Pracownicy chcą czuć się rozumiani i doceniani – wskazują eksperci Gartnera w prognozach dotyczących HR na 2022. Pozytywne doświadczenia oraz uznanie dla wykonywanej pracy pozwalają uwolnić potencjał i wzmacniają dobrostan. Jak zatem właściwie zarządzać kapitałem ludzkim?
| REKLAMA |
 |
Amerykańskie przedsiębiorstwo Whirlpool Corporation zdecydowało się zapewnić swojemu zespołowi, liczącemu 77 000 osób w 52 krajach, spójne, angażujące środowisko cyfrowe. Firma wdrożyła rozwiązanie SAP SuccessFactors. Jeden zintegrowany system HR umożliwia obecnie przegląd i rozwój talentów Whirlpool na całym świecie. Efektywny zespół HR oraz inteligenta polityka personalna to kluczowe komponenty sukcesu współczesnego przedsiębiorstwa. Co więcej, jak wskazują badania funduszu Pracuj Ventures i serwisu rekrutacyjnego Pracuj.pl, jedna trzecia firm odnotowała wzrost znaczenia obszaru Human Resources na przestrzeni ostatnich dwóch lat.
Jednym z bodźców zmieniających obraz rynku pracy i sposób zarządzania kapitałem ludzkim na świecie są nowoczesne technologie. Badanie PwC HR Tech Survey 2022 dowodzi, że większość inwestycji technologicznych spełnia lub przekracza oczekiwania liderów HR, przy czym szczególnie wartościowe w ich ocenie okazuje się przejście do środowiska cloud computing. Wśród największych korzyści wynikających z wykorzystania chmury wymieniają między innymi: zwiększenie liczby pracowników użytkujących proponowane rozwiązania (91 proc.), poprawę kontroli nad zasobami ludzkimi (89 proc.) oraz wzrost bezpieczeństwa danych (88 proc.). Pomimo to proces transformacji do cloud IT jest postrzegany jako trzecie największe wyzwanie stojące przed działami kadr – wskazuje na niego 36 proc. ankietowanych.
Na cyfrową transformację w obszarze HR zdecydowała się marka Whirlpool Corporation, jeden z głównych producentów i sprzedawców sprzętu AGD. Przedsiębiorstwo, przy wsparciu Deloitte LLP, wdrożyło rozwiązania SAP z zakresu zarządzania doświadczeniami pracowników w chmurze. W efekcie firma zyskała narzędzie umożliwiające standaryzację procesów i dokładną analitykę, a co za tym idzie możliwość predykcji w zakresie przyszłych kompetencji, rozwoju i zaangażowania personelu oraz wzmocnienia korzyści dla klientów.
Wcześniej firma Whirlpool korzystała ze starszej technologii HR – w dużym stopniu fragmentarycznej, a przez to zapewniającej niespójne doświadczenia pracownicze. To sprawiało, że nawet podstawowe dane i informacje były często niedostępne dla całego zespołu. By zdobyć zaufanie i móc efektywnie budować zainteresowanie marką w cyfrowym świecie, Whirlpool potrzebował rozwiązania, które zapewni wysoką jakość employee experience – przyciągnie i zatrzyma największe talenty. W konsekwencji wdrożono jeden zintegrowany system HR oraz 130 standardowych procesów globalnych. Już po pierwszym roku koszty operacyjne działu kadr w USA zostały obniżone o ponad 20 proc. Co więcej, stworzenie bazy danych o pracownikach – o różnorodności, rotacji, kosztach i największych talentach usprawniło działania administracyjne, zwiększając możliwości operacyjne partnerów biznesowych ds. zasobów ludzkich o 80-85 proc.
By osiągnąć sukces w zakresie HR, zespół Whirlpool przeprojektował kluczowe dane organizacyjne i architekturę stanowisk pracy oraz zidentyfikował najważniejsze technologie wspomagające, budując uzasadnienie biznesowe i uzyskując poparcie kierownictwa dla przekształcenia działalności w zakresie zasobów ludzkich w ciągu trzech lat.
Źródło: www.sap.pl
Jednym z bodźców zmieniających obraz rynku pracy i sposób zarządzania kapitałem ludzkim na świecie są nowoczesne technologie. Badanie PwC HR Tech Survey 2022 dowodzi, że większość inwestycji technologicznych spełnia lub przekracza oczekiwania liderów HR, przy czym szczególnie wartościowe w ich ocenie okazuje się przejście do środowiska cloud computing. Wśród największych korzyści wynikających z wykorzystania chmury wymieniają między innymi: zwiększenie liczby pracowników użytkujących proponowane rozwiązania (91 proc.), poprawę kontroli nad zasobami ludzkimi (89 proc.) oraz wzrost bezpieczeństwa danych (88 proc.). Pomimo to proces transformacji do cloud IT jest postrzegany jako trzecie największe wyzwanie stojące przed działami kadr – wskazuje na niego 36 proc. ankietowanych.
Na cyfrową transformację w obszarze HR zdecydowała się marka Whirlpool Corporation, jeden z głównych producentów i sprzedawców sprzętu AGD. Przedsiębiorstwo, przy wsparciu Deloitte LLP, wdrożyło rozwiązania SAP z zakresu zarządzania doświadczeniami pracowników w chmurze. W efekcie firma zyskała narzędzie umożliwiające standaryzację procesów i dokładną analitykę, a co za tym idzie możliwość predykcji w zakresie przyszłych kompetencji, rozwoju i zaangażowania personelu oraz wzmocnienia korzyści dla klientów.
Digitalizacja zasobów ludzkich była kluczowym celem naszej transformacji, która pozwoliła nam stawić czoła wyzwaniom związanym z kulturą pracy. Inwestycje w narzędzia niezbędne do rozwoju i zwiększania zaangażowania pracowników były ważnym aspektem umożliwiającym realizację naszej strategii biznesowej - Arun Serikar, Director, Global HR Technology, Whirlpool Corporation.
Wcześniej firma Whirlpool korzystała ze starszej technologii HR – w dużym stopniu fragmentarycznej, a przez to zapewniającej niespójne doświadczenia pracownicze. To sprawiało, że nawet podstawowe dane i informacje były często niedostępne dla całego zespołu. By zdobyć zaufanie i móc efektywnie budować zainteresowanie marką w cyfrowym świecie, Whirlpool potrzebował rozwiązania, które zapewni wysoką jakość employee experience – przyciągnie i zatrzyma największe talenty. W konsekwencji wdrożono jeden zintegrowany system HR oraz 130 standardowych procesów globalnych. Już po pierwszym roku koszty operacyjne działu kadr w USA zostały obniżone o ponad 20 proc. Co więcej, stworzenie bazy danych o pracownikach – o różnorodności, rotacji, kosztach i największych talentach usprawniło działania administracyjne, zwiększając możliwości operacyjne partnerów biznesowych ds. zasobów ludzkich o 80-85 proc.
Korzystając z rozwiązań SAP SuccessFactors, mamy teraz ustandaryzowane procesy HR i wgląd w dane na całym świecie, co pomaga nam osiągnąć doskonałość w globalnym planowaniu talentów i zarządzaniu zasobami ludzkimi - Mark Morrisse, VP Global HR Operations, Whirlpool Corporation.
By osiągnąć sukces w zakresie HR, zespół Whirlpool przeprojektował kluczowe dane organizacyjne i architekturę stanowisk pracy oraz zidentyfikował najważniejsze technologie wspomagające, budując uzasadnienie biznesowe i uzyskując poparcie kierownictwa dla przekształcenia działalności w zakresie zasobów ludzkich w ciągu trzech lat.
Koncentracja na potrzebach zespołu i odpowiedzialnym prowadzeniu biznesu jest jednym ze strategicznych celów współczesnych przedsiębiorstw. Firmom powinno zależeć na zaangażowanych, ambitnych pracownikach. To oni będą stać za silnymi oraz odpornymi na zmiany biznesami. Technologia chmurowa jest jednym z narzędzi ułatwiających zwinne połączenie wizji rozwoju firmy z polityką personalną i analizą ukierunkowaną na podnoszenie doświadczeń pracowniczych. Rolą HR jest świadome zarządzanie personelem oraz przekształcanie tradycyjnych praktyk w inteligentne, innowacyjne działania zorientowane na człowieka. Katarzyna Rusek, członek zarządu i dyrektor HR SAP Polska.
Źródło: www.sap.pl
Najnowsze wiadomości
Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes
W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.
PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems
PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.
SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF
SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.
Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.
Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.
Najnowsze artykuły
5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP
Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.
SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP
Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.
Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)
Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.
Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników
Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.
Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej
Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".
Jak Grupa Mardom oszczędziła 240 godzin miesięcznie i 228 000 zł rocznie dzięki automatyzacji procesów kadrowych?
Tylko w 7 miesięcy Grupa Mardom „odzyskała” dzięki automatyzacji procesów kadrowo-płacowych 240 god… / Czytaj więcej
Globalny producent jachtów wdraża enova365, żeby usprawnić obsługę kadrowo-płacową 1000 pracowników
HanseYachts to producent jachtów morskich o światowej renomie. Tę pozycję zawdzięcza wysokiej jakoś… / Czytaj więcej
Poznaj podróż Nestlé z SAP
Branża FMCG stoi przed szeregiem wyzwań związanych z transformacją cyfrową. Te wyzwania wymagają ni… / Czytaj więcej
Decathlon zyskuje na czasie dzięki transformacji procesów HR
Działy HR w dużych organizacjach stają obecnie przed wieloma wyzwaniami, będącymi pokłosiem dynamic… / Czytaj więcej
Hybrydowy model rekrutacji w Lidl Polska
71 proc. Polaków ocenia pozytywnie ogólny wpływ technologii na rynek pracy w ostatnich latach – wyn… / Czytaj więcej
