Najnowsze technologie zarządzania w handlu

Katgoria: ROZWIĄZANIA HR / Utworzono: 23 styczeń 2009

Branża handlowa jest jednym z tych obszarów, gdzie informatyka ma największe zastosowanie. Począwszy od oprogramowania do obsługi kas, poprzez systemy magazynowe, po aplikacje do zarządzania przepływem towaru. Również systemy typu RCP znajdują coraz większe zastosowanie w dziedzinie zarządzania personelem w handlu.

REKLAMA

Pierwszym obszarem, w którym systemy RCP doskonale się sprawdzają, to kontrola dostępu. Większość średnich i dużych sklepów posiada bowiem kilka stref, do których nie wszyscy muszą mieć stały dostęp. Standardowy sklep dzieli się na halę sprzedaży, magazyny, w tym na magazyny z towarami luksusowymi, część socjalną i biura. To oczywiście w dużym uproszczeniu.

Zaimplementowanie systemu kontroli dostępu pozwala przede wszystkim na ograniczenia w dostępie dla pracowników nieupoważnionych, np. pracowników hali do biur dyrekcji, lub pracowników księgowości do magazynu z alkoholem etc. Dzięki takiemu podziałowi poziomów dostępu po pierwsze likwidujemy nieupoważnione wejścia, tym samym niwelując ewentualne nadużycia. Po drugie w sposób mechaniczny egzekwujemy zakres obowiązków i kompetencji. Przecież pracownik działu nabiału, nie ma potrzeby wchodzenia do biura kierownika, czy pracownik działu kas nie powinien przebywać w strefie magazynowej sklepu. Pozwala to w świetny sposób uporządkować terytorialnie załogę.

Umieszczenie przy każdych drzwiach czytnika kart zbliżeniowych podłączonego do elektrozaczepu w drzwiach doskonale zastąpi nam pęk kluczy i zabezpieczy przed dostępem osób niepowołanych. Każdy z czytników może zostać indywidualnie skonfigurowany dla wybranej grupy osób. I tak na przykład: karty wszystkich pracowników będą mogły otwierać drzwi wejściowe do obiektu, później w zależności od działu i zajmowanego stanowiska, odpowiednio można kartą otworzyć wejście do swojego działu, np. do biura zamówień, pokoju socjalnego, kuchni. Jako kierownik działu, można mieć ów zakres rozszerzony o te pomieszczenia, którymi się zarządza, itd. W wielu sklepach dostęp do magazynu z towarami luksusowymi ma tylko wybrana część pracowników działu, np. tylko kierownik. Dlatego dzięki elektronicznej kontroli dostępu do takiego magazynu nie wejdzie nikt poza uprawnionym do tego kierownikiem. Dyrektor całego sklepu będzie miał dostęp do wszystkich pomieszczeń. Sprzątaczka również, ale jej karta może być ograniczona czasowo i będzie działać tylko w określonych godzinach. Tak więc możliwości konfiguracji i zastosowań jest wiele, w zależności od zakresu kompetencji. W przypadku dostępu do towarów i pieniędzy, jest to wielce przydatne narzędzie, chociażby w sytuacji problematycznej, jak zniknięcie jakiegoś artykułu z magazynu. Dzięki systemowi kontroli dostępu, administrator może sprawdzić kto w danym przedziale czasowym wchodził do wybranego pomieszczenia.

Każde otwarcie kartą dowolnych drzwi, może być rejestrowane przez system i w dowolnym momencie można prześledzić ścieżkę przemieszczania się pracownika. Wiemy dobrze, jak to często ułatwia wyjaśnienie spornych sytuacji.

Poza funkcją kontroli i ograniczenia dostępu, czytniki kart mogą stanowić również element systemu kontroli czasu pracy. Wchodząc na teren firmy za pomocą karty otwierane są drzwi wejściowe i jednocześnie czytnik rejestruje godzinę wejścia. Każde późniejsze skorzystanie z karty otwiera już tylko drzwi i rejestruje godzinę ich otwarcia, nie utrwalając już tego w systemie kontroli czasu pracy. Korzystając z terminala zamieszczonego wewnątrz obiektu, pracownik może zarejestrować zakończenie dnia pracy, wyjście służbowe lub wyjście na przerwę. Zapis wyjścia służbowego i prywatnego dokonuje się na terminalu natomiast ich zakończenie odnotowane jest w chwili ponownego wejścia na teren roboczy zakładu, poprzez czytnik otwierający drzwi.

Jednocześnie wraz z rejestracją przepracowanego czasu, systemy RCP dają możliwość dodania modułu planowania godzin pracy w systemie pracy zmianowej. Każdy kto choć raz układał grafik pracy zmianowej dla załogi, wie ile wysiłku to kosztuje. Z pomocą systemu RCP można zaplanować grafik szybko i wygodnie, a przede wszystkim, w sposób automatycznie uwzględniający wszelkie zaplanowane urlopy, wpisane zwolnienia lekarskie, oraz obliczać wymagane prawnie odstępy pomiędzy dniówkami. Zautomatyzowanie procesu planowania czasu pracy zmianowej dla wielu kierowników i kadrowych będzie ogromnym odciążeniem.

Istotnym elementem systemu RCP, jest również możliwość sporządzania raportów dotyczących aktywności godzinowej pracowników, nieobecności, spóźnień, nadgodzin etc. Wszystkie raporty mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb działu kadr. Możliwe jest również eksportowanie raportów w dowolnej formie do programów kadrowo – płacowych.

Jak widać na powyższych przykładach zastosowania, system typu RCP daje ogromne możliwości wykorzystania potencjału pracowniczego, usprawnienia zarządzania kadrami oraz, w ostatecznym rozrachunku, ogromne oszczędności czasu, a co za tym idzie, również i pieniędzy. Dla każdej placówki handlowej minimalizacja kosztów funkcjonowania jest przecież jednym z najistotniejszych elementów wpływu na ogólną kondycję finansową.

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość