Unit4 prezentuje wyniki globalnego badania efektywności

Katgoria: ECM / Utworzono: 18 lipiec 2017

UNIT4

Unit4 prezentuje wyniki globalnego badania efektywności

Firma Unit4, światowy lider w dostarczaniu rozwiązań IT dla biznesu, zleciła agencji DJS Research przeprowadzenie niezależnego badania produktywności na grupie 1505 pracowników biurowych z 11 krajów na całym świecie. Badanie zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2017 roku.

REKLAMA

Główne wnioski z badania:

Wielu pracowników nadal poświęca za dużo czasu na wykonywanie zadań administracyjnych, co powoduje straty w światowym sektorze usługowym sięgające 5 bln USD.
Trzy czwarte badanych wierzy, że wprowadzenie nowych technologii do firmy pomoże im zwiększyć własną produktywność.

Firma Unit4 zleciła badanie aby sprawdzić ile czasu pracownicy w biurach poświęcają na realizację swoich podstawowych obowiązków. Wyniki pokazały, że w krajach objętych badaniem pracownicy biurowi spędzają średnio 552 godziny rocznie na wykonywaniu administracyjnych bądź powtarzalnych zadań, niezwiązanych z ich podstawowymi obowiązkami - to równowartość 69 dni roboczych, czyli ok. jednej trzeciej roku pracy. Koszt tej utraty produktywności dla sektora usługowego w 11 badanych krajach przekracza 5 bln USD rocznie. Największe koszty administracyjne ponoszą Stany Zjednoczone (2,87 bln USD), a najmniejsze Singapur (26,3 mld USD).

Najbardziej produktywnych pracowników wśród badanych krajów ma Norwegia. Zatrudnieni poświęcają tam 81% czasu na wykonywanie podstawowych obowiązków. Tuż za Norwegią plasuje się Szwecja (78%) oraz Francja (76%). Co ciekawe, respondenci z Singapuru poświęcają najmniej czasu na wykonywanie podstawowych obowiązków (60 %), ale jednocześnie najmniej czasu spędzają wykonując powtarzalne czynności administracyjne.

Na produktywność pracownika wpływ ma także jego wiek. Pracownicy w wieku powyżej 41 lat poświęcają więcej czasu na wykonywanie podstawowych obowiązków niż ci w wieku od 26 do 30 lat, przez co są bardziej produktywni od swoich młodszych kolegów. Ci młodsi natomiast, opowiadają się za automatyzacją procesów administracyjnych w większym stopniu niż ci w wieku 36-40 oraz 56-60 lat. Według młodego pokolenia wprowadzenie nowych technologii do firmy (takich jak cyfrowy / wirtualny asystent lub aplikacje komputerowe usprawniające zadania administracyjne) daje więcej zadowolenia z pracy i zwiększa przewagę nad konkurencyjnymi organizacjami w walce o utalentowanych pracowników.

Unit4 dokłada starań, by uczynić swoje oprogramowanie samowystarczalnym, aby odciążyć sektor usługowy. Zamówiliśmy badanie po to, aby poznać punkt widzenia pracowników na to w jaki sposób przyjęcie nowych technologii do ich organizacji może pomóc im zwiększyć własną produktywność – mówi Stephan Sieber, dyrektor generalny Unit4. Jeżeli firmy usługowe chcą zwiększyć swoją produktywność i przyciągnąć do siebie utalentowanych pracowników, muszą zainwestować w te systemy, które automatyzują procesy administracyjne. Takie działanie wpłynie korzystnie na zaangażowanie i zadowolenie pracowników, a co za tym idzie sprawi, że będą poświęcać więcej czasu na swoje podstawowe obowiązki i będą pracować efektywniej. Pozostawienie sytuacji bez zmian może okazać się paraliżujące dla biznesu, w szczególności dla organizacji usługowych, które w znacznym stopniu polegają na zdolnościach i wydajności swoich pracowników – dodaje Sieber.

Badanie przeprowadzone zostało przez agencję DJS Research w kwietniu i maju 2017 na grupach pracowników biurowych w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Australii, Singapurze, Hiszpanii, Francji, Holandii, Niemczech, Norwegii i Szwecji. Wyniki bazują na odpowiedziach uzyskanych od 1505 pracowników firm zatrudniających ponad 100 osób. W każdym z krajów w badaniu brało udział co najmniej 100 ankietowanych (najwięcej w Stanach Zjednoczonych - 400).

Wyniki badania zostały streszczone w infografice (w załączniku). Raport z wynikami badania dostępny jest tutaj.

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość