sprawiają, że duża część przedsiębiorstw wciąż niechętnie spogląda na to rozwiązanie.
Biznes na fejsie?
Coraz częściej firmy starają się wykorzystywać w swojej działalności nawet tak pozornie mało biznesowe narzędzia, jakimi są portale społecznościowe.
Zdaniem Jacka Purzyckiego, dyrektora biura rozwoju systemów informatycznych w PGNiG SA, znaczenie biznesowe mediów społecznościowych wzrośnie. Podpiera to przykładem związanym bezpośrednio z funkcjonowaniem swojej firmy, która z roli monopolisty rynkowego będzie się musiała przestawić na funkcjonowanie na zasadach konkurencyjnych.
Obecnie to klient jest zainteresowany naszą ofertą - nie ma bowiem alternatywy. Za chwilę będziemy jednak musieli funkcjonować w sytuacji rynku konkurencyjnego i wówczas to my będziemy zmuszeni wychodzić do klienta. Już teraz planujemy jednak wykorzystanie do tego celu właśnie portali społecznościowych - przyznał Purzycki.Są one także dobrym sposobem zbierania opinii na temat oferty świadczonej przez spółkę i jej wizerunku wśród potencjalnych klientów.
Coraz częściej wykorzystuje się je także do komunikacji między pracownikami firmy. Doświadczenia pokazują, że w tej roli sprawdzają się one lepiej od dedykowanych rozwiązań wewnętrznych w ramach spółki.
Nowe technologie diametralnie zmieniają procesy biznesowe. Ilość informacji i wielość źródeł, z których non stop firma może czerpać nowe dane, rodzi ogromne wyzwania.
Jak zagospodarować taką masę danych? Przetwarzać wszystko czy selekcjonować? Jak to robić, by zagregować rzeczy najużyteczniejsze?
Na te pytania muszą znaleźć odpowiedź menedżerowie, którym w sukurs przychodzą producenci oprogramowania - razem mają ogarnąć ten informacyjny chaos.
Tempo rozwoju sektora IT, zwłaszcza w obszarze skierowanym do przedsiębiorstw, jest tak duże, że przewidywanie tego, z czym będziemy mieli do czynienia nawet za rok czy dwa, staje się problemem. Wszechobecne dziś programy CRM czy ERP jeszcze dekadę temu nie były wcale powszechne. Za kilka lat takim standardem może się stać choćby cloud computing.
Źródło: www.wnp.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
