Globalna transformacja ERP w PwC: Jak PwC i SAP zmieniają standardy wdrożeń chmurowych w skali światowej

Katgoria: ERP / Utworzono: 10 wrzesień 2025

W erze przyspieszonej cyfrowej transformacji nawet globalni giganci muszą inwestować w modernizację swoich środowisk IT, aby zachować konkurencyjność, elastyczność i zapewnić klientom najwyższą jakość usług. Przykładem takiej inicjatywy jest zakończone właśnie wdrożenie systemu SAP Cloud ERP w PwC – jednej z największych firm doradczych na świecie. To przedsięwzięcie nie tylko ustanawia nowe standardy dla globalnych transformacji ERP, lecz także potwierdza rosnącą rolę rozwiązań chmurowych w nowoczesnym biznesie.

REKLAMA

Skala i znaczenie projektu: 100 000 specjalistów, 19 krajów, jedna platforma

Realizacja projektu objęła ponad 100 tysięcy pracowników PwC w 19 krajach, którzy zostali zintegrowani w ramach jednej, nowoczesnej platformy ERP. To jedno z największych wdrożeń chmurowego systemu ERP na świecie - zarówno pod względem liczby użytkowników, jak i złożoności środowiska organizacyjnego.

Wcześniej PwC korzystało z mocno kastomizowanej wersji SAP ECC oraz rozproszonego środowiska narzędzi SAP i aplikacji firm trzecich. Taka fragmentacja utrudniała standaryzację procesów, generowała wyzwania integracyjne i zwiększała koszty utrzymania oraz rozwoju rozwiązań IT. Nowa architektura oparta na SAP Cloud ERP oraz platformie SAP Business Technology Platform (BTP) pozwoliła na ujednolicenie środowiska IT, uproszczenie operacji i znaczne zwiększenie transparentności danych.

Kluczowe rozwiązania: Kompleksowa platforma SAP dla biznesu przyszłości

Wdrożenie SAP Cloud ERP objęło szerokie portfolio rozwiązań biznesowych:

SAP Cloud ERP – nowoczesny system do zarządzania finansami, projektami i operacjami,
SAP Business Technology Platform (SAP BTP) – centralna platforma integrująca dane i aplikacje, umożliwiająca tworzenie innowacyjnych rozszerzeń,
SAP Concur – automatyzacja procesów rozliczania kosztów podróży i wydatków służbowych,
SAP Analytics Cloud – zaawansowana analityka biznesowa i raportowanie,
SAP Datasphere – zarządzanie danymi w czasie rzeczywistym i wsparcie analizy Big Data,
SAP Advanced Financial Closing – automatyzacja procesów zamknięcia finansowego,
SAP Group Reporting – konsolidacja sprawozdań finansowych na poziomie grupy,
SAP Risk & Assurance Management – kompleksowe zarządzanie ryzykiem i zgodnością,
SAP Enable Now – platforma szkoleniowa i wsparcie użytkowników.

Tak szeroka integracja narzędzi pozwoliła PwC na pełne wykorzystanie potencjału cyfrowego ekosystemu SAP oraz wsparcie kluczowych procesów biznesowych w jednolitym, inteligentnym środowisku.

Nowa jakość: Automatyzacja, AI i dostęp do zaawansowanej analityki

Jednym z kluczowych założeń transformacji było wdrożenie “clean core” – czyli utrzymania standardów SAP przy minimalizacji kastomizacji. Pozwoliło to na uproszczenie zarządzania systemem, łatwiejszą aktualizację oraz szybsze wdrażanie innowacji.

Ogromny nacisk położono na automatyzację i sztuczną inteligencję. PwC korzysta z SAP Business AI oraz narzędzi takich jak Joule copilot, które wspierają użytkowników w codziennej pracy, analizie danych i generowaniu nowych wniosków biznesowych. Wdrożone rozwiązania zapewniają:

automatyzację procesów rozliczeń projektowych, uznawania przychodów i obsługi księgowej,
zaawansowaną analizę finansową i predykcyjną,
proaktywną identyfikację ryzyk i nieprawidłowości,
możliwość raportowania i analiz w czasie rzeczywistym.

Jak podkreśla James Shira, globalny i amerykański CIO PwC,

Wdrożenie SAP Cloud ERP to skokowy postęp w zakresie zwinności i innowacyjności w PwC. Wykorzystując natywne możliwości SAP oraz podejście fit-to-standard, osiągnęliśmy wyższy poziom automatyzacji, efektywności i zaawansowanej analityki opartej o AI, nie rezygnując ze standaryzacji jako kluczowego fundamentu.

Wyzwania i sukcesy: Zarządzanie zmianą na globalną skalę

Wdrożenie systemu ERP w organizacji o rozproszonej strukturze i złożonych procesach biznesowych stanowi ogromne wyzwanie. Sukces projektu PwC i SAP był możliwy dzięki:

ścisłej współpracy zespołów projektowych obu organizacji,
wdrożeniu metodyk zarządzania zmianą i szkoleń na szeroką skalę,
silnemu wsparciu kadry zarządzającej – zarówno po stronie PwC, jak i SAP,
jasno określonym celom: standaryzacji, uproszczeniu i innowacyjności.

Colin Wittmer, CFO PwC US, podkreśla: „

Przejście do SAP Cloud ERP umożliwia nam lepszą współpracę w ramach całej firmy, usprawnia operacje i zapewnia pracownikom narzędzia do jeszcze lepszej obsługi klientów. Kluczowa była bliska współpraca z SAP, która pozwoliła zrealizować to jedno z największych wdrożeń tego typu.

Porównanie: Fit-to-standard vs. kastomizacja - co wybrać?

Jedną z najważniejszych decyzji w projektach transformacyjnych jest wybór między podejściem fit-to-standard (minimalizacja modyfikacji standardowych funkcji systemu) a szeroką kastomizacją. PwC postawiło na fit-to-standard, co pozwoliło:

skrócić czas wdrożenia,
uprościć przyszłą rozbudowę i aktualizacje,
ograniczyć ryzyka integracyjne,
utrzymać pełną zgodność ze standardami branżowymi i najlepszymi praktykami.

Choć nie każda organizacja może w pełni zrezygnować z indywidualnych modyfikacji, case study PwC udowadnia, że dla globalnych przedsiębiorstw podejście fit-to-standard przyspiesza transformację i zwiększa efektywność.

Kryterium	Fit-to-standard	Kastomizacja
Czas wdrożenia	Krótszy	Dłuższy
Koszty utrzymania	Niższe	Wyższe
Możliwość rozbudowy	Wysoka (łatwe aktualizacje)	Utrudniona (konieczność zmian)
Elastyczność w innowacji	Wysoka dzięki platformie BTP	Ograniczona przez indywidualne zmiany
Ryzyko projektowe	Niższe	Wyższe

Rekomendacje i dobre praktyki na przyszłość

Sukces transformacji ERP w PwC może być inspiracją dla innych organizacji rozważających modernizację swoich systemów. Kluczowe rekomendacje dla przedsiębiorstw to:

Stawiaj na bliską współpracę z dostawcą rozwiązań – partnerskie podejście skraca czas realizacji i minimalizuje ryzyka.
Minimalizuj kastomizację – fit-to-standard zwiększa stabilność i przyspiesza wdrożenie.
Inwestuj w zarządzanie zmianą – szkolenia, komunikacja i wsparcie użytkowników są krytyczne.
Wykorzystuj AI i automatyzację – nowoczesne ERP to nie tylko księgowość, ale źródło danych do zaawansowanej analityki i innowacji.
Dbaj o standaryzację procesów – szczególnie w organizacjach o złożonej, międzynarodowej strukturze.

Transformacja ERP w PwC wyznacza nowe standardy dla globalnych wdrożeń rozwiązań chmurowych w branży doradczej i finansowej. Udane przejście na SAP Cloud ERP to dowód, że nawet największe, najbardziej złożone organizacje mogą z sukcesem dokonać cyfrowej rewolucji, stawiając na standardy, automatyzację oraz otwartość na innowacje.

Jak podsumowuje Thomas Saueressig, członek zarządu SAP SE,

Sukces PwC pokazuje, jak potężne możliwości oferuje SAP Cloud ERP i Business Suite w realizacji wielkoskalowych transformacji opartych o AI. Jesteśmy dumni, że możemy wspierać PwC w drodze do stania się w pełni inteligentnym, opartym na danych przedsiębiorstwem.

Źródło: www.sap.pl

Oceń system SAP
na stronie www.raport-erp.pl

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość