Sektor finansowy inwestuje w nowoczesne technologie
W mijającym roku banki i firmy branży finansowo-ubezpieczeniowej kładły duży nacisk na optymalizację procesów przy wykorzystaniu narzędzi informatycznych. Najczęściej wybierano rozwiązania, które umożliwiają profesjonalną obsługę klienta i prowadzenie sprawozdawczości, pozwalają na gruntowną analizę zgromadzonych danych oraz umożliwiają zarządzanie ryzykiem, aktywami, portfelem inwestycyjnym i obiegiem dokumentów, a także obsługę procesu udzielania kredytów.
| REKLAMA |
 |
Branża sięgała również po systemy zapewniające bezpieczeństwo poufnych danych. Istotne dla banków było wejście w życie rekomendacji „D”, szczególnie w zakresie bezpieczeństwa systemów informatycznych. Popularnością cieszyło się także przetwarzanie w chmurze obliczeniowej (zwykle prywatnej), które umożliwia obniżenie kosztów wdrożenia i utrzymania rozwiązań informatycznych. Ponadto pracownicy instytucji finansowych coraz chętniej sięgali po urządzenia mobilne, które pozwalały im na obsługę klientów z dowolnego miejsca i błyskawiczne przedstawianie oferty adekwatnej do ich profilu biznesowego.
W 2014 roku instytucje finansowe nadal będą przykładać dużą wagę do optymalizacji kosztów i doskonalenia obsługi klientów. Dlatego coraz większą popularnością cieszyć się będą systemy klasy CRM, które oprócz gromadzenia danych stricte o kliencie, pozwalają również na badanie jego otoczenia i zmian w dotychczasowym zachowaniu (media społecznościowe, ruch w internecie), a tym samym umożliwiają przygotowanie dedykowanej oferty ze znacznym wyprzedzeniem, zapewniając przewagę nad konkurencją.
Oczywiście branża w dalszym ciągu będzie wykorzystywać systemy przeznaczone do wyceny aktywów, zarządzania portfelem inwestycyjnym, sprawozdawczości funduszy czy automatyzacji procesu kredytowego (rating, scoring).
Rok 2013 upłynął bankom, towarzystwom funduszy i ubezpieczycielom pod znakiem optymalizacji kosztów i uatrakcyjniania swojej oferty dla klientów. Instytucje te skupiały się przede wszystkim na usprawnieniu zarządzania obszarami technologii informacyjnej i zapewnieniu bezpieczeństwa teleinformatycznego, a także obsługi wzmożonych przepływów informacji w odpowiednim czasie. Decydując się na wdrożenie systemu, organizacje przywiązywały dużą wagę do kompetencji dostawców IT, terminowość wykonania projektu, a przede wszystkim zabezpieczenie poufnych danych poprzez kompleksową ochronę zasobów IT – komentuje dr Jan Szymanowski, wiceprezes zarządu, Bonair SA.Co więcej, instytucje często decydowały się na zmiany w kulturze organizacyjnej, dotychczasowych procedurach i komunikacji pomiędzy pracownikami firmy, których celem było zapewnienie synergii pomiędzy biznesem a technologią i osiągnięcie maksymalnych korzyści z wdrożenia. Kluczowa dla branży była także kwestia bezpieczeństwa systemów i danych, szczególnie ważna w przypadku banków, które jako instytucje zaufania publicznego są zobowiązane spełniać wymogi określone w rekomendacjach regulatora rynku. Szeroka dyskusja o nowych regulacjach dotyczących wymogów ostrożnościowych i Systemie Ochrony Instytucjonalnej toczyła się w tym roku w Bankach Spółdzielczych, dla których IPS stanowi nowe wyzwanie i konieczność określenia nowych norm nadzorczych bądź formę uczestnictwa w ochronie instytucjonalnej.
W 2014 roku instytucje finansowe nadal będą przykładać dużą wagę do optymalizacji kosztów i doskonalenia obsługi klientów. Dlatego coraz większą popularnością cieszyć się będą systemy klasy CRM, które oprócz gromadzenia danych stricte o kliencie, pozwalają również na badanie jego otoczenia i zmian w dotychczasowym zachowaniu (media społecznościowe, ruch w internecie), a tym samym umożliwiają przygotowanie dedykowanej oferty ze znacznym wyprzedzeniem, zapewniając przewagę nad konkurencją.
Oczywiście branża w dalszym ciągu będzie wykorzystywać systemy przeznaczone do wyceny aktywów, zarządzania portfelem inwestycyjnym, sprawozdawczości funduszy czy automatyzacji procesu kredytowego (rating, scoring).
Banki, firmy ubezpieczeniowe i towarzystwa funduszy są coraz bardziej wymagające wobec rozwiązań IT. Dokładniej planują inwestycje i stawiają przed sobą cele biznesowe, jakie chcą osiągnąć dzięki wdrożeniu. Dlatego rok 2014 z pewnością przyniesie nam wiele wyzwań związanych z opracowywaniem nowych produktów, odpowiadających na indywidulane oczekiwania klientów – komentuje dr Jan Szymanowski, wiceprezes zarządu, Bonair SA.Źródło: BONAIR
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
