Anticimex Sweden stawia na IFS Cloud, aby usprawnić operacje terenowe i wzmocnić satysfakcję klientów
Katgoria: ERP / Utworzono: 08 styczeń 2025
Anticimex Sweden, należący do globalnej grupy Anticimex, działającej w obszarze zwalczania szkodników oraz rozwiązań higienicznych, zdecydował się przejść na platformę IFS Cloud. Jest to kolejny etap długoletniej współpracy obu firm, która trwa już 25 lat. Nowe wdrożenie ma na celu dalszą optymalizację procesów obsługi klienta i wzmacnianie modelu prewencyjnej kontroli szkodników, co wpisuje się w strategiczne plany rozwoju oraz dążenie do podnoszenia jakości usług na dynamicznym rynku.
Wieloletnia współpraca i dążenie do prewencji
Anticimex Sweden od wielu lat korzysta z rozwiązań IFS, w tym od 2019 roku z zaawansowanego oprogramowania Planning Scheduling & Optimization (PSO). Ta zaawansowana platforma, wykorzystująca mechanizmy Industrial AI, okazała się skuteczna w organizowaniu pracy zespołów terenowych i planowaniu wizyt u klientów. Dzięki temu firma osiągnęła znaczącą poprawę w obszarze zarządzania harmonogramami, skracając czas reakcji na zgłoszenia i redukując niepotrzebne przestoje.
W związku z długofalową strategią przejścia z podejścia reakcyjnego, opartego na samym zwalczaniu pojawiających się szkodników, do modelu prewencyjnego, Anticimex poszukiwał rozwiązań, które pozwolą standaryzować procesy i poprawić ich skalowalność. Rozbudowane możliwości IFS Cloud zadecydowały o kontynuacji współpracy, zwłaszcza że platforma zapewnia dostęp do ulepszonej wersji PSO w ramach jednego ekosystemu chmurowego.
IFS Cloud jako platforma transformacji
Przejście na IFS Cloud oznacza, że dotychczasowe pozytywne doświadczenia z PSO zostaną rozszerzone o nowe funkcjonalności, uwzględniające różnorodne potrzeby biznesowe Anticimex. Rozwiązanie w chmurze, wspierane narzędziami do planowania i harmonogramowania pracy, mobilnego zarządzania zleceniami oraz tworzenia zaawansowanych formularzy, pozwala firmie na znaczne zwiększenie wydajności przy jednoczesnym uproszczeniu wewnętrznych procedur.
W ramach wdrożenia Anticimex zamierza intensywnie wykorzystywać moduły Mobile Work Order i Advanced Forms. Mobile Work Order daje specjalistom terenowym dostęp do bieżących informacji w każdej chwili, co przyspiesza podejmowanie decyzji i usprawnia koordynację. Z kolei Advanced Forms, będący platformą no-code, umożliwia tworzenie dokumentów i formularzy bez konieczności rozwijania specjalnych aplikacji. Takie podejście eliminuje potrzebę dużych modyfikacji w systemach IT, co przekłada się na większą elastyczność oraz niższe koszty utrzymania.
Standaryzacja i rozwój długoterminowy
Celem migracji jest standaryzacja procesów i długofalowy rozwój usług świadczonych w zakresie kontroli szkodników i rozwiązań higienicznych. IFS Cloud udostępnia wiele narzędzi, które pozwalają zintegrować różne aspekty działalności – od obsługi pracowników terenowych, przez zarządzanie finansami, aż po łańcuch dostaw. Takie podejście czyni wdrożenie wyjątkowo kompleksowym i pozwala firmie na spójne zarządzanie całą organizacją w jednym środowisku.
Dla przedsiębiorstwa takiego jak Anticimex, które działa w wielu lokalizacjach i współpracuje z rozbudowaną bazą klientów, kluczowe jest uniknięcie rozproszenia danych i rozbieżności w raportowaniu. Zastosowanie jednego zintegrowanego rozwiązania chmurowego zwiększa wiarygodność informacji, umożliwiając podejmowanie decyzji w oparciu o rzetelne dane dostępne w czasie rzeczywistym.
