| REKLAMA |
 |
Respondenci zgłaszali też takie korzyści biznesowe, jak silniejszy przekaz komunikatów marketingowych, szybsze wprowadzanie nowych produktów na rynek, większa akceptacja produktów przez użytkowników oraz obniżenie kosztów projektów.
Streszczenie
Dyrektorzy działów marketingu i informatyki uważają, że chcąc zaspokoić potrzeby dzisiejszych dynamicznie się rozwijających środowisk cyfrowych, mobilnych i społecznościowych, należy zapewnić współpracę między ludźmi, procesami i technologiami, co pozwoli uzyskiwać lepsze wyniki biznesowe. Aby zademonstrować, jak przedsiębiorstwa postrzegają współpracę, firma Oracle wspólnie z firmami Leader Networks i Social Media Today przeprowadziła wśród kadry kierowniczej wyższego szczebla badanie dotyczące możliwości, jakie zapewniałaby szefom działów marketingu i informatyki efektywniejsza współpraca, oraz przeszkód na drodze do tej współpracy i do osiągania w jej wyniku rzeczywistych korzyści biznesowych. Wyniki tej ankiety pokazują, jak działy marketingu i informatyki współpracują ze sobą, kiedy pracują oddzielnie, i jakie korzyści biznesowe zapewnia przedsiębiorstwom wdrożenie funkcji społecznościowych w ramach realizowanych procesów.
Najważniejsze fakty
Firma Oracle przedstawiła wnioski ze sponsorowanej i przeprowadzonej wspólnie z firmami Leader Networks i Social Media Today ankiety pt. „Współpraca społecznościowa”. W ramach ankiety zbadano wpływ dzisiejszego dynamicznie rozwijającego się środowiska cyfrowego, społecznościowego i mobilnego na działalność biznesową. Analizowano też, w jaki sposób środowisko to wymusza zmiany w przedsiębiorstwie, zwłaszcza w dziedzinie marketingu i informatyki.
W tym ogólnoświatowym badaniu wzięło udział ponad 900 dyrektorów ds. marketingu i informatyki, których pytano o aktualny poziom współpracy w ich przedsiębiorstwach oraz o bariery stojące na drodze do sukcesu przedsiębiorstwa społecznościowego. Z badania wynika, że choć zarówno działy marketingu, jak i informatyki dostrzegają duże korzyści biznesowe płynące ze współpracy między nimi, to wciąż pozostało jeszcze wiele do zrobienia.
Z ankiety wynika również, że to działy marketingu częściej starają się nawiązać współpracę i że zdaniem większości respondentów główną przeszkodę na drodze do współpracy stanowi kultura korporacyjna.
Firma Oracle definiuje przedsiębiorstwo społecznościowe (socially enabled enterprise/social business) jako przedsiębiorstwo, w którym w bieżące procesy biznesowe ― od marketingu i sprzedaży, przez obsługę klienta i badania, aż po komunikację i współpracę pomiędzy pracownikami ― wbudowano mechanizmy społecznościowe.
Najważniejsze wnioski
Zmieniają się role pracowników działów marketingu i informatyki. Kierownicy zarówno działów marketingu, jak i informatyki twierdzą, że obserwują zmianę charakteru swoich stanowisk z uwagi na większy nacisk na społecznościowe działania biznesowe. Obydwie grupy twierdzą, że mogą teraz efektywniej współpracować. Dostrzegają także potrzebę zdobycia nowych umiejętności oraz zatrudnienia pracowników z nowymi kwalifikacjami, aby zaspokoić potrzeby dzisiejszego dynamicznie się rozwijającego środowiska.
Pracownicy działów marketingu są bardziej skłonni do współpracy. Respondenci z działów marketingu częściej zgłaszali wyższy poziom współpracy niż ich odpowiednicy z działów informatycznych/technicznych.
Obecny zakres współpracy pozostawia jeszcze wiele do życzenia. Tylko 36% respondentów z działów marketingu i 26% z działów informatycznych/technicznych stwierdziło, że współpracuje „często”.
Streszczenie
Dyrektorzy działów marketingu i informatyki uważają, że chcąc zaspokoić potrzeby dzisiejszych dynamicznie się rozwijających środowisk cyfrowych, mobilnych i społecznościowych, należy zapewnić współpracę między ludźmi, procesami i technologiami, co pozwoli uzyskiwać lepsze wyniki biznesowe. Aby zademonstrować, jak przedsiębiorstwa postrzegają współpracę, firma Oracle wspólnie z firmami Leader Networks i Social Media Today przeprowadziła wśród kadry kierowniczej wyższego szczebla badanie dotyczące możliwości, jakie zapewniałaby szefom działów marketingu i informatyki efektywniejsza współpraca, oraz przeszkód na drodze do tej współpracy i do osiągania w jej wyniku rzeczywistych korzyści biznesowych. Wyniki tej ankiety pokazują, jak działy marketingu i informatyki współpracują ze sobą, kiedy pracują oddzielnie, i jakie korzyści biznesowe zapewnia przedsiębiorstwom wdrożenie funkcji społecznościowych w ramach realizowanych procesów.
