Organizacje zmieniające swój model biznesowy pod kątem XaaS
Unit4 ogłosił wyniki zakrojonego na globalną skalę niezależnego badania dotyczącego zmian w modelu biznesowym, jakie wprowadzane są przez organizacje zmierzające do modelu ekonomicznego „Wszystko jako Usługa (XaaS)”.
| REKLAMA |
 |
Spośród organizacji, które wprowadziły zmiany w swym modelu biznesowym, strategii cenowej bądź ofercie produktów lub usług, 72% zwiększyło zasięg oddziaływania poza swój pierwotny rynek, 79% sięgnęło po nowe zagraniczne rynki, a 85% zwiększyło swoje dochody dzięki dokonanym zmianom.
Nowe technologie cyfrowe oraz chmury danych napędzają zmiany w modelach biznesowych przedsiębiorstw na całym świecie. Wraz ze wzrostem zapotrzebowania klientów na proste usługi oparte o subskrypcję online, organizacje modernizują swój model biznesowy i strategię działania, by zapewnić sobie większą wydajność, a także by w nowy sposób zaangażować klientów, pracowników i partnerów biznesowych. Badanie przeprowadzone na zlecenie Unit4 pokazuje zakres oraz tempo tych zmian w średnich i dużych organizacjach świadczących usługi na całym świecie.
Większość respondentów (78%) wierzy, że XaaS będzie miał wpływ na ich sektor, a 74% osób z tej grupy uważa, że wpływ ten będzie pozytywny. Odpowiednio 85% i 82% przedstawicieli tych grup twierdzi, że ekonomia XaaS wywarła wpływ na oferowane przez nich produkty i usługi, a także na strategie cenowe. 30% z nich nie zaczęło jeszcze wprowadzać zmian w swoim modelu biznesowym, ale planuje uczynić to w ciągu najbliższych 12 miesięcy. W zestawieniu jest także 9% respondentów, którzy nie planują żadnych zmian. Jedynie 20% badanych organizacji dokonało znaczących zmian w swym modelu biznesowym, a 22% organizacji wprowadziło zmiany w oferowanych produktach i usługach. Zmiany wprowadzone zostały głównie w ciągu ostatnich dwóch lat, choć największe firmy (5000 i więcej pracowników) aż dwukrotnie częściej wprowadzały zmiany w ciągu ostatniego roku.
Przedsiębiorstwa, które wprowadziły już zmiany w swym modelu biznesowym, w ofercie produktów i usług bądź w strategii cenowej, zaobserwowały znaczne korzyści. 77% zwiększyło współczynnik utrzymania klienta, 75% wprowadziło lepszą standaryzację produktów i usług, a 80% twierdzi, że wprowadziło bardziej spersonalizowaną sprzedaż.
Ogółem, 21% badanych organizacji z sektora usług przeszło w całości na model wyceny w oparciu o subskrypcję, zaś 52% wprowadziło ten model częściowo. Ponad dwie trzecie (69%) członków zarządów i prezesów zarządów spodziewa się zmodernizować swą strukturę przychodów w ciągu najbliższych trzech lat. Jednocześnie 47% wszystkich respondentów uważa, że spóźnili się z wprowadzeniem zmian, a 41% sądzi że jest w tyle za konkurencją. 41% badanych winy za niedostosowanie się do ekonomii XaaS upatruje w infrastrukturze technologicznej swojej firmy, uważając ja za niewystarczającą. Z kolei 60% respondentów wprowadzających zmiany zgadza się, że inwestowanie w technologię otworzyło przed nimi nowe możliwości.
Nie powinno być zaskoczeniem, że najstarsze organizacje (liczące ponad 15 lat) reprezentują najbardziej konserwatywne podejście do wprowadzania zmian. Młodsze firmy chętniej wprowadzają duże zmiany do swych modeli biznesowych oraz strategii cenowych w zestawieniu ze starszymi (które częściej dokonują mniejszych zmian).
Źródło: www.umit4.pl
Nowe technologie cyfrowe oraz chmury danych napędzają zmiany w modelach biznesowych przedsiębiorstw na całym świecie. Wraz ze wzrostem zapotrzebowania klientów na proste usługi oparte o subskrypcję online, organizacje modernizują swój model biznesowy i strategię działania, by zapewnić sobie większą wydajność, a także by w nowy sposób zaangażować klientów, pracowników i partnerów biznesowych. Badanie przeprowadzone na zlecenie Unit4 pokazuje zakres oraz tempo tych zmian w średnich i dużych organizacjach świadczących usługi na całym świecie.
Większość respondentów (78%) wierzy, że XaaS będzie miał wpływ na ich sektor, a 74% osób z tej grupy uważa, że wpływ ten będzie pozytywny. Odpowiednio 85% i 82% przedstawicieli tych grup twierdzi, że ekonomia XaaS wywarła wpływ na oferowane przez nich produkty i usługi, a także na strategie cenowe. 30% z nich nie zaczęło jeszcze wprowadzać zmian w swoim modelu biznesowym, ale planuje uczynić to w ciągu najbliższych 12 miesięcy. W zestawieniu jest także 9% respondentów, którzy nie planują żadnych zmian. Jedynie 20% badanych organizacji dokonało znaczących zmian w swym modelu biznesowym, a 22% organizacji wprowadziło zmiany w oferowanych produktach i usługach. Zmiany wprowadzone zostały głównie w ciągu ostatnich dwóch lat, choć największe firmy (5000 i więcej pracowników) aż dwukrotnie częściej wprowadzały zmiany w ciągu ostatniego roku.
Przedsiębiorstwa, które wprowadziły już zmiany w swym modelu biznesowym, w ofercie produktów i usług bądź w strategii cenowej, zaobserwowały znaczne korzyści. 77% zwiększyło współczynnik utrzymania klienta, 75% wprowadziło lepszą standaryzację produktów i usług, a 80% twierdzi, że wprowadziło bardziej spersonalizowaną sprzedaż.
Ogółem, 21% badanych organizacji z sektora usług przeszło w całości na model wyceny w oparciu o subskrypcję, zaś 52% wprowadziło ten model częściowo. Ponad dwie trzecie (69%) członków zarządów i prezesów zarządów spodziewa się zmodernizować swą strukturę przychodów w ciągu najbliższych trzech lat. Jednocześnie 47% wszystkich respondentów uważa, że spóźnili się z wprowadzeniem zmian, a 41% sądzi że jest w tyle za konkurencją. 41% badanych winy za niedostosowanie się do ekonomii XaaS upatruje w infrastrukturze technologicznej swojej firmy, uważając ja za niewystarczającą. Z kolei 60% respondentów wprowadzających zmiany zgadza się, że inwestowanie w technologię otworzyło przed nimi nowe możliwości.
Nie powinno być zaskoczeniem, że najstarsze organizacje (liczące ponad 15 lat) reprezentują najbardziej konserwatywne podejście do wprowadzania zmian. Młodsze firmy chętniej wprowadzają duże zmiany do swych modeli biznesowych oraz strategii cenowych w zestawieniu ze starszymi (które częściej dokonują mniejszych zmian).
Wiemy, że technologia napędza zmiany w świecie biznesu, ale trudniejsze jest oszacowanie skali jej wpływu - mówi Stephan Sieber, prezes zarządu Unit4. „Nasze badania pokazują, że organizacje z sektora usług na nowo definiują sposób dostarczania swojego produktu tak, by wykorzystywać nadarzające się okazje i uzyskiwać wyraźne korzyści wskutek podejmowanych działań”. Dzisiejsza technologia potrafi o wiele więcej niż kiedykolwiek wcześniej i odegra kluczową rolę we wspieraniu działań modernizacyjnych.Badanie przeprowadzone zostało przez DJS Research w kwietniu 2018 r. na grupie 245 najważniejszych osób w zarządach firm z sektora usług, zatrudniających ponad 250 pracowników i mających siedzibę w USA, Wlk. Brytanii, Australii, Singapurze, Francji, Holandii, Belgii, Niemczech, Norwegii i Szwecji. Wyniki badania zostały przedstawione w skróconej formie w infografice. Raport z badań dostępny jest na życzenie.
Źródło: www.umit4.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata- a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku o wartości sztucznej inteligencji decyduje nie jej „nowość”, ale zdolność do dostarczan… / Czytaj więcej
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Ponad 60% średnich przedsiębiorstw przemysłowych w Europie uważa, że tempo ich transformacji cyfrow… / Czytaj więcej
Nowa era komunikacji biznesowej, KSeF stał się faktem
Od 1 lutego 2026 roku, w Polsce z sukcesem rozpoczęła się nowa era elektronicznej komunikacji w biz… / Czytaj więcej
Co dziś decyduje o sukcesie projektów IT?
Według danych z analizy rynku IT w 2025 roku, 59% projektów jest ukończonych w ramach budżetu, 47%… / Czytaj więcej
Przemysł w 2026 roku: od eksperymentów do zdyscyplinowanego wdrażania AI
Rok 2026 będzie momentem przejścia firm produkcyjnych od pilotaży technologicznych do konsekwentnyc… / Czytaj więcej
Hakerzy nie kradną już tylko haseł. Oni kradną Twój czas i przyszłość. Jak chronić ERP przed paraliżem?
Hakerzy coraz rzadziej koncentrują się wyłącznie na kradzieży haseł. Ich prawdziwym celem jest dziś… / Czytaj więcej