Koncentracja na kliencie i nowe możliwości w obsłudze
Przed wdrożeniem IFS Cloud Anticimex koncentrował się na poprawie jakości usług poprzez skrócenie czasu odpowiedzi na zgłoszenia i optymalizację tras przejazdów zespołów terenowych. Wdrożenie rozwiązań chmurowych podnosi te cele na jeszcze wyższy poziom, otwierając drogę do pełnej standaryzacji oraz ciągłego doskonalenia komunikacji z klientami.
Platforma IFS Cloud oferuje moduły wspierające obsługę klienta (Customer Engagement) i integruje się z istniejącymi narzędziami firmy. W rezultacie wnioski wyciągane z jednego obszaru – na przykład skuteczności danych rozwiązań prewencyjnych – mogą być natychmiast wykorzystane w innych procesach, co zapewnia holistyczne spojrzenie na obsługę. Anticimex zyskuje tym samym możliwość jeszcze szybszej adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych.
Wdrożenie obejmujące finanse i łańcuch dostaw
Choć kluczowym obszarem działalności Anticimex są prace terenowe związane ze zwalczaniem szkodników, firma zamierza zyskać również korzyści w dziedzinie finansów oraz łańcucha dostaw. IFS Cloud umożliwia ścisłe powiązanie procesów administracyjnych i operacyjnych w jednym środowisku. Oznacza to lepszą kontrolę nad przepływem finansów, analizą kosztów i integracją działań logistycznych, takich jak gospodarka magazynowa czy zamówienia na materiały.
Przyspieszenie i usprawnienie procesów wewnętrznych okazuje się szczególnie ważne, gdy przedsiębiorstwo ma do obsłużenia liczne zgłoszenia rozproszone na rozległym terytorium. Zintegrowane dane finansowe i operacyjne pozwalają uniknąć niepotrzebnych przestojów, a także ułatwiają planowanie strategicznych celów biznesowych. W sytuacjach nieprzewidzianych, takich jak intensyfikacja pojawiania się szkodników w określonych porach roku, możliwość szybkiej reakcji jest nie do przecenienia.
Model evergreen i aktualizacje w rytmie półrocznym
Migracja na platformę IFS Cloud oznacza przyjęcie modelu evergreen, który przewiduje dwie aktualizacje w ciągu roku. Każda z nich zapewnia firmie dostęp do najnowszych rozwiązań technologicznych i ulepszeń funkcjonalnych, bez konieczności przeprowadzania czasochłonnych projektów modernizacyjnych. Dzięki temu Anticimex, zamiast wstrzymywać prace i reorganizować procesy przy każdej aktualizacji, może płynnie przyjmować nowe funkcje i koncentrować się na rozwoju usług.
Regularne ulepszenia są szczególnie istotne w branży kontroli szkodników, która stale musi odpowiadać na nowe wyzwania ekologiczne, sanitarne i logistyczne. Dzięki stałemu dostępowi do innowacji IFS Cloud, Anticimex zyskuje możliwość systematycznego wdrażania zmian w procesach, co zwiększa konkurencyjność i pozwala sprostać oczekiwaniom odbiorców na każdym etapie relacji z firmą.
Prewencyjna kontrola szkodników i transformacja cyfrowa
Podjęcie decyzji o migracji do IFS Cloud wiąże się ściśle z długofalową strategią Anticimex, zakładającą przekształcenie modelu biznesowego z opartego na reakcji na istniejące problemy w kierunku prewencji i monitorowania ryzyka. Chodzi o to, by unikać zintensyfikowanych działań interwencyjnych, a skupić się na utrzymaniu właściwego poziomu bezpieczeństwa i higieny w miejscach, w których firma świadczy usługi.
Wykorzystanie mechanizmów Industrial AI oraz zaawansowanej analityki w PSO ułatwia przewidywanie pojawienia się szkodników i analizę trendów. Anticimex może dzięki temu wypracowywać skuteczniejsze metody ochrony, zmniejszać zapotrzebowanie na jednorazowe zabiegi chemiczne i przechodzić na bardziej ekologiczne rozwiązania. Taki kierunek jest istotny zarówno dla zadowolenia klientów, jak i z perspektywy wymagań rynkowych i regulacji środowiskowych.
Perspektywy na przyszłość: wzrost i skalowalność
Rozwiązania wdrożone w Anticimex Sweden mogą stać się wzorem dla innych jednostek w ramach globalnej grupy Anticimex. Firma działa w różnych krajach na świecie, oferując usługi z zakresu zwalczania szkodników i higieny w zróżnicowanych uwarunkowaniach prawnych i klimatycznych. Uniwersalne możliwości IFS Cloud ułatwiają adaptację do lokalnych specyfik i zapewniają niezbędną skalowalność przy zachowaniu jednolitych standardów działania.
W dłuższej perspektywie inwestycja w IFS Cloud to nie tylko modernizacja technologiczna, ale też gwarancja, że kluczowe procesy operacyjne Anticimex będą mogły być rozszerzane i rozwijane w miarę pojawiania się nowych wyzwań. Obejmuje to zarówno zmieniające się oczekiwania klientów, jak i warunki środowiskowe czy ewoluujące przepisy w zakresie bezpieczeństwa i higieny.
Wzmocnienie pozycji lidera na rynku
Anticimex jest rozpoznawany jako jedna z wiodących marek w dziedzinie usług kontroli szkodników i rozwiązań higienicznych. Przejście na IFS Cloud stanowi kolejny krok w umacnianiu pozycji rynkowej i kreowaniu wizerunku innowacyjnego partnera. Klienci coraz częściej oczekują szybkiej reakcji, elastyczności i proekologicznych praktyk – wdrożenie rozwiązań chmurowych oraz Industrial AI jest odpowiedzią na te potrzeby.
Dzięki unowocześnieniu systemów wewnętrznych Anticimex może łatwiej wprowadzać nowe modele obsługi i szybciej reagować na sygnały z rynku. Takie podejście stwarza warunki, w których wzrasta zaufanie do firmy, a długofalowe relacje z klientami oparte są na przejrzystych zasadach.
Zintegrowanie wszystkich obszarów biznesu w jednym środowisku
Wdrożenie IFS Cloud nie sprowadza się wyłącznie do optymalizacji operacji terenowych. Platforma oferuje również zaawansowaną obsługę finansów, narzędzia do zarządzania łańcuchem dostaw czy rozbudowane moduły służące do gromadzenia i analizy danych. Dla firmy takiej jak Anticimex, która obsługuje wiele procesów jednocześnie, kluczowe jest, aby wszystkie te elementy były zgrane w ramach jednolitego rozwiązania chmurowego.
Taki model zarządzania sprawdza się zwłaszcza w sytuacjach dynamicznych. Gdy konieczne jest szybkie przemodelowanie harmonogramów, dostosowanie stanów magazynowych do nadspodziewanie wysokiej liczby zleceń lub dostarczenie niestandardowej usługi, zintegrowana infrastruktura IT zapewnia płynne przejście przez każdy z tych kroków.
Długoletnia strategia rozwoju i kolejne usprawnienia
Oparta na chmurze koncepcja systemu sprzyja długoterminowym planom rozwojowym Anticimex. Regularne aktualizacje w modelu evergreen oraz bieżący dostęp do nowych rozwiązań umożliwiają firmie reagowanie na trendy rynkowe i wprowadzanie usprawnień bez czekania na duże, skomplikowane wdrożenia. Dzięki temu przedsiębiorstwo może na bieżąco modyfikować oraz udoskonalać procesy, a także wprowadzać dodatkowe funkcjonalności wtedy, gdy okazują się one najbardziej potrzebne.
