| REKLAMA |
 |
Na szczęście wiele wskazuje na to, że zarówno percepcja systemów ERP, sposób ich wykorzystania oraz zastosowanie nowych technologii znacznie się rozwiną w najbliższym czasie. Duży wpływ na to będą miały przesunięcia w usługach, rolach i obowiązkach organizacji oraz skupienie się na zmianach mających na celu wykorzystanie nowych technologii.
W głównym nurcie swoje miejsce znajdą, w mojej ocenie, poniższe zmiany:
Przejście na architekturę multi-tenant (MT) SaaS oznacza brak bezpośredniego dostępu do bazy danych lub kodu aplikacji. Rozszerzenia, integracja i adaptacja nowych technologii odbywają się w chmurze, w dużej mierze poprzez platformy aplikacyjne dla przedsiębiorstw (EAP). Wiodący dostawcy systemów ERP wdrażają zaawansowaną platformę EAP, którą można bezproblemowo zintegrować z systemem ERP dostępnym w środowisku multi-tenant.
Myślę, że znaczenie platform EAP wzrośnie wkrótce do poziomu, w którym procedura wyboru systemu ERP będzie przyznawać samej platformie taką wagę, jak podstawowym możliwościom biznesowym oferowanym przez system ERP.
Cechy i możliwości solidnej platformy EAP obejmują m.in.:
Znacząca poprawa doświadczeń użytkownika dzięki automatyzacji
Prawdziwa wartość pochodzi z wyjątkowych doświadczeń użytkowników. W przeszłości oznaczało to interfejsy użytkownika i kokpity. Obecnie klienci odczują poprawę w zakresie zarówno doświadczeń użytkownika w tradycyjnym rozumieniu, jak i przyspieszenia automatyzacji w celu wyeliminowania rutynowych transakcji obsługowych.
Postępy w zakresie doświadczeń użytkownika:
Pojawienie się kilka lat temu architektury multi-tenant SaaS jako standardu dla systemów ERP wymagało od dostawców zmiany modeli rozwoju i wsparcia tak, aby możliwe było obsłużenie dużej liczby wydań w ciągu roku. Jednocześnie wielu dostawców i ich partnerów w zakresie dostaw wciąż tkwi w mentalności związanej z systemami on-premises. Taki sposób postępowania ulegnie zmianie na model bardziej dostosowany do potrzeb klientów korzystających z architektury multi-tenant SaaS.
Autor: Mariusz Siwek, Channel Director, Infor Polska
Źródło: Infor
W głównym nurcie swoje miejsce znajdą, w mojej ocenie, poniższe zmiany:
- wzrost znaczenia platformy aplikacyjnej dla przedsiębiorstw (Enterprise Application Platform, EAP),
- wartość wynikająca z zaawansowanych doświadczeń użytkownika i automatyzacji,
- powiązania oprogramowania i usług ERP.
Przejście na architekturę multi-tenant (MT) SaaS oznacza brak bezpośredniego dostępu do bazy danych lub kodu aplikacji. Rozszerzenia, integracja i adaptacja nowych technologii odbywają się w chmurze, w dużej mierze poprzez platformy aplikacyjne dla przedsiębiorstw (EAP). Wiodący dostawcy systemów ERP wdrażają zaawansowaną platformę EAP, którą można bezproblemowo zintegrować z systemem ERP dostępnym w środowisku multi-tenant.
Myślę, że znaczenie platform EAP wzrośnie wkrótce do poziomu, w którym procedura wyboru systemu ERP będzie przyznawać samej platformie taką wagę, jak podstawowym możliwościom biznesowym oferowanym przez system ERP.
Cechy i możliwości solidnej platformy EAP obejmują m.in.:
- Rozszerzalność i integracje typu low-code/no-code (LC/NC), która dziedziczy metadane i bezpieczeństwo z rdzenia systemu ERP, aby umożliwić demokratyzację rozwoju.
- Najnowocześniejsze narzędzia API i sposób zarządzania API, które wspierają szybkie adaptowanie nowych możliwości przez osoby, które nie są programistami.
- Inteligencję procesową, w tym nieodłączny proces roboczy i hiperautomatyzację.
- AI/ML w połączeniu z inteligencją procesową, inteligencją danych i cyfrowymi asystentami głosowymi. Przypadki użycia AI dla osób niespecjalizujących się w nauce o danych stają się powszechne.
- Strukturę danych z wbudowaną analityką do przetwarzania danych z systemów ERP i spoza nich (z zewnątrz), zapewniającą scentralizowaną analitykę biznesową (BI) w całym przedsiębiorstwie w celu uzyskania informacji o wyższej jakości.
Znacząca poprawa doświadczeń użytkownika dzięki automatyzacji
Prawdziwa wartość pochodzi z wyjątkowych doświadczeń użytkowników. W przeszłości oznaczało to interfejsy użytkownika i kokpity. Obecnie klienci odczują poprawę w zakresie zarówno doświadczeń użytkownika w tradycyjnym rozumieniu, jak i przyspieszenia automatyzacji w celu wyeliminowania rutynowych transakcji obsługowych.
Postępy w zakresie doświadczeń użytkownika:
- Standardem stają się doświadczenia dostarczane przez nowoczesne oprogramowanie, takie jak aplikacje hotelowe, bankowe itp. łączące dane wewnętrzne (pochodzące z systemu ERP) z danymi zewnętrznymi.
- Użytkownicy będą wybierać i instalować aplikacje za pośrednictwem powiązanego z systemem ERP marketplace’u, dokładnie w taki sposób, w jaki nabywają aplikacje za pośrednictwem sklepu z aplikacjami – czyli kierując się własnym doświadczeniem i potrzebami w zakresie funkcjonalności ERP.
- Powszechny stanie się interfejs głosowy i asystenci cyfrowi systemu ERP mający świadomość realizowanych procesów. Użytkownicy będą mogli rozmawiać ze swoimi systemami ERP i wydawać im polecenia: „Pokaż mi, co dzisiaj wymaga mojej uwagi i działania”.
- AI stało się standardem w przypadku takich funkcji jak konserwacja zapobiegawcza, nauka o talentach czy łańcuch dostaw. W najbliższym czasie możemy być świadkami szerszego przyjęcia oferowanych przez tę technologię możliwości w większej liczbie obszarów funkcjonalnych.
- Kontekstowa inteligencja procesowa zautomatyzuje transakcje o standardowym profilu. Użytkownik przetwarzający 1000 faktur miesięcznie będzie w stanie obsłużyć w tym samym czasie 5000 lub nawet 10000 faktur.
Pojawienie się kilka lat temu architektury multi-tenant SaaS jako standardu dla systemów ERP wymagało od dostawców zmiany modeli rozwoju i wsparcia tak, aby możliwe było obsłużenie dużej liczby wydań w ciągu roku. Jednocześnie wielu dostawców i ich partnerów w zakresie dostaw wciąż tkwi w mentalności związanej z systemami on-premises. Taki sposób postępowania ulegnie zmianie na model bardziej dostosowany do potrzeb klientów korzystających z architektury multi-tenant SaaS.
- Wiodący dostawcy i ich partnerzy w zakresie dostaw przestaną rozdzielać świadczenie usług na „wdrożenie i wsparcie” i zaczną kształtować ten proces zgodnie z modelem SaaS.
- Plany wdrożeniowe stosowane dotychczas i zawierające etapy przed i po wdrożeniu stają się nieaktualne. To, co było wdrożeniem, teraz będzie pierwszą fazą tworzenia fundamentu dla przyszłych możliwości.
- Umowy o świadczenie usług w ramach systemów ERP będą miały horyzont 8-10 lat. Będą obejmować takie fazy, jak konfiguracja (wdrożenie), stabilizacja, testowanie, szkolenie, bieżąca konsumpcja aktualizacji oraz zarządzanie zmianami.
- Funkcje IT i biznesowe klientów będą odchodzić od tradycyjnych ról i obowiązków związanych z systemami ERP w kierunku tych, które są nastawione na ciągłą konsumpcję aktualizacji, nowych funkcji i pojawiających się technologii.
Autor: Mariusz Siwek, Channel Director, Infor Polska
Źródło: Infor
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., polska spółka specjalizująca się w intralogistyce, rozpoczęła projekt wdrożenia system… / Czytaj więcej
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
Wybór platformy IFS Cloud for Aviation Maintenance przez SkyAlyne oznacza przejście na w… / Czytaj więcej
System ERP jako narzędzie do zarządzania zrównoważonym rozwojem w firmie
Zrównoważony rozwój przestał być deklaracją wizerunkową, a stał się mierzalnym elementem zarządzani… / Czytaj więcej
Jak Heartland Dental wykorzystuje SAP do transformacji cyfrowej w opiece stomatologicznej
Cyfrowa transformacja w ochronie zdrowia nie musi oznaczać rewolucji i wieloletnich projektów bez e… / Czytaj więcej
AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso
Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej
ERP zamiast maili: workflow dla 1000+ firm w GLC Accounting
GLC Accounting obsługuje księgowo ponad 1000 firm, a dokumenty trafiają do biura różnymi kanałami… / Czytaj więcej
