Pandemia koronawirusa i ograniczenia związane z prowadzeniem działalności gospodarczej były dużym wyzwaniem dla przedsiębiorstw z niemal każdej branży. Jedne firmy były lepiej przygotowane do zmieniających się warunków gospodarczych, dla innych było to prawdziwe wyzwanie. Co można zauważyć, obserwując stan polskich przedsiębiorstw to zależność ich sprawności biznesowej od poziomu ich informatyzacji. Firmy, które taką transformację uznały za coś całkowicie obcego czy też niepotrzebnego, muszą teraz nadrabiać zaległości. Natomiast firmy, które już wiele lat temu rozpoczęły inwestycje w informatyzację procesów biznesowych, lepiej radzą sobie w czasach lockdownu.
| REKLAMA |
 |
Przykładem świadomego informatycznie przedsiębiorstwa jest dystrybutor sprzętu RTV i AGD sklep LUKE z Bielska-Białej, która jeszcze w 2019 roku uruchomiła wielokanałową sprzedaż na bazie systemu Comarch ERP Optima. Jak przyznaje teraz kierownictwo przedsiębiorstwa – wdrożenie oprogramowania do zarządzania firmą przygotowało ją na zawirowania wywołane pandemią i łagodniejsze przejście przez czas ograniczeń w handlu.
Luke jest autoryzowanym sprzedawcą sprzętu AGD i RTV wielu światowych marek. Dystrybuuje także sprzęt takich producentów jak m.in. Bang & Olufsen, JBL, Miele, Smeg, Kitchen Aid. Firma prowadzi również studio meblowe oferujące meble na wymiar marek Verle Küchen i Raumplus.
Przygotowani na lockdown
Na początku działalności, kiedy firma zajmowała się przede wszystkim hurtową dystrybucją sprzętu RTV AGD, korzystano w niej z systemu Comarch ERP Optima w chmurze. Jednak w połowie 2019 roku kadra menedżerska postanowiła rozbudować sieć kanałów sprzedaży i podjęto decyzję o uruchomieniu sklepu internetowego LUKE.PL oraz otwarciu wielkopowierzchniowego sklepu stacjonarnego. Koniecznością – z uwagi na integrację z innymi systemami informatycznymi – stało się przeniesienie instalacji na serwer stacjonarny. W ciągu zaledwie paru dni przed uruchomieniem sklepu przekonfigurowano cenniki i magazyny pod trzy kanały sprzedaży: dystrybucję, sklep internetowy oraz detaliczny, przygotowano instalację, a także opracowano plan wdrożenia.
Informacja daje przewagę
System Comarch ERP Optima służy do wspierania kluczowych procesów biznesowych w firmie i zarządzania nimi w sposób scentralizowany. Jest systematycznie aktualizowany, co oznacza że jest bieżący nie tylko w zakresie przepisów prawa, ale również w zakresie trendów w technologiach informatycznych. Ma modułową budowę, pozwalającą klientowi dobrać takie elementy, jakie są mu potrzebne. Firma LUKE zdecydowała się na cztery moduły.
Pierwszy z nich – „Handel Plus” – wspomaga sprzedaż (poprzez m.in. takie funkcjonalności jak: obsługa paragonów, faktur sprzedaży, zakupu, zaliczkowych i pro forma, obsługa drukarek, kas fiskalnych, skanerów kodów kreskowych) i magazynowanie (wydania i przyjęcia zewnętrzne, przeprowadzanie inwentaryzacji, kontrola stanów magazynowych, rezerwacje, zamówienia), a także zapewnia pełną kontrolę nad procesami logistycznymi. Jest zintegrowany z e-Sklepem i e-Sale (do obsługi portali aukcyjnych), czyli umożliwia podbój dynamicznie rozwijającego się rynku e-commerce. W LUKE zainstalowano go na 11 stanowiskach.
Dzięki drugiemu modułowi – „EDI” - firma może dynamicznie wymieniać dokumenty ze swoimi partnerami handlowymi. Trzeci – „Serwis” – służy do tworzenia zleceń serwisowych i generowania na ich podstawie dokumentów handlowo – magazynowych. Z kolei wykorzystując moduł „Analizy BI” właściciel LUKE może teraz w każdej chwili sprawdzić stopień realizacji planu czy przeanalizować trendy dla każdego z kluczowych wskaźników efektywności. Ta możliwość szybkiego wglądu we wszystkie istotne procesy zachodzące w firmie (sprzedaż, zakupy, księgowość, kadry, płace itd.) skutkuje szybszym podejmowaniem decyzji dotyczących jej funkcjonowania.
Firma korzysta także z „Biura rachunkowego” – w pełni zintegrowanego z Optimą modułu wspierającego pracę księgowego.
Pozytywne funkcjonowanie
Obecność w jednym systemie danych ze wszystkich trzech kanałów, czyli trzech różnych lokalizacji (sklep stacjonarny jest w Bielsku-Białej, a dystrybucja hurtowa w Kobiórze), podnosi precyzyjność raportów przygotowywanych przez algorytmy Business Intelligence.
Interfejs – czytelny i intuicyjny – został dopasowany do wymogów klienta, a praca na nim, dzięki zautomatyzowaniu, ograniczyła ilość pomyłek we wprowadzanych do systemu informacji.
Źródło: www.comarch.pl
Luke jest autoryzowanym sprzedawcą sprzętu AGD i RTV wielu światowych marek. Dystrybuuje także sprzęt takich producentów jak m.in. Bang & Olufsen, JBL, Miele, Smeg, Kitchen Aid. Firma prowadzi również studio meblowe oferujące meble na wymiar marek Verle Küchen i Raumplus.
Przygotowani na lockdown
Na początku działalności, kiedy firma zajmowała się przede wszystkim hurtową dystrybucją sprzętu RTV AGD, korzystano w niej z systemu Comarch ERP Optima w chmurze. Jednak w połowie 2019 roku kadra menedżerska postanowiła rozbudować sieć kanałów sprzedaży i podjęto decyzję o uruchomieniu sklepu internetowego LUKE.PL oraz otwarciu wielkopowierzchniowego sklepu stacjonarnego. Koniecznością – z uwagi na integrację z innymi systemami informatycznymi – stało się przeniesienie instalacji na serwer stacjonarny. W ciągu zaledwie paru dni przed uruchomieniem sklepu przekonfigurowano cenniki i magazyny pod trzy kanały sprzedaży: dystrybucję, sklep internetowy oraz detaliczny, przygotowano instalację, a także opracowano plan wdrożenia.
Już blisko dwa lata prowadzimy sprzedaż wielokanałową i z perspektywy czasu mogę przyznać, że była to bardzo dobra decyzja. Oferujemy nasze produkty w sklepie stacjonarnym oraz internetowym i to klient podejmuje decyzję, z którego kanału chce skorzystać. Przyjęcie tego modelu biznesowego sprawiło, że w momencie wprowadzenia ograniczeń w handlu, co było spowodowane pandemią koronawirusa, mogliśmy dalej prowadzić działalność biznesową i pozostawać w kontakcie z naszymi klientami. Dzięki rozbudowanym funkcjonalnościom sklepu internetowego cała nasza oferta była dostępna w tym kanale i klienci bez problemu mogli zamawiać produkty – mówi Dariusz Armatys, kierownik sklepu LUKE.PL .
Informacja daje przewagę
System Comarch ERP Optima służy do wspierania kluczowych procesów biznesowych w firmie i zarządzania nimi w sposób scentralizowany. Jest systematycznie aktualizowany, co oznacza że jest bieżący nie tylko w zakresie przepisów prawa, ale również w zakresie trendów w technologiach informatycznych. Ma modułową budowę, pozwalającą klientowi dobrać takie elementy, jakie są mu potrzebne. Firma LUKE zdecydowała się na cztery moduły.
Zdajemy sobie sprawy z faktu, jak ważna jest informatyzacja przedsiębiorstwa. Korzystamy z jak największej liczby narzędzi IT, aby nasza firma rozwijała się i była przygotowana na ewentualny „przylot” kolejnych czarnych łabędzi. Comarch ERP Optima pozwala nam realizować strategię digitalizacji przedsiębiorstwa w wielu obszarach, dlatego uruchomiliśmy kilka modułów dostępnych w systemie – zaznacza Dariusz Armatys.
Pierwszy z nich – „Handel Plus” – wspomaga sprzedaż (poprzez m.in. takie funkcjonalności jak: obsługa paragonów, faktur sprzedaży, zakupu, zaliczkowych i pro forma, obsługa drukarek, kas fiskalnych, skanerów kodów kreskowych) i magazynowanie (wydania i przyjęcia zewnętrzne, przeprowadzanie inwentaryzacji, kontrola stanów magazynowych, rezerwacje, zamówienia), a także zapewnia pełną kontrolę nad procesami logistycznymi. Jest zintegrowany z e-Sklepem i e-Sale (do obsługi portali aukcyjnych), czyli umożliwia podbój dynamicznie rozwijającego się rynku e-commerce. W LUKE zainstalowano go na 11 stanowiskach.
Dzięki drugiemu modułowi – „EDI” - firma może dynamicznie wymieniać dokumenty ze swoimi partnerami handlowymi. Trzeci – „Serwis” – służy do tworzenia zleceń serwisowych i generowania na ich podstawie dokumentów handlowo – magazynowych. Z kolei wykorzystując moduł „Analizy BI” właściciel LUKE może teraz w każdej chwili sprawdzić stopień realizacji planu czy przeanalizować trendy dla każdego z kluczowych wskaźników efektywności. Ta możliwość szybkiego wglądu we wszystkie istotne procesy zachodzące w firmie (sprzedaż, zakupy, księgowość, kadry, płace itd.) skutkuje szybszym podejmowaniem decyzji dotyczących jej funkcjonowania.
Aktualnie otrzymujemy informacje o procesach zachodzących w przedsiębiorstwie 30 procent szybciej. Jest to jedna z głównych korzyści płynących z wdrożenia Optimy – podkreśla Dariusz Armatys.
Firma korzysta także z „Biura rachunkowego” – w pełni zintegrowanego z Optimą modułu wspierającego pracę księgowego.
Pozytywne funkcjonowanie
Obecność w jednym systemie danych ze wszystkich trzech kanałów, czyli trzech różnych lokalizacji (sklep stacjonarny jest w Bielsku-Białej, a dystrybucja hurtowa w Kobiórze), podnosi precyzyjność raportów przygotowywanych przez algorytmy Business Intelligence.
Każdy z kanałów jest efektywny i ma pełny ogląd sytuacji biznesowej – mówi Dariusz Armatys, kierownik sklepu LUKE.PL.
Interfejs – czytelny i intuicyjny – został dopasowany do wymogów klienta, a praca na nim, dzięki zautomatyzowaniu, ograniczyła ilość pomyłek we wprowadzanych do systemu informacji.
Tylko dzięki programowi Comarch ERP Optima tak sprawnie przeszliśmy gwałtowny rozwój firmy i w tej chwili możemy mówić o pełnym sukcesie wdrożenia. Wszystkie obszary działalności firmy są zinformatyzowane, co przekłada się na optymalizację kosztów i zwiększenie zysków – podsumowuje Dariusz Armatys.
Źródło: www.comarch.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., polska spółka specjalizująca się w intralogistyce, rozpoczęła projekt wdrożenia system… / Czytaj więcej
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
Wybór platformy IFS Cloud for Aviation Maintenance przez SkyAlyne oznacza przejście na w… / Czytaj więcej
System ERP jako narzędzie do zarządzania zrównoważonym rozwojem w firmie
Zrównoważony rozwój przestał być deklaracją wizerunkową, a stał się mierzalnym elementem zarządzani… / Czytaj więcej
Jak Heartland Dental wykorzystuje SAP do transformacji cyfrowej w opiece stomatologicznej
Cyfrowa transformacja w ochronie zdrowia nie musi oznaczać rewolucji i wieloletnich projektów bez e… / Czytaj więcej
AI na hali produkcyjnej: od „excelowej” analizy do Predictive Maintenance z Prodaso
Cyfrowa transformacja w produkcji nie musi oznaczać wymiany całego parku maszynowego ani wieloletni… / Czytaj więcej
ERP zamiast maili: workflow dla 1000+ firm w GLC Accounting
GLC Accounting obsługuje księgowo ponad 1000 firm, a dokumenty trafiają do biura różnymi kanałami… / Czytaj więcej
