Coraz więcej IT w HR. Czy technologia zagrozi HR-owcom?

Katgoria: ROZWIĄZANIA HR / Utworzono: 23 wrzesień 2013

W biznesie ma być szybciej, taniej i wygodniej. Również jeśli chodzi o kompletowanie zespołu i zarządzanie kadrą. Dlatego na rynku pojawiają się firmy, które oferują rozwiązania informatyczne mające usprawnić pracę HR-owców.

REKLAMA

Najbardziej popularnym i wykorzystywanym przez firmy oprogramowaniem jest system ATS (applicant tracking system), czyli system śledzenia aplikacji. Dzięki niemu zmora HR-owców w postaci piętrzących się na biurku CV odchodzi powoli w niepamięć.

W grę jednak nie wchodzą już tylko proste programy do gromadzenia aplikacji kandydatów i zarządzania nimi, ale również przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych online, testy kompetencyjne, a nawet sprawdzenie, czy dany kandydat najzwyczajniej w świecie będzie do firmy pasował.

Różni ludzie pasują do różnych firm. O dopasowaniu często nie decydują kwalifikacje, ale preferencje w zakresie sposobu pracy, wartości, atmosfery czy stosunków z bezpośrednim przełożonym - mówi Kinga Żegota z firmy Talfit Hire, która opracowała autorski algorytm w zakresie person-organisation fit.

Według niej o ile wszyscy HR-owcy mają tzw. job-fit (dopasowanie kompetencyjne do pracy) w pełni opanowane, o tyle gorzej z wyczuciem, czy dana osoba będzie do organizacji pasowała. Stąd też zrodził się pomysł opracowania unikatowej w Europie metody badania aż 32 cech psychometrycznych kandydatów.

Badanie jest przeprowadzane online i składa się z trzech ankiet. Jedną wypełnia szef - i ta jest najkrótsza, a określa jego oczekiwania. Drugą - reprezentacyjna grupa pracowników, do której ma dołączyć nowy pracownik, a trzecią sam kandydat - tłumaczy Kinga Żegota.

Czy oprogramowanie może zastąpić intuicję człowieka? Zdaniem Artura Ragana, eksperta Work Express, nie jest to możliwe - HR-owcy zawsze będą potrzebni, bo rzetelna weryfikacja każdego kandydata jest tak złożonym procesem, że jeszcze długo żadna aplikacja temu nie podoła. Nie zmienia to faktu, że aplikacje informatyczne jeszcze odważniej wkroczą w HR-owy świat.

Ten rynek ma ogromny potencjał, bo rekrutacje odbywają się pod coraz większą presją czasu a ATS pozwala między innymi na znaczne skrócenie etapu wyszukiwania kandydatów - wyjaśnia Artur Ragan.

Korzystająca z opracowanej przez Pracuj.pl aplikacji eRecruiter firma Apotex Advancing Generios zaoszczędziła już sporo czasu. Przed wprowadzeniem oprogramowania kierownicy liniowi przeglądali wszystkie CV samodzielnie. Każdy z nich poświęcał średnio siedem godzin na projekt rekrutacyjny. Z eRecruiterem firma przeprowadziła 30 rekrutacji, więc zaoszczędziła 210 godzin pracy, czyli 30 dni roboczych.

Drugą istotną korzyścią wynikającą z korzystania z rozwiązań informatycznych w HR jest znaczące obniżenie kosztów rekrutacji.

Maleje znacznie potrzeba zamieszczania ofert pracy, ogranicza się wydatki, dzięki czemu procesy te są bardziej rentowne dla agencji - tłumaczy Artur Ragan. - Przykładowo system HRlink to koszt 1,5 tys. zł na miesiąc, eRecruiter podobnie i w dodatku systemy te są dostępne od zaraz - wyjaśnia.

Coraz częściej firmy same zwracają się do software house'ów z prośbą o stworzenie rozwiązań specjalnie na ich potrzeby.

Wypracowanie własnego rozwiązania trwa kilkanaście miesięcy i jest to koszt sięgający kilkudziesięciu tysięcy złotych, ale wtedy jest to narzędzie „uszyte na miarę", więc szybko zaczyna się zwracać - tłumaczy Ragan. - W dodatku eliminujemy ryzyko związane z ochroną danych osobowych kandydatów, bo nikt poza uprawnionymi osobami z agencji nie ma do nich dostępu - dodaje.

Aplikacje informatyczne zaczynają być wykorzystywane nie tylko na etapie rekrutacji, to również coraz częściej stosowane rozwiązania do zarządzania zasobami ludzkimi - jak na przykład systemy BI (Business Inteligence).

Są to systemy, w których są zbierane, przetwarzane i udostępniane informacje o sytuacji kadrowej przeznaczone dla kierownictwa najwyższego szczebla w organizacji - wyjaśnia Małgorzata Tadrała, szef Konsultingu Gospodarczego KBJ.

Systemy te wskazują na niepokojące zjawiska kadrowe i pozwalają im aktywnie przeciwdziałać, a opierają się na dobrze opracowanym modelu, który wskazuje, jakie wskaźniki, np. kosztowe, kadrowe oraz czasu pracy, nie powinny przekraczać określonych progów - mówi Tardała.

Takie rozwiązanie oferuje firma KBJ, która opierając się na systemach BI pozwala na łączenie informacji z wielu systemów, ich analizę oraz atrakcyjną prezentację dla kierownictwa, np. w postaci graficznych kokpitów.

Rozwiązanie wdrożone u jednego z naszych klientów pozwala na bieżący dostęp do informacji o sytuacji kadrowej oraz przygotowanie danych do pełnego benchmarkingu HR w ciągu kilku godzin - tłumaczy Tardała.

Dzięki temu rozwiązaniu powstają ogromne oszczędności czasu wynikające chociażby z elektronicznego obiegu danych i ich rejestracji przez pracowników i menedżerów.

W jednym z przypadków proponowane przez nas rozwiązanie spowodowało redukcję narzutów organizacyjnych na obsługę procesów HR o 70 proc. - mówi Tardała.

Kim jest zatem HR-owiec w nowej, informatycznej rzeczywistości? Jest projektantem nowych narzędzi, programów i rozwiązań HR.

Coraz częściej pracuje też w centrum kompetencyjnym, gdyż dzięki narzędziom IT jest możliwe wdrożenie efektywnego modelu partnerów biznesowych HR. Narzędzia te służą także biznes partnerom HR do analizy sytuacji i pełnienia funkcji doradczej dla menedżerów - wyjaśnia Tardała.

Eksperci uspokajają jednak, że rozwiązania informatyczne to tylko narzędzia w rękach HR-owców, które nie są w stanie zastąpić ich wiedzy, doświadczenia oraz wyczucia. Nie ma więc powodów do obaw - HR-owcy są i będą potrzebni.

Źródło: pulsHR.pl

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość