Konieczne oświecenie kadr w renesansie IT

 

Według rankingu Interbrand’s Global Brands 2013, w czołowej dziesiątce największych światowych marek większość stanowią firmy, w których najważniejszą bądź istotną rolę pełnią usługi IT . Znalazły się wśród nich Apple, Google, IBM, Microsoft, Samsung i Intel. Siłę IT odczuwamy również w naszym regionie świata. Według Komisji Europejskiej, do 2015 r. w krajach Wspólnoty powstanie 900 tys. wakatów w IT. Rozwój branży informatycznej widać także w Polsce.

Firmy jak uniwersytety

Jak ostrzegają jednak eksperci branży IT, dynamiczny rozwój sektora nowych technologii przynosi także poważne wyzwania, przed którymi stają polskie uczelnie kształcące informatyków.

Rodzimi specjaliści od IT są cenieni na świecie m.in. za kreatywność, procesowe podejście do rozwiązywania problemów, powszechne wykształcenie akademickie oraz pracowitość. Edukacja IT na rodzimych uniwersytetach i politechnikach stoi na coraz lepszym poziomie. Pozytywne zmiany zachodzą jednak za wolno - mówi Wojciech Mach, Dyrektor Zarządzający Luxoft Poland, firmy zatrudniającej w Polsce ponad 350 wykwalifikowanych programistów. - Program studiów jest przestarzały i w wielu wypadkach niedostosowany do realnych potrzeb biznesu. Dzisiejsi pracodawcy poszukują osób nie tylko posiadających dobre umiejętności techniczne, ale także potrafiących kreatywnie myśleć, rozwiązywać problemy i współpracować w grupie. Tymczasem ten „miękki” aspekt jest często lekceważony podczas studiów, zwłaszcza na kierunkach IT - dodaje.

W tej sytuacji młodzi specjaliści uznają, że uczelnia stanowi konieczny dodatek, a nie podstawę kształtowania rzeczywistych kompetencji technicznych. Dlatego decydują się na praktyki i staże jeszcze w trakcie studiów.

W rozwoju kariery pomogło mi jednoczesne połączenie kompetencji z zakresu zarządzania i stale rozwijanej wiedzy na temat nowych technologii. Już pracując, ukończyłem studia menedżerskie. Wcześniej posiadałem podstawowe doświadczenie z zakresu IT, a podczas wymian kulturowych w Stanach Zjednoczonych mogłem pracować w środowisku biznesowym. W 2004 r. takie doświadczenie wcale nie było powszechne – mówi Mateusz Gołba, Kierownik ds. Zarządzania Centrum Operacyjnym w Capgemini Polska, który pracę w swojej firmie rozpoczynał na piątym roku studiów, na stanowisku Asystenta ds. Wsparcia technicznego.

Przemysław Berendt, Globalny Wiceprezes Luxoft ds. Marketingu podkreśla, że błędem byłoby lekceważenie nauki uniwersyteckiej i pozostawienie odpowiedzialności za kształtowanie kadr IT wyłącznie w rękach firm. Dlatego bardzo istotne jest, aby zacieśniała się i intensyfikowała współpraca uczelni z biznesem.

Uczelnie i firmy, tworząc rozwiązania systemowe i z nich korzystając, powinny kreować środowisko wspierające rozwój rodzimych talentów. Oznacza to m.in. wspólną realizację projektów R&D, a także odpowiednie dostosowanie programu nauczania do potrzeb rynku. Dzięki takiemu podejściu Polska branża informatyczna utwierdzi swoją silną pozycję na świecie i będzie w stanie wyjść naprzeciw globalnemu problemowi niedoboru informatyków – przekonuje Berendt.

Konieczne oświecenie dzięki synergii

Jednym z najciekawszych przykładów inicjatyw biznesu skierowanych do ośrodków akademickich jest Model Kompetencyjny ABSL, opracowany przez Hays Poland i Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL).

Dokument przedstawia podstawowe kompetencje, jakich pracodawcy oczekują od absolwenta. Nie dotyczy to wyłącznie wiedzy teoretycznej, ale także umiejętności analitycznych czy kompetencji społecznych, przydatnych przy pracy projektowej. Dla pracodawców z branży technologicznej niezwykle istotne jest, aby młodzi ludzie znajdujący zatrudnienie byli już na starcie proaktywni zarówno, jeśli chodzi o realizację zadań, jak i proponowanie rozwiązań mogących usprawnić funkcjonowanie całej organizacji – mówi Małgorzata Jasińska, Corporate Accounts Director CEE w Hays Poland.

Do przyszłościowych dziedzin IT, które będą w najbliższej przyszłości gwarantowały pracę i szybki rozwój dla specjalistów, pracodawcy zaliczają m.in. Big Data, technologie chmurowe czy programowanie aplikacji powszechnie dostępnych na smartfonach. Według pracodawców IT bardzo istotne jest, by uczelnie zwracały uwagę na włączanie kształcenia z zakresu przyszłościowych dziedzin rynku nowych technologii do programu studiów.

Informatycy powinni na jak najwcześniejszym etapie edukacji zapoznawać się z technologiami takimi, jak Human-Machine Interface – czyli np. ekranami dotykowymi m.in. dla smartfonów i drukarek. Ma to związek z rosnącym wykorzystaniem urządzeń mobilnych. Na rynku istnieje zapotrzebowanie na programistów tworzących aplikacje, które umożliwiają zdalną pracę na tego typu sprzęcie – wylicza Arkadiusz Chłopik, Office Marketing Manager, Xerox Polska.

Coraz więcej firm potrzebuje wsparcia ze strony zdolnych informatyków, łączących wiedzę teoretyczną z biznesowym myśleniem. IT staje się bowiem ważnym elementem rozwoju wielu branż.

Wykorzystanie IT staje się kluczowe m.in. w motoryzacji. Przedsiębiorcy coraz częściej mogą korzystać w autach z technologii chmurowych. Sprawdzonym, nowoczesnym rozwiązaniem jest także zaawansowana analityka funkcjonowania floty samochodowej, oparta na GPS. Tego typu technologie będą w najbliższych latach zyskiwać na znaczeniu, angażując kolejnych specjalistów od IT - mówi Kamil Jakacki, Dyrektor Sprzedaży w polskim oddziale Cartrack, jednego ze światowych liderów rynku monitoringu floty.

W całej Polsce powstają kierunki studiów oraz kursy, takie jak „Lingwistyka dla biznesu”, stworzona przez Uniwersytet Łódzki przy współpracy z Infosys oraz Globalnym Centrum Biznesowym Hewlett-Packard. Program tych studiów może stanowić świetne uzupełnienie innych kompetencji, także informatycznych. Bezpośrednio w branży IT, szereg akcji partnerskich z uczelniami realizuje Capgemini, współpracując m.in. z Uniwersytetem Jagiellońskim, Politechniką Opolską czy Akademią Górniczo – Hutniczą.

Do najciekawszych projektów realizowanych przez nas z uczelniami należy przedmiot „Nowe technologie w informatyce”, który znajduje się w siatce dydaktycznej kierunków technologicznych na Politechnice i Uniwersytecie w Opolu. To niepowtarzalna okazja do przekazania naszej ekspertyzy, opartej na bezpośredniej praktyce, naszym potencjalnym pracownikom. Studenci uczeni są m.in. jak dostarczać sprawne usługi hostingu, wirtualizacji czy zarządzać pamięciami masowymi. To jedne z najbardziej przyszłościowych usług na rynku IT – mówi Angelika Śniegocka, Talent Development Director z Capgemini.

Proces edukacji nie kończy się podczas studiów. Poszerzaniu wiedzy doświadczonych informatyków służy ciekawa inicjatywa skierowana m.in. do polskich specjalistów – Luxoft Technology Series.

W trakcie cyklu webinariów, czyli bezpłatnych internetowych wykładów możliwych do odbioru w różnych miejscach świata, wysokiej klasy specjaliści i gwiazdy informatyki dzielą się z innymi swoją wiedzą ekspercką z zakresu najbardziej przyszłościowych dziedzin informatyki, przede wszystkim programowania. Każdy z wykładów będzie trafiał na nasz ogólnodostępny kanał Youtube – opowiada Anna Kosińska, Poland Marketing Manager w Luxoft.

Przedstawiciele sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Polsce inwestują również w kursy językowe dla swoich pracowników. Dla przykładu, w pracy inżynierów z wrocławskiego centrum Capgemini Software Solutions Center kluczowa jest znajomość niemieckiego. Dlatego też firma organizuje im zajęcia doskonalące znajomość tego języka, które odbywają się także w godzinach pracy firmy.

Przyszłość pod znakiem współpracy

Na znaczeniu w oczach pracodawców zyskuje zarówno wysokie przygotowanie merytoryczne absolwentów uczelni wchodzących na rynek pracy, jak i ich zdolności interpersonalne oraz intuicja biznesowa.

Dostęp do wykwalifikowanych kadr o określonych kompetencjach zależy często od jakości relacji lokalnego biznesu z uniwersytetami (B2U) – mówi Agnieszka Jackowska – Durkacz, Dyrektor Zarządzająca Infosys BPO Poland. – Otwartość ośrodków akademickich na kooperację z firmami jest również jednym z kluczowych czynników decydujących o lokalizacji inwestycji i tworzeniu nowych miejsc pracy. Korzyści ze współpracy biznesu z uczelniami wyższymi odnosi każda ze stron: inwestor znajduje wyspecjalizowane kadry, absolwent prestiżową i rozwojową pracę, a uczelnia wsparcie finansowe i merytoryczne, biznesowy know-how i atuty promocyjne dla przyszłych kandydatów – dodaje.