Najważniejsze fakty
Firma Oracle przedstawiła wnioski ze sponsorowanej i przeprowadzonej wspólnie z firmami Leader Networks i Social Media Today ankiety pt. „Współpraca społecznościowa”. W ramach ankiety zbadano wpływ dzisiejszego dynamicznie rozwijającego się środowiska cyfrowego, społecznościowego i mobilnego na działalność biznesową. Analizowano też, w jaki sposób środowisko to wymusza zmiany w przedsiębiorstwie, zwłaszcza w dziedzinie marketingu i informatyki.
W tym ogólnoświatowym badaniu wzięło udział ponad 900 dyrektorów ds. marketingu i informatyki, których pytano o aktualny poziom współpracy w ich przedsiębiorstwach oraz o bariery stojące na drodze do sukcesu przedsiębiorstwa społecznościowego. Z badania wynika, że choć zarówno działy marketingu, jak i informatyki dostrzegają duże korzyści biznesowe płynące ze współpracy między nimi, to wciąż pozostało jeszcze wiele do zrobienia.
Z ankiety wynika również, że to działy marketingu częściej starają się nawiązać współpracę i że zdaniem większości respondentów główną przeszkodę na drodze do współpracy stanowi kultura korporacyjna.
Firma Oracle definiuje przedsiębiorstwo społecznościowe (socially enabled enterprise/social business) jako przedsiębiorstwo, w którym w bieżące procesy biznesowe ― od marketingu i sprzedaży, przez obsługę klienta i badania, aż po komunikację i współpracę pomiędzy pracownikami ― wbudowano mechanizmy społecznościowe.
Najważniejsze wnioski
Zmieniają się role pracowników działów marketingu i informatyki. Kierownicy zarówno działów marketingu, jak i informatyki twierdzą, że obserwują zmianę charakteru swoich stanowisk z uwagi na większy nacisk na społecznościowe działania biznesowe. Obydwie grupy twierdzą, że mogą teraz efektywniej współpracować. Dostrzegają także potrzebę zdobycia nowych umiejętności oraz zatrudnienia pracowników z nowymi kwalifikacjami, aby zaspokoić potrzeby dzisiejszego dynamicznie się rozwijającego środowiska.
Pracownicy działów marketingu są bardziej skłonni do współpracy. Respondenci z działów marketingu częściej zgłaszali wyższy poziom współpracy niż ich odpowiednicy z działów informatycznych/technicznych.
Obecny zakres współpracy pozostawia jeszcze wiele do życzenia. Tylko 36% respondentów z działów marketingu i 26% z działów informatycznych/technicznych stwierdziło, że współpracuje „często”.
Nieco ponad połowa respondentów z działów marketingu i działów informatycznych/technicznych uważa współpracę w swoich przedsiębiorstwach za „wystarczającą”. 16% respondentów z działów informatycznych/technicznych poinformowało, że współpraca z działem marketingu „nie istnieje”.
Mimo wyzwań współpraca jest teraz lepsza niż kiedyś. Bardzo niewielu respondentów stwierdziło, że w tym roku współpracowało mniej niż w roku ubiegłym. Ponadto 41% szefów działów marketingu i 38% szefów działów informatycznych/technicznych wskazało na to, że w porównaniu z rokiem ubiegłym współpraca zacieśniła się.
Współpraca przynosi korzyści biznesowe. Ponad 2/3 szefów zarówno działów marketingu, jak i działów informatycznych/technicznych stwierdziło, że w wyniku lepszej współpracy są „bardziej efektywni” zawodowo. Wśród wymienianych korzyści ze współpracy znalazły się: silniejszy przekaz i większa atrakcyjność komunikatów marketingowych, szybsze wprowadzanie nowych produktów na rynek, większa akceptacja produktów przez użytkowników, obniżenie kosztów projektów oraz mniejsza liczba wad i usterek w produktach i usługach.
Źródło: ORACLE
Mimo wyzwań współpraca jest teraz lepsza niż kiedyś. Bardzo niewielu respondentów stwierdziło, że w tym roku współpracowało mniej niż w roku ubiegłym. Ponadto 41% szefów działów marketingu i 38% szefów działów informatycznych/technicznych wskazało na to, że w porównaniu z rokiem ubiegłym współpraca zacieśniła się.
Współpraca przynosi korzyści biznesowe. Ponad 2/3 szefów zarówno działów marketingu, jak i działów informatycznych/technicznych stwierdziło, że w wyniku lepszej współpracy są „bardziej efektywni” zawodowo. Wśród wymienianych korzyści ze współpracy znalazły się: silniejszy przekaz i większa atrakcyjność komunikatów marketingowych, szybsze wprowadzanie nowych produktów na rynek, większa akceptacja produktów przez użytkowników, obniżenie kosztów projektów oraz mniejsza liczba wad i usterek w produktach i usługach.
Źródło: ORACLE
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
