ser groupWzrost przychodów o 10%: Grupa SER umocniła swoją pozycję największego europejskiego dostawcy oprogramowania do zarządzania treścią w przedsiębiorstwach (ECM). W roku obrotowym 2017 SER rozwijał się ponad dwukrotnie szybciej niż cały rynek ECM . Wzrostowy trend w spółce utrzymuje się również w tym roku.

 REKLAMA 
 ifs 380 380 styczen 2019 
 
Jak donosi barometr branżowy Bitcom 2018, ECM jest obecnie jedną z dziesięciu najprężniej rozwijających się dziedzin wśród zaawansowanych technologii. Na rozwoju rynku ECM zyskała Grupa SER – międzynarodowy dostawca rozwiązań ECM w minionym roku osiągnął całkowity przychód w wysokości 67 milionów euro. Klientami firmy są przede wszystkim duże i średnie przedsiębiorstwa, korporacje, organizacje oraz organy administracji. Wysoki poziom przychodów w 2017 roku oznacza znaczący wzrost o 9,4% w stosunku do roku poprzedniego. Zysk operacyjny (EBITDA) wzrósł natomiast o 9,0%. Jednym z powodów rozwoju SER jest działalność licencyjna, która wzrosła o 25% w porównaniu z rokiem poprzednim. Umacniając pozycję lidera na rynku, Grupa SER poszerzyła portfel odbiorców o 50 nowych klientów z różnych branż, w większości inwestujących w duże wdrożenia.

Nowi klienci międzynarodowi

W 2017 do listy klientów SER dołączyło wiele dużych firm, takich jak: LILIXIL i SAF Holland w USA, EDP w Portugalii, TDK EPCOS na Węgrzech, Vienna Insurance Group i BGZ BNP Paribas w Polsce, R+V Allgemeine Versicherung w Luksemburgu czy Ferrari Financial Services i Landesbank Baden-Wuerttemberg w Niemczech. SER może pochwalić się długotrwałą współpracą (ponad 10 lat) z ponad połową swoich klientów.
Jako dostawca premium nieustannie stawiamy na innowacyjność i jakość. Przynosi to rezultaty w dłuższej perspektywie i znajduje odzwierciedlenie w naszych długotrwałych relacjach z klientami – mówi Kurt-Werner Sikora, Dyrektor Generalny Grupy SER.
Lider w dziedzinie rozwoju i usług

Stała praca nad rozwojem oprogramowania SER jest kluczowym elementem sukcesu firmy. Jako właściciel własnego systemu, firma inwestuje ponad jedną czwartą zysków z działalności w prace badawczo-rozwojowe. Obejmują one szeroki wachlarz działań od utrzymania i aktualizacji oprogramowania Doxis4 po nawiązywanie współpracy z uczelniami wyższymi. Grupa SER dysponuje największym zespołem rozwojowym ECM w Europie, składającym się ze 180 specjalistów ds. rozwoju produktów, projektów i unikalnych rozwiązań. To bogactwo zasobów ludzkich i możliwości zapewniają SER przewagę technologiczną, którą firma zbudowała w ciągu ostatnich 34 lat. Grupa SER stanowi siłę napędową przyszłych trendów, takich jak współpraca między ECM, przetwarzaniem w chmurze, big data i sztuczną inteligencją.

Równolegle z rozwojem działalności licencyjnej, o ponad 11% wzrosła również działalność usługowa. W efekcie, zespół Professional Services został powiększony do 225 pracowników, czyli o 25%, co oznacza, że SER posiada obecnie największy i najbardziej wydajny zespół Professional Services dla ECM w krajach niemieckojęzycznych. Firma współpracuje z 53 partnerami konsultingowymi i wdrożeniowymi z całego świata, zatrudnia 550 pracowników i działa w 22 międzynarodowych lokalizacjach.

Wizjoner i mocny gracz

Doxis4 posiada przewagę konkurencyjną na rynku, ponieważ łączy ECM, BPM, współpracę oraz EFSS w jednolicie zarządzaną platformę technologiczną. Oprogramowanie Doxis4 oferuje również wartość dodaną w podejściu projektuj i buduj, co umożliwia firmie SER oraz jej klientom i partnerom tworzenie własnych aplikacji i dostosowywanie ich do swoich potrzeb. Elastyczność wdrożenia Doxis4 w siedzibie firmy, w chmurze lub w modelu hybrydowym stanowi wyróżnik tej platformy na rynku.

Innowacje Grupy SER zostały docenione przez renomowanych analityków rynkowych oraz liderów branży ECM i IT. Firma została zaklasyfikowana jako "Wizjoner" w Kwadrancie Gartnera dla CSP z 2017 roku*, natomiast Forrester Research nazwał Grupę SER „Mocnym Graczem” w badaniach Forrester ECM Waves** w zakresie usług transakcyjnych i biznesowych.

Pionier w dziedzinie bezpieczeństwa

W 2017 roku firma audytorska Ebner Stolz certyfikowała Doxis4 zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych osobowych (RODO). Tym samym został on pierwszym systemem ECM na świecie, który otrzymał taki certyfikat. W tym samym roku Doxis4 został również pierwszym systemem ECM, który otrzymał certyfikat SAP S/4HANA dla interfejsów archiwum ArchiveLink i ILM.

Utrzymanie pozytywnej ścieżki rozwoju

Grupa SER przewiduje, że 80% jej przychodów w ciągu najbliższych czterech do pięciu lat będzie generowane przez powracających, stałych klientów firmy. Dzięki tej stabilności, rozwoju cyfryzacji i potencjale nowych klientów, firma będzie kontynuować trend wzrostowy.

Źródło: www.ser-solutions.pl

PRZECZYTAJ RÓWNIEŻ:


OSM w Piątnicy – kompleksowe wdrożenie ERP w branży spożywczej

Sektor spożywczy oczekuje od systemów ERP przede wszystkim zaspokojenia potrzeb w zakresie rozliczania i optymalizacji produkcji, a także…

Rozwiązanie IFS Customer Engagement wybrane przez Baxi Heating

Baxi Heating Ltd decyduje się na wielokanałowe centrum obsługi klienta firmy IFS, które stanowi opartą na chmurze platformę dla telefonii i…

Włoska firma obuwnicza Finest Shoes wybrała system ERP Infor M3 Fashion

Finest Shoes, włoski producent obuwia i właściciel marki Atlantic Stars wybrał aplikację ERP Infor M3 Fashion w wersji Infor Accelerator for…

Długotrwała współpraca liderów – Kelvion stawia na system TETA ERP

Firma Kelvion Machine Cooling Sp. z o. o., oferująca jeden z największych portfeli produktowych w dziedzinie wymienników ciepła w Polsce, od 20…

DEROME, lider przemysłu drzewnego, usprawnia obsługę klienta dzięki IFS Applications

IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, informuje, że Derome, jedno z największych szwedzkich przedsiębiorstw przemysłu…

Ceramika Nowa Gala zarządza procesami sprzedaży przy pomocy chmurowego systemu Oracle CX Cloud

Oracle Polska informuje, że w firmie Ceramika Nowa Gala zakończył się podstawowy etap wdrożenia modułów sprzedażowych chmurowego systemu…

Previous Next Play Pause

enova365 490x120 2

Katalog Rozwiązań IT

Back to top