Firma Unidevelopment SA – firmy OneDynamics – wdrożyła rozwiązanie chmurowe Dynamics 365 Sales. Unidevelopment zyskał lepszy i łatwy dostęp do swoich zintegrowanych danych w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. Firma może teraz znacznie efektywniej zarządzać procesami, stale wzmacniając filary swojej działalności: jakość, profesjonalizm i bezpieczeństwo.
| REKLAMA |
 |
Założona w 2008 roku firma Unidevelopment jest częścią Grupy Unibep - jednej z wiodących firm budowlanych w kraju. Firma realizuje projekty budownictwa mieszkaniowego w takich miastach jak Warszawa, Poznań, Radom i Gdańsk.
Po wypróbowaniu różnych opcji Unidevelopment podjął decyzję na podstawie koncepcji dostarczonej przez partnera technologicznego OneDynamics.
Prawie cały proces sprzedaży w chmurze
Rozwiązania chmurowe objęły niemal cały proces sprzedaży: od zapytania ofertowego, rejestracji i zarządzania bazą klientów, po przygotowanie ofert i umów, zarządzanie płatnościami, fakturami, czy bieżącą obsługęklientów na różnych etapach zakupu.
360-stopniowy widok na biznes
Korzyści z wykorzystania Dynamics 365 zostały zaobserwowane niemal natychmiast po wdrożeniu we wszystkich obszarach firmy.
Widząc korzyści rozwiązań chmurowych, Unidevelopment rozważa kolejne projekty.
Źródło: www.microsoft.com/pl-pl/
Na przestrzeni kilkunastu lat nasza działalność znacznie się rozrosła, dlatego ważne było, aby obsługiwać naszych klientów jeszcze szybciej i efektywniej - mówi Patrycja Świerad, kierownik Działu Obsługi Klienta w Unidevelopment.
Nasze poprzednie rozwiązanie sprzedażowe nie spełniało już oczekiwań pod względem wydajności i bezpieczeństwa“, dodaje Łukasz Krzemiński, kierownik działu IT Grupy Unibep. „Musieliśmy uruchamiać VPN, aby uzyskać dostęp do systemu. Było to nieefektywne, więc zaczęliśmy rozglądać się za rozwiązaniami w chmurze.
Po wypróbowaniu różnych opcji Unidevelopment podjął decyzję na podstawie koncepcji dostarczonej przez partnera technologicznego OneDynamics.
Prawie cały proces sprzedaży w chmurze
Zobaczyliśmy, że Dynamics 365 Sales jest wysoce konfigurowalny dzięki różnym dodatkom i można go efektywnie wykorzystać w naszym biznesie - mówi Patrycja Świerad.
Rozwiązania chmurowe objęły niemal cały proces sprzedaży: od zapytania ofertowego, rejestracji i zarządzania bazą klientów, po przygotowanie ofert i umów, zarządzanie płatnościami, fakturami, czy bieżącą obsługęklientów na różnych etapach zakupu.
Wcześniej do tych operacji było wykorzystywanych kilka niepowiązanych ze sobą narzędzi, co zajmowało dużo czasu, zarówno naszego, jak i klienta. Teraz wszystkie te czynności wykonujemy w bardzo bezpiecznym środowisku chmurowym.
Aby podnieść jakość obsługi klienta, skorzystaliśmy z Microsoft Dynamics 365 Customer Sales - kontynuuje Łukasz Krzemiński. „OneDynamics wspierało nas w całym procesie, organizując szkolenia i warsztaty z każdej funkcji, co ułatwiło nam wdrożenie. Możliwości automatyzacji rozwiązania, takie jak opcja autouzupełniania, okazały się istotną wartością - oszczędzamy czas na wypełnianiu informacji o kliencie dla każdego kontraktu i unikamy błędów.
360-stopniowy widok na biznes
Korzyści z wykorzystania Dynamics 365 zostały zaobserwowane niemal natychmiast po wdrożeniu we wszystkich obszarach firmy.
Wcześniej, gdy potrzebowaliśmy szczegółowych informacji, np. czy umowa została podpisana, czy wpłynęła płatność, musieliśmy kontaktować się bezpośrednio z innymi działami - wyjaśnia Patrycja Świerad. „Teraz każdy w firmie ma ujednolicony widok 360˚ na dane i dokumenty z całego procesu sprzedaży, ponieważ są one zintegrowane. Nasze operacje i procesy mogą być zrealizowane w czasie o połowę krótszym.
Praca papierkowa pochłaniała kiedyś mnóstwo czasu. Teraz może być szybko wykonana - podkreśla Łukasz Krzemiński. Dane o klientach pobierane są od razu, a komunikacja wewnętrzna nigdy nie była tak płynna.
Widząc korzyści rozwiązań chmurowych, Unidevelopment rozważa kolejne projekty.
W najbliższym czasie planujemy wdrożyć jeszcze więcej narzędzi Microsoft, takich jak rozwiązania do raportowania i analityki mówi Patrycja Świerad.
Źródło: www.microsoft.com/pl-pl/
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Komfort udoskonala obsługę dzięki inteligentnej personalizacji od Salesforce
Komfort, jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek w segmencie wyposażenia wnętrz, wdrożył… / Czytaj więcej
PepsiCo przyspiesza strategię AI dzięki Agentforce od Salesforce
PepsiCo ogłosiło dziś plany wdrożenia Agentforce – platformy cyfrowej siły roboczej firmy Salesforc… / Czytaj więcej
FC Bayern gra w transformację cyfrową dzięki rozwiązaniom SAP
Cyfrowe innowacje wpływają na to, w jaki sposób ludzie uprawiają sport, korzystają z niego, czy ang… / Czytaj więcej
Cerrad inwestuje w technologiczne rozwiązania, jako wsparcie w czasach kryzysu
Firmy stoją obecnie przed wyzwaniami związanymi z dynamicznym rozwojem nowych technologii, ale też… / Czytaj więcej
Wdrożenie systemu IT Cube CRM w firmie WAGNER-SERVICE Sp. z o.o.
System ITCube CRM umożliwia niezakłócone, elastyczne i odporne funkcjonowanie przedsiębiorstwa w go… / Czytaj więcej
System ITCube CRM w firmie SERAFIN
Wyróżnij się lub zgiń” to tytuł książki traktującej o wyróżnieniu swojego produktu na tle konkurenc… / Czytaj więcej
