320 mld USD na oprogramowanie dla firm w 2014 r.

Katgoria: WIADOMOŚCI / Utworzono: 23 kwiecień 2014

320 mld USD na oprogramowanie dla firm w 2014 r.

Według kwietniowej prognozy Gartnera, rynek oprogramowania dla przedsiębiorstw w 2014 r. osiągnie globalną wartość 320 mld USD i wzrośnie o 6,9 proc. w stosunku do ub.r. To obecnie najdynamiczniej rozwijający się segment branży IT.

REKLAMA

W firmach rośnie zapotrzebowanie na nowe technologie, wspierające i usprawniające działania rynkowe. Jak przekonują eksperci rynku informatycznego, na świecie następuje obecnie przejście od wdrożeń podstawowych rozwiązań do wzrostu efektywności poprzez wykorzystanie wyspecjalizowanego oprogramowania, dostosowanego do potrzeb konkretnych obszarów biznesu.

Nowe technologie szturmem zdobywają świat biznesu. Skalę udziału firm w światowych wydatkach na IT ukazują najnowsze dane Gartnera. Jak podają badacze, w 2013 r. rynek oprogramowania osiągnął wartość 407 mld USD, co stanowiło wzrost o 4,8 proc. rok do roku . Za znacznie ponad dwie trzecie tej wartości odpowiadały rozwiązania dla przedsiębiorstw (299 mld USD). Co więcej, Gartner prognozuje dalszy wzrost rynku oprogramowania dla biznesu w 2014 r. o 6,9 proc. – najwyższy spośród wszystkich badanych segmentów. Tym samym na całym świecie na ten cel ma zostać przeznaczone 320 mld USD .

Duży wpływ na wzrost środków przeznaczanych na informatykę ma rosnąca popularność wyspecjalizowanego oprogramowania. Oprócz zmiany ilościowej, wśród liderów zmian coraz częściej obserwowana jest także transformacja jakościowa. Przewagę konkurencyjną zyskują podmioty inwestujące w wyspecjalizowane oprogramowanie, dedykowane realizacji poszczególnych potrzeb. W najbliższych latach możemy spodziewać się dalszego wzrostu wydatków na ten cel – mówi Marcin Majda, Business Development Director w Luxoft Poland.

Jak dodaje Michał Grabarz, Dyrektor ds. Usług IT w Infosys BPO Europe, coraz częściej do celów biznesowych wykorzystywane są także urządzenia mobilne, którymi dysponuje rosnąca liczba pracowników przedsiębiorstw. Sprzedaż tabletów zwiększyła się w ub.r. aż o 68 proc. , a smartfona posiada blisko obecnie połowa Polaków (44 proc. ). Tymczasem w 2013 r. światowa sprzedaż komputerów stacjonarnych i laptopów spadła aż o 10 proc.

Przybywa na przykład aplikacji na tablety i smartfony, które są dedykowane zarządzaniu relacjami i obsługą klienta. Dostawcy tego typu narzędzi wciąż jednak mierzą się ze pewnymi wyzwaniami, które są związane np. z przejrzystością i przystępnością raportów CRM-owych dostępnych na urządzeniach mobilnych – tłumaczy Michał Grabarz.

Inwestycje z przyszłością

Powszechne wykorzystanie oprogramowania IT w firmach przynosi dla nich jednak liczne wyzwania. W poprzednich latach przedsiębiorstwa na całym świecie unowocześniały infrastrukturę informatyczną oraz kładły nacisk na przyzwyczajanie zespołów do systemu pracy wspieranego technologicznymi rozwiązaniami. Obecnie eksperci rynkowi zwracają uwagę na rosnącą specjalizację wdrażanych programów, np. w sektorze motoryzacyjnym.

Producenci oferują coraz więcej aplikacji dedykowanych flotom pojazdów, które usprawniają procesy pracy, optymalizują koszty i zwiększają bezpieczeństwo kierowców. Dla przykładu, dzięki przyporządkowaniu pojazdom statusu „online” oraz telemetrii ich systemy nawigacji są w stanie np. wyświetlać informacje o dostępności miejsc na parkingu w pobliżu miejsca docelowego. Przydatne aplikacje pozwalają na dzielenie się i edytowanie dokumentów transportowych w czasie rzeczywistym, autoarchiwizację plików w chmurze, czy wystawianie list przewozowych - mówi Bartłomiej Dębski, Prezes Zarządu Cartrack Polska, najdynamiczniej rozwijającego się gracza na krajowym rynku usług profesjonalnego monitorowania pojazdów GPS.

Dobry przykład tej transformacji stanowią też technologie dla sił sprzedaży. W 2013 r. aż 70 proc. polskich firm zmodyfikowało bądź planowało zmodyfikować strategie motywacji dla swoich sił sprzedaży, co było związane z planami rozwojowymi . Jednak aż 75 proc. firm na świecie, zatrudniających od 1 do 2,5 tys. pracowników, wciąż korzysta z tradycyjnych arkuszy kalkulacyjnych . Tymczasem zastąpienie ich stale rozwijającymi się specjalistycznymi systemami ICM/SPM, służącymi m.in. do zarządzania zespołami handlowymi i projektowania strategii sprzedaży, może prowadzić do istotnej transformacji biznesu. Potwierdza to Bartosz Strożek, ekspert branżowy z kilkunastoletnim doświadczeniem we wdrażaniu zaawansowanych rozwiązań sprzedażowych.

Na przykład, projekt dla dużej firmy telekomunikacyjnej z Bliskiego Wschodu, w którym brałem udział, miał na celu wymianę poprzedniego systemu, stworzonego samodzielnie przez zleceniodawcę. Mimo początkowego oporu pracowników, przyzwyczajonych do starych metod, dziś system typu ICM obsługuje tam 20 tys. sprzedawców. Dzięki powiązaniu w automatyczny sposób reguł prowizyjnych i wyników sprzedaży firma wypracowała najefektywniejszy plan prowizyjny, w znaczący sposób podnosząc sprzedaż. Nie bez znaczenia było także wdrożenie reguł wyłapujących nadużycia prowizyjne. Z kolei inny projekt, realizowany na rzecz międzynarodowej korporacji ubezpieczeniowej, pozwolił jej ujednolicić system rozliczeń w całej globalnej strukturze – opowiada Bartosz Strożek.

Innym z istotnych problemów, z jakimi mierzą się menedżerowie, jest efektywne stosowanie wprowadzanych narzędzi IT. Jak podaje Capgemini w raporcie „2014 Application Landscape”, w ciągu ostatnich trzech lat liczba decydentów IT uważających, że ich biznes wykorzystuje więcej aplikacji niż tego potrzebuje, zwiększyła się z jednej trzeciej (34%) do połowy (48%) badanych.

Źle zorganizowane, przeciążone i przestarzałe środowiska aplikacyjne, obciążające przepustowość i marnujące pieniądze, wydają się irytować zespoły IT, ale ostatecznie nie powinny być problemem dla biznesu. Jednak w świecie, w którym wszystkie obszary organizacyjne dążą do transformacji cyfrowej, dobrze zorganizowane środowiska aplikacyjne nagle stają się elementem o znaczeniu strategicznym dla całej organizacji - komentuje Ron Tolido, CTO Application Services Capgemini w Europie Kontynentalnej.

Nowa era, nowe wyzwania

Jak przekonują eksperci rynku informatycznego, na świecie następuje obecnie przejście od wdrożeń podstawowych rozwiązań do wzrostu efektywności poprzez wykorzystanie wyspecjalizowanego oprogramowania, dostosowanego do potrzeb konkretnych obszarów biznesu. Trend ten wynika zarówno z potrzeby zmiany starzejących się systemów IT poprzedniej generacji, jak i chęci wykorzystania potencjału informatyki w kolejnych obszarach działalności przedsiębiorstw. Nie bez znaczenia pozostaje wszechobecne wykorzystanie nowych urządzeń czy też rosnące kompetencje pracowników. W świecie, w którym do 2020 r. do internetu ma być podłączonych 20 mld urządzeń oraz 7 mld osób i instytucji – technologiczne przewagi będą niezbędnym elementem życia biznesu.

1 http://www.gartner.com/newsroom/id/2698017
2 http://www.gartner.com/newsroom/id/2696317
3 http://www.gartner.com/newsroom/id/2698017
4 http://timesofindia.indiatimes.com/tech/tech-news/Tablet-sales-grow-68-Android-overtakes-iOS-Gartner/articleshow/31344994.cms

5 http://www.tnsglobal.pl/informacje/juz-44-polakow-posiada-smartfony-i-prawie-wszyscy-odrozniamy-je-od-zwyklego-telefonu-infografika/
6 http://www.gartner.com/newsroom/id/2647517
7 http://wynagrodzenia.pl/files/inne-pdf/najwazniejsze_wnioski_z_badania.pdf
8 http://www.ergoman.gr/resources/presentations/ibm-varicent/automating-incentive.pdf
9 http://www.capgemini.com/resources/application-landscape-report-2014

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość