Przejdź do głównej treści

USP Zdrowie z dotykowym systemem SFA firmy Asseco

Katgoria: SFA/FFA / Utworzono: 09 maj 2013

USP Zdrowie z dotykowym systemem SFA firmy Asseco

Firma USP Zdrowie, lider rynku farmaceutycznego dostarczający leki bez recepty takie jak m.in. Apap, Ibuprom czy Gripex, użytkuje już od roku działający na iPadach Apple system Mobile Touch firmy Asseco Business Solutions, dedykowany do zarządzania siłami sprzedażowymi. Ceniąc sobie efekty pracy z nowym rozwiązaniem, USP Zdrowie zdecydowało się rozszerzyć aplikację także o kanał nowoczesny, wyposażając handlowców współpracujących z sieciami hiper i supermarketów w nowoczesne tablety Samsung Galaxy Note z systemem Android, na których zainstalowany został program Mobile Touch.

{MosModule module=WiadomościSFA_Dzial}
Celem implementacji nowego rozwiązania mobilnego klasy SFAbyło podniesienie efektywności codziennej pracy przedstawiciel farmaceutycznych USP Zdrowie poprzez przyspieszenie dostępu do informacji handlowych, zapewnienie wygodniejszego i łatwiejszego planowania oraz realizacji wszelkich aktywności, zadań i relacji związanych z obsługą kontrahentów (zarówno w kanale tradycyjnym, jak i nowoczesnym).
Dzięki Mobile Touch mogliśmy wprowadzić nowy wymiar współpracy z punktami sprzedaży. Zależało nam na tym, by nasi reprezentanci mogli zarówno sprzedawać i zbierać zamówienia, ale także doradzać, zaznajamiać klientów z nowymi badaniami, trendami, najnowszymi lekami i preparatami m.in. poprzez sprawną prezentację informacji za pomocą treści multimedialnych. Mobile Touch oferuje nam w tym celu szereg nowoczesnych funkcji i aplikacji, ale równocześnie nic nie traci ze swojego charakteru jako systemu SFA, wspomagającego podstawowe działania sprzedażowe w terenie. Jest to z pewnością nowatorski system dla naszej branży – mówi Wiktor Zdanowicz z USP Zdrowie Sp. z o.o.
Dzięki pracy na nowoczesnych tabletach system Mobile Touch, w porównaniu do dotychczasowych aplikacji mobilnych, w dużo większym stopniu usprawnił pracę przedstawicieli farmaceutycznych USP Zdrowie z klientami. Umożliwił szybsze dotarcie do informacji, w tym materiałów multimedialnych, wsparł proces sprzedaży poprzez wizualną prezentację ofert promocyjnych czy standardów ekspozycyjnych. Dużo wygodniej przegląda się teraz zdjęcia, ogląda filmy reklamowe, pokazuje prezentacje dedykowane dla poszczególnych aptek i sklepów.
Do tej pory polski rynek nie oferował takich aplikacji mobilnych, które działałyby zarówno na urządzeniach z systemem Android oraz Apple. Po szybkiej analizie zdecydowaliśmy się na wdrożenie Mobile Touch na iPadach oraz tabletach Samsung Galaxy Note, gdyż uznaliśmy ten zestaw – łączący funkcje systemu i możliwości urządzeń takich jak tablety, za najlepszy by dokonać wielu znaczących zmian. Mobile Touch umożliwia efektywną współpracę z innymi aplikacjami dostępnymi na tabletach, takimi jak np. poczta elektroniczna czy nawigacja satelitarna. Poprzez połączenie systemu i poczty na jednym urządzeniu bardzo proste jest wysyłanie załączników do e-maili wprost z programu – dodaje Wiktor Zdanowicz.
Proces implementacji w USP Zdrowie objął wdrożenie rozwiązania Mobile Touch zarówno dla przedstawicieli farmaceutycznych oraz pracowników zatrudnionych w biurze w Warszawie. W fazie analizy określone zostały funkcjonalności, które do tej pory były najczęściej wykorzystywane w procesie sprzedaży i zarządzania nią. Do tego dodane zostały nowe funkcje, oczekiwane przez klienta i poprawiające ergonomię pracy handlowców. Ponadto Mobile Touch został zintegrowany z Platformą Wymiany Danych Handlowych Connector.

Mobile Touch to nowej generacji system mobilny klasy SFA/CRM zaprojektowany z uwzględnieniem możliwości oferowanych przez nowoczesne technologie dotykowe. Multiplatformowa aplikacja przeznaczona jest do pracy na urządzeniach mobilnych - w tym na tabletach i smartfonach działających w oparciu o systemy operacyjne iOS (Apple) oraz Android. Rozwiązanie jest przeznaczone do wsparcia terenowych struktur sprzedaży producentów działających w takich branżach jak m.in. FMCG czy farmaceutyczna. Aplikacja zapewnia szybki i bezpieczny dostęp do informacji z każdego miejsca i o każdej porze, podnosi efektywność codziennej pracy reprezentantów handlowych oraz pozwala kadrze menedżerskiej na bieżący monitoring stanu wykonywanych zadań.

Źródło: Asseco Business Solutions

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
BPSCEuropejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.



Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Przeczytaj Również

Więcej nadziei (i technologii) w europejskim handlu

Europejscy sprzedawcy detaliczni po wyzwaniach związanych z inflacją w 2024 roku będą mogli nieco o… / Czytaj więcej

Sztuczna inteligencja została wprowadzona przez Polpharmę do punktów sprzedaży, co spowodowało, że skuteczność merchandisingu IR przekracza 98 procent.

Największy polski producent leków, Polpharma, zastosował technologię sztucznej inteligencji opartej… / Czytaj więcej

OEX Cursor i Absysco prezentują aplikacją do zarządzania merchandisingiem w czasie rzeczywistym

OEX Cursor i Absysco uruchomiły aplikację MMonline służącą do zdalnego zarządzania procesem merchan… / Czytaj więcej

W sklepach panuje bałagan, tylko co trzeci produkt jest na swoim miejscu

Napisz proszę parafrazę artykułu, zachowując ilośc znaków oryginału: Merchandising jest jednym z gł… / Czytaj więcej

Sztuczna inteligencja zmienia oblicze handlu

Szósty zmysł handlowców – tak nazywane są rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które wprow… / Czytaj więcej

Zaawansowane technologie coraz ważniejsze dla firm i dyrektorów odpowiedzialny za strategię

Wyniki badania przeprowadzonego przez Monitor Deloitte pokazują ogromny wpływ technologii na rozwój… / Czytaj więcej

Platformy low-code sposobem na oszczędną transformację cyfrową?

Świat cyfryzuje się coraz bardziej, ale tempo digitalizacji byłoby jeszcze szybsze, gdyby nie ogrom… / Czytaj więcej