Zarząd Anticimex postrzega transformację cyfrową w kategoriach nie tyle projektu jednorazowego, co raczej ciągłego procesu adaptacji. Współczesny rynek usług pest control wykazuje duże zapotrzebowanie na efektywne i przyjazne środowisku rozwiązania, a platforma IFS Cloud odpowiada na te oczekiwania.
Decyzja o wdrożeniu IFS Cloud w Anticimex Sweden jest następstwem pozytywnych doświadczeń z dotychczasową współpracą, a także chęci dalszej standaryzacji i skalowalności procesów, w szczególności w obszarze prewencyjnej kontroli szkodników. Zastosowanie rozwiązań takich jak Planning Scheduling & Optimization, Mobile Work Order oraz Advanced Forms tworzy środowisko, w którym firma może w szybki i elastyczny sposób obsługiwać klientów, zachowując przy tym przejrzystość i wysoką jakość usług.
Dla Anticimex Sweden kluczowe są zarówno optymalizacja harmonogramów i skrócenie czasu reakcji na zgłoszenia, jak i lepsze zarządzanie danymi finansowymi czy łańcuchem dostaw. Dzięki wdrożeniu rozwiązań chmurowych firma uzyskuje możliwość zintegrowania różnych obszarów działalności, co istotnie poprawia wydajność i zmniejsza ryzyko błędów. Model evergreen i półroczne aktualizacje dodatkowo wzmacniają tę przewagę, pozwalając przedsiębiorstwu korzystać z najnowszych funkcji w stabilnym środowisku.
Anticimex, wybierając IFS Cloud, kieruje się przede wszystkim długofalowym rozwojem i koncentracją na potrzebach klientów. Narzędzia oferowane przez platformę wpisują się w zmieniające się wymagania rynku, który ewoluuje w stronę rozwiązań proekologicznych i coraz bardziej zaawansowanych metod zapobiegania problemom, zanim się one pojawią. Transformacja cyfrowa w dziedzinie kontroli szkodników staje się rzeczywistością, a wdrożenie IFS Cloud w Anticimex Sweden to kolejny krok w umacnianiu pozycji lidera oraz wyznaczaniu standardów innowacyjności i jakości w tej branży.
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Oferty Pracy
-
Młodszy konsultant programista Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Konsultant programista Microsoft Dynamics 365 Business Central
-
Konsultant Microsoft Dynamics 365
-
Konsultant Wdrożeniowy Symfonia – księgowość
-
Microsoft Fabric Engineer (MFE)
-
Data/Business Analyst (PBI/Fabric)
-
CRM consultant
-
Starszy architekt systemów rozproszonych
-
Inżynier Zastosowań AI
Przeczytaj Również
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., polska spółka specjalizująca się w intralogistyce, rozpoczęła projekt wdrożenia system… / Czytaj więcej
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
Wybór platformy IFS Cloud for Aviation Maintenance przez SkyAlyne oznacza przejście na w… / Czytaj więcej
System ERP jako narzędzie do zarządzania zrównoważonym rozwojem w firmie
Zrównoważony rozwój przestał być deklaracją wizerunkową, a stał się mierzalnym elementem zarządzani… / Czytaj więcej
Jak Heartland Dental wykorzystuje SAP do transformacji cyfrowej w opiece stomatologicznej
Cyfrowa transformacja w ochronie zdrowia nie musi oznaczać rewolucji i wieloletnich projektów bez e… / Czytaj więcej
AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso
Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej
ERP zamiast maili: workflow dla 1000+ firm w GLC Accounting
GLC Accounting obsługuje księgowo ponad 1000 firm, a dokumenty trafiają do biura różnymi kanałami… / Czytaj więcej

