Przejdź do głównej treści

Systemy HR oraz CRM zdominują rynek oprogramowania w modelu SaaS

Katgoria: ROZWIĄZANIA HR / Utworzono: 12 marzec 2014
BPSCZdaniem Andrzeja Morawskiego, wiceprezesa zarządu BPSC, w najbliższym czasie należy spodziewać się szybkiego rozwoju oprogramowania udostępnianego w modelu SaaS, przede wszystkim w obszarach miękkich. W przypadku zaawansowanych systemów dominował będzie w dalszym ciągu model hybrydowy. Rynek SaaS rozwijałby się szybciej gdyby nie obawy przedsiębiorców o bezpieczeństwo i poczynione w ostatnich latach inwestycje.

 

W ostatnim czasie bardzo dużo mówi się o systemach ERP w technologii cloud computingu, zwłaszcza w kontekście usług SaaS. W zasadzie wszyscy znaczący dostawcy oprogramowania są już dziś gotowi na oferowanie swoich rozwiązań w modelu SaaS albo już je w tym modelu udostępniają. Najczęściej jednak jako rozwiązanie hybrydowe, będące uzupełnieniem tradycyjnego modelu dostarczania aplikacji. Oferowanie oprogramowania wyłącznie w modelu SaaS może być wciąż postrzegane jako pewne ograniczenie.

Sytuacja – nie tylko jeśli chodzi o SaaS, ale generalnie o poziom informatyzacji – nie zmieniła się na przestrzeni ostatnich lat jakoś diametralnie. Pod względem poziomu świadomości Informatycznej polskich przedsiębiorców wciąż gonimy gospodarki wysokorozwinięte, a nasz rynek przyswaja wszelkie nowości z pewnym opóźnieniem, Dystans dzielący nas od naszych zachodnich sąsiadów systematycznie się zmniejsza, ale mamy jeszcze pod tym względem sporo do nadrobienia. Taka sytuacja ma też swoje plusy - bazując na doświadczeniach krajów lepiej zinformatyzowanych, podejmujemy decyzje bardziej świadomie i szybciej, unikając potencjalnych problemów.

Rynek SaaS jest młody więc szczególnie w wybranych gałęziach gospodarki będzie rozwijał się bardzo szybko, choć wolniej niż PaaS czy IaaS. Tam oszczędności są bardziej namacalne i łatwiejsze do wykazania. Ten optymizm ma swe żródło między innymi w modelu, który gwarantuje korzyści zarówno klientom, jak i dostawcy dając mu możliwość oferowania alternatywnych modeli dostarczania swoich rozwiązań. W przypadku zaawansowanych rozwiązań SaaS nie wymaga żmudnej edukacji klientów, pozwala system udostępnić znacznie szybciej niż ma to miejsce w modelu tradycyjnym.

Rozwój oprogramowania w modelu SaaS będzie się nadal rozwijał najszybciej w kontekście funkcjonalności miękkich – np. zarządzania kapitałem ludzkim firmy. Drugim znaczącym obszarem będzie oprogramowanie naturalnie wpisane we wsparcie mobilnych pracowników, a więc rozwiązania CRMowe, dedykowane sprzedaży czy serwisowi. W szerszym zakresie rozwiązania takie będą jeszcze bardziej zyskiwać na popularności w segmencie mikroprzedsiębiorstw.

Główną barierą w rozwoju usług SaaS jest wciąż przeświadczenie o zagrożeniach związanych z bezpieczeństwem danych, szczególnie wrażliwych danych pracowniczych. Wynika to głównie z uwarunkowań formalno-prawnych. Przedsiębiorcy nie mają pewności czy ich dane znajdują się na terenie UE czy też nie, czy korzystając z SaaS spełniają wymogi GIODO, etc. Obawy te w zderzeniu z rzeczywistością centrów hostingowych zazwyczaj okazują się bezpodstawne.

Warto dodać, że ostrożność w stosunku do SaaS nie wynika wyłącznie z obaw o bezpieczeństwo. Barierą w rozwoju SaaS są też poczynione w ostatnich latach inwestycje. Nasze rodzime firmy często są w trakcie procesów wdrażania dużych kompleksowych systemów informatycznych, w takiej sytuacji rozwiązania typu SaaS mogą stanowić jedynie rodzaj uzupełnienia otoczenia IT.

W przypadku firm produkcyjnych barierą jest też konieczność skoncentrowania się na działalności operacyjnej. Implikuje ona potrzebę zagwarantowania 100% dostępności danych w każdej chwili. W kontekście ciągle jeszcze niedoskonałej sieci internetowej w miejscach, w których zlokalizowane są oddziały firm, obawy te mogą być czasami uzasadnione.

Źródło: www.bpsc.com.pl


Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.



Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Przeczytaj Również

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje pr… / Czytaj więcej

Jak system ERP może usprawnić oceny pracownicze?

Oceny pracownicze to niezbędny element zarządzania zasobami ludzkimi. Pozwala na obiektywną ocenę e… / Czytaj więcej

System kadrowo płacowy – jaki wybrać?

System HR powinien być jak najlepiej dopasowany do potrzeb firmy. Zatem jakie najważniejsze cechy i… / Czytaj więcej

Szybki koń czy samochód? – systemy on-premise vs. chmura

Według raportu Gartnera do 2025 roku na systemy chmurowe przejdzie połowa dużych i średnich organiz… / Czytaj więcej

Digitalizacja procesów HR w praktyce

Digitalizacja procesów biznesowych optymalizuje pracę działów HR, przyśpiesza czasochłonne czynnośc… / Czytaj więcej

Gdzie szukać oszczędności w zarządzaniu grupą firm?

Obecnie często mamy do czynienia z procesem koncentracji wielu podmiotów w ramach jednej grupy, co… / Czytaj więcej