MOBILNA OBSŁUGA ZLECEŃ ROBOCZYCH ZMIENIA OBLICZE FIRMY

Katgoria: SFA/FFA / Utworzono: 24 czerwiec 2013

MOBILNA OBSŁUGA ZLECEŃ ROBOCZYCH ZMIENIA OBLICZE FIRMY

Aplikacja IFS Mobilne Zlecenia Robocze pozwala zarządzać pełnym procesem obsługi zleceń roboczych, raportowaniem i aktualizacją jego statusu, od otrzymania lub utworzenia nowego zlecenia, po zakończenie zadania i zgłoszenie czasu, materiałów oraz wydatków. Rozwiązanie można łatwo wdrożyć, a jego obsługa jest wyjątkowo intuicyjna i zrozumiała. Łączność z internetem nie stanowi problemu – rozwiązanie działa offline i synchronizuje się z bazą centralną, gdy podłączenie do sieci staje się możliwe.

{loadposition WiadomosciSFA_Dzial)

Aplikacja IFS Mobilne Zlecenia Robocze jest wbudowana w system IFS Applications i pozwala zwiększyć wydajność pracy personelu terenowego oraz pracowników serwisowych, zapewniając jednocześnie bezpieczny dostęp do danych. IFS Mobilne Zlecenia Robocze można skonfigurować pod kątem wymagań różnych branż kapitałochłonnych, takich jak: energetyka i usługi użyteczności publicznej, przemysł przetwórczy, usługi, przemysł celulozowy i papierniczy.

UNIWERSALNOŚĆ

Rozwiązanie IFS Mobilne Zlecenia Robocze może być uruchamiane na różnych urządzeniach mobilnych, np. laptopach, tabletach, smartfonach i urządzeniach PDA – konsumenckich lub o specjalnie wzmocnionej konstrukcji. Oprogramowanie jest zgodne z wieloma platformami, takimi jak Android, Microsoft Windows Mobile i Microsoft Windows. Zarówno w trybie online, jak i offline, aplikacja IFS Mobilne Zlecenia Robocze zapewnia pełne wsparcie pracownikom technicznym na każdym etapie realizacji ich zadań, udostępniając wszystkie istotne informacje dotyczące zlecenia za pośrednictwem intuicyjnego interfejsu.

RÓŻNE SPOSOBY PRACY – JEDNO ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie mobilne IFS Mobilne Zlecenia Robocze jest przeznaczone zarówno dla dostawców usług, których pracownicy terenowi własnym transportem udają się na teren instalacji sprzętu i infrastruktury należących do klienta, jak i dla firm zarządzających własnym majątkiem trwałym (Enterprise Asset Management; EAM), dysponujących własnym zespołem pracowników serwisowych.

W przypadku usług serwisowych w terenie aplikacja IFS Mobilne Zlecenia Robocze oferuje dużo więcej niż tylko obsługę zadań administracyjnych: pomaga także odkryć i wykorzystać nowe możliwości biznesowe. Zapewniając serwisantom łatwy dostęp do informacji i procesów, umożliwia im podniesienie standardu obsługi klientów do poziomu przekraczającego oczekiwania tych ostatnich.

Serwisant w terenie może:

Tworzyć bezpośrednio nowe zlecenia robocze i zgłaszać potencjalne zadania
Dodawać zdjęcia do zleceń roboczych w celu ich dokładniejszego udokumentowania
Uzyskiwać dane na temat archiwalnych i planowanych prac, gdy są mu potrzebne
Uzyskiwać podpis klienta stanowiący poświadczenie zakończenia zadania.

Serwisant potrzebuje mobilnego narzędzia, ułatwiającego mu wykonywanie prac serwisowych i napraw na terenie zakładu, upraszczającego czynności administracyjne i eliminującego ryzyko powielenia danych, którego efekty negatywnie odbiłyby się na wynikach w zakresie produktywności oraz jakości danych.

Serwisant może:

Rejestrować pomiary i uwagi związane z przeglądami w ramach marszruty zlecenia roboczego
Tworzyć raporty dotyczące nowych usterek w trakcie realizacji zlecenia
Łatwiej dokumentować realizację zadań, wykonując zdjęcia
W prosty sposób udostępniać dane techniczne i informacje o działaniach profilaktycznych.

DOBRY POCZĄTEK GWARANCJĄ BRAKU PROBLEMÓW NA DALSZYCH ETAPACH

Szczególną uwagę zwrócono na łatwość obsługi, dzięki czemu opanowanie zasad korzystania z intuicyjnego interfejsu zajmuje personelowi technicznemu dosłownie chwilę. Dostępne są jasne podpowiedzi, kiedy i jak wprowadzać dane oraz kiedy przejść do kolejnego kroku. Już po kilku minutach można bezproblemowo pracować z programem.

DZIAŁANIE NA DWA FRONTY

Interfejsy klienckie przeznaczone dla systemów Windows i Android mają taką samą, bogatą funkcjonalność i, gdzie tylko można, współpracują z funkcjami urządzenia przenośnego, na którym są zainstalowane: modułem GPS, mapami, aparatem, skanerem. Obu klientów można używać jednocześnie w ramach tej samej instalacji centralnej, co umożliwia płynne przechodzenie z urządzeń z systemem Windows Mobile na urządzenia z systemem Android i odwrotnie.

SZEROKI ZAKRES UŻYCIA

Aplikacja IFS Mobilne Zlecenia Robocze udostępnia liczne funkcje, takie jak:

Gotowe i konfigurowalne schematy pracy, uwzględniające wszystkie procesy w ramach zlecenia
Tworzenie nowych zleceń roboczych
Logowanie stanu pracy i zlecenia roboczego
Monitorowanie zadań i alarmy
Definiowane elektroniczne ankiety, które można integrować ze schematem przebiegu procesu
Zgłaszanie zapotrzebowania w zakresie materiałów/wydatków/czasu/narzędzi/dodatkowych kosztów/ czynników ryzyka/zakupów
Rejestracja wyników pomiarów i danych punktów kontrolnych
Dołączanie zdjęć i wprowadzanie podpisów
Mapy ze wskazówkami dojazdu
Tryb online i offline.

WIĘCEJ INFORMACJI

Więcej informacji o tym, jak aplikacja IFS Mobilne Zlecenia Robocze może pomóc organizacji utrzymać przewagę nad konkurencją, można znaleźć w broszurze IFS – Path to mobility.

Ogólne informacje na temat systemu IFS Applications są dostępne na stronie www.IFSWORLD.com.

Najnowsze wiadomości

Customer-specific AI: dlaczego w 2026 roku to ona przesądza o realnym wpływie AI na biznes

W 2026 roku sztuczna inteligencja przestaje być ciekawostką technologiczną, a zaczyna być rozliczana z realnego wpływu na biznes. Organizacje oczekują dziś decyzji, którym można zaufać, procesów działających przewidywalnie oraz doświadczeń klientów, które są spójne w skali. W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje customer-specific AI - podejście, w którym inteligencja jest osadzona w danych, procesach i regułach konkretnej firmy, a nie oparta na generycznych, uśrednionych modelach.

Czytaj całość

PROMAG S.A. rozpoczyna wdrożenie systemu ERP IFS Cloud we współpracy z L-Systems

PROMAG S.A., lider w obszarze intralogistyki, rozpoczął wdrożenie systemu ERP IFS Cloud, który ma wesprzeć dalszy rozwój firmy oraz integrację kluczowych procesów biznesowych. Projekt realizowany jest we współpracy z firmą L-Systems i obejmuje m.in. obszary finansów, produkcji, logistyki, projektów oraz serwisu, odpowiadając na rosnącą skalę i złożoność realizowanych przedsięwzięć.

Czytaj całość

SkyAlyne stawia na IFS dla utrzymania floty RCAF

SkyAlyne, główny wykonawca programu Future Aircrew Training (FAcT), wybrał IFS Cloud for Aviation Maintenance jako cyfrową platformę do obsługi technicznej lotnictwa i zarządzania majątkiem. Wdrożenie ma zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym w utrzymanie floty, zasoby i zgodność, ograniczyć przestoje oraz zwiększyć dostępność samolotów szkoleniowych RCAF w skali całego kraju. To ważny krok w modernizacji kanadyjskiego systemu szkolenia załóg lotniczych.

Czytaj całość

Wykorzystanie AI w firmach rośnie, ale wolniej, niż oczekiwano. Towarzyszy temu sporo rozczarowań

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w firmach rośnie, ale tempo realnych wdrożeń pozostaje znacznie wolniejsze od wcześniejszych oczekiwań rynku. Dane pokazują, że z rozwiązań AI korzysta dziś wciąż niewiele przedsiębiorstw, a menedżerowie coraz częściej wskazują na bariery regulacyjne, koszty oraz brak powtarzalnych efektów biznesowych. W praktyce technologia jest testowana głównie w wybranych obszarach, a kluczowe decyzje nadal pozostają po stronie człowieka. Również w firmach, które wdrożyły AI, nierzadko towarzyszą temu rozczarowania.

Czytaj całość

Europejski przemysł cyfryzuje się zbyt wolno – ERP, chmura i AI stają się koniecznością

Europejski przemysł średniej wielkości wie, że cyfryzacja jest koniecznością, ale wciąż nie nadąża za tempem zmian. Ponad 60% firm ocenia swoje postępy w transformacji cyfrowej jako zbyt wolne, mimo rosnącej presji konkurencyjnej, regulacyjnej i kosztowej. Raport Forterro pokazuje wyraźną lukę między świadomością potrzeby inwestycji w chmurę, ERP i AI a realną zdolnością do ich wdrożenia – ograniczaną przez braki kompetencyjne, budżety i gotowość organizacyjną.

Czytaj całość

RAPORT ERP

Katalog rozwiązań IT

Katalog firm

Najnowsze artykuły

5 pułapek zarządzania zmianą, które mogą wykoleić transformację cyfrową i wdrożenie ERP

Dlaczego jedne wdrożenia ERP dowożą korzyści, a inne kończą się frustracją, obejściami w Excelu i spadkiem zaufania do systemu? Najczęściej decyduje nie technologia, lecz to, jak organizacja prowadzi zmianę: czy liderzy biorą odpowiedzialność za decyzje czy tempo jest dopasowane do zdolności absorpcji oraz czy ludzie dostają klarowność ról i realne kompetencje. Do tego dochodzi pytanie: co po go-live - stabilizacja czy chaos w firmie? Poniżej znajdziesz 5 pułapek, które najczęściej wykolejają transformację i praktyczne sposoby, jak im zapobiec.

Czytaj całość

SAP vs Oracle vs Microsoft: jak naprawdę wygląda chmura i sztuczna inteligencja w ERP

Wybór systemu ERP w erze chmury i sztucznej inteligencji to decyzja, która determinuje sposób działania organizacji na lata — a często także jej zdolność do skalowania, adaptacji i realnej transformacji cyfrowej. SAP, Oracle i Microsoft oferują dziś rozwiązania, które na pierwszy rzut oka wyglądają podobnie, lecz w praktyce reprezentują zupełnie odmienne podejścia do chmury, AI i zarządzania zmianą. Ten artykuł pokazuje, gdzie kończą się deklaracje, a zaczynają realne konsekwencje biznesowe wyboru ERP.

Czytaj całość

Transformacja cyfrowa z perspektywy CFO: 5 rzeczy, które przesądzają o sukcesie (albo o kosztownej porażce)

Transformacja cyfrowa w finansach często zaczyna się od pytania o ERP, ale w praktyce rzadko sprowadza się wyłącznie do wyboru systemu. Dla CFO kluczowe jest nie tylko „czy robimy pełną wymianę ERP”, lecz także jak policzyć ryzyko operacyjne po uruchomieniu, ocenić wpływ modelu chmurowego na koszty OPEX oraz utrzymać audytowalność i kontrolę wewnętrzną w nowym modelu działania firmy.

Czytaj całość

Agentic AI rewolucjonizuje HR i doświadczenia pracowników

Agentic AI zmienia HR: zamiast odpowiadać na pytania, samodzielnie realizuje zadania, koordynuje procesy i podejmuje decyzje zgodnie z polityką firmy. To przełom porównywalny z transformacją CRM – teraz dotyczy doświadczenia pracownika. Zyskują HR managerowie, CIO i CEO: mniej operacji, więcej strategii. W artykule wyjaśniamy, jak ta technologia redefiniuje rolę HR i daje organizacjom przewagę, której nie da się łatwo nadrobić.

Czytaj całość

Composable ERP: Przewodnik po nowoczesnej architekturze biznesowej

Czy Twój system ERP nadąża za tempem zmian rynkowych, czy stał się cyfrową kotwicą hamującą rozwój? W dobie nieciągłości biznesowej tradycyjne monolity ustępują miejsca elastycznej architekturze Composable ERP. To rewolucyjne podejście pozwala budować środowisko IT z niezależnych modułów (PBC) niczym z klocków, zapewniając zwinność nieosiągalną dla systemów z przeszłości. W tym raporcie odkryjesz, jak uniknąć pułapki długu technologicznego, poznasz strategie liderów rynku (od SAP po MACH Alliance) i wyciągniesz lekcje z kosztownych błędów gigantów takich jak Ulta Beauty. To Twój strategiczny przewodnik po transformacji z cyfrowego "betonu" w adaptacyjną "plastelinę".

Czytaj całość