Systemy ERP w e-commerce – sposób na skalowalność i stabilność biznesu

Katgoria: ERP / Utworzono: 29 październik 2025

Zarządzanie procesami biznesowymi wymaga narzędzi, które wykraczają daleko poza tradycyjne arkusze kalkulacyjne. Dobrze wdrożony system ERP pozwala firmie nie tylko przetrwać, ale i skalować działalność na wielu kanałach sprzedaży. Jakie są wyzwania związane z zarządzaniem e-commercem oraz rola zaawansowanych systemów ERP?

REKLAMA

Od „Pana Excela” do zintegrowanego systemu

Dla firm dopiero rozpoczynających działalność (tzw. „garażowych”), które opierają się na pojedynczym kanale sprzedaży (np. Allegro), arkusze kalkulacyjne mogą początkowo wydawać się wystarczające. Jednak, jak ostrzega Rafał Owsianik, systemy oparte na Excelu szybko osiągają granice swojej użyteczności, gdy biznes zaczyna rosnąć.

Poleganie na arkuszach jest ryzykowne, ponieważ tylko ich autor wie, co się w nich tak naprawdę dzieje. Co więcej, w e-commerce niezastąpiona jest pełna możliwość śledzenia (traceability) drogi produktu: od przyjęcia, przez wydanie (np. z numerem partii), aż po ewentualną reklamację. Odnajdywanie tych informacji w wielu arkuszach byłoby katorgą.

Kiedy ERP staje się koniecznością?

ERP przestaje być opcją, a staje się niezwykle potrzebnym narzędziem w przypadku „pełnego e-commerce”. Co to dokładnie oznacza? Pełny e-commerce charakteryzuje się istotnymi cechami:

zamówienia napływają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;
firma posiada i zarządza kilkoma kanałami sprzedaży ( np. własny sklep, Allegro, Amazon);
zarządzanie odbywa się w oparciu o kilka magazynów (lub oddziałów).

W e-commerce dynamika jest kluczowa, ponieważ platformy sprzedażowe pozycjonują sklepy na podstawie szybkości realizacji zamówień. System ERP pomaga w automatyzacji procesów magazynowych oraz krytycznej synchronizacji stanów magazynowych. Może więc realnie wpływać na przyszłość biznesu.

Modułowość enova365 – podstawa skalowalności

Nieduże firmy z branży e-commerce często obawiają się wysokich kosztów wdrożenia ERP. Odpowiedzią na potrzeby mniejszych organizacji jest modułowość i skalowalność, jaką charakteryzuje się również enova365. W praktyce oznacza to, że system rośnie wraz z organizacją, a moduły dobiera się tylko do realnych, aktualnych potrzeb.

Firma może więc rozpocząć wdrożenie od mniejszej liczby licencji i samego modułu Handel enova365. Następnie, w miarę rozwoju – na przykład po rezygnacji z usług zewnętrznego biura księgowego i stworzeniu własnego działu – można dokupić i wdrożyć moduły finansowo-księgowe oraz Kadry i Płace.

Istotną przewagą enova365 jest to, że wszystkie elementy – handlowe, księgowe i kadrowe – działają na jednej bazie danych. Dzięki temu dobudowywanie kolejnych elementów jest znacznie mniej kosztowne i skomplikowane niż ponowne wdrażanie całości.

System enova365 wspiera również zarządzanie wielooddziałowe (również wiele magazynów rozsianych w różnych miastach), łącząc procesy w jednym wydajnym oprogramowaniu.

Optymalna integracja marketplace’ów i synchronizacja danych

W przypadku zarządzania wieloma kanałami sprzedaży (np. Allegro, Amazon, Shopper), popularnym trendem jest korzystanie z platform integracyjnych typu BaseLinker (obecnie Base). Klient integruje swój ERP (np. enova365) tylko z BaseLinkerem, który jest wówczas technicznym „jednym kanałem sprzedaży” dla ERP. W ten sposób firma utrzymuje i płaci tylko za jedną integrację, która zarządza komunikacją z zewnętrznymi marketplace’ami.

Upraszcza to proces, który można zamknąć w 3 krokach:

Klient integruje swój system ERP enova365 tylko z BaseLinkerem.
BaseLinker staje się technicznym „jednym kanałem sprzedaży” dla ERP.
Firma ponosi koszty i utrzymuje tylko jedną stabilną integrację.

Czytaj także: ERP e-commerce! Poznaj moc enova365 zintegrowanego z BaseLinker

Wydajna synchronizacja – przyrost zamiast całości

Aby obsługa danych (stanów magazynowych i cen) była maksymalnie wydajna, w enova365 stosuje się synchronizację przyrostową. Jest to rozwiązanie znacznie wydajniejsze, ponieważ pobiera tylko te dane, które faktycznie uległy zmianie. W przeciwieństwie do synchronizacji całościowej, która musi przetwarzać całą bazę danych (np. milion kartotek), synchronizacja przyrostowa oszczędza zasoby i czas.

Jak podkreśla Rafał Owsianik, w kontekście wdrożenia krytycznie ważne jest, aby system ERP w pełni odzwierciedlał procesy fizycznie zachodzące w magazynie. Tworzenie wirtualnych obiektów (np. „magazyn reklamacji”), które wynikają z niezdolności systemu do obsługi procesu, prowadzi do błędów – na przykład sklep informuje o dostępności towaru, który fizycznie wciąż stoi nieopracowany w „strefie przyjęć”.

Automatyzacja a nowa rola pracownika

Głównym celem wdrożenia ERP jest skrócenie czasu obsługi zamówienia lub utrzymanie obecnego czasu przy wzroście wolumenu. Automatyzacja, np. wystawiania paragonów i faktur (jak w przypadku integracji z platformą eparagony.pl), eliminuje konieczność wykonywania tych czynności ręcznie.

Automatyzacja zmienia jednak rolę pracowników:

Nowa funkcja: osoby, które wcześniej „klepały faktury”, przestają pełnić funkcję wykonawczą, a przyjmują funkcję kontrolną nad działaniem automatów.
Odpowiedzialność: ważne jest, aby w procesie automatyzacji określić, kto bierze odpowiedzialność za ewentualne błędy systemowe (np. kiedy paragon się nie wyśle, ale paczka i tak zostanie wysłana).

Systemy ERP mają bezpośredni wpływ na doświadczenia klienta (Customer Experience), choć konsumenci ich nie widzą. Minimalizują ilość błędów i pomagają w szybszym priorytetyzowaniu zamówień, zapewniając, że klient dostanie zamówiony towar szybko i zgodnie z oczekiwaniami.

Najważniejsze elementy wyboru systemu i partnera wdrożeniowego

Rafał Owsianik zwraca uwagę, że wdrożenie ERP to nie tylko technika, ale też psychologia. Klucz do sukcesu leży w dogłębnej analizie przedwdrożeniowej.

Wymagania wobec klienta i procesu

Jakie działania należy wykonać po stronie klienta?

Omówienie słabych i dobrych stron
Należy wskazać partnerowi wdrożeniowemu największe wady obecnych procesów, ale też te rozwiązania, które dobrze działają. Zmiana procesów działających poprawnie może bowiem wywołać protesty pracowników, co jest częstą pułapką wdrożeń.

Zaangażowanie niższego szczebla
Do analizy przedwdrożeniowej należy włączyć pracowników niższego szczebla (np. magazynierów), ponieważ to oni wiedzą najwięcej o realnych procesach. Jest to istotny etap. Niekiedy zdarza się bowiem, że prezes podczas rozmowy z magazynierem dowiaduje się, że w firmie wykonywane są czynności, o których nie miał pojęcia.

Warto podkreślić, że świadomy klient to lepsze wdrożenie. Jak należy to rozumieć? Klient, który jest świadomy (np. wie, jak działa baza danych) i wymaga szczegółowych wyjaśnień technicznych („dlaczego tak robicie?”), jest w stanie korzystnie wpłynąć na końcowy efekt wdrożenia.

Wymagania wobec systemu ERP

Wydajny ERP, jak enova365, powinien spełniać wymogi nowoczesnego biznesu. Jakie dokładnie?

Nowoczesność UI i platformy
enova365 oferuje dostęp online na trzech platformach (desktopowej, przeglądarkowej i mobilnej), działających na jednej bazie danych. Interfejs (UI) jest przyjazny dla oka i łatwy w zarządzaniu.

Zgodność z prawem
System musi nadążać z przepisami (np. Krajowy System e-Faktur – KSeF). enova365 bezpłatnie integruje się z KSeF, dzięki czemu firmy korzystające z tego oprogramowania są przygotowane na zmiany w prawie.

Systemy ERP, takie jak enova365, umożliwiają e-commerce transformację z chaosu „garażowego biznesu” w stabilną i skalowalną maszynę. Dzięki modułowości, pełnej integracji (np. z systemem Base/BaseLinker) i automatyzacji, przedsiębiorstwo może skupić się na rozwoju, mając pewność, że procesy magazynowe i księgowe są pod kontrolą.

Źródło: www.enova.pl

Oceń systemy
ENOVA i TRIVA na stronie www.raport-erp.pl

